【正文】 如上所述，在接收加盟店不止一家的情況下，不動產(chǎn)中介傭金應(yīng)屬于實(shí)際成交該筆業(yè)務(wù)的接收加盟店。所有受許方都可以參與CENTURY 21客戶推薦系統(tǒng)。l 有房源的加盟店除了給本店的客戶和其他加盟店的推薦客戶介紹房產(chǎn)外，還可以與有客戶的加盟店進(jìn)行聯(lián)合銷售；l 有客戶的加盟店除了為本店的房源方和其他加盟店員的推薦房源進(jìn)行房產(chǎn)推薦外，還可以與有房源的加盟店進(jìn)行聯(lián)合銷售；各加盟店在進(jìn)行聯(lián)合銷售的聯(lián)系時，必須在店長或其指定管理人員中進(jìn)行，只有店長才能決定是否參與聯(lián)合銷售，并以書面形式予以確認(rèn)。該顧問委員會的職能僅為提供咨詢，對全國市場推廣與廣告基金沒有任何行政管理上的控制權(quán)。成都區(qū)域分部批準(zhǔn)任何時候，凡涉及21世紀(jì)不動產(chǎn)形象，并以21世紀(jì)不動產(chǎn)名義進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣的各種廣告和宣傳樣式，包括且不限于媒體廣告、宣傳冊、宣傳物品等，受許方必須在印刷發(fā)布前經(jīng)成都區(qū)域分部審查，同時在成都區(qū)域分部提出獲得并審查任何加盟店在任何媒體上的廣告或推銷材料的要求時，受許方必須立即予以配合。如果本區(qū)域內(nèi)的二家或二家以上加盟店在同一媒體上刊登廣告的，必須以聯(lián)合廣告形式出現(xiàn)。受許方必須已做好準(zhǔn)備提供與廣告中完全一致的產(chǎn)品或服務(wù)，必須確保所有的廣告活動符合適用的法律和規(guī)定。4. 接受客戶推薦的受許方在計算特許權(quán)使用費(fèi)之前應(yīng)將需支付給推薦客戶的加盟店的客戶推薦費(fèi)從受許方的總收入中扣除。特許權(quán)使用費(fèi)特許權(quán)使用費(fèi)的數(shù)額受許方應(yīng)從其獲得和/或收到的總收入中，按特許經(jīng)營合同所確定的比例，向成都區(qū)域分部支付特許權(quán)使用費(fèi)。受許方和/或加盟店將其受信托或委托的資金存入受許方的保證金賬戶?；举~戶受許方必須依照成都區(qū)域分部的要求，將公司基本賬戶及結(jié)算賬戶開立至成都區(qū)域分部已簽署合作協(xié)議的一家指定銀行，并應(yīng)同時授權(quán)該銀行應(yīng)成都區(qū)域分部的要求進(jìn)行財務(wù)稽核與賬目監(jiān)督。根據(jù)CENTURY 21特許經(jīng)營合同的規(guī)定，對于因受許方的業(yè)務(wù)活動而引起的任何訴訟、訴訟程序或起訴對成都區(qū)域分部、其他加盟店造成損害的，受許方應(yīng)向成都區(qū)域分部、其他加盟店提供賠償。受許方還應(yīng)向成都區(qū)域分部匯報投訴／起訴的結(jié)果，如果可能的話，還應(yīng)提供有關(guān)文件。如果接到的是顧客的電話投訴，該中心將解釋說，每家加盟店都獨(dú)立擁有和運(yùn)營，有關(guān)的店長/所有人才是能夠?qū)ζ渫对V作決定的人物。公司合并如果受許方希望在特許經(jīng)營合同期限內(nèi)進(jìn)行公司合并，受許方應(yīng)及時以書面形式通知成都區(qū)域分部，列出合并后的公司股份所有人的姓名，以及他們各自所占公司股份的比例。該承諾須在加盟店的指定位置（區(qū)域指定）有關(guān)張貼中得到公示，加盟店必須在每單交易完成后填寫該承諾。 10. 在您接受報價之后，按照法律規(guī)定和當(dāng)?shù)氐膽T例，在整個交易過程中監(jiān)控成交的前期活動。 2. 通過互聯(lián)網(wǎng)在相應(yīng)的范圍內(nèi)推廣您的房產(chǎn)。如果我們不作為您的代理(不為您服務(wù))，而您又認(rèn)為需要的時候，您可以從律師或其它中介公司獲得這種服務(wù)。 7. 若您需要我們幫助您賣掉原有的住房，在當(dāng)?shù)卦O(shè)有21世紀(jì)不動產(chǎn)加盟店的情況下，我們將提供相應(yīng)的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一承諾，我們保證為您提供以下服務(wù)： 1. 