【正文】 第一百一十三條　《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》及其他有關法律、法規(guī)和規(guī)章已有處罰規(guī)定的，從其規(guī)定。第十章 法律責任第一百零七條　住宅物業(yè)的建設單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)服務企業(yè)或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業(yè)服務企業(yè)的，由區(qū)房地產行政管理部門責令限期改正，給予警告，可以并處十萬元以下的罰款。區(qū)級物業(yè)管理行業(yè)組織參照本條執(zhí)行。物業(yè)服務企業(yè)的違規(guī)行為、重大投訴、安全責任事故等，由居（村）民委員會、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）核實后，報區(qū)房地產行政管理部門載入企業(yè)的誠信手冊。第一百零二條 通過以下措施維持舊住宅區(qū)的長效管理：（一）多渠道籌集資金，形成“以業(yè)養(yǎng)業(yè)”的機制。第八章 舊住宅區(qū)物業(yè)管理第九十八條 本章舊住宅區(qū)是指未實施物業(yè)管理的住宅區(qū)域。自物業(yè)轉讓合同或者租賃合同簽訂之日起15日內，買受人或承租人應當將物業(yè)轉讓或者出租的情況告知業(yè)主委員會和物業(yè)服務企業(yè)。第九十四條 物業(yè)服務企業(yè)需重新約定收費，或有20%以上業(yè)主提議調整收費標準的，應綜合物業(yè)服務成本和業(yè)主滿意度測評結果，通過召開業(yè)主大會或業(yè)主大會表決的方式，經專有部分占建筑物總面積過半數的業(yè)主且總人數過半數的業(yè)主同意。根據服務等級對應物業(yè)服務收費后，再進行招投標工作。物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收費用的，可以向委托單位收取手續(xù)費，但不得向業(yè)主收取手續(xù)費或水電周轉金。沒有約定或者約定不明確的，按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。第八十五條　物業(yè)服務收費實行明碼標價，收費公示的樣式、內容由區(qū)價格管理部門監(jiān)制。物業(yè)服務費計價單位為元/每月每平方米建筑面積。業(yè)主委員會應當將每月的繳存情況公示，并每年1次將繳存情況報區(qū)房地產行政管理部門。住宅專項維修資金屬業(yè)主所有，專項用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。前期物業(yè)管理階段，每月維護、維修費用不足部分在共有收益獨立賬戶中支出，多余部分滾存入下月維護、維修費用中繼續(xù)使用。物業(yè)出現安全隱患，危及公共利益或者他人合法權益時，責任人應當及時維修養(yǎng)護。第七十一條 裝修期間搬運物料應遵守如下規(guī)定：（一）業(yè)主聘請專業(yè)隊伍搬運裝修物料時，需配合物業(yè)服務企業(yè)的管理；（二）裝修期間可使用電梯搬運物料。物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生上述行為時，業(yè)主、物業(yè)使用人有權投訴、舉報，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當根據物業(yè)服務合同或者管理規(guī)約及時予以勸阻、制止；勸阻、制止無效的，物業(yè)服務企業(yè)、業(yè)主委員會應當及時報告有關行政管理部門，有關部門應當依法及時處理，相關業(yè)主和物業(yè)使用人應當積極予以配合。第六十六條 物業(yè)服務企業(yè)不得有下列行為：（一）將1個物業(yè)管理區(qū)域內的全部物業(yè)管理業(yè)務整體轉讓給他人；（二）挪用或擅自使用住宅專項維修資金；（三）擅自改變物業(yè)服務用房用途；（四）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內按照規(guī)劃建設的共有建筑和共用設施用途；（五）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地，損害業(yè)主共同利益；（六）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營；（七）物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定辦理查驗移交手續(xù)；（八）與物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標；（九）物業(yè)服務合同未依法終止而退出物業(yè)管理區(qū)域等不履行物業(yè)服務合同的行為；（十）超越資質（資格）等級承接物業(yè)管理業(yè)務；（十一）出租、掛靠、出借等形式直接或變相轉讓資質證書；（十二）限定業(yè)主購買其指定的經營者（服務提供者）的商品或者服務；（十三）其他嚴重損害業(yè)主權益的情形。新的物業(yè)服務企業(yè)和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。第五十九條 物業(yè)服務企業(yè)因為資質被降級、被取消、因業(yè)主大會決定被解聘或者因自身原因未經業(yè)主委員會同意提前撤出管理區(qū)域的，為避免物業(yè)服務中止，業(yè)主委員會經街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）同意，可以直接委托新的物業(yè)服務企業(yè)暫行管理，但應在臨時物業(yè)服務合同中約定，該合同于業(yè)主大會選聘物業(yè)服務企業(yè)后合同生效之日自動終止。