【正文】 ，如果意不誠而心不正，就會(huì)利用智識(shí)來推卸責(zé)任，作為掩蓋私心的借口，反而誤用了知識(shí)。合理的行為態(tài)度，才能夠產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系(含有倫理的人際關(guān)系)。所以說修身的基礎(chǔ)，在于端正自己的心念。不得其正就是不夠端正的意思?！苍摹乘^“修身在正其心”者，身有所忿懥，則不得其正；有所恐懼，則不得其正；有所好樂，則不得其正；有所憂患，則不得其正。，是我們自己，成為法律所不足的部分。管理者和被管理者，都能夠以理智指導(dǎo)自己的情感，做到自律而不違法紀(jì)，政府便可以無為而治。這就是我們常說的內(nèi)心誠實(shí)，別人可以從外表看得出來的道理?！步褡g〕誠其意的意思，主要在不要欺騙自己。(十)著其善的著字，意思是顯明、顯著。下一個(gè)好字，是形容詞，表示美好的事物?！仓髦肌痴f明誠意的要點(diǎn)，在不欺騙自己。大學(xué)傳文六釋誠意這一篇傳文，主要在說明情緒管理的要義。從傳五到傳十，大學(xué)提出格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下八條目，并且逐一加以說明。〔引述〕管理的根本在于明辨是非。(六)全體大用指整體的作用。〔主旨〕說明管理者要明辨是非，必須重視格物致知。大學(xué)傳文五釋格物致知這一篇傳文，是朱子補(bǔ)撰的，用以解釋格物致知的道理。管理必須建立制度，但是制度化的管理，并不能治本，所以不能稱為良好的管理。一旦進(jìn)入訴訟，就應(yīng)該聽?wèi){司法的審判，不得妨害司法的公正性。大畏民志即在上位的人，其表現(xiàn)令一般人敬畏，使民眾自然產(chǎn)生這樣的心意趨向?！沧⑨尅?一)子指孔子，子曰便是孔子說。修己修到合理的地步，安人也安到合理的程度，無過與不及，便合乎管理的要求。管理者和被管理者，都應(yīng)該彼此觀摩，互相切磋。〔引述〕止于至善，是站在合理的立場。有一位文采斐然的君子，采用切磋、琢磨的方法，秉持嚴(yán)密、堅(jiān)毅的態(tài)度，表現(xiàn)令人敬畏的儀表?！本d蠻篇說：“鳴聲可愛的黃鳥，棲息在山丘上草木茂密的地方。(二十五)于戲！前王不忘。(十八)赫為明顯盛大，喧指大聲說話。澳指天然港灣。這兩句詩，出自詩經(jīng)大雅文王篇。邦即國家，所以邦畿指國家的領(lǐng)土?！比缜腥绱枵?，道學(xué)也；如琢如磨者，自修也；瑟兮僩兮者，恂栗也；赫兮喧兮者，威儀也；有斐君子，終不可諠兮者，道盛德至善，民之不能忘也。管理者的每一種革新，都應(yīng)該求其合理，才能夠達(dá)到至善的地步。只有合理的需求，才是正常的市場導(dǎo)向?！庇捎谶@些啟示，道德修養(yǎng)良好的人士，在修己安人的明明德和親民方面，都應(yīng)該盡力而為，務(wù)求達(dá)到最高的境地。(八)維新是改革舊法，實(shí)行新政的意思。茍日新指真誠地要求天天有進(jìn)步?！苍摹硿P銘曰：“茍日新，日日新，又日新?！辈粸閻河匈囉诿髅鞯?，是自己由自覺而自律。〔引述〕做為一個(gè)管理者或被管理者，把自己原來就有的良好品德，發(fā)揚(yáng)光大起來，是必須具備的先決條件。(七)明命指光明的使命?！仓髦肌痴f明管理者與被管理者，都應(yīng)該好好修治自己。所以修己安人，是每一個(gè)人都應(yīng)該全力以赴的事情。任何一個(gè)人，都必須以修身為本。這樣的措施，就十分接近管理的道理，符合管理的原則。做決策的時(shí)候，首先要定位，站好自己應(yīng)有的立場?！惨觥澈芏嗳苏J(rèn)為修身、齊家，不過是小事?！沧⑨尅?一)本亂的意思，是本性敗壞，也就是沒有做好修身的工作。(三)壹是即都是的意思。我們不能夠采取軍事侵略或外交干預(yù)的方式，勉強(qiáng)求得平等。