【正文】 公司或事業(yè)部之間的聯(lián)盟已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的一種生活方式。成本領(lǐng)先：規(guī)模經(jīng)濟、經(jīng)驗曲線、成本核算與成本控制、供應(yīng)鏈管理、工藝創(chuàng)新 在產(chǎn)生與評價可供選擇的戰(zhàn)略方案之前，企業(yè)要重新檢查當(dāng)前的使命與目標(biāo) 內(nèi)部因素分析匯總表（IFAS） 圖上的虛線表明采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理三種輔助活動既支持整個價值鏈的活動，又分別與每項具體的基本活動有著密切的聯(lián)系。 柔性制造3．營銷購買者轉(zhuǎn)換成本（學(xué)習(xí)型產(chǎn)品）6．競爭優(yōu)勢：當(dāng)企業(yè)的表現(xiàn)超出了該行業(yè)平均水平，它就獲得了競爭優(yōu)勢。獲取投入或顧客的優(yōu)越途徑 當(dāng)企業(yè)專有的資源被以超越個人和小組的方式運用或操作時，這種操作的正式和非正式規(guī)則就是組織慣例，而操作活動本身及其效果則表現(xiàn)為企業(yè)能力。正式和非正式規(guī)則的集合就構(gòu)成組織慣例，這些慣例涉及到企業(yè)如何配置或操作資源的決策方式和行為方式。2．能力：是指以整合的方式，通過組織活動過程來配置資源以實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的活動。物質(zhì)資源：廠房、設(shè)備、土地、庫存等有形資源； 聲譽、商標(biāo)、版權(quán)、專利等無形資源。與奧地利學(xué)派結(jié)合，走演化研究的道路 奧地利學(xué)派的三個特征：市場處于持續(xù)的非均衡之中（企業(yè)績效并不必然與市場有關(guān)）、企業(yè)成功依賴于對機會的確認和利用（企業(yè)家在這里扮演著重要角色）、經(jīng)營成功的源泉是不可觀察的（這是一個認知和演化過程）。第三個版本——演化理論版本，理論研究包括Teece, et. Al(1997), 經(jīng)驗研究包括Greve and Park(1994), Levinthal and Myatt(1994), Karim and Mitchell(2000)等。 Schumpeterian petition。 日本商人由此推斷，當(dāng)?shù)氐募堉破肥袌錾形达柡?，于是決定在這里投資，最終大獲成功。為此，必須了解自己的競爭對手，全面了解其在生產(chǎn)、營銷、廣告、分配、組織管理等方面的優(yōu)勢和弱點，預(yù)測對手的行動，作為自身行動的參照 競爭情報是一種“保險”：企業(yè)財產(chǎn)因天災(zāi)人禍遭受重大損失的可能性不足1%，但大多數(shù)經(jīng)營者還是上了保險；而企業(yè)因競爭對手襲擊或市場環(huán)境變化遭受損失的可能性遠大于10%，如果建立競爭情報系統(tǒng)能夠有效預(yù)防這種不測，為什么不建呢？用于建立競爭情報系統(tǒng)的費用至少應(yīng)是上保險的10倍。通用福特克萊斯勒日產(chǎn)本田豐田寶馬高 價 格 與 質(zhì) 現(xiàn)代量 低 少 多所服務(wù)市場數(shù)量分析和識別戰(zhàn)略群組一方面可以讓企業(yè)明確更為直接的競爭威脅，另一方面也可以幫助企業(yè)做出在哪一個群組進行競爭的有效選擇，并制定有針對性的競爭戰(zhàn)略。三、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析1．波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型潛在進入者新進入者的威脅工會、政府等的相對力量 購買者的其他利益 產(chǎn)業(yè)競爭者 討價還價能力相關(guān)者 購買者 供應(yīng)商 現(xiàn)有公司之間的競爭 供應(yīng)商的 討價還價能力 替代產(chǎn)品或 服務(wù)的威脅 替代品波特認為，企業(yè)最關(guān)心產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭程度以及由此帶來的機會和威脅，而產(chǎn)業(yè)競爭程度又取決于一些基本競爭力量，這些力量的合成最終決定了一個產(chǎn)業(yè)的盈利潛力，就是資本投入的長期回報，這些力量中的任何一個越強，企業(yè)提高價格和盈利的能力就會受到更多限制。勞動力和市場的多樣性增加跨國文化差異分析的必要性：在全球化背景下能夠幫助管理者更好地了解民族文化間差異，為此，Geert Hofstede提出了一個分析框架。5．社會文化因素：國家的非正式規(guī)則體系，具體包括：生活方式變化、職業(yè)預(yù)期、消費者積極性、成家率、人口增長率等指標(biāo)。目前的全球化階段和以前的階段一樣，也正在進行顯著的再空間化過程。動態(tài)的和不可預(yù)測的環(huán)境，環(huán)境要素多 環(huán)境不確定性矩陣 變 化 程 度穩(wěn) 態(tài) 動 態(tài)復(fù) 簡 單元1 單元2單 環(huán)境是指對組織績效起著潛在影響的外部機構(gòu)或力量，“從整個宇宙中減去代表組織的那一部分，余下的部分就是環(huán)境。” 因為承擔(dān)社會成本之后，企業(yè)會變得效率低下：其結(jié)果要么是提高價格，以應(yīng)對成本的上升；要么推遲對創(chuàng)新的投資。甚至于CEO的行為和衣裝為公司樹立起典范，而且他的態(tài)度和價值觀中與公司目標(biāo)、行為相關(guān)的那部分，能夠清晰地分離出來，常常在員工的言談和行為中流傳。