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c4質(zhì)量管理制度匯編-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 5.藥品銷(xiāo)售記錄的完整性。2.督促本部門(mén)人員嚴(yán)格執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度》。6.認(rèn)同本公司企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。)主要權(quán)力:4.對(duì)購(gòu)進(jìn)單位、購(gòu)進(jìn)藥品的選擇有決定權(quán)。2.配合質(zhì)量管理部開(kāi)展本部門(mén)質(zhì)量考核工作,對(duì)重大質(zhì)量問(wèn)題改進(jìn)措施在本部門(mén)的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)。(大中型企業(yè)應(yīng)具有————小型企業(yè)應(yīng)具有————)6.從事藥品質(zhì)量管理工作2年以上,在職在崗,孰悉藥品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),準(zhǔn)確掌握相關(guān)法規(guī)及GSP的要求。主要權(quán)力:4.對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的工作和文件有否決權(quán)。2.定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、質(zhì)量管理員會(huì)議,開(kāi)展有關(guān)質(zhì)量活動(dòng)。質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位質(zhì)量責(zé)任制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):企業(yè)所有部門(mén)崗位職能:按照藥品管理法及有關(guān)法規(guī),根據(jù)企業(yè)質(zhì)量方針與目標(biāo),編制、分解、實(shí)施年度質(zhì)量計(jì)劃的指標(biāo),推行GSP管理。 對(duì)公司員工或部門(mén)工作質(zhì)量問(wèn)題的處罰有建議權(quán)。當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理或質(zhì)量管理需改善時(shí),提出和采取必要的糾正、預(yù)防措施。5.在庫(kù)藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)結(jié)果(在庫(kù)藥品發(fā)生問(wèn)題次數(shù))。2.負(fù)責(zé)定期匯總、分析和上報(bào)養(yǎng)護(hù)檢查、近效期或長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存的藥品等質(zhì)量信息。藥品養(yǎng)護(hù)組織質(zhì)量職責(zé)制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):藥品養(yǎng)護(hù)組織、質(zhì)量管理部門(mén)部門(mén)職能:承擔(dān)本企業(yè)藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)工作,保證在庫(kù)藥品的質(zhì)量。2.配合質(zhì)量管理部門(mén)開(kāi)展本部門(mén)質(zhì)量考核工作,對(duì)運(yùn)輸質(zhì)量管理工作的改進(jìn)措施在本部門(mén)的貫徹實(shí)施負(fù)責(zé)。主要職責(zé):2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和政策。4.《藥品倉(cāng)儲(chǔ)保管管理制度》。2.采取防鼠、防蟲(chóng)、防潮、防霉、防塵、防火等相應(yīng)措施,保證藥品的儲(chǔ)存安全。4.質(zhì)量查詢(xún)、投訴情況記錄的完整性。2.特殊管理的藥品銷(xiāo)售應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及企業(yè)有關(guān)規(guī)定。4.藥品購(gòu)進(jìn)記錄和有關(guān)資料的完整性。2.每年定期會(huì)同質(zhì)量管理部門(mén)進(jìn)行藥品、供應(yīng)商質(zhì)量評(píng)審。2.嚴(yán)格執(zhí)行購(gòu)進(jìn)程序,確保購(gòu)進(jìn)的藥品符合質(zhì)量要求。主要工作制度與規(guī)范:4.《藥品管理法》。2.負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢(xún)和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。人員組成:企業(yè)主要負(fù)責(zé)人(領(lǐng)導(dǎo))、購(gòu)進(jìn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)人質(zhì)量管理部門(mén)管理標(biāo)準(zhǔn)制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):質(zhì)量管理部門(mén)部門(mén)職能:根據(jù)公司質(zhì)量方針與目標(biāo),組織建立與運(yùn)行公司質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過(guò)程中各項(xiàng)流程的改進(jìn)、實(shí)施與控制。,組織并監(jiān)督實(shí)施。必須確保員工的工作能力滿(mǎn)足其從事的崗位工作要求??己撕细?,方可上崗。4.質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)提出有關(guān)質(zhì)量教育培訓(xùn)要求,并協(xié)助培訓(xùn)工作的實(shí)施和考核。5.2.對(duì)新調(diào)整崗位直接接觸藥品的人員必須經(jīng)健康檢查合格后才能上崗。5.1.3.中藥飲片分裝室必須整潔、衛(wèi)生,墻壁、頂棚光潔,無(wú)脫落物。5.1.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理:5.1.2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)明亮、整潔、安靜。情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的,依法承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2.