充分了解您對房產(chǎn)的具體需求。未按要求參加培訓(xùn)受許方自己未參加并未能安排其員工在進(jìn)入體系后3個月內(nèi)、按照區(qū)域要求的時間及標(biāo)準(zhǔn)參加質(zhì)量服務(wù)課程，將成為特許方終止特許經(jīng)營合同的理由。該評定系統(tǒng)，或中國總部選擇的用于增補(bǔ)或替代這類評定系統(tǒng)的其他任何評定系統(tǒng)的評定程序和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)規(guī)范手冊中予以確定，中國總部可能隨時對此進(jìn)行修訂和/或增補(bǔ)。店務(wù)秘書離職店務(wù)秘書提出離職時受許方應(yīng)立即向區(qū)域IT部門報告，并協(xié)助區(qū)域IT人員對信息的安全問題實(shí)施相應(yīng)的措施?！衩刻鞈?yīng)及時更新、維護(hù)房源和需求信息。SIS系統(tǒng)運(yùn)營制度受許方應(yīng)遵守區(qū)域分部制定的SIS系統(tǒng)運(yùn)營制度，同時應(yīng)接受區(qū)域分部對加盟店SIS系統(tǒng)運(yùn)營情況的監(jiān)督。當(dāng)作為受許方員工的授權(quán)講師接受中國總部的邀請參與相關(guān)課程的培訓(xùn)時，受許方不得以任何理由拒絕或阻礙其授課活動。新經(jīng)紀(jì)人接受完21Plus培訓(xùn)后，受許方必須在7天之內(nèi)組織由銷售經(jīng)理或富有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人根據(jù)該輔導(dǎo)材料對其進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練。此證書一年一審。每一個特許授權(quán)的機(jī)會都是根據(jù)當(dāng)時適宜的市場環(huán)境及其他方面的條件進(jìn)行單獨(dú)審議。加盟店委員會如果本區(qū)域已設(shè)立了加盟店委員會，當(dāng)?shù)氐募用说甑牡曛鳌⒌觊L或經(jīng)成都區(qū)域分部要求、同意的其他人員必須參加該委員會?？偛吭诖颂貏e強(qiáng)調(diào)，為維護(hù)體系的統(tǒng)一和完整性，本手冊中各種辦公室的有關(guān)政策都是由總部制定和發(fā)布的，所有未盡事宜也須由總部確定和發(fā)布。B類店所開設(shè)的銷售辦公室只能從事該指定樓盤的銷售業(yè)務(wù)，也可以從事該指定樓盤的租賃業(yè)務(wù)，而不必另行設(shè)立本手冊所規(guī)定的租務(wù)辦公室。一旦受許方或其加盟店人員在廣告上刊登的地址、電話號碼不是經(jīng)授權(quán)的受許方的加盟店的地址、電話，即可認(rèn)為它是受許方開設(shè)的未經(jīng)授權(quán)的分支加盟店。除此之外，分支加盟店在其余應(yīng)繳費(fèi)用方面與其主店相同。任何向受許方提供服務(wù)的標(biāo)志牌公司必須辦理足夠的人身傷害險、財產(chǎn)破壞險和汽車險。加盟店標(biāo)志牌店長必須將加盟店標(biāo)志牌的設(shè)計和草圖提交成都區(qū)域分部書面批準(zhǔn)，成都區(qū)域分部應(yīng)在收到該設(shè)計和草圖之日起六個工作日內(nèi)決定是否批準(zhǔn)。房屋保險成都區(qū)域分部建議受許方在其參與的每一項(xiàng)交易中建議其客戶購買房屋保險。因?yàn)槊恳粋€CENTURY 21受許方享有獨(dú)立的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)，所以每一個受許方與所有其他中介機(jī)構(gòu)，包括其他CENTURY 21受許方之間都存在著競爭。受許方應(yīng)負(fù)責(zé)償還其所有到期債務(wù)。應(yīng)成都區(qū)域分部的要求，受許方可能需填寫一份特許商號證書和表格。