具體程序參照《建設部關于印發(fā)前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法的通知》（建住房〔2003〕130號）執(zhí)行。在前期物業(yè)服務合同終止時，物業(yè)服務企業(yè)應當將前款資料移交給業(yè)主委員會。電梯井、管道井、樓梯間、垃圾房（道）、變電室、設備間、公共門廳、過道、地下室、車庫（棚）、架空層、夾層和人防工程等。第四十九條　建設單位在預（銷）售物業(yè)之前，應當制定臨時管理規(guī)約，臨時管理規(guī)約不得侵害物業(yè)買受人的合法權益?，F售住宅物業(yè)的，建設單位應在權屬初始登記前完成前期物業(yè)招投標工作。業(yè)主委員會應當每個季度對共有收益情況進行公示，報居（村）民委員會備案。業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)應當配合相關行政管理部門的公益宣傳工作。第三十八條 業(yè)主委員會委員有下列情況之一的，由業(yè)主委員會1/3以上委員或者持有20%以上投票權數的業(yè)主提議，業(yè)主大會或者業(yè)主委員會根據業(yè)主大會的授權，可以決定是否終止其委員資格：（一）以書面方式提出辭職請求的；（二）不履行委員職責的；（三）利用委員資格謀取私利的；（四）拒不履行業(yè)主義務的；（五）侵害他人合法權益的；（六）本人及其近親屬在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職的；（七）因其他原因不宜擔任業(yè)主委員會委員的。業(yè)主委員會會議應當有過半數委員出席，作出決定或者使用印章必須經全體委員過半數同意，作出的決定在物業(yè)管理區(qū)域的顯著位置公布。第三十二條 業(yè)主委員會在規(guī)定時間內不組織換屆選舉的，物業(yè)所在地的區(qū)房地產行政管理部門或者街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當責令其限期組織換屆選舉；逾期仍不組織的，可以由物業(yè)所在地的居（村）民委員會在街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的指導和監(jiān)督下，組織換屆選舉工作。第三十條 分期開發(fā)的物業(yè)管理區(qū)域符合第十三條規(guī)定的，可以在分期開發(fā)期間成立業(yè)主大會，選舉產生業(yè)主委員會。第二十七條 業(yè)主委員會委員應當從本物業(yè)管理區(qū)域內具備以下條件的業(yè)主中選舉產生：（一）具有完全民事行為能力；（二）遵守有關法律、法規(guī)和業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約，模范履行業(yè)主義務；（三）按時交納住宅專項維修資金和物業(yè)服務費用，無損害公共利益行為；（四）熱心公益事業(yè)，責任心強，公正廉潔，具有較強的社會公信力和組織能力；（五）具有必要的工作時間；（六）本人及其近親屬未在為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務的企業(yè)及其下屬單位任職；（七）業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他條件。業(yè)主委員會應當于每年12月作1次工作報告，抄送街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）和居（村）民委員會，并在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示。表決情況及結果應當在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示，業(yè)主有權查詢相關材料。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買受人擁有1個以上專有部分的，按1人計算。第二十條 業(yè)主可以幢、單元或者樓層為單位，推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議。第十八條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主對籌備組成員有異議的，由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）協調解決。已交付使用的物業(yè)建筑面積達到物業(yè)管理區(qū)域建筑面積50%以上的，業(yè)主可以向街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會提出成立業(yè)主大會的書面要求。第十條 業(yè)主依法成立業(yè)主大會，選舉業(yè)主委員會。重大問題是指在本區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內發(fā)生的因人為、自然災害或者其他原因造成的重大人身傷害及財產損失事故，以及因物業(yè)管理不善，嚴重影響業(yè)主和使用人日常生活，并造成不良社會影響的問題或其他確需政府職能部門協調解決的問題。園林綠化管理部門負責依法查處物業(yè)管理區(qū)域內侵占、破壞綠地行為。