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【企業(yè)管理】中國(guó)式的管理-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 最后,我要送諸君兩句話:「求名于千載之后。他們問(wèn)我此行對(duì)日本,對(duì)東京建筑的觀感,我說(shuō):這個(gè)不稀奇啊!這是中國(guó)抗戰(zhàn)兩千多萬(wàn)軍民血汗?fàn)奚鼡Q來(lái)的,不是你們的功勞啊 !假如依照我當(dāng)時(shí)的建議:要你們?nèi)毡举r償, 但絕不記恨你們的仇,若是日本還要再打中國(guó),統(tǒng)統(tǒng)過(guò)來(lái),等到了中國(guó)把你們分散了,然后像浙江一樣最小的省,把一兩個(gè)省移住到日本,你們也就完了。一個(gè)政權(quán)背后一定要有武力為后盾,可是武力起來(lái)呢!又要靠經(jīng)濟(jì)的力量。中國(guó)早期的鹽業(yè),利用海水曬鹽,是姜太公的創(chuàng)辦,齊國(guó)是他的后代,四百多年來(lái)都是財(cái)富國(guó)家。南方話講有本事就是能干。 第一個(gè)問(wèn)題,商人也好,生意人也好,人就是人,只是職業(yè)分類的不同。這樣一坐以后,修養(yǎng)好了,效率也高了,公司可以更加的擴(kuò)展?,F(xiàn)在一般想學(xué)日本人,日本的企業(yè)管理的確有一套,但日本人工商管理成功在那里呢?「軍事管理」。樂(lè)群就是團(tuán)結(jié),怎么團(tuán)結(jié)呢?從你自己做起,從每個(gè)人的修養(yǎng)做起,自然就會(huì)影響開(kāi)來(lái),要求別人做到而自己不來(lái),都是空話,不可能的。因?yàn)槿瞬旁谶@里把技術(shù)學(xué)完了,就跳槽了,以至于說(shuō),歷史上常有領(lǐng)導(dǎo)人只用奴才,因?yàn)闅v史上的治亂,也就是人才用多了的緣故。四書(shū)五經(jīng)就是最高的謀略學(xué)。 你們很乖,都很好,但只能做人家的部屬,給人家用。有時(shí),一到那里遇到吃飯了,主人殷勤的招呼,喂!來(lái)!來(lái)!吃飯,「吃過(guò)了,謝謝!謝謝!」等他吃完了,話也談過(guò)了,出來(lái)實(shí)際上肚子里餓得很,口袋里一毛錢都沒(méi)有,掙個(gè)面子,總不能給留下一個(gè)壞印象,好像我來(lái)吃你的,揩油的?!惯@個(gè)衣冠儀態(tài)很重要,這不是說(shuō)穿我身上的長(zhǎng)袍這個(gè)格調(diào),而是穿你們自己的,清潔、整齊第一。」有事沒(méi)事來(lái)跟你撒嬌,光這個(gè)你就吃不消,尤其是輪到夜班,怎么睡覺(jué)呢?戴個(gè)黑眼鏡,到處轉(zhuǎn),這邊正在做工,再到那邊轉(zhuǎn),要睡,找一個(gè)墻角,一塊三角式的墻角,一靠,黑眼鏡戴著,由這個(gè)角落,四面部可以看得到,實(shí)際上是站在那里睡覺(jué),別人以為你都看得到,這個(gè)辦法很妙,但是你不能睡太久,稍隔一段時(shí)間還要去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。所以,注重修養(yǎng)的人就要知道,把自己這個(gè)自私的心理去掉,這樣就是圣人了。外國(guó)人批評(píng)說(shuō)人情便是拿紅包,請(qǐng)你吃一餐,坐坐咖啡館,弄個(gè)火腿,過(guò)年時(shí)用繩子吊起來(lái),前街送到后巷,我拿到送給他,他拿到再送給別人,別人拿到再送給我,轉(zhuǎn)了一圈又一圈,那不是人情啊! 不過(guò),話說(shuō)回來(lái),送東西也對(duì)啊!禮記上講「禮尚往來(lái):這個(gè)人情是:你來(lái)看我,我也去看你;你來(lái)過(guò)電話,我必須回個(gè)電話,這是講「禮」啊!不是應(yīng)酬啊!因?yàn)槿f(wàn)一你來(lái)找我有事,我去看你也許能夠幫上你的忙。