【正文】 該體系能夠科學(xué)處理定量和定性評價指標(biāo)，從而獲得可靠的供應(yīng)商，建立起比較穩(wěn)定的物資采購供需關(guān)系，得到了供應(yīng)商綜合素質(zhì)的名次排序，為淘汰劣質(zhì)供應(yīng)商提供了客觀、公平、公正的依據(jù)，建立了供應(yīng)商之間競爭的平臺，開發(fā)了保質(zhì)量、降成本、促生產(chǎn)的一個新資源。供應(yīng)鏈管理要求我們的視野超越一個組織的界限，充分發(fā)揮想象力，設(shè)想出生產(chǎn)和交付一種產(chǎn)品或服務(wù)所要涉及的所有實(shí)體，然后將所有這些實(shí)體聯(lián)系在一起，使它們能夠作為“一個團(tuán)隊(duì)”進(jìn)行高效的無縫運(yùn)作。值得一提的是，在BT供應(yīng)名錄中所涉及的接入、城域、核心網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)點(diǎn)和光傳輸五大領(lǐng)域，上述供應(yīng)商大多只涉足其中一個領(lǐng)域，而華為在接入和光傳輸兩個領(lǐng)域各占一席，顯示出強(qiáng)勁實(shí)力。在華為國際化的里程，英國電信是不可不提的。如果供應(yīng)商計(jì)劃尋找分包商來完成工作的主要部分，那么供應(yīng)商應(yīng)對分包商進(jìn)行稽核，然后采購方應(yīng)該檢查稽核結(jié)果。很顯然，供應(yīng)商的技術(shù)能力或服務(wù)支持是采購企業(yè)在尋找、設(shè)計(jì)、運(yùn)行和投入時的主要參考因素。而且質(zhì)量統(tǒng)計(jì)不是目的。另外，部分顧客會因?yàn)楫a(chǎn)品的故障而索賠甚至投訴，不僅造成了企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)效益損失，而且造成了企業(yè)的形象和信譽(yù)損失，如果處理不當(dāng)會失去大量顧客。雖然在該評價體系沒辦法去體現(xiàn)質(zhì)量成本與總成本，但我們完全可以在對供應(yīng)商器件的具體管理增加質(zhì)量成本與總成本的比較。其次，按價格和質(zhì)量成本的績效排名。另外，要避免用本地的工資水準(zhǔn)來衡量異地供應(yīng)方的直接勞力成本。最現(xiàn)成的例子是當(dāng)時的新銳法國電信運(yùn)營商N(yùn)EUF準(zhǔn)備在法國全境建設(shè)一個骨干光傳輸網(wǎng)絡(luò)，為了跟老牌運(yùn)營商法國電信搶市場，NEUF的動作不但要更快，更激進(jìn)，當(dāng)然“價格也要更便宜”。但定價策略及控制經(jīng)營成本能力較強(qiáng)，總體而言，該公司綜合能力比華為差。該企業(yè)定價策略或者控制經(jīng)營成本的能力較強(qiáng)。3．財(cái)務(wù)杠桿和償債能力方面。公司是紡織、建材、電力為主營產(chǎn)業(yè)的綜合性工業(yè)企業(yè)。采購方應(yīng)當(dāng)同樣對此信息進(jìn)行分析，以確定供應(yīng)商是否在銷售價格中增加了本來可以減少或消除的成本。華為是繼聯(lián)想集團(tuán)之后，成功闖入世界500強(qiáng)的第二家中國民營科技企業(yè)，也是500強(qiáng)中唯一一家沒有上市的公司，排名第397位。3．2 供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)指標(biāo)是評估供應(yīng)商的重要指標(biāo)，尤其在采購管理中，如何控制采購成本，需要根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)來確定。2008年，華為的移動寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過2000萬部，根據(jù)ABI的數(shù)據(jù)，市場份額位列全球第一。技術(shù)進(jìn)步和需求多樣化事的產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)以及其所在的價值鏈面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的壓力。它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?步驟7：實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系
在實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系的過程中，市場需求將不斷變化，可以根據(jù)實(shí)際情況的需要及時修改供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始供應(yīng)商評價選擇。企業(yè)應(yīng)盡可能早地讓供應(yīng)商參與到評價的設(shè)計(jì)過程中來。但不外乎都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可能影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。同時分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)的內(nèi)在環(huán)境及存在的問題。⑤重復(fù)上述3)．4)步，直至各指標(biāo)權(quán)重值與其均值的離差不超過預(yù)先給定的標(biāo)準(zhǔn)為止。如果指標(biāo)的權(quán)重不合理，那么，再好的評價方法也失去意義。2．5 權(quán)重的確定權(quán)重的定義：在評價過程中，權(quán)重是被評價對象的不同側(cè)面的重要程度的定量分配，對各評價因子在總體評價中的作用進(jìn)行區(qū)別對待。指標(biāo)選取多了，就會出現(xiàn)重復(fù)性的指標(biāo)，會有干擾；少了，選取的指標(biāo)也許會缺乏足夠的代表性。 2．