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正文內(nèi)容

管理制度匯編資料-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 H、 處罰:l 未按要求填寫和提供上述表格的項(xiàng)目主管和責(zé)任人,每例予以10元至50元的經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)屢教不改者,加倍處罰。E、 工作移交單:l 項(xiàng)目主管調(diào)動(dòng)或離職均需按表格內(nèi)容書寫,否則工資暫扣直至手續(xù)辦理完結(jié)。如因處罰導(dǎo)致質(zhì)量獎(jiǎng)發(fā)生,但又無(wú)現(xiàn)場(chǎng)處罰單,在不予扣款前提下,質(zhì)量獎(jiǎng)不予發(fā)放。如填寫順序混亂,將對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任人或工資員處罰50元/次。F、 “出勤天數(shù)”欄填寫時(shí)必須注意:出勤天數(shù)為當(dāng)月實(shí)際天數(shù)扣除實(shí)際休假天數(shù)后的剩余天數(shù)。各分項(xiàng)填寫完畢后,員工必須對(duì)自己的月工資各分項(xiàng)數(shù)額和月工資總額進(jìn)行確認(rèn)并親自簽名和指印,嚴(yán)禁代簽名或指印。U、 表格下方“合計(jì)欄”填寫各列數(shù)額合計(jì)數(shù)。例一:小王五月工資表少作加班費(fèi)50元,則在六月工資表的“加班費(fèi)”欄填寫“+50”,在備注欄說(shuō)明,并應(yīng)有五月加班表附后;例二:小王五月工資表少作加班費(fèi)50元,六月加班費(fèi)是60元,則在六月工資表的“加班費(fèi)”欄填寫60+50,在備注欄說(shuō)明并應(yīng)有五月加班表附后。員工上交的工裝款及急辭工扣款不能做為獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放。F、 工資表中“出勤天數(shù)”填寫必須注意:?jiǎn)T工當(dāng)月全勤,出勤天數(shù)填制22天(滿月30天的)或23天(滿月31天的);有法定節(jié)日,按國(guó)家規(guī)定節(jié)日時(shí)間遞減出勤天數(shù)。(3) 違規(guī)處罰:未對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行布置的(或進(jìn)行改觀的),將對(duì)清潔主管予以100元的經(jīng)濟(jì)處罰。(3) 辦公室衛(wèi)生責(zé)任人為清潔項(xiàng)目主管。附 則第四十一條 本條例的條文在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)歧義的,對(duì)有歧義的條文由督查部負(fù)責(zé)解釋?! 〉谌鍡l 組織、領(lǐng)導(dǎo)他人造假工資的或者在共同造假工資行為中起主要作用的,是主犯。第四章 罰 則第二十八條 造假工資人員未實(shí)際獲利的,由公司警告或者免予處罰。第二十三條:造假工資行為有連續(xù)或者繼續(xù)狀態(tài)的,從行為終了之日起計(jì)算。 相關(guān)部門不得因擬被懲戒人員提交了書面申辯書而加重其處罰。第十五條:調(diào)整崗位、降級(jí)降薪或撤職降薪在記過(guò)時(shí)適用,根據(jù)違紀(jì)違章的員工所犯情節(jié)、后果、影響、給本公司造成的損失等因素決定。第一章 懲戒種類和適用原則第六條:懲戒造假工資行為的處罰種類如下:(一) 警告;(二) 記過(guò);(三) 辭退;第七條:處罰的附加種類如下:(一)公開(kāi)書面檢討或者非公開(kāi)書面檢討;(二)罰款;(三)賠償經(jīng)濟(jì)損失;(四)調(diào)整崗位、降級(jí)降薪、撤職降薪; 附加種類只能附加適用于主種類,不得單獨(dú)適用。6. 安全管理處罰未盡事宜參照公司《安全管理考核辦法》,安全管理規(guī)定中未詳細(xì)列明的安全注意事項(xiàng),參照公司《安全知識(shí)手冊(cè)》相關(guān)內(nèi)容。五) 安全管理處罰1. 違反道路交通安全管理規(guī)定,符合工傷范疇,根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定進(jìn)行處理。2. 嚴(yán)禁違反《社會(huì)治安管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,禁止參與各類打架、斗毆事件和聚眾賭博。3. 嚴(yán)禁在電源、通電設(shè)備、明火周圍堆放易燃、易爆物品。