你知道嗎?西方人為什么提倡自由,因?yàn)楫?dāng)時(shí)中古時(shí)代的歐洲最沒(méi)有自由。不是說(shuō),專走后門,弄一根火腿,前街送到后巷,后巷轉(zhuǎn)了半天,還是轉(zhuǎn)到我的手里,把這樣叫人情,完全曲解了。至于我的下一代,他玩掉不玩掉,那我就沒(méi)辦法,不管了,但我總不能讓他在我手里玩掉啊!不玩掉要保持這個(gè)東西,就困難了,比如作戰(zhàn),不能只靠防御,最好的防御就是攻擊。由這個(gè)問(wèn)題引伸下再談一個(gè)人生的道理。他的樣子,好像這里每個(gè)人都可以捅一刀似的。據(jù)我經(jīng)驗(yàn)所看到的,一個(gè)能夠領(lǐng)導(dǎo)的人,是天才,那怕他一個(gè)字都不認(rèn)得,但是一舉手、一投足,處事之間,自然合乎章法,這不是學(xué)理上學(xué)得到。其實(shí)他本人道德好的很。而國(guó)父孫中山先生則想綜合這兩面,于是提倡節(jié)制資本,將之列入民生主義的范疇里邊?,F(xiàn)在我們這個(gè)禮義之邦的人卻不打招呼了,街上誰(shuí)碰到誰(shuí),彼此如同機(jī)器人,眼睛動(dòng)都不動(dòng)?,F(xiàn)在不然了,你一進(jìn)門,就看到店員一副愛(ài)理不睬的樣子,你要他多拿幾次東西,那個(gè)臉色態(tài)度之嚇人!真有望之氣餒之感!由小觀大,這反應(yīng)出我們整個(gè)國(guó)民道德都成了問(wèn)題。一方面也是傳統(tǒng)文化「惜?!沟挠^念影響,有一句名言:「量己功德,思彼來(lái)處。是貴一點(diǎn),但是穿起來(lái)耐久,而且非常舒服,一百多年的老招牌的確有他的道理。講工商業(yè),講到臺(tái)灣產(chǎn)品外銷的不道德,是出了名的。那就必須,多看看歷史上的政治典范。 現(xiàn)代年輕人沒(méi)有老一輩的生活經(jīng)驗(yàn),往往自認(rèn)為很有感情,也很講道義,但是在我們老一輩看來(lái),是很脆弱,經(jīng)不起考驗(yàn)的,一到了現(xiàn)實(shí)社會(huì),利害觀念就出來(lái)了。你要念好了,考高中,送你去;考大學(xué),送你去。像我們老一輩經(jīng)商的人,總希望三者兼辦。當(dāng)時(shí)長(zhǎng)江水運(yùn)都是靠木船,逆流而上時(shí)要靠一、二十人拉纖。半個(gè)世紀(jì)前的青年創(chuàng)業(yè)之一 我們中國(guó)有一個(gè)大政治家,也是政治哲學(xué)家,比孔子年代稍早,同時(shí)比他更有實(shí)際從政經(jīng)驗(yàn)的人管仲。 管理的觀念需要正名 此外,據(jù)我所了解,現(xiàn)在的科學(xué)分類,巧立名目,實(shí)際上是一個(gè)東西,比方說(shuō)你們這一行,用了一個(gè)很漂亮的名稱「企業(yè)管理」。發(fā)展下來(lái)的結(jié)果,則是老板為他們收拾殘局。他有幾十年從商的經(jīng)驗(yàn)。 就我所接觸的,島內(nèi)有些大老板也和我談過(guò),目前企管上的困難,主要還是一個(gè)人事問(wèn)題。「管理」是現(xiàn)在的名稱,從政治術(shù)語(yǔ)來(lái)講,就是「統(tǒng)治」,從軍事的術(shù)語(yǔ)來(lái)講,也就是「指揮」。 首先我們知道這是個(gè)事實(shí),就是科學(xué)文明促進(jìn)工商發(fā)展與社會(huì)主義的泛濫,看起來(lái)這是兩條相反的路線、彼此也很矛盾,實(shí)際上這二者的融會(huì)貫通所建立起來(lái)適合全世界的經(jīng)濟(jì)哲學(xué)和制度,才是解決未來(lái)人類問(wèn)題的大潮流。我以為我是來(lái)旁聽(tīng)的,結(jié)果反而要我來(lái)講話,事先沒(méi)想到,也沒(méi)準(zhǔn)備。我也頗為認(rèn)真的趕時(shí)髦,湊熱鬧,新的企業(yè)管理書(shū)籍一出來(lái),我馬上找來(lái)看。