【正文】 因此這些制造業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)到亞洲、非洲這樣更低的地方去做。我們考慮到給個人提貸款的問題，拿個人的貸款是不同的業(yè)務(wù)，我們在個人的行業(yè)當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)有很多的行業(yè)，銀行當(dāng)中本身可以分出上百個不同的行業(yè)，良好的銀行是理解這一點(diǎn)的，而且建立有所不同的戰(zhàn)略，以便在每個領(lǐng)域當(dāng)中得到自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。論壇期間，波特博士與著名商界領(lǐng)袖圍繞競爭戰(zhàn)略等話題做了精彩的主題演講及充滿睿智的對話。在開發(fā)之初，政府的觀念是非常重要的?！　砜匆幌旅绹那闆r，在每個階段有不同的狀況，有很多內(nèi)部的問題，美國就是內(nèi)部的貿(mào)易，它內(nèi)部的貿(mào)易國內(nèi)的貿(mào)易非常之大，跟外部的貿(mào)易對比相比來說相比還是很大的。(幻燈片)這是一個很大的挑戰(zhàn)。大家想到的事情是一個很高的革新，這必須是一個很高的人均的創(chuàng)新，因?yàn)檫@和整體的技術(shù)、密度、和整個的經(jīng)濟(jì)密度是有關(guān)系的，所以說中國到目前為止，它沒有產(chǎn)生創(chuàng)新的產(chǎn)出。而且我也相信，還有一些比較老的東西，比如說工人權(quán)利的問題，因?yàn)楣ぷ餍缘膯栴}是過去中國一些歷史的包袱，所以很難，如果工人做的不好，公司很難對他們進(jìn)行懲罰，法律是保護(hù)工人的，而不是保護(hù)公司的，這是過去遺留的問題，這個必須改變，只有這樣中國才能提高它有效的生產(chǎn)力。在投入方面有一些好處，比如中國的基礎(chǔ)設(shè)施的研究做的不錯，中國的潛力很大，但是我們看到的產(chǎn)出還不是很大，但是潛力是存在的。在公司一邊，我們可以看到革新的能力公司研發(fā)上面的開支，這方面的改善是很不錯的，國際市場的寬度我已經(jīng)講到了，有必要控制國際上的分銷問題，我們也看到，取得了一些進(jìn)展，這些領(lǐng)域還可以，但是在右手這邊(幻燈片)，我們看到了一些挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)內(nèi)容是培訓(xùn)的問題，客戶導(dǎo)向的問題及營銷的管理專業(yè)化的問題，補(bǔ)償體制的問題，這個片子做的并是很精確，通過這樣一種描述，可以總的了解一下中國不同公司需要在哪些方面下功夫，以便進(jìn)一步來改善正在上升的生活水準(zhǔn)。中國有什么弱點(diǎn)呢？中國沒有一個獨(dú)立的公司來進(jìn)行出口，是有一些這樣的公司，但是這些公司的數(shù)量還不是很夠?！　≈袊倪M(jìn)口和亞洲相比增長是很快的，中國逐漸和亞洲的地區(qū)越來越出現(xiàn)更多的融合，看一下總的貿(mào)易，中國的和亞洲的進(jìn)出口是基本持平的，但是和其它的一些國家比如美國、歐洲相比貿(mào)易出現(xiàn)很多的盈余，這些等于說是一些危險(xiǎn)的標(biāo)志。中國是否能制造一些更高的就業(yè)率的環(huán)境?！　∥覀儊硌芯縂DP的數(shù)據(jù)的時候，通常是用購買力加以調(diào)整的，并不是用人民幣來計(jì)算的，是購買力評價(jià)的衡量的，這樣才能反映一些情況。我們可以把同音的思維方式加以區(qū)別不同的區(qū)域?qū)嵭械母偁幍牟煌慕Y(jié)果。在某一個行業(yè)當(dāng)中，我們通常會看到不同的國家會有不同的集群，他們都是專業(yè)化的集群，并且起到了不同的作用，在制鞋業(yè)當(dāng)中，最好的意大利，這里有一些技術(shù)的設(shè)計(jì)，包括在羅馬尼亞、中國都有這樣的集群，他們起到的作用基本是在制造業(yè)、在供應(yīng)方面起到一個輔助的作用。中國要在自行車市場有競爭性，這樣他的自行車再賣就困難了?！　∥覀兛匆幌路审w制方面，中國現(xiàn)在確實(shí)出現(xiàn)一個非常好的情況，大大好于很多中低發(fā)展的情況。