14. 嚴(yán)禁將垃圾、泥沙、清潔用品等倒入下水道造成堵塞,導(dǎo)致水浸事件發(fā)生。7. 室內(nèi)高空作業(yè)時(shí),上梯時(shí)必須檢查梯子腳部防滑套是否完好,支撐梯子的地面是否濕滑,嚴(yán)禁使用不牢固、地面濕滑或無(wú)防滑套的梯子高空作業(yè),高空作業(yè)時(shí)必須由兩人相互協(xié)助、配合共同作業(yè)。二) 安全作業(yè)1. 全體員工在正常工作期間,必須嚴(yán)格遵照公司《作業(yè)操作規(guī)范》進(jìn)行。3. 各項(xiàng)目員工下班離開(kāi)工作區(qū)域,必須統(tǒng)一列隊(duì)行走。(6) 受懲處的員工,如對(duì)處理不服,可在接到處理通知后的三天內(nèi),以書面形式向公司人事部提出申訴,相關(guān)部門核實(shí)無(wú)誤后予以通知本人,否則重新處理。處罰程序(1) 對(duì)員工的處罰,應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),根據(jù)所犯錯(cuò)誤的性質(zhì),慎重做出處理決定。(25) 參加非法組織者。(17) 散播有害公司的謠言者或挑撥勞資雙方感情者。(9) 一年中警告滿5次功過(guò)無(wú)法平衡抵銷者。(1) 對(duì)同仁暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。有下列情形之一者,予以降級(jí)降薪或停職:(1) 根據(jù)公司績(jī)效考核制度達(dá)到降薪或降級(jí)條件的。(18) 怠忽工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者。(10) 工作期間飲酒致影響自己或他人工作者。(2) 上班時(shí)間,躲臥休息,擅離崗位,工作懈怠者。 涉及獎(jiǎng)勵(lì)的個(gè)人,公司可以相同價(jià)值的其他方式代替,如物質(zhì)獎(jiǎng)品、培訓(xùn)教育、參觀學(xué)習(xí)、相關(guān)福利等方式;另如其他制度或者修訂后制度與本制度有重復(fù),采取就高不就低的原則予以獎(jiǎng)勵(lì)。 (11) 遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,奮不顧身,不避危難,因而減少損害者。(2) 拾物不昧(價(jià)值300元以上)被證明屬實(shí)者。 家用電器的電源線破損時(shí),要立即更換或用絕緣布包扎好。 不要購(gòu)買“三無(wú)”的假冒偽劣家用產(chǎn)品。 六、乘車安全常識(shí) 乘車時(shí)要先下后上,排隊(duì)上車,不要亂擁亂擠以免踩傷或?yàn)樾⊥底靼柑峁l件。 通過(guò)路口時(shí)要嚴(yán)守信號(hào),必須一停、二看、三通過(guò)。三、步行安全常識(shí) 遵守交通規(guī)則:紅燈、黃燈“?!?,綠燈“行”。 穿過(guò)濃煙時(shí),盡量貼近地面并捂住口鼻。 油鍋著火不能潑水滅火,應(yīng)關(guān)閉爐灶燃?xì)忾y門,直接蓋上鍋蓋或用濕布覆蓋。(2) 四語(yǔ):蔑視語(yǔ)、斗氣語(yǔ)、煩躁語(yǔ)、否定語(yǔ)。 在接待來(lái)訪人員時(shí),要熱情、誠(chéng)懇,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,如“您好”、“您請(qǐng)坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“請(qǐng)稍等”、“請(qǐng)用茶”、“歡迎您再來(lái)”、“再見(jiàn)”等。1 不得在公共場(chǎng)合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打響指等。 在崗位上站立迎客戶或集體培訓(xùn)時(shí),對(duì)站姿的一般要求是:女士?jī)赡_并立,雙手虎口交叉自然放在身前;男士若是兩腳并立,則兩手放在身后,若是兩腳開(kāi)立,兩手定要放在身子兩側(cè)。(3) 男士不穿短褲;女士不穿超短裙,裙長(zhǎng)以膝蓋以上15公分為限,不穿薄、露、透服裝。二、儀容儀表與著裝規(guī)范儀容儀表:(1) 頭發(fā)要保持干凈整齊、無(wú)異味、無(wú)頭屑;頭發(fā)不宜過(guò)短,不剃光頭,不漂染或留怪異的發(fā)型;女士頭發(fā)長(zhǎng)于肩部應(yīng)束發(fā);男士頭發(fā)“三不過(guò)”。(6) 美化環(huán)境,愛(ài)護(hù)公共設(shè)施,維護(hù)公共衛(wèi)生,養(yǎng)成不亂扔果皮紙屑、煙頭,不隨地吐痰的良好習(xí)慣。