族人和諧相處，國家就比較容易治理得好，于是進(jìn)一步擴(kuò)展到全世界，便能夠平天下了。(二)知至便是把智能推廣到極點(diǎn)，也就是認(rèn)識(shí)得十分明確的意思。要求自己的品德良好，必須先端正自己的心思。獲得這些外來知識(shí)之后，必須發(fā)揮內(nèi)在的誠。要修好自己的品德，一定會(huì)先從正心做起，使自己心無旁騖，心思端正。(四)正心是使自己的心不妄動(dòng)，不生邪念。做必須做的事，而不是做不得不做的事情。(三)近道是合乎道理的意思，也就是合乎原則的表現(xiàn)。決策錯(cuò)誤，其惡果比貪污還要可怕。兩者都需要決策?！仓髦肌痴f明管理決策的過程?？鬃诱f明政為大，而大學(xué)的最終目的，也在治國、平天下，所以大學(xué)是儒家最為重大的人道學(xué)問。再逐次擴(kuò)展，做好安人的德政，成為政道的基礎(chǔ)。親民列為大學(xué)三綱的中位，依照中國人中央為大的習(xí)慣，成為政道的重點(diǎn)。后者則是公眾事務(wù)的治理，即為安人。認(rèn)為大學(xué)是最高學(xué)府，教以窮理、正心、修己、治人的道理。第1章 大學(xué)經(jīng)文經(jīng)即經(jīng)典，這一部經(jīng)典，名為大學(xué)之道。企業(yè)愈發(fā)達(dá)，世界愈不平。然而企業(yè)經(jīng)營，只顧提高績效，不顧同業(yè)存亡。第三，在治國方面，必須以富國為目的，并維持社會(huì)儉樸的風(fēng)俗，避免經(jīng)濟(jì)犯罪行為，堅(jiān)持正當(dāng)途徑，配合政府的政策，并進(jìn)一步捐獻(xiàn)所得，以補(bǔ)國富。職場生活不但不影響家庭的正常生活，而且有助于家庭的正常發(fā)展。福利國家，如果只重視物質(zhì)方面的福利，勢必更加傷害人類的尊嚴(yán)。管理決策，必須從全宇宙的生靈，做整體的考慮，不能單憑人的立場來分析。企業(yè)人員也明白生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)體制，不過是人類社會(huì)的一部份，必須和其它方面相配合。這一切活動(dòng)，實(shí)際上都為了修治自己。人生就是從不能獨(dú)立走向不了了之的歷程。這種結(jié)局，堪稱良性的不了了之，足慰平生。但是，不了了之有兩種完全不同的狀態(tài)。但是，何以員工能安，即能肯干而忠誠呢？原來“安”是人生的根本要求，不獨(dú)員工有此需要，管理者亦有此需要。形成有忠有不忠，而“忠”之中，又有“真忠”與“偽忠”。員工的“肯干”，表現(xiàn)在增加能力，提高群力，產(chǎn)生合力，發(fā)揮潛力。沒有良好的管理，成員徒然擁有優(yōu)異的才能，也未必就肯充分發(fā)揮。這樣的管理，看似簡單，實(shí)際上并不容易。大學(xué)是世界上非常值得珍視的管理哲學(xué)，我們重新加以詮釋，希望能夠恢復(fù)原有的面目。想不到的事情一大堆，不如順其自然，以求和諧安詳，至少可以安頓自己的生命。至少中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化，可以提升中國人在地球村中的競爭力。錢穆先生曾以王弼為例，說：“從來認(rèn)為易經(jīng)里面是儒家思想、老子是道家思想，那么王弼著這兩部書，是用老子思想來注易經(jīng)呢？還是用易經(jīng)思想來注老子的？”錢先生并且說明“宋代的儒家及理學(xué)家，他們反對道家、反對佛教，但是教人讀易經(jīng)，還是叫他們先讀王弼注”，以推定“王弼思想還是從易經(jīng)來的”，因?yàn)椤八谑强鬃?，但他又注了老子”，“孔子、老子之上還有元，在王弼講來，就是周易了”。