高層管理者的職責(zé)：（1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略遠景（2）管理戰(zhàn)略規(guī)劃過程2．戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略遠景 極的董事會 用；擁有一 委員會；實 個非常積極 施財務(wù)與管 的戰(zhàn)略委員 理審計。確保管理者按照當(dāng)?shù)胤梢婪ü芾砉究偟恼f來，董事會應(yīng)該指導(dǎo)公司事務(wù)，而不是具體管理這些事務(wù)3．董事會在戰(zhàn)略管理中的作用及其參與戰(zhàn)略管理的程度（1）董事會在戰(zhàn)略管理中的作用主要是承擔(dān)下述三項任務(wù)：董事會中機構(gòu)投資者（如養(yǎng)老保險基金）和其他外部董事數(shù)量增加關(guān)聯(lián)董事會既是公司在不確定的環(huán)境中獲取內(nèi)部信息的有效途徑，也是獲取客觀、專業(yè)的潛在戰(zhàn)略的有效途徑（2）董事的提名和選舉第二章 公司治理與社會責(zé)任一、公司治理與戰(zhàn)略管理約翰遜、凱萬Field studies 建構(gòu)有效性(Construct Validity)：理論檢驗方法（測量方法）設(shè)計方面的有效性 結(jié)構(gòu)代表組織和組織周圍的環(huán)境的狀態(tài)十大學(xué)派的象征動物分別是：蜘蛛——設(shè)計學(xué)派；松鼠——計劃學(xué)派；水?！ㄎ粚W(xué)派；狼——企業(yè)家學(xué)派；貓頭鷹——認知學(xué)派；猴子——學(xué)習(xí)學(xué)派；獅子——權(quán)力學(xué)派；孔雀——文化學(xué)派；鴕鳥——環(huán)境學(xué)派；變色龍——結(jié)構(gòu)學(xué)派。作為一個政治過程的戰(zhàn)略制定——微觀權(quán)力 企業(yè)家戰(zhàn)略既是深思熟慮的，又是隨機應(yīng)變的；在總體思路和方向上是深思熟慮的，但在細節(jié)上則是隨機應(yīng)變的 代表人物和著作：1965《公司戰(zhàn)略》，H. Igor Ansoff，提出狹義戰(zhàn)略定義：“戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營與產(chǎn)品和市場之間的一條共同經(jīng)營主線，決定著企業(yè)目前所從事的、或者計劃要從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)”；1969《最高管理層的規(guī)劃》，喬治43 / 44第一章 緒論一、戰(zhàn)略管理的基本問題及其演進1．戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本問題企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)長遠生存與發(fā)展所作出的全局性謀劃。“謀劃”一定要有對象，也就是“謀劃什么”，它必須針對企業(yè)所面對的問題，而企業(yè)面對的問題主要有兩類：（1）企業(yè)向何處去獲取賴以生存和發(fā)展的超額利潤的問題，也即企業(yè)經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)定位問題；（2）企業(yè)如何創(chuàng)造超額利潤問題，即經(jīng)營組織、業(yè)務(wù)開展問題。戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)別主要表現(xiàn)在四個方面：*戰(zhàn)略規(guī)劃集中于作出最優(yōu)戰(zhàn)略決策，而戰(zhàn)略管理則集中于產(chǎn)生戰(zhàn)略結(jié)果，即新市場、新產(chǎn)品或新技術(shù)*戰(zhàn)略管理除了強調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃外，還包括戰(zhàn)略實施、評估與控制*戰(zhàn)略管理涉及組織的各個部分，更為強調(diào)整合性*戰(zhàn)略與文化密切相關(guān)二、戰(zhàn)略管理研究的簡要回顧1． 戰(zhàn)略管理理論演進的大致脈絡(luò)經(jīng)營方針（政策） 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 資源與能力分析 知識與學(xué)習(xí)分析2．戰(zhàn)略管理的十大學(xué)派（1）設(shè)計學(xué)派斯坦納；1979《戰(zhàn)略管理》，Schendel and Hofer。存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心中的戰(zhàn)略，既是一種觀念，更是一種特殊的、長期的方向感，是對組織未來的洞見 組織外部控制、企業(yè)利益相關(guān)者分析——宏觀權(quán)力 三、戰(zhàn)略管理研究的基本概念1． 戰(zhàn)略、戰(zhàn)略過程、戰(zhàn)略層次與戰(zhàn)略問題 戰(zhàn)略：廣義——戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的，以及為達到這些目的而制定的主要方針和計劃的一種模式。統(tǒng)計結(jié)論的有效性(Statistical Conclusion Validity)：在統(tǒng)計證據(jù)基礎(chǔ)上得出結(jié)論的能力2．