老板看他很好, 便讓他當(dāng)伙計(jì),也就是現(xiàn)在的職員。在老板的立場(chǎng)要是不采用他的建議,他心理就不高興,覺(jué)得這個(gè)老板橫豎也不懂。那里鋪設(shè)著一尺多厚的白地毯,豪華、美觀、氣派。很自然的,大家心里頭就有這么一個(gè)師徒恩情為重的觀念。名稱不同,關(guān)系很大,所以你們提出這個(gè)「中國(guó)式的企業(yè)管理」,拿這個(gè)觀念來(lái)看,在書(shū)上是抓不到什么東西的。 現(xiàn)在隨便舉個(gè)例子,大家會(huì)比較清楚。那時(shí)候的輪船還只是舊式的,如果在近海,還有機(jī)器和風(fēng)帆并用的機(jī)帆船。下班以后,職員不準(zhǔn)外出,必須留在公司參加補(bǔ)習(xí)。這種管理看起來(lái)很嚴(yán)格,可是出來(lái)的人不認(rèn)為嚴(yán)格,反而覺(jué)得是一種培育、一種關(guān)懷。而你們這一代呢?嘗過(guò)什么艱難、什么困苦?沒(méi)有一個(gè)大洪爐,因此難以造就真正的人才。我的答案,不知道對(duì)或不對(duì)。這真是不可理喻了! 那么國(guó)內(nèi)工商界在外面有沒(méi)有招搖撞騙的情形呢?我想在座諸位都知道,的確是有的。比如凱恩斯的經(jīng)濟(jì)理論一出來(lái),固然帶動(dòng)了三O年代、四O年代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但是,在非經(jīng)濟(jì)的因素上卻產(chǎn)生了莫大的流弊,比如說(shuō):「消費(fèi)刺激生產(chǎn)」,東西用得愈快愈好,產(chǎn)品做得扎實(shí)而耐用,似乎不是絕對(duì)的好事,于是變本加厲,今天偷一點(diǎn)工,明天減一點(diǎn)料,商業(yè)道德不知不覺(jué)受到腐蝕。但是你現(xiàn)在到衡陽(yáng)街的綢布店去看看,只要你挑了幾塊料子不買,店員的臉色就沉下來(lái)了。我經(jīng)常和同學(xué)說(shuō),要常常學(xué)習(xí)笑容可掬的樣子,不要一見(jiàn)面就一副討債的面孔,好像人家欠你多還你少似的討厭相。教他上臺(tái)就上臺(tái),要教他下臺(tái)就下臺(tái),都是幾個(gè)大企業(yè)在幕后操縱。第二是,用一套厚黑學(xué),講方法用手段來(lái)對(duì)付現(xiàn)代急功好利的人。尤其在這個(gè)時(shí)代,你懂的人家也懂,玩手段講厚黑,一個(gè)個(gè)都高明得很,誰(shuí)都玩不過(guò)誰(shuí)的??墒怯袀€(gè)女孩子一走進(jìn)來(lái),所有眼光都給她吸住了,這個(gè)女人以當(dāng)舞女來(lái)說(shuō)就是成功的。才能造成氣勢(shì),所以你看看發(fā)財(cái)?shù)睦习?,個(gè)個(gè)都有他的天份,有他致富成功的原因,并不是什么博士啊,碩士的。 我的女兒、兒子,有時(shí)偷偷去坐一趟公共汽車回來(lái),一路跳,一路跑的鬧了半天,我今天坐了公共汽車?yán)?我聽(tīng)完了便說(shuō):這個(gè)!我完全懂,富貴人家的子弟,隨便去野外,打個(gè)滾,和野孩子玩在一起,今天回來(lái),比窮人家去了來(lái)來(lái)百貨公司,回來(lái)都還高興。他說(shuō):叫他留一口飯給別人吃,你有財(cái)力,可向各種市場(chǎng)發(fā)展,但要留一口飯給別人家吃啊!別樣樣做了,反而招來(lái)反面的因果,這就是人生的經(jīng)驗(yàn)。 你不要看了仁義、道德、人情等名相給唬住了,為什么孔子提倡仁義道德、提倡孝道,這是告訴你,這個(gè)民族性偏差到不忠、不孝、不仁、不義的路上去的太多了。我們沒(méi)辦法講,講了一定要出大問(wèn)題的。 師答:沒(méi)有錯(cuò),你講得對(duì)了?!谷绗F(xiàn)在生活一樣,從小在
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