受許方應(yīng)準(zhǔn)備一塊圖章，刻上這條權(quán)屬聲明的內(nèi)容，以便在所有預(yù)印的表格和合同文稿及其他未含這條權(quán)屬聲明的文件中使用。其他，詳見《加盟店開業(yè)核準(zhǔn)檢查表》內(nèi)容在得到成都區(qū)域分部的核準(zhǔn)之前，加盟店僅得在為開業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)備的情況下，如招聘員工、裝修店面、測試燈箱等，才可以使用CENTURY 21 標(biāo)志（定義見后）或表明其為21世紀(jì)不動產(chǎn)加盟店的身份。為確保區(qū)域內(nèi)加盟店人員及成員遵守這些強(qiáng)制性條款，保證CENTURY 21系統(tǒng)在本區(qū)域不斷發(fā)展，成都區(qū)域特許方有權(quán)制定《21世紀(jì)不動產(chǎn)成都區(qū)域加盟店管理?xiàng)l例》，該條例為加盟店?duì)I業(yè)規(guī)范手冊強(qiáng)制性條款中的一部分，經(jīng)中國總部批準(zhǔn)后，成都區(qū)域所有加盟店均應(yīng)嚴(yán)格遵守此條例。引 言行為準(zhǔn)則是CENTURY 21加盟特許經(jīng)營合同中涉及到的CENTURY 21營業(yè)規(guī)范手冊中的一部分。標(biāo)識就是服務(wù)商標(biāo)的一個例子，它指明這是CENTURY 21的服務(wù)。如當(dāng)?shù)胤蓪Υ擞邢拗疲?則特許商號可以是“21世紀(jì)北京錦龍房地產(chǎn)咨詢服務(wù)公司”，但是必須按照本手冊的規(guī)定提前書面報經(jīng)成都區(qū)域分部批準(zhǔn)。CENTURY 21系統(tǒng)包括，但不僅限于，對某些CENTURY 21標(biāo)志、版權(quán)、商業(yè)機(jī)密、集中廣告計劃、招聘計劃、客戶推薦計劃、加盟特許經(jīng)營合同范本、營業(yè)規(guī)范手冊及銷售與管理培訓(xùn)計劃的一般性使用和推廣。本條所述之“二手房”是指已經(jīng)過一次以上（不含本數(shù)）買賣及／或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓的房屋，本條所述之“新樓盤”是指房地產(chǎn)開發(fā)商已取得預(yù)售許可證，但尚未售出及／或未曾辦理過房屋所有權(quán)證書的一套或多套房屋。美國總部對于本手冊而言，美國總部是指Century 21 Real Estate Corporation。特許加盟店視覺識別手冊確定了關(guān)鍵的CENTURY 21標(biāo)志，并提供了可以CENTURY 21標(biāo)志被使用的不同形式。CENTURY 21加盟特許經(jīng)營合同（以下簡稱特許經(jīng)營合同）規(guī)定，CENTURY 21受許方應(yīng)遵守本營業(yè)規(guī)范手冊中的條款，并負(fù)責(zé)監(jiān)督他們的雇員及業(yè)務(wù)員，確保他們也能遵守這些條款。這些修訂與補(bǔ)充應(yīng)被視為是本手冊首次發(fā)布中的一部分內(nèi)容。做到這些，受許方和CENTURY 21系統(tǒng)都將能夠獲益。受許方受許方是指與成都區(qū)域分部簽訂了CENTURY 21加盟特許經(jīng)營合同的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，即加盟店。業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員是指為加盟店工作的銷售人員,無論是否作為雇員。CENTURY 21 信息管理系統(tǒng)是指使用CENTURY 21標(biāo)志并符合CENTURY 21中國業(yè)務(wù)模式的一套軟件系統(tǒng)，它是CENTURY 21 SYSTEM中的一部分，它能夠使所有CENTURY 21特許經(jīng)營成都區(qū)域分部和加盟店（以下簡稱“成都區(qū)域分部”、 “加盟店”）共享CENTURY 21房源資料、數(shù)據(jù)庫信息等的特定系統(tǒng)。水線也起著將電話號碼與此標(biāo)志分開的作用。