什么造成了你的生產(chǎn)力高，還有競爭性比較強(qiáng)的呢？我們知道有三種比較大的內(nèi)容造成，有一些事情我們可以看是上面的一個橫幅的情況(幻燈片)我們在這里看到的情況就是你們需要一個穩(wěn)定的宏觀的經(jīng)濟(jì)政策，非常穩(wěn)定的預(yù)算的體制，需要有一個穩(wěn)定的政治政策，需要有一個讓人信賴的法律的體制，讓人們相信因?yàn)榉傻捏w制的存在，能夠使他們公正，能夠使他們在其它的事情得到公正，同時在社會條件方面也應(yīng)該有進(jìn)展。我們知道有一些生產(chǎn)資料由外國公司和國內(nèi)公司在經(jīng)濟(jì)當(dāng)中出現(xiàn)才可以，如果要想有競爭性的話，必須要有外國的公司加入才可以。隨著這個事情的出現(xiàn)，我們知道中國的公司正在上升，現(xiàn)在已經(jīng)上漲了，在中國做業(yè)務(wù)的成本也是上升的，現(xiàn)在已經(jīng)是往上走了，所以建廠、征地、運(yùn)輸成本都會增加，能源也在增加，因?yàn)槭袌鲈诔烧鹊目焖偻献?，在這個繁榮的時候，我覺得必須做更多的事情，在將來比過去做的事情更加多，在每次繁榮的階段都會有新的挑戰(zhàn)出現(xiàn)，所以這是一個永不終止的過程，競爭性是一個永不終止的挑戰(zhàn)，因?yàn)槟氵_(dá)到一個水平之后，就有了壓力，然后必須進(jìn)入下一個階段，或者說不進(jìn)則退，這是中國所面臨的境地。 中國的下一步該怎么走？：人們認(rèn)為中國是一個非常有吸引力的市場，這個方面的一系列的原因 我已經(jīng)講過。很容易，如果你放棄戰(zhàn)略的話，很難發(fā)展公司，如果你不想賺太多的錢，如果保持戰(zhàn)略的同時還要發(fā)展，通過這個片子已經(jīng)講的很清楚了。有時候一個戰(zhàn)略是可以做到的，但是只是以前沒有想到的?！　∪绻斫鈶?zhàn)略的關(guān)鍵的原則的話，就覺得這么做沒有必要的。在做很多業(yè)務(wù)外包的時候，看上去你和你的競爭對手差不多，出去你是外包的話，競爭對手也可以，這樣你的獨(dú)一無二的特點(diǎn)就沒有了，因此外包也要謹(jǐn)慎行事。如果沒有戰(zhàn)略的話，所有東西你都會覺得是重要的，這樣的話，哪個先做，哪個后做就搞不清楚了?！　∨e一個另外的一個例子，它是一個西班牙的公司，是做零售的，它在不同的選擇當(dāng)中有不同的價(jià)值鏈，拼湊的很好。他們怎么做的？他們公司的效率非常高，他們有非常好的程序把這個事情做得更有效，但是想要了解這個戰(zhàn)略的話，必須了解的不僅僅是這個東西。只能擇其一而做，這個戰(zhàn)略家是要考慮取舍的，因?yàn)樗麄兲峁┝艘环N保護(hù)是別人不能仿造的?！　〉谌齻€條件，就是必須有取舍，有一些人是做工程的，你做這個事情的話做這個就不能做那個，魚和熊掌不能兼得，這個事情是非常重要的，制定戰(zhàn)略的時候要考慮取舍的問題，這樣可以使你的競爭對手很難模仿你的戰(zhàn)略。　　還有另外一個戰(zhàn)略的情況，也就是說有不同的價(jià)值鏈的情況。另外，還要考慮行業(yè)的利潤率，我發(fā)現(xiàn)排列在各國差別是很大的，因?yàn)楦鱾€國家行業(yè)是不同的，因?yàn)橹袊男袠I(yè)是不同于美國的行業(yè)的?！　∥覄偛排e了一個例子，智利的公司，看到一些主要的企業(yè)的集團(tuán)以前是涉足很廣，現(xiàn)在已經(jīng)分開了，當(dāng)然如果分開了，時機(jī)抓的比較早的話，就會得到更多的好處了，如果要等的話，就會遇到很多的麻煩，于是出現(xiàn)了很多需要解決的問題。很多的產(chǎn)品在自己的國家進(jìn)行生產(chǎn)不是最有效的方法，可以到其它的地方進(jìn)行生產(chǎn)。這個并不是針對所有的業(yè)務(wù)，但是很多的業(yè)務(wù)都是適用的，所以怎么考慮國際化的問題呢？我想找到我認(rèn)為最重要的一些事情。在這里有很多文章和管理方面的書都講這個方面的事情，他們說他們已經(jīng)找到了成功的秘訣。第三個條件就是需要做清楚的選擇、清楚的取舍，并且確定哪些是不去做的，有所為，有所不為，公司常犯的一些事情，就是他們想試圖做的事情太多，他們不愿意舍棄一些東西，他們不愿意作出選擇。　　