供應(yīng)商績效評價管理辦法-免費閱讀
【正文】 歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。=. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。服務(wù)到位時長T2（工作時間）故障反饋至保障中心服務(wù)人員現(xiàn)場確認(rèn)時長服務(wù)到位時間T2（25分）：停機故障：T2＜4小時加5分/次；T2＞8小時*區(qū)域系數(shù)扣5分/次；非停機故障：未按DB與客戶預(yù)約時間扣5分/次故障解決時長T3 （自然時間）故障反饋至故障解決離開時長故障解決時長T3（25分）：停機故障：到達(dá)現(xiàn)場至解決故障時長≤12小時加5分/次，到達(dá)現(xiàn)場至解決故障時長＞72小時扣5分/次；非停機故障：到達(dá)現(xiàn)場至解決故障時長≤24小時加5分/次，到達(dá)現(xiàn)場至解決故障時長＞72小時扣5分/次。附件4：《供應(yīng)商廠外售后服務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》類別評價項目解讀評分標(biāo)準(zhǔn)評分要求和說明服務(wù)部分（70分）服務(wù)響應(yīng)時長T1（工作時間）故障反饋到供方回復(fù)的時長當(dāng)次服務(wù)響應(yīng)時間T1（20分）：T1＜（每月加分不超過3次）；T1＞1小時扣5分/次。② 進(jìn)口件供應(yīng)商（包含預(yù)付款供應(yīng)商）超過自然天180天,按1分/天考核；超過自然天210天,按一次性考核15分。② 超過自然天30天，一次性考核15分。 供應(yīng)商績效評價年度綜合評分結(jié)果運用作為年度供應(yīng)商授信評分的重要數(shù)據(jù)，由質(zhì)量管理部匯總供應(yīng)商在各制造分公司的年度綜合評分結(jié)果，作為公司年度供應(yīng)商授信評分70%計算授信評分。連續(xù)3個月排名后5名且得分低于60分或連續(xù)2個月低于50分由服務(wù)部門下發(fā)供應(yīng)商整頓通知，暫停其供貨資格，給予供應(yīng)商限期3個月進(jìn)行整改，整改完成后由服務(wù)部門確認(rèn)其改善效果，根據(jù)確認(rèn)結(jié)果給予其恢復(fù)供貨資格或取消供貨資格；當(dāng)月得分低于50分且因公司戰(zhàn)略或供應(yīng)商為單配套等原因暫停供貨的，暫停付款4個月及以上，并由采購部門限期開發(fā)替代供應(yīng)商。單配套的，由制造分公司質(zhì)量部門下發(fā)供應(yīng)商整頓通知，暫停付款2個月及以上，并由采購部門限期開發(fā)替代供應(yīng)商。 信息化部門負(fù)責(zé)在需要信息系統(tǒng)支持時開發(fā)和維護(hù)、使用培訓(xùn)供應(yīng)商績效評價管理信息系統(tǒng)。.. . . ..供應(yīng)商績效評價管理辦法1 目的規(guī)范合格供應(yīng)商績效評價的管理，通過監(jiān)控供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交付、服務(wù)、商務(wù)狀態(tài)促進(jìn)其持續(xù)改善，提升工程起重機公司（以下簡稱公司）供應(yīng)鏈整體水平。4 評價管理 評價標(biāo)準(zhǔn)《供應(yīng)商質(zhì)量績效評分標(biāo)準(zhǔn)》、附件二《供應(yīng)商交付及廠內(nèi)服務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》、附件三《供應(yīng)商商務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》及附件四《供應(yīng)商廠外服務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》；，其中“質(zhì)量績效評分”占50%，“交付及廠內(nèi)服務(wù)績效評分”占25%，“商務(wù)績效評分”占5%，“廠外服務(wù)績效評分”占20%。交付及廠內(nèi)服務(wù)排名后5名且得分低于60分由制造分公司采購部門每月25日前向供方下發(fā)整改通知并跟蹤整改結(jié)果。 供應(yīng)商績效評價半年度評分結(jié)果運用根據(jù)供應(yīng)商績效評價每半年度綜合評分結(jié)果確定運用方案：根據(jù)供應(yīng)商在本制造分公司半年度綜合平均得分，按“優(yōu)秀供應(yīng)商”、“合格供應(yīng)商”、“基本合格供應(yīng)商”、“不合格供應(yīng)商”四種業(yè)績狀態(tài)，由制造分公司質(zhì)量部門確定運用方案如下表：業(yè)績狀態(tài)運用范圍運用方案優(yōu)秀供應(yīng)商90（含）100可享受我公司各項優(yōu)惠政策，包括：：績效評價結(jié)果為優(yōu)秀供應(yīng)商，根據(jù)該供應(yīng)商所供物資同類供應(yīng)商數(shù)量，按以下原則進(jìn)行配額比例獎勵：l 雙配套的，下一個評價周期內(nèi)，根據(jù)優(yōu)秀供應(yīng)商與另一配套供應(yīng)商績效評價業(yè)績狀態(tài)相差的等級，每相差一個等級獎勵優(yōu)秀供應(yīng)商增加采購總量的10%；l 多配套的，下一個評價周期內(nèi)，獎勵優(yōu)秀供應(yīng)商增加采購總量的10%，其增加的采購量從其他同配套的非優(yōu)秀供應(yīng)商中業(yè)績狀態(tài)最低的供應(yīng)商調(diào)減。5 附件 《供應(yīng)商質(zhì)量績效評分標(biāo)準(zhǔn)》 《供應(yīng)商交付及廠內(nèi)服務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》 《供應(yīng)商商務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》 《供應(yīng)商廠外服務(wù)績效評分標(biāo)準(zhǔn)》 《供應(yīng)商績效評分各標(biāo)準(zhǔn)條款評分及時性規(guī)定》 附加說明：本標(biāo)準(zhǔn)由生產(chǎn)管理部歸口管理并解釋。對于以更換新件方式處理的三包件及質(zhì)量更換件，當(dāng)月產(chǎn)生的國內(nèi)供應(yīng)商以實物出庫時間開始。配送單打印和上傳的準(zhǔn)時性及規(guī)范性按配送計劃要求，物資
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