例如，“讓第一名為你工作”這樣一條標(biāo)語就是一個服務(wù)標(biāo)志，它是指CENTURY 21不動產(chǎn)中介服務(wù)。只有遵守這些強(qiáng)制性條款，才能保證消費(fèi)者不斷地獲得與CENTURY 21系統(tǒng)聯(lián)系在一起的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。有　2　臺以上電腦并開通上網(wǎng)、至少1臺傳真機(jī)、1部數(shù)碼相機(jī)，2部不同號的直撥電話、1部飲水機(jī)、1臺空調(diào)、1臺電視、1臺DVD或VCD。代理在CENTURY 21特許經(jīng)營關(guān)系中，受許方是獨(dú)立經(jīng)營運(yùn)作的，受許方與成都區(qū)域分部之間不存在委托人/代理人或雇主/雇員的關(guān)系，也不存在合伙／合資的關(guān)系。該獲批準(zhǔn)的特許商號必須出現(xiàn)在受許方的所有正式文件及標(biāo)志中，包括，但不限于：l 登記表l 定金收據(jù)l 買賣協(xié)議及購買報價l 合同l 報紙及電話號碼簿廣告l 在任何媒體中的所有其他形式的廣告和推廣材料l 加盟店標(biāo)志牌l 住宅區(qū)標(biāo)志牌l 文具及名片l 網(wǎng)站每次使用獲批準(zhǔn)的特許商號時，都必須同時加上必需的權(quán)屬聲明“每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營”。除成都區(qū)域分部書面同意外，受許方不得在特許經(jīng)營合同有效期內(nèi)或期滿后任何時間與成都區(qū)域分部或中國總部爭奪CENTURY 21標(biāo)志及系統(tǒng)的所有權(quán)或獨(dú)占使用權(quán)。適用的法律每一個CENTURY 21受許方必須遵守與其使用CENTURY 21標(biāo)志所從事的業(yè)務(wù)活動有關(guān)的所有適用的法律、法規(guī)和規(guī)定。地域性控制和抵制受許方不得與其他不動產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)公開或私下約定，對客戶或顧客、業(yè)務(wù)員、或地理區(qū)域進(jìn)行分派。非門店加盟店每周至少應(yīng)該開業(yè)6天，每天應(yīng)不少于8個小時。標(biāo)志牌安裝服務(wù)除了受許方從事自己的標(biāo)志牌安裝服務(wù)，有關(guān)CENTURY 21標(biāo)志牌的服務(wù)必須由受許方直接與經(jīng)過中國總部核準(zhǔn)或經(jīng)過中國總部授權(quán)成都區(qū)域分部核準(zhǔn)的專門的標(biāo)志牌安裝服務(wù)提供商合作完成。成都區(qū)域分部應(yīng)當(dāng)審查該分支加盟店是否達(dá)到如下要求：l 取得合法營業(yè)所需的執(zhí)照、許可及相關(guān)資質(zhì)；l 有獨(dú)立的營業(yè)地點(diǎn)；l 財務(wù)能夠相對獨(dú)立核算，能直接向成都區(qū)域分部繳納相關(guān)費(fèi)用；l 得到其主店的有關(guān)經(jīng)營授權(quán)；l 申請開設(shè)分支加盟店的主加盟店應(yīng)達(dá)到下述標(biāo)準(zhǔn)：穩(wěn)定營業(yè)在六個月以上，且經(jīng)成都區(qū)域分部審計，證明其已實(shí)現(xiàn)當(dāng)期盈利；并且該主店前期開設(shè)的分支加盟店都應(yīng)達(dá)到區(qū)域分部要求的標(biāo)準(zhǔn)。該合同應(yīng)采用中國總部的范本，如有任何變動，應(yīng)由成都區(qū)域分部獲得中國總部的事先書面許可。成都區(qū)域分部可以因受許方開設(shè)未經(jīng)授權(quán)的分支加盟店終止受許方的所有或任何特許經(jīng)營合同。租務(wù)辦公室必須設(shè)在其欲代理的新樓盤內(nèi)，或者臨近該新樓盤，而且只能從事該指定樓盤的租賃業(yè)務(wù)，這一點(diǎn)對申請設(shè)立租務(wù)辦公室的B類店同樣適用。