十、 溝通與投訴: 公司倡導(dǎo)“團(tuán)結(jié)友愛(ài),和睦相處”的生活與工作氛圍,員工之間應(yīng)積極溝通與交流,以增強(qiáng)員工歸屬感、榮譽(yù)感和企業(yè)凝聚力。 調(diào)薪:公司根據(jù)每年年終的經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和當(dāng)?shù)卣嫉淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),以及結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和員工的實(shí)際工作情況,確定每年員工加薪幅度及比例。如回項(xiàng)目上班必須重新辦理入職手續(xù),嚴(yán)重違規(guī)者,不得再次錄用。 嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全操作規(guī)程(安全紀(jì)律)。(5) 項(xiàng)目所屬片區(qū)主任、客戶方環(huán)境主管人員、垃圾清運(yùn)商資料信息。 離職員工工資結(jié)算按《員工離職管理規(guī)定》執(zhí)行。 對(duì)于未經(jīng)預(yù)告和許可而自動(dòng)離職(或不辭而別)的員工,所屬項(xiàng)目主管須于當(dāng)月填寫《離職申請(qǐng)表》報(bào)公司人事部備案,并做好相關(guān)的考勤記錄。其他支付現(xiàn)金均屬個(gè)人行為,公司概不負(fù)責(zé)。 銀行卡與入職資料備案:(1) 員工入職資料由項(xiàng)目主管于一個(gè)工作日內(nèi)提交電子檔信息(手機(jī)發(fā)送)至行政處,書面資料月會(huì)議時(shí)交行政部。 試用及其待遇:(1) 試用期限分為1個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月。編 者 說(shuō) 明u 本管理制度匯編內(nèi)容如有變更,以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。u 填寫公司《員工入職表》(包括張貼相片、身份證復(fù)印件及提供體檢證明)。 前 言隨著區(qū)域業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展,員工隊(duì)伍的日趨壯大,這給我們的管理團(tuán)隊(duì)提出了新的要求和新的任務(wù)。勇于革新,爭(zhēng)當(dāng)行家里手。八、 公司理念: 使命:專業(yè)進(jìn)取,至善至美; 愿景:我們?yōu)槔硐攵非笤诃h(huán)保服務(wù)領(lǐng)域上的專業(yè)、卓越和領(lǐng)先 核心價(jià)值觀之管理觀:規(guī)范執(zhí)行,沒(méi)有任何借口 核心價(jià)值觀之服務(wù)觀:誠(chéng)信、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮,與客戶共成長(zhǎng) 核心價(jià)值觀之品質(zhì)觀:持續(xù)改進(jìn),追求零缺陷 核心價(jià)值觀之團(tuán)隊(duì)觀:.基本職業(yè)道德行為準(zhǔn)則敬業(yè)樂(lè)業(yè),盡職盡責(zé)發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,熱愛(ài)本職工作。在2001年1月及2001年5月考獲ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)證書及ISO14000環(huán)境管理系統(tǒng)證書,并在2002年6月考獲更新版本ISO9001:2000,充分反映了集團(tuán)“專業(yè)進(jìn)取、至善至美”的宗旨。公司積極參與流程創(chuàng)造、管理變革和意識(shí)創(chuàng)新,為企業(yè)用您的聰明才智和創(chuàng)造力、敬業(yè)精神及良好的人品為企業(yè)拓展更多的生存空間,保持企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。xxxx保潔公司是一家從事環(huán)保服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)公司,在探索中國(guó)環(huán)境事業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展中扮演著非常重要的角色。個(gè)人的聰明才智只有融入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。