五星級酒店員工手冊范本-免費閱讀
【正文】 一旦采納，有關(guān)員工將會得到酒店的獎勵。甲類失職 上班遲到； 不使用指定的職工通道； 儀表不整潔；A 留長發(fā)；B 手臟；C 站立姿勢不正；D 手插口袋；E 衣袖、褲腳卷起；F 不符合儀表儀容規(guī)定； 擅離工作崗位或到其它部門閑蕩； 不遵守打電話的規(guī)定； 損壞工作服或把工作服穿出酒店之外； 培訓(xùn)課曠課； 違反員工餐廳規(guī)定； 進入酒店舞廳、酒吧或其它客用公共場所； 工作時聽收音機、錄音機或看電視（培訓(xùn)或工作需要例外）；1 上班做私事，看書報和雜志；1 不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店；1 使用客用公共休息室和廁所；1 穿工作服進入商店（為客人買東西例外）；1 使用客用電梯（經(jīng)同意例外）、客用設(shè)備；1 將酒店文具用于私人之事；1 在公共場所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽到的地方作不雅的習(xí)慣動作；1 在公共場所和酒店其它地方聚眾討論個人事情；1 違反更衣室規(guī)定。紀律處分由部門經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送人事部歸檔。五、疏散：由酒店總經(jīng)理發(fā)布決定疏散，總工程師、安全部經(jīng)理（白天）、值班經(jīng)理（晚間）組織實施。樓面服務(wù)員將采取下列措施： 檢查樓面指示板，確定哪一間房間發(fā)出火警。*如果發(fā)現(xiàn)電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報告工程部，以便及時修復(fù)。第四章 消防安全酒店配有標準的消防控制和報警系統(tǒng)。員工在工作時間要離開酒店時，應(yīng)填寫出門單，經(jīng)部門主管簽字后方能離店。人事部配給衣柜時，免費發(fā)給一把鑰匙。嚴禁替他人打卡，如有違反，代打卡者及持卡本人將受到紀律處分。如物品保管三個月無人認領(lǐng)，則由酒店最高管理當局決定處理方法。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補襪其端不得露于裙外。所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。未經(jīng)部門負責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。未經(jīng)部門經(jīng)理許可，員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。 商校、技術(shù)學(xué)院、中等專業(yè)學(xué)校、專業(yè)團體或類似團體主辦的符合本方案的文化或職業(yè)課程。店內(nèi)培訓(xùn)：店內(nèi)培訓(xùn)主要有：業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。第二章 有關(guān)權(quán)益一、 假期。八、 員工辭職：員工辭職必須（試用期提前7天，正式聘任后擔(dān)前30天）向所在部門負責(zé)人提出書面申請，經(jīng)酒店批準方可離崗。四、 個人檔案A 所有職工在應(yīng)聘前及時交出有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等?？腿瞬灰揽课覀?，但我們要依靠他。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。 六、 發(fā)薪方式每月未發(fā)放工資。C 服務(wù)態(tài)度惡劣，責(zé)任心不強，營私舞弊，給酒店信譽帶來嚴重影響者。事假：無充分理由，員工不得請事假。*申請人必須報名前經(jīng)部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理批準。*考試成績在60分以下的不予報銷。送、借餐券給別人的，將受到失職處分。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。未經(jīng)部門經(jīng)理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。 工作時間內(nèi)保持安靜，禁止
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