受許方如果要開設(shè)信息中心，需經(jīng)區(qū)域分部同意并與區(qū)域分部事先簽署一份信息中心開辦補(bǔ)充協(xié)議，作為其加盟特許經(jīng)營合同的附件。成都區(qū)域加盟店委員會做出的任何決定經(jīng)過特許方書面同意后，該決定為強(qiáng)制性的且成都區(qū)域所有加盟店均應(yīng)執(zhí)行。培 訓(xùn)培訓(xùn)為不斷提高CENTURY 21系統(tǒng)受許方員工的工作能力，成都區(qū)域分部可提供包括但不限于以下的培訓(xùn)課程，且成都區(qū)域分部可隨時根據(jù)需要增加或減少相關(guān)培訓(xùn)課程的種類（包括科目、內(nèi)容、時間等），但這種增加或減少不得違反中國總部的有關(guān)規(guī)定。受許方應(yīng)保證其所有經(jīng)紀(jì)人，在加入體系后的3個月內(nèi)，按成都區(qū)域分部的安排參加21Plus培訓(xùn)。質(zhì)量服務(wù)課程單店加盟后，單店管理者必須參加區(qū)域最近開展的質(zhì)量服務(wù)課程，店內(nèi)所有經(jīng)紀(jì)人在進(jìn)入加盟店后三個月內(nèi)必須參加成都區(qū)域分部組織的最近一次該項(xiàng)培訓(xùn)。SIS維護(hù)費(fèi)為保證CENTURY 21系統(tǒng)的運(yùn)行，由特許方向受許方提供有償?shù)腟IS系統(tǒng)的服務(wù)和支持。信息錄入●受許方加盟店所有房源、客戶資料和需求信息等必須全部錄入SIS系統(tǒng)中，并要求以上信息全面真實(shí)的填寫在SIS系統(tǒng)中?！袢鏢IS系統(tǒng)出現(xiàn)問題，受許方必須積極配合區(qū)域的IT人員解決?！癯齾^(qū)域規(guī)定外，受許方應(yīng)保證不得出租、出借、拷貝、復(fù)制或修改SIS系統(tǒng)任何部分或用于其他任何商業(yè)目的。開設(shè)這些課程的目的是向受許方、加盟店及業(yè)務(wù)員傳授有關(guān)不動產(chǎn)中介行業(yè)質(zhì)量服務(wù)的基本原則，這樣做本身也會提高CENTURY 21標(biāo)志的價值及CENTURY 21系統(tǒng)的信譽(yù)。服務(wù)保證書為了確保受許方不斷提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，成都區(qū)域分部加盟店的業(yè)務(wù)員在每次交易時必須簽署CENTURY 21服務(wù)保證書（以下為證書的復(fù)印件）。 4. 本著公平的原則和不動產(chǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德為您提供和展示真實(shí)、可靠的房產(chǎn)或房源信息。 注：作為不動產(chǎn)的買方客戶，你應(yīng)該了解，與你合作（賣房子給您）的經(jīng)紀(jì)人可以為您服務(wù)，作為您的代理人。所有的知識產(chǎn)權(quán)由21世紀(jì)不動產(chǎn)公司所有。 7. 邀請合適的買方考察您的房產(chǎn)。 21世紀(jì)不動產(chǎn)已收到《賣方服務(wù)保證書》 經(jīng)紀(jì)人簽字：　　　　　　　　　　　店長簽字：　　　　　　　　　　　　房產(chǎn)業(yè)主簽字：　　　　　　　　　　　 日期：　　　　　　　　　　　　　　房產(chǎn)地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　電話：　　　　　　　　　　　 　　 Email：　　　　　　　　　　　21世紀(jì)不動產(chǎn)成都區(qū)域分部免費(fèi)服務(wù)咨詢電話：8008108821每家加盟店獨(dú)立擁有和運(yùn)營 .21世紀(jì)不動產(chǎn)1996年版權(quán)所有。 對于每單中介交易，受許方應(yīng)按照銷售信息系統(tǒng)指南的規(guī)定，向成都區(qū)域分部匯報包括但不限于以下信息：1. 加盟店編號2. 委托協(xié)議編號3. 房源上市編號（如果有的話）4. 客戶/顧客的姓名5. 房產(chǎn)地址、郵編