本企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的藥品中發(fā)現(xiàn)藥品說(shuō)明書(shū)中未載明的可疑嚴(yán)重不良反應(yīng)病例,必須以快速有效方式報(bào)告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門(mén),并同時(shí)報(bào)告國(guó)家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)中心,最遲不超過(guò)72小時(shí);其中死亡病例必須在12小時(shí)內(nèi)報(bào)告,并同時(shí)報(bào)告國(guó)家藥品監(jiān)督管理局和衛(wèi)生部。,質(zhì)量管理部門(mén)應(yīng)立即與有關(guān)媒體和投訴人聯(lián)系,盡快了解問(wèn)題,分清責(zé)任,協(xié)商處理。、分析、處理和報(bào)告應(yīng)有詳細(xì)的記錄并建立檔案。若事故發(fā)生時(shí),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng),當(dāng)事人可直接越級(jí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》適用范圍:發(fā)生質(zhì)量事故藥品的管理職責(zé):質(zhì)量管理部門(mén)、藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)、藥品銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)容::;,一般質(zhì)量事故的報(bào)告和處理則按《質(zhì)量信息管理制度》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。,由保管人員存入合格藥品庫(kù)(區(qū)),并做好記錄;不合格的,經(jīng)質(zhì)量管理員確認(rèn)后通知保管人員移入入不合格藥品庫(kù)(區(qū)),并做好記錄。、報(bào)告、報(bào)損、銷(xiāo)毀應(yīng)有完善的手續(xù)和記錄。,責(zé)任在本企業(yè)的,財(cái)產(chǎn)損失審批按規(guī)定權(quán)限辦理。,不得購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售。,近效期藥品應(yīng)有明顯的“有效期藥品”標(biāo)志?!堵樽硭幤饭芾磙k法》、《精神藥品管理辦法》、《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》或《放射性藥品管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。、一類(lèi)精神藥品時(shí),必須憑省級(jí)藥品監(jiān)督管理部門(mén)核發(fā)的“麻醉藥品購(gòu)用印鑒卡”或“精神藥品購(gòu)用印鑒卡”,并只能按照限量供應(yīng)的規(guī)定,銷(xiāo)售給縣級(jí)(含)以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu),不得銷(xiāo)售給其他單位和個(gè)人。、治療劑量與中毒劑量相近,使用不當(dāng)會(huì)致人中毒或死亡的藥品。購(gòu)進(jìn)和銷(xiāo)售藥品要有合法票據(jù),并按規(guī)定建立購(gòu)銷(xiāo)記錄,做到帳、票、貨相符。記錄、憑證由各崗位人員負(fù)責(zé)填寫(xiě),按規(guī)定歸檔并妥善保管。7.如果發(fā)生錯(cuò)誤需更改,應(yīng)用“一”劃去原內(nèi)容,寫(xiě)上更改后的內(nèi)容,并在更改處由更改人簽名(章),簽名要全名,更改原內(nèi)容應(yīng)清晰可辯;日期填寫(xiě)要清晰,年月日用8位數(shù)標(biāo)明,如:20020710。4.審核通過(guò)的記錄樣本由質(zhì)量管理部門(mén)按公司《質(zhì)量體系文件編號(hào)規(guī)定》進(jìn)行編號(hào)、規(guī)定保存期限、備案,并通知有關(guān)部門(mén)可以使用。3.1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量記錄及憑證的使用和管理進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)估。5.1驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)不合格藥品時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照《不合格藥品控制性管理程序》執(zhí)行。5.驗(yàn)收首營(yíng)品種應(yīng)有生產(chǎn)企業(yè)該批藥品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)。職責(zé):藥品驗(yàn)收員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.對(duì)首營(yíng)品種應(yīng)進(jìn)行合法性和質(zhì)量基本情況的審核。職責(zé):藥品購(gòu)進(jìn)人員、質(zhì)量管理人員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.嚴(yán)格執(zhí)行“先進(jìn)先銷(xiāo)”、“近期先銷(xiāo)”的原則,對(duì)近效期藥品及滯銷(xiāo)藥品加緊促銷(xiāo),開(kāi)展市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷(xiāo)售分析,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息供采購(gòu)部門(mén)參考。5.每年定期會(huì)同質(zhì)量管理部和儲(chǔ)運(yùn)部對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析評(píng)審。職責(zé):藥品購(gòu)進(jìn)人員對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.6.B類(lèi)信息5.6.2.B類(lèi)信息指涉及企業(yè)兩個(gè)以上部門(mén),需由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或質(zhì)量管理部協(xié)調(diào)處理的信息。內(nèi)容:5.質(zhì)量管理部為企業(yè)質(zhì)量信息中心,負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集、評(píng)估處理、傳遞、匯總。依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》范圍:適用于本企業(yè)的藥品質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。 