今天我們必須切實(shí)了解中國自己的管理哲學(xué)，采納西方進(jìn)步的管理工具和方法，才能開出現(xiàn)代化中國式管理美麗花朵。事實(shí)上，各國管理的不同，僅在于形上信念有所差異，所以我們要建構(gòu)中國管理模式，便非重視管理的那些看不見、摸不著的形上基礎(chǔ)不可。當(dāng)然，美國式管理也有其形上基礎(chǔ)。“閑事”應(yīng)該指那些不該管的事情，越多人喜歡管閑事，這個(gè)團(tuán)體就很容易陷入不安的狀態(tài)，不可不慎。事實(shí)上每個(gè)人都有其應(yīng)該做好的工作，管理者也不能例外。關(guān)于這一點(diǎn)，我們在第三篇第一章還會(huì)再加討論?！蔽覀兘裉煜Ｍ叱鲆粭l自己的路來，當(dāng)然需要自我創(chuàng)造?！眰鹘y(tǒng)不但不會(huì)使我們成為過去的奴隸，而且使我們得到和傳統(tǒng)交談的機(jī)會(huì)。就其“小異”而言，管理確屬各有一套。成功的企業(yè)家冷靜地檢討是否善盡文化責(zé)任，是不是“活在員工的心中”；有意研究中國式管理的各界人士，更應(yīng)該先細(xì)心看看中華文化的真面目，從道統(tǒng)中走出嶄新的道路，而不是湊熱鬧，把不是中國的，當(dāng)作是中國的，因?yàn)檫@也是一種嚴(yán)重的仿冒。中華文化兼容并蓄，很容易被看成“大雜燴”，實(shí)質(zhì)上它有不易的“經(jīng)”，任何外來文化，都在不違背固有道德的原則下，容納融化，以造成需要的窮通達(dá)變。臺(tái)泥關(guān)系企業(yè)以外，臺(tái)南紡織、統(tǒng)一企業(yè)、大陸工程，以及聲寶、東元、新力、中興、味丹、中國嘉通，乃至眾多的中小企業(yè)，實(shí)施中國式管理相當(dāng)成功的，為數(shù)甚多。中國人不主張以勝敗論英雄，卻承認(rèn)“成者為王、敗者為寇”的事實(shí)。中國人最善于應(yīng)變，形式方面要什么有什么，盡量按照企業(yè)主的要求，所以看起來紛然雜陳。不論那一類型態(tài)，最后能夠突顯出中國式管理的特征，才是名正言順的中國式管理。實(shí)證的過程，可信度相當(dāng)高。后來逐漸有些企業(yè)，嘗試著樹立“中國式”旗幟，甚至開拓外銷市場，已展示“中國式管理”的實(shí)力。情況一如兩千多年前韓非子批評當(dāng)時(shí)孔墨的學(xué)說：“孔墨以后，儒分為八，墨離為三，取舍相反不同，而皆自謂其為真孔墨。便是只有管理經(jīng)驗(yàn)、管理科學(xué)，稍具管理藝術(shù)；卻缺乏管理哲學(xué)的明證。真正的管理藝術(shù)，其實(shí)是管理哲學(xué)的純真表現(xiàn)。于是工作之余欣賞或參與藝術(shù)，工作時(shí)卻全力抓住科學(xué)，實(shí)在很難融和。讓自己愈來愈有信心，大家也認(rèn)為自己愈來愈有成就。僅憑經(jīng)驗(yàn)，日子過得相當(dāng)順適。自己的事業(yè)，既不上市，也不委請專業(yè)經(jīng)理。人家當(dāng)老板，為的是建立屬于自己的王國。看起來陰陽兼顧，迷信和科學(xué)互補(bǔ)。于是整天緊張忙碌，口中念念一些英文代號(hào)，不停地追求“有什么新的理論”？似乎看書聽課都來不及，哪里有什么時(shí)間和精力，來從事實(shí)際的管理？有朝一日，發(fā)現(xiàn)這些理論，不過是學(xué)術(shù)論文或者管理顧問，為求爭取良好積點(diǎn)，所制造出來的風(fēng)潮。第1篇 緒言第1章 趁早研究管理哲學(xué)以求安身立命管理可以大分為四個(gè)領(lǐng)域，那就是經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)?！