公司主要是為商場(chǎng)、寫字樓、酒店、商業(yè)住宅以及公共場(chǎng)所提供清潔服務(wù),同時(shí)提供除地毯清潔、大理石翻新、晶面處理、消殺蟲控、外墻清洗等服務(wù)。并于2009年9月通過(guò)北京市環(huán)通質(zhì)量認(rèn)證中心GB/ISO14001OHSASI8001環(huán)境與職業(yè)健康安全管理審核,并獲得認(rèn)證證書。熱情待客,語(yǔ)言文明,儀態(tài)端莊,誠(chéng)信無(wú)欺,嚴(yán)守信用。各司其職,盡心盡力,不敷衍了事。公司暫行將過(guò)往實(shí)行的制度、規(guī)定、通知等書面文件匯編成《區(qū)域管理制度匯編》,以指導(dǎo)和規(guī)范管理者行為,提高管理者管理水平和管理能力。u 告知入職者辦理興業(yè)銀行的銀行卡(注:用于發(fā)放工資)。如應(yīng)聘者為公司工作過(guò)的人員,必須確認(rèn)該人員與原項(xiàng)目是否續(xù)存隸屬關(guān)系。(2) 公司配發(fā)的工服、工牌及其他勞動(dòng)用品,項(xiàng)目主管不得收取現(xiàn)金或等價(jià)實(shí)物。(2) 發(fā)薪方式:銀行結(jié)算(每月15日前公司將工資直接存入銀行個(gè)人賬戶,員工到銀行自行支取工資。 項(xiàng)目主管調(diào)動(dòng)時(shí),移交人(原主管)與接任人(新任主管)需辦理移交手續(xù),具體事項(xiàng)按《工作移交單》欄目填寫(注:所列項(xiàng)目必須有記錄或標(biāo)示,由管理部負(fù)責(zé)審核),調(diào)動(dòng)單由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人填寫。 員工離職時(shí),須將公司配發(fā)的物品、資料、表格及工牌交回公司。(2) 工服、工牌(或工作證、識(shí)別證)、勞動(dòng)合同、勞務(wù)合同領(lǐng)取、發(fā)放及庫(kù)存記錄。五、 勞動(dòng)紀(jì)律: 嚴(yán)格履行勞動(dòng)合同及違約應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任(履約紀(jì)律)。六、 休假管理: 節(jié)假日:(1) 根據(jù)員工所在項(xiàng)目的實(shí)際情況,由項(xiàng)目主管按照公司相關(guān)規(guī)定自行安排和調(diào)整。 若有產(chǎn)生加班費(fèi)的部門,填寫《加班申請(qǐng)及審批表》報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),經(jīng)同意后每月加班費(fèi)計(jì)入《加班統(tǒng)計(jì)表》隨工資一并發(fā)放。(2) 培訓(xùn)期間工資照發(fā),如有外訓(xùn),按公司《外訓(xùn)管理規(guī)定》執(zhí)行。(3) 待人誠(chéng)實(shí)和氣,講文明,講禮貌。(4) 遵章守紀(jì),廉潔自律:不循私情,不以職權(quán)和工作之便牟取私利,正確行使職權(quán);養(yǎng)成良好的遵章守紀(jì)的習(xí)慣;堅(jiān)持原則,敢于同違章違紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。(4) 二注意:不吃異味食品、不打噴嚏、不咳嗽。 接待客人一般要起立,臉部自然,眼睛平視著對(duì)方,若因工作需要坐著時(shí),不抬頭、不左顧右盼或漫不經(jīng)心,不上下打量客人。 與別人站著談話時(shí),要面向客人,保持約一米的距離,不要將手插在口袋里,雙手可自然地放在身子兩側(cè);也不要一面談話,一面看表;說(shuō)話時(shí)注意時(shí)間,簡(jiǎn)單明了,語(yǔ)氣謙和,不說(shuō)大話,不責(zé)備別人,不露厭煩神色。 造成客戶或業(yè)主不便時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起”、“不好意思”。 同事之間,早上見(jiàn)面時(shí)應(yīng)說(shuō)聲“您好”、“早上好”,下班時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)”或“明見(jiàn)”,工作中接觸時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“請(qǐng)教”、“麻煩您”、“打攪您”、“拜托”、“謝謝”等。一、滅火常識(shí) 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)迅速撥打火警電話119。二、逃生自救常識(shí) 火災(zāi)襲來(lái)時(shí)要迅速逃生,不要貪戀財(cái)物。 