審核工作的重點(diǎn)應(yīng)放在對(duì)藥品和服務(wù)質(zhì)量影響較大的環(huán)節(jié),并結(jié)合階段性工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行審核。內(nèi)容: 對(duì)質(zhì)量管理體系審核在于審核其適宜性、充分性、有效性。 各部門(mén)質(zhì)量目標(biāo) 藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén):A、供貨單位、購(gòu)進(jìn)品種合法性;B、供貨單位銷(xiāo)售人員合法性;C、藥品購(gòu)進(jìn)記錄準(zhǔn)確完整;D、按需購(gòu)進(jìn)、擇優(yōu)采購(gòu)。 質(zhì)量目標(biāo)是可測(cè)量的。記錄內(nèi)容包括參加的人員、時(shí)間、檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)容、檢查結(jié)果、改進(jìn)措施等,并予以匯總,及時(shí)上報(bào)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組。 各部門(mén)每年制定自查方案,明確自查頻次、時(shí)間、重點(diǎn)內(nèi)容、成員組成等。質(zhì)量管理工作檢查考核制度制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):辦公室、質(zhì)量管理部門(mén)、藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)、儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、人事教育部門(mén)目的:建立一項(xiàng)質(zhì)量管理工作的監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)本企業(yè)質(zhì)量管理體系的實(shí)施,推進(jìn)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作的發(fā)展。D、國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量的法律法規(guī)、政策方針以及國(guó)家法定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等外來(lái)文件,不得編制、修改,必須嚴(yán)格執(zhí)行。內(nèi)容: 質(zhì)量管理文件的分類(lèi): 質(zhì)量管理文件包括法規(guī)性文件和見(jiàn)證性文件兩類(lèi)。 法規(guī)性文件指用以規(guī)定質(zhì)量管理工作的原則,闡述質(zhì)量體系的構(gòu)成,明確有關(guān)組織、部門(mén)和人員的質(zhì)量職責(zé),規(guī)定各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的目的、要求、內(nèi)容、方法和途徑的文件。 公司質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審定和修訂質(zhì)量管理規(guī)定性文件。依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》適用范圍:本制度規(guī)定了對(duì)企業(yè)各部門(mén)質(zhì)量管理工作進(jìn)行檢查和考核的內(nèi)容、方式和方法,明確了相關(guān)部門(mén)的職責(zé),適用于監(jiān)督實(shí)施企業(yè)質(zhì)量管理工作。 自查過(guò)程中,自查人員必須實(shí)事求是,認(rèn)真作好自查記錄。 質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)匯總情況提出整改意見(jiàn),并根據(jù)企業(yè)規(guī)定予以獎(jiǎng)懲。企業(yè)必須在各個(gè)相關(guān)職能和層次上將質(zhì)量目標(biāo)逐級(jí)分解、展開(kāi),以確保其最終落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。藥品品種可供率;E、每份購(gòu)貨合同必須有規(guī)定的質(zhì)量條款。 審核的內(nèi)容: 質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)及人員; 部門(mén)和崗位職責(zé)及企業(yè)的質(zhì)量管理制度和工作程序的執(zhí)行情況; 過(guò)程管理,包括藥品的購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、出庫(kù)復(fù)核、銷(xiāo)售等。 審核時(shí)應(yīng)深入調(diào)查研究,同受審核部門(mén)的有關(guān)人員討論分析,找出不合格項(xiàng),提出糾正預(yù)防措施。職責(zé):質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)本規(guī)定的實(shí)施負(fù)責(zé)。5.質(zhì)量信息的內(nèi)容主要包括:5.2.國(guó)家最新藥品管理法律、法規(guī)、政策、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、通知等;5.2.國(guó)家新頒布的藥品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文件、淘汰品種等;5.2.當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)發(fā)布的藥品質(zhì)量通報(bào)、文件、信息和資料;5.2.供應(yīng)商質(zhì)量保證能力及所供藥品的質(zhì)量情況;5.2.同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量措施、管理水平、效益等;5.2.在藥品的質(zhì)量驗(yàn)收、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、檢測(cè)化驗(yàn)、出庫(kù)復(fù)核、監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)質(zhì)量信息;.在用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、質(zhì)量查詢(xún)、質(zhì)量投訴中收集的有關(guān)信息。5.6.2.B類(lèi)信息由主管協(xié)調(diào)部門(mén)決策并督促執(zhí)行,質(zhì)量信息中心負(fù)責(zé)組織傳遞和反饋。內(nèi)容:5.根據(jù)“按需購(gòu)進(jìn)、擇優(yōu)選購(gòu)”的原則,以藥品質(zhì)量作為重要依據(jù),認(rèn)真編制藥品購(gòu)進(jìn)計(jì)劃。5.