冻晒Α冯s志首席顧問，中國統(tǒng)一建設(shè)促進(jìn)會(huì)理事長，被業(yè)界譽(yù)為中國式管理大師，華人三大管理學(xué)家之一。在書中，曾仁強(qiáng)教授結(jié)合對“大學(xué)之道”的精妙詮釋，從文化的高度，揭示了中國管理哲學(xué)的精義，同時(shí)，通過充分闡述中國管理哲學(xué)的現(xiàn)代化應(yīng)用的實(shí)踐問題，點(diǎn)明了中國管理哲學(xué)是個(gè)人安身立命，企業(yè)安和樂利的可行之道。而且搞了這么多年，難道還需要他人的教誨？于是我行我素，置管理的科學(xué)、哲學(xué)和藝術(shù)于不顧，卻也日復(fù)一日，過得相當(dāng)順適。把中間的哲學(xué)和藝術(shù)，一下子跳越過去，而無所涉獵。想不到市場派來勢兇猛，幾乎搶掉自己的經(jīng)營權(quán)。盡量配合，那就成為不義，變成老板的白手套，并不合乎專業(yè)的倫理。父親不敢向外人吐露實(shí)情，只好私下問老天爺：“蒼天在上，我的兒子向我辭職，我可以向你請辭嗎？”這些問題，都是經(jīng)驗(yàn)或科學(xué)所不能夠解決的。有了聽聽人家怎樣管理？或者想要修一個(gè)管理學(xué)位。雙手緊握著科技這一枝槍，弄不清楚真正的敵人在哪里，偶而有風(fēng)吹草動(dòng)，立即猛烈開火，有時(shí)自己也會(huì)覺得神經(jīng)兮兮，卻又不知道問題出在哪里？這時(shí)候就會(huì)偷閑玩賞藝術(shù)，藉以彌補(bǔ)心靈上的貧乏。管理哲學(xué)并不排斥管理經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗慕ⅲ欠词〗?jīng)驗(yàn)的結(jié)果。年紀(jì)老大時(shí)，則認(rèn)為時(shí)日無多，學(xué)它做什么？因此真正明白，而又確實(shí)建立自己的管理哲學(xué)的，為數(shù)并不多。第2章 中國式管理應(yīng)有的特質(zhì)究竟有沒有“中國式管理”？迄今尚無定論。找到中國式管理之后，大家便全力推出自己模式。到目前為止，仍然停留在片段史實(shí)的整理，尚未臻于系統(tǒng)化的建構(gòu)，仍有待于整理成更具體可行的中國式管理。但是，也有人依據(jù)傳統(tǒng)，卻要加以根本的改變，本質(zhì)上更近乎反對道統(tǒng)，徒然造成觀念上的混淆。但實(shí)質(zhì)上務(wù)須確能安人，使組織成員在安心愉快的氣氛中，把工作做好?？傉J(rèn)為日本人敢買，我才敢買。因?yàn)橹袊藢?shí)在不容易被討好，惟有誠懇實(shí)在，用修己來安人。換句話說，惟有確實(shí)達(dá)成安和樂利，才是純正中國式管理。諸子百家莫衷一是固然不好，罷黜百家定于一尊也帶來許多弊病。因?yàn)橹袊讼矚g“各有一套”，誰也不肯承認(rèn)“我這一套是跟某人學(xué)來的”。這是羅素(BertrandRussell)在其所著“中國問題”一書中，所說的幾句話。如果西化得不離譜，就用不著擔(dān)心。中華文化向來重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值，就今日工業(yè)社會(huì)“人逐漸淪為機(jī)械的零件或附屬物”來看，尤覺可貴。由于關(guān)系十分重大，當(dāng)另行申述之。組織成員，都應(yīng)該識(shí)自己的能力和所處的環(huán)境，協(xié)助做好安人的行為。日本式管理界絕不諱言，他們深受杜魯克的影響。但是它在管理中，始終居于決定性的地位。心理學(xué)家指出“行為是人與環(huán)境交互作用的函數(shù)”；我國易學(xué)也認(rèn)為“要判斷一個(gè)人的行為，必須依據(jù)這個(gè)人的本質(zhì)及其所處的環(huán)境”。實(shí)際上，中國思想的總源頭是“易學(xué)”。