若所有逃生路線被大伙封鎖,要立即退回室內(nèi),用打手電筒、揮舞衣物、呼叫等方式向窗外發(fā)送求救信號(hào),等待救援。 在設(shè)有護(hù)欄或隔離墩的道路上不得橫過(guò)馬路。五、駕車安全常識(shí) 凡有駕駛執(zhí)照的人員出車前一定要認(rèn)真檢查車輛,確認(rèn)車輛無(wú)故障后方可出車。交通安全小常識(shí) 七、用電安全常識(shí) 需要安裝電氣和維修機(jī)器等設(shè)備時(shí),應(yīng)由電工進(jìn)行安裝。 不要用濕手接觸帶電設(shè)備,不要用濕布擦抹帶電設(shè)備。一、獎(jiǎng)勵(lì)部分 有下列表現(xiàn)之一者,可視情況予以通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、加薪、晉級(jí)。(8) 遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng)者。(16) 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),足為全公司同仁表率者。通報(bào)批評(píng)不予罰款,予以被警告者10~300元罰款。(7) 對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無(wú)故未能如期完成,致影響公司權(quán)益者。(15) 擅離職守,致公司蒙受重大損失者。(23) 無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者。(6) 其他制度規(guī)定的其他情形。(6) 違反勞動(dòng)紀(jì)律、經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工、不按規(guī)定作息時(shí)間工作,沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)者。(14) 無(wú)故刁難合作方或?qū)傧拢踔链驌魣?bào)復(fù)他人者。(22) 故意泄漏公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者。(30) 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失。(凡受到懲罰的員工,如事實(shí)確鑿,拒絕簽字時(shí),懲罰決定仍然有效。二、 適用范圍:公司全體員工含雇傭勞務(wù)關(guān)系的勞務(wù)工。車輛停穩(wěn)再上下車,在路內(nèi)側(cè)方向下車時(shí),注意是否車后有車輛。電源保險(xiǎn)禁止更換不符合標(biāo)準(zhǔn)的金屬代替標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)。12. 作業(yè)前,應(yīng)明確工作性質(zhì)、清潔項(xiàng)目、作業(yè)要求、機(jī)械及工具的負(fù)荷量,認(rèn)真檢查工具、機(jī)械的安全狀況,嚴(yán)禁超負(fù)荷使用。三) 防火、防盜竊1. 嚴(yán)禁使用超負(fù)荷的電器設(shè)備和故障機(jī)器設(shè)備。7. 了解掌握基本消防常識(shí),消防警報(bào)響起時(shí),應(yīng)放下手中工作,迅速沿消防通道撤離。6. 危險(xiǎn)物品(易燃、易爆、易揮發(fā)腐蝕、劇毒)領(lǐng)用、存放必須嚴(yán)格按照危險(xiǎn)物品管理規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)禁違規(guī)操作。責(zé)任人是受害者,由受害者承擔(dān)相應(yīng)賠償。對(duì)違紀(jì)違章的員工,堅(jiān)持思想教育與懲戒并重。第十二條:公開(kāi)書面檢討或者非公開(kāi)書面檢討在警告、記過(guò)時(shí)附加適用。督查部收到調(diào)查報(bào)告后,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),擬出處理意見(jiàn),報(bào)董事長(zhǎng)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。被懲戒人員拒簽的,應(yīng)當(dāng)傳喚被懲戒人員所在部門的無(wú)親屬關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系的同事二人以上當(dāng)場(chǎng)見(jiàn)證拒簽事實(shí)并簽字捺指印。 第三章 懲戒的造假
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