3 綜合評價原則建立一個全面的綜合評價模型是對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價選擇的基礎(chǔ)。多指標(biāo)綜合評價方法能把反映被評價事物的多個指標(biāo)的信息綜合起來，得到一個綜合指標(biāo)，由此來反映被評價事物的整體情況，并進(jìn)行橫向和縱向的比較。綜合評價法是運(yùn)用多個指標(biāo)對多個參評單位進(jìn)行評價，其基本思想是將多個指標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個能夠反映綜合情況的指標(biāo)來進(jìn)行評價。這一點(diǎn)己經(jīng)越來越得到重視，但是針對制造商為核心的供應(yīng)鏈合作伙伴的評價選擇還沒有一套全面的、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。但是所有的研究都會帶有一定的局限性。1991年查爾斯．韋伯等綜述評論了Dickson關(guān)于供應(yīng)商選擇的論文，系統(tǒng)的提出了23條準(zhǔn)則，并分析了各個準(zhǔn)則的戰(zhàn)略地位。自20世紀(jì)60年代以來，發(fā)達(dá)國家一直重視供應(yīng)商選擇的研究。因此合格的戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素之一。1．2．2 建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的意義隨著市場需求不確定性的增強(qiáng)，合作各方要盡可能削弱需求不確定性的影響和風(fēng)險(xiǎn)。然而，現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭特征如下：市場類型的轉(zhuǎn)變（賣方市場環(huán)境→買方市場壞境）；產(chǎn)品壽命周期越來越短；產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹，使得庫存占用大量的資金，影響了資金周轉(zhuǎn)速度；對交貨期的要求越來越高；希望得到按照自己要求定制的產(chǎn)品或服務(wù)。目錄第一章 緒論 1 1 1 1 2 2 3 4第二章 綜合評價概述 5 綜合評價問題的提出 5 綜合評價方法的產(chǎn)生、發(fā)展和研究現(xiàn)狀 5 綜合評價原則 6 6 6 7第三章 子因素的權(quán)重分析以及建立 9 供應(yīng)商的履約能力 9 11 14 供應(yīng)商質(zhì)量管理 16 18 其他因素(環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任) 20第四章 總結(jié) 22第一章 緒論 引言近幾十年來，供應(yīng)商的評價問題一直為學(xué)術(shù)界所關(guān)注，MRPⅡ、JIT生產(chǎn)、ERP、動態(tài)聯(lián)盟、價值鏈管理、供應(yīng)鏈管理等先進(jìn)技術(shù)和管理思想的出現(xiàn)，體現(xiàn)著企業(yè)間的競爭已轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭甚至是整條價值鏈的競爭。面對環(huán)境變化產(chǎn)生的巨大壓力，交易成本變動形成的無限動力，供應(yīng)鏈管理思想的產(chǎn)生有其必要性。供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系絕不應(yīng)該僅考慮企業(yè)之間的交易價格本身，還有很多方面值得雙方關(guān)注。在供應(yīng)鏈條件下，供應(yīng)商的選擇和正確評價是一個很重要的工作。1966—1990年Dickson在調(diào)查研究了采購管理聯(lián)盟中273位典型代理商和管理人員后，發(fā)表了70多篇關(guān)于供應(yīng)商選擇的論文，并列出了50條獨(dú)立的準(zhǔn)則，作為供應(yīng)商選擇必須考慮的依據(jù)。23條準(zhǔn)則涵蓋了影響供應(yīng)商選擇的所有要素。隨著時代的發(fā)展，當(dāng)今世界的商業(yè)環(huán)境己經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，因此供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則和權(quán)重也得到不斷的修改和補(bǔ)充．1．4當(dāng)前供應(yīng)商評價狀況從有關(guān)供應(yīng)商評價指標(biāo)體系的研究現(xiàn)狀分析可以看出，目前在供應(yīng)商評價指標(biāo)的研究上存在以下不足:“銷售一采購”關(guān)系的基礎(chǔ)上的，只考慮到供應(yīng)商自身的因素，而企業(yè)與供應(yīng)商之間的合作因素則很少考慮。綜上所述，當(dāng)前供應(yīng)商評價體系很多，企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)也多數(shù)集中在企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面。如不同國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不同地區(qū)社會發(fā)展水平，小康生活水平達(dá)標(biāo)進(jìn)程，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評價等，都可以應(yīng)用這種方法。這樣既有全面性，又有綜合性。建立評價模型應(yīng)遵循以下原則：①、系統(tǒng)全面性原則：評價模型必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平，并包括企業(yè)發(fā)展前景的各方面指標(biāo)。每一項(xiàng)指標(biāo)都是從一個方面反映了評價對象的某些信息，如何正確地、科學(xué)地使用這種信息，就是綜合評價要處理的問題。