八類研究方法 Field experiment3．研究設(shè)計的三重要求與方法的綜合運用和結(jié)果的交叉印證 （1）三重要求斯科爾斯，《戰(zhàn)略管理》（6版），人民郵電出版社，2004年版企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體或承擔(dān)者是現(xiàn)代企業(yè)或公司一般來說，董事提名由首席執(zhí)行官決定，然后由股東認可董事和首席執(zhí)行官股權(quán)增加監(jiān)督：通過董事會的常設(shè)委員會來實施，包括執(zhí)行、審計、薪酬福利、金融與提名委員會 會。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)：是為完成公司目標(biāo)的活動提供方向性指導(dǎo)，它為整個公司設(shè)定基調(diào)；（3） CEO不但能確定很高的績效標(biāo)準(zhǔn)，而且對追隨者達到這些標(biāo)準(zhǔn)的能力充滿信心。這一結(jié)果對企業(yè)的長期發(fā)展來說有負面甚至致命影響?！狈€(wěn)定的和可預(yù)測的環(huán)境，要素少 要素間彼此不相似但單個要素基本維持不變 ”但是，目前的全球化進程與以前的相比，仍有一個最為顯著的區(qū)別，那就是全球化進程中融入了信息技術(shù)迅猛發(fā)展的力量。具體環(huán)境（任務(wù)環(huán)境）：不同的組織面對著不同的具體環(huán)境，正像自然界中不同的物種生活在不同的具體生態(tài)環(huán)境之中，有著自己獨特的食物鏈和生態(tài)循環(huán)一樣。 有研究表明，美國社會文化存在七大發(fā)展趨勢： 他通過對40個國家中為一家多國公司工作的近12萬名雇員進行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)文化差異主要表現(xiàn)在四個維度上：波特刻畫出產(chǎn)業(yè)中的五種競爭力量，其中三種來源于“水平”競爭，它們是產(chǎn)業(yè)內(nèi)部現(xiàn)存的競爭者、潛在的進入者和替代品生產(chǎn)者，另外兩個則來自于企業(yè)的垂直關(guān)系，它們是供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力。在不同的戰(zhàn)略群組里，產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)中的六種力量及其相互作用狀況存在較大差異，這就導(dǎo)致不同戰(zhàn)略群組的獲利能力和吸引力有較大區(qū)別，企業(yè)只有將戰(zhàn)略群組分析和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析有機結(jié)合起來，才能更好地理解和把握特殊環(huán)境，并做出有效戰(zhàn)略選擇，贏得競爭優(yōu)勢。 滿足了客戶90%的需要，你仍然可能被對手擊敗，而如果你能超過對手5%，你就是市場的領(lǐng)先者 案例2：一個競爭對手的員工到為寶潔公司生產(chǎn)機器的工廠走了一圈，就知道一種濃縮洗衣粉在歐洲上市的精確時間。1980年代的另外4篇經(jīng)典文獻是：(10) Barney, J. B(1986a), Strategic factor markets: Expectations, luck and business strategy, Management Science, 32: 12311241.(11) Barney, J. B(1986b), Organizational culture: Can it be a source of sustained petitive advantage, Academy of Management Review, 11: 656665. 該文獻最早給出能夠帶來Sustained petitive advantage的3個標(biāo)準(zhǔn)：有價值、稀缺、不完全模仿。 Chicago school。第四個版本——新制度經(jīng)濟學(xué)或組織經(jīng)濟學(xué)版本，特別是與交易費用經(jīng)濟學(xué)的結(jié)合，其中交易費用經(jīng)濟學(xué)要解決的是企業(yè)的存在和邊界問題，而資源基礎(chǔ)觀則要解決異質(zhì)性問題，它們是互補的。 企業(yè)能力是以信息處理為基礎(chǔ)的資源運用和操作過程，它是企業(yè)專有的，并通過企業(yè)資源間復(fù)雜的互動作用逐漸發(fā)展起來的。企業(yè)的資源、能力和慣例是相互依存、不可分割的。市場容量和規(guī)模經(jīng)濟 產(chǎn)品、定位、促銷、價格這個價值鏈反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的歷史、重點、戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略的方法以及生產(chǎn)經(jīng)營活動本身所體現(xiàn)的經(jīng)濟學(xué)觀念。2．產(chǎn)業(yè)價值鏈：是一系列價值創(chuàng)造活動的集合，它從來自供應(yīng)商的原材料開始，經(jīng)過產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)與營銷等增殖活動，直至分銷商把最終產(chǎn)品送到最終用戶的手中。將2張因素匯總表，根據(jù)各自權(quán)重評分的高低，選擇重要因素進入戰(zhàn)略因素分析匯總表（SFAS）2．幸運空隙(Propit