購(gòu)進(jìn)藥品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購(gòu)進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符。 5.正確介紹藥品,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好售后服務(wù)工作。內(nèi)容:5.“首營(yíng)企業(yè)”指購(gòu)進(jìn)藥品時(shí),與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)企業(yè)。審核內(nèi)容包括:5.7.索取并審核加蓋有供貨單位原印章的合法證照、藥品生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格批文、所購(gòu)進(jìn)批號(hào)藥品的出廠(chǎng)檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)和藥品的包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)實(shí)樣等資料的完整性、真實(shí)性及有效性;.了解藥品的性能、用途、檢驗(yàn)方法、儲(chǔ)存條件以及質(zhì)量狀況;5.7.審核藥品是否符合供貨單位《藥品生產(chǎn)許可證》規(guī)定的生產(chǎn)范圍,嚴(yán)禁采購(gòu)超生產(chǎn)范圍的藥品。內(nèi)容:5.藥品驗(yàn)收必須按照驗(yàn)收程序,由驗(yàn)收員依照藥品的法定標(biāo)準(zhǔn)、購(gòu)進(jìn)合同所規(guī)定的質(zhì)量條款及入庫(kù)憑證等,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品和銷(xiāo)后退回藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收。5.驗(yàn)收進(jìn)口藥品,必須審核其《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)》復(fù)印件;進(jìn)口預(yù)防性生物制品、血液制品應(yīng)審核其《生物制品進(jìn)口批件》復(fù)印件;進(jìn)口藥材應(yīng)審核其《進(jìn)口藥材批件》復(fù)印件。5.1驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有疑問(wèn)的藥品,應(yīng)及時(shí)報(bào)質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)查處理。3.1.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量記錄及憑證的使用和管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查。記錄的形式:5.記錄可用“表格、圖樣、文字”等形式。記錄的貯存、保護(hù):8.記錄由文檔管理員統(tǒng)一妥善保管,防止損壞、變質(zhì)、蛀蝕、發(fā)霉、遺失。質(zhì)量管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)記錄和憑證的日常檢查,對(duì)其中不符合要求的提出改進(jìn)意見(jiàn)。購(gòu)進(jìn)票據(jù)和銷(xiāo)售票據(jù)應(yīng)按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定妥善保管。,嚴(yán)格按照《麻醉藥品管理辦法》、《精神藥品管理辦法》、《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》或《放射性藥品管理辦法》的有關(guān)規(guī)定處罰;觸犯法律的,依法移交司法機(jī)關(guān)處理。效期藥品在有效期限尚有九個(gè)月時(shí),養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按月填報(bào)《效期藥品催售表》,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行相關(guān)處理。,如發(fā)現(xiàn)不符合《藥品質(zhì)量驗(yàn)收細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定,驗(yàn)收員應(yīng)填寫(xiě)拒收?qǐng)?bào)告單,報(bào)質(zhì)量管理員進(jìn)行復(fù)核;經(jīng)質(zhì)量管理員裁定為不合格的藥品,應(yīng)存放在紅色標(biāo)志的不合格品(庫(kù))區(qū)。,必須按《不合格品的報(bào)損制度》辦理,有關(guān)記錄保留三年。退貨藥品的管理制度制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):質(zhì)量管理部門(mén)、藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)、儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)、藥品銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)目的:加強(qiáng)對(duì)退貨藥品的管理依據(jù):《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》適用范圍:本企業(yè)購(gòu)進(jìn)退出和銷(xiāo)后退回藥品的管理職責(zé):質(zhì)量管理部門(mén)、藥品購(gòu)進(jìn)部門(mén)、儲(chǔ)運(yùn)部門(mén)、藥品銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)本制度的實(shí)施負(fù)責(zé)。,應(yīng)報(bào)告質(zhì)量管理員進(jìn)行復(fù)查,必要時(shí),送法定藥品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)。發(fā)生以下情況可定為重大質(zhì)量事故:A、因發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題造成整批藥品報(bào)廢的。:,企業(yè)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)小組或指定部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理和報(bào)告。質(zhì)量查詢(xún)和質(zhì)量投訴的管理制度制(修)訂人: 制(修)訂日期:審核人: 審核日期:批準(zhǔn)人: 批準(zhǔn)日期:執(zhí)行日期:分發(fā)部門(mén):質(zhì)量管理部門(mén)、藥品銷(xiāo)
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