美國在世界上的領(lǐng)導(dǎo)地位，遭受各方面的挑戰(zhàn)，已經(jīng)明顯地動(dòng)搖。一般而言，我們在做計(jì)劃的時(shí)候，是標(biāo)準(zhǔn)的儒家。每次檢討，清一色地將責(zé)任推給制度，很少有人斗膽針對人來考核，否則立即成為人身攻擊的對象，為眾人所不容。同時(shí)懇請各界人士，不吝指教，為幸。到經(jīng)濟(jì)恐慌以后，一九二九年至一九五九年間，這些數(shù)量因素，對于國民總生產(chǎn)量的增進(jìn)，僅占三分之一，而教育與技術(shù)的創(chuàng)新，則成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展最主要的因素。如圖321。通常我們所采取的措施，只有更增加其不安，結(jié)果使員工更加不肯干。成員能安，即能肯干而忠誠，亦即能不斷提高生產(chǎn)力。然而歸納起來，畢竟人人相同，那就是“不了了之”。我們把人生的目的，界定為“求得好死”，并不是寄望于不生病而死，或者不受傷害而亡。惟獨(dú)人類誕生之后，必須相當(dāng)小心地加以照顧，才能夠存活。活得體面而且有情，就應(yīng)該修身，也就是修治自己。把往昔齊家范圍內(nèi)的成家、立業(yè)分開來，劃分成“齊家”和“立業(yè)”兩個(gè)部份，比較符合實(shí)際情況。不但把本地區(qū)的人放在首位，而且要將地球上的人類做為一個(gè)整體來看待。自然的規(guī)律，就會(huì)在人有余而其它生靈不足的情況下，以天災(zāi)來傷害人類。員工教育訓(xùn)諫，不應(yīng)該完全以提高生產(chǎn)力，激發(fā)競爭心為主旨。一九四○年代，在社會(huì)安定中，以家庭為單位，同心協(xié)力，三十年間，創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)奇跡。政府不應(yīng)該把國民生產(chǎn)總值(GNP)當(dāng)做國家現(xiàn)代化或經(jīng)濟(jì)發(fā)展的絕對指針，以免誤導(dǎo)百姓重視國民平均收入而忽視人性的勞動(dòng)條件，并且任意污染或破壞自然環(huán)境，最后反過來危害自己的國家。多數(shù)貧窮國家，被塑繼成追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展，不惜犧牲百姓幸福以及自然環(huán)境的可憐政府。事業(yè)是一種手段，也是一種過程，本身并不是目的?！苍摹炒髮W(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。(二)大學(xué)之道，依據(jù)孔子“政為大”的原則，便是為政之道。就個(gè)人來說，明德指良好的“德行”；就社會(huì)而言，明德指良好的“德政”。止于至善，意思是采取適時(shí)適切、至為合理的立場。孔子的學(xué)問，主要在于人道。管理是明明德的歷程，采取重視眾人意見的導(dǎo)向，求得合理的決策。(五)慮是思慮周到，能去除成見和偏見。心安才能客觀，冷靜地深入思慮。〔原文〕物有本末，事有終始，知所先后，則近道〔主旨〕說明決策的重點(diǎn)，在分清楚本末、終始和先后。管理所能運(yùn)用的資源，實(shí)際上相當(dāng)有限。(二)齊家的意思，是使家族成員能夠齊心協(xié)力、和睦相處?！步褡g〕古時(shí)候的管理者，希望世人都能夠自省自律、有所不為，成為不肯做壞事的惡人，一定會(huì)先從國家著手，設(shè)法治理好自己的國家。智能低的人，不能夠合理運(yùn)用知識(shí)，就算擁有豐富的知識(shí)，也不過是兩腳書櫥。所以古人要想明明德于天下，必須從以德治國著手，在自己的國家，施行德政。大學(xué)經(jīng)文(2)原文〕