確定指標(biāo)后，對不同的指標(biāo)賦以不同的權(quán)，再進(jìn)行綜合，權(quán)的數(shù)值大就認(rèn)為重要。如何具體給出權(quán)重的方法？對實(shí)際問題選定綜合指標(biāo)后，確定各個因素的權(quán)值：一類方法主觀賦權(quán)法，利用專家或個人從長期實(shí)際中得來的知識或經(jīng)驗(yàn)，不是隨意設(shè)想的，具有客觀的基礎(chǔ)；另一類方法是客觀賦權(quán)方法，從指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)性質(zhì)來考慮，由調(diào)查所得的數(shù)據(jù)決定的，不需要征求專家的意見。也就是各專家的意見基本趨于一致，以此時各指標(biāo)權(quán)重的均值或作為該指標(biāo)的權(quán)重值。216。216。然而因?yàn)槠髽I(yè)的力量和資源是有限的，企業(yè)只能與少數(shù)的、關(guān)鍵的供應(yīng)商保持緊密地合作，所以參與的供應(yīng)商應(yīng)是盡量少的。在重新選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)給予舊供應(yīng)商以足夠的時間適應(yīng)變化。它是從準(zhǔn)時生產(chǎn)發(fā)展而來的，是為了消除庫存和不必要的浪費(fèi)而進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。所有這些都要求企業(yè)和整條價值鏈能對不斷變化的市場做出快速的反應(yīng)。2011年，華為實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長，全球出貨7,200萬臺，同比增長近40%。選取相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以有效地降低選取財(cái)務(wù)狀況不穩(wěn)定的供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，也可以反應(yīng)供應(yīng)商自身的成長性。2011年財(cái)富世界500強(qiáng)發(fā)布，華為排名上升至351位。其他因素：還可以通過常用的比率分析來進(jìn)行其他的財(cái)務(wù)評價，如流動比率、資產(chǎn)負(fù)債率、利潤率。報(bào)告期內(nèi)，公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入917,413．68萬元，比去年同期增加26．03％；實(shí)現(xiàn)利潤總額105，516．73萬元，比去年同期增加l0．79％；歸屬于母公司所有者的凈利潤78，117．12萬元，比去年同期增加6．84％。權(quán)益乘數(shù)接近行業(yè)平均水平，說明公司的財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用得當(dāng)，而流動比率，速動比率和資產(chǎn)負(fù)債率則顯示該公司的負(fù)債水平適中，對負(fù)債的管理比較優(yōu)秀。7．資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。因而，在供應(yīng)商指標(biāo)體系中，財(cái)務(wù)指標(biāo)對于衡量供應(yīng)商綜合實(shí)力有著重要作用，綜合反映著企業(yè)一定期間內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動過程及其結(jié)果。為此，華為開出頗具誘惑力的條件，承諾以非常優(yōu)惠的價格為NEUF建設(shè)最初的兩個城市的網(wǎng)絡(luò)并負(fù)責(zé)運(yùn)營3個月，然后再交給NEUF評估?！　　g接生產(chǎn)成本（也叫生產(chǎn)管理費(fèi)用）：除了上述成本以外，所有和生產(chǎn)過程有關(guān)的成本。有缺陷零件的處理成本可根據(jù)不同供應(yīng)商的零件質(zhì)量水平來計(jì)算。接下來，我們將由華為對其供應(yīng)商的成本評價得出我們想要的基本成本評價模型。加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和控制，可以有效的減少這些損失，并且還可以進(jìn)一步降低產(chǎn)品的質(zhì)量評定成本和管理成本，對于優(yōu)秀供應(yīng)商的產(chǎn)品可以免檢，省去大量的檢測費(fèi)用。統(tǒng)計(jì)的終極目標(biāo)是通過表象（質(zhì)量問題）發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的系統(tǒng)、流程、員工培訓(xùn)、技術(shù)等方面的不足，督促整改，達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。采購人應(yīng)當(dāng)要求提供整個企業(yè)的培訓(xùn)水平和頻率。這樣做可能會鼓勵供應(yīng)商使用分包商，因?yàn)榉职淌枪?yīng)商的供應(yīng)商。英國電信是全球主要電信運(yùn)營商之一。在BT認(rèn)證項(xiàng)目上，環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任是非常重要的一環(huán)。主要是聯(lián)合供應(yīng)商，與他們共同形成一個供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，從而最高效地利用時間和資源。從計(jì)算舉例可以看出，該體系是可行的、有效的，具有一定的實(shí)用價值。如：等級評定： A： 95≤得分≤100 B： 85≤得分95 C： 70≤得分85 D： 得分70 供應(yīng)商評價體系的建立供應(yīng)商綜合評價體系指標(biāo)一級指標(biāo)一級權(quán)重二級得分二級指標(biāo)二級權(quán)重評價結(jié)果企業(yè)A企業(yè)B企業(yè)C供應(yīng)商履約能力供貨表現(xiàn)響應(yīng)能力