街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）應當有專門機構負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的指導、監(jiān)督和管理工作，并根據本行政區(qū)域內物業(yè)管理區(qū)域的數量和規(guī)模，配備相應的物業(yè)管理工作人員。佛山市物業(yè)管理辦法第一章 總 則第一條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，營造和諧、安全、文明、整潔的居住和工作環(huán)境，根據《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《廣東省物業(yè)管理條例》等法律、法規(guī)，結合本市實際，制定本辦法。居（村）民委員會應在街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的指導下，負責本行政區(qū)域內物業(yè)管理活動的監(jiān)督、協調、指導和調解工作，并配備適當數量的物業(yè)管理工作人員。質量技術監(jiān)督部門負責物業(yè)管理區(qū)域內的電梯安全監(jiān)督管理工作。第七條 物業(yè)服務企業(yè)應當按照法律法規(guī)的規(guī)定和物業(yè)服務合同的約定，為業(yè)主提供服務，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并配合政府有關部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）開展社區(qū)服務、社區(qū)文化活動以及流動人員計劃生育服務管理等行政管理工作。業(yè)主大會由物業(yè)管理區(qū)域內全體業(yè)主組成，代表和維護全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益，依法履行職責。符合前兩款情形之一的，街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）、居（村）民委員會應當在30日內會同物業(yè)所在地的區(qū)房地產行政管理部門指導、協助業(yè)主推薦產生業(yè)主大會籌備組。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當協助業(yè)主大會籌備組工作，向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑的基本資料（包括物業(yè)管理區(qū)域內地上、地下的建筑物、設施設備和相關場地等）、已籌集的住宅專項維修資金清冊等文件，并在物業(yè)管理區(qū)域提供相應的人力、場地支持。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會會議的，業(yè)主代表應當在參加業(yè)主大會會議3日前，就業(yè)主大會會議擬討論的事項書面征求其所代表的業(yè)主意見；需要投票表決的，業(yè)主贊同、反對及棄權的具體票數經業(yè)主本人簽字確認后，由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時提交。（四）1個專有部分有兩個以上所有權人的，應當推選1個行使表決權，但共有人所代表的業(yè)主人數為1人。管理規(guī)約應當對有關物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應當履行的義務，違反管理規(guī)約應當承擔的責任等事項依法作出約定。第二十六條 業(yè)主委員會一般由5至15人的單數委員組成，每屆任期不超過5年，可以連選連任，具體人數、任期由業(yè)主大會議事規(guī)則約定。業(yè)主委員會委員候選人應書面承諾，自愿成為業(yè)主委員會委員，愿意在任期內積極為業(yè)主服務，保證公正廉潔、勤勉盡責。新一期的業(yè)主入住后，應當增補業(yè)主委員會委員和候補委員，但增補后的業(yè)主委員會委員不得超過15人。第三十三條 因客觀原因未能選舉產生新一屆業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員人數不足業(yè)主大會議事規(guī)則約定的業(yè)主委員會總人數的1/2或不足法定最低人數5人的，可以由物業(yè)所在地的居（村）民委員會在街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）的指導和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會的職責。召開業(yè)主委員會會議，應當告知相關的居（村）民委員會，并聽取居（村）民委員會的建議。第三十九條 業(yè)主委員會委員職務終止，有候補委員的，由候補委員依次遞補。公益宣傳不能附帶商業(yè)廣告。未成立業(yè)主委員會的，物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)管理區(qū)域內的共有收益單列賬戶管理。連續(xù)兩次公開招投標投標人少于3個或者總建筑面積不超過50,000平方米的住宅物業(yè)，經物業(yè)所在地的區(qū)房地產行政管理部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質（資格）的物業(yè)服務企業(yè)。建設單位應當在銷售現場以書面形式明示臨時管理規(guī)約。第五十一條　規(guī)劃行政管理部門應依照法律法規(guī)及本辦法的規(guī)定審批新建物業(yè)規(guī)劃設計方案。第五十三條