做為一個先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的話，當(dāng)然也是要學(xué)習(xí)的、需要做的，我們講的戰(zhàn)略的部分，是涉及其它方面要做的，通過什么樣子的做法你可以做到你可以和別人有所不同。　　很多情況下這也是非常關(guān)鍵、非常重要的。波特：運(yùn)營層面的有效性和戰(zhàn)略定位的區(qū)別 　　2004年6月18日，當(dāng)今戰(zhàn)略第一權(quán)威、“競爭戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特博士(Dr. Michael Porter)來華領(lǐng)銜主持“紅塔集團(tuán)2004邁克爾?波特戰(zhàn)略論壇”，(波特教授與彼德?德魯克、格林斯潘名列“20世紀(jì)對全球經(jīng)濟(jì)影響力最大的50位人物”前3名)。因?yàn)椋野l(fā)現(xiàn)如果你在運(yùn)營效率上不好的話，這個戰(zhàn)略就不行了。要進(jìn)行這個思考的時候，有時候我們需要考慮，打一個比方─比賽，從這個角度上面來思考，運(yùn)營上需要的是在同樣的比賽中你要比別人跑的更快，要走在前面，至少不要拉得太遠(yuǎn)。第四個條件，在價(jià)值鏈上的各項(xiàng)活動，必須是相互能夠加以促進(jìn)的；第五是做一個良好的戰(zhàn)略，任何一個戰(zhàn)略必須要實(shí)施三至四年，否則就不算是戰(zhàn)略，如果每年都對戰(zhàn)略進(jìn)行改變的話，就不等于是戰(zhàn)略了，等于是跟隨時髦，這些是基本構(gòu)思發(fā)展的連續(xù)性，這是戰(zhàn)略定義的一個方面。成功是外包，成功就是建立合作伙伴關(guān)系，成功就是所謂的學(xué)習(xí)。要想進(jìn)入外國公司必須拿出來一些具有自己特色的東西，來滿足這個市場的需求。舉一個例子，比如說CEMEX是一個墨西哥的水泥工廠，他在國際化非常成功，我已經(jīng)講到他們做的一些關(guān)鍵的事情作為一些例子。我們現(xiàn)在來回答幾個問題，還剩下幾分鐘的時間，這兒有一個問題是關(guān)系到多樣化的問題，二三年前美國有一百多個公司，其中有三大汽車制造公司，中國現(xiàn)在有100個汽車制造公司，如果我們起步比較晚的話，我們今后怎么做呢？中國市場發(fā)展很快，有很多政府的插手，很多國有企業(yè)，他們這些企業(yè)得到的資本實(shí)際是不應(yīng)該給他們的，應(yīng)該根據(jù)經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，這些錢不應(yīng)該帶給他們的。在中國我已經(jīng)說過，還有很多政府插手的現(xiàn)象。我們盤一下安特法公司做了很好的選擇，在價(jià)值鏈當(dāng)中做了不同的調(diào)整，他們是怎么做更有特色的，要新、更有效率、更好的滿足客戶的需求、滿足他們工作的一個重點(diǎn)，所以他們的辦事處不在機(jī)場，不在市中心的車展或者是酒店，他們辦事處都是分散在所有大都市的各個角落，在每一個城市都有他們的辦事處，相對來說辦事處時間都是在正常的上班時間，如果你不想去機(jī)場出租的話，實(shí)際上在住的附近就可以租到，他們直接提出把車開到你住的地方來交車，因?yàn)樗麄冎滥闳绻虻?、租車是非常痛苦的，所以他們考慮一個最好的價(jià)值鏈，滿足一個具體的需求，這就是一個良好的戰(zhàn)略的一個特點(diǎn)。如果有取舍的話，對手學(xué)了你就會傷害自己，這樣的話就干脆不抄襲你了，或者說不會有效的抄襲你。他們對公司提供機(jī)會，讓大家知道它是非常有特色的產(chǎn)品。為什么說他們能做得這么有效，能夠非常有效的使用飛機(jī)，他們在飛機(jī)上提供的服務(wù)是非常有限的，他們不提供餐食，他們不會把你的行李送到另一個航空公司去，他們會拿著這個行李交給你，不會把你的行李放到連接的下一趟的飛機(jī)上去，他們沒有這樣的固定的座位，只要有座位坐就可以了，他們沒有商務(wù)艙、公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙，都是一個級別。戴爾是一個非常有名的計(jì)算機(jī)公司，這也學(xué)不了它，這是他們副董事長說的話，為什么說很難模仿呢？大家可以看看，很有意思的?！　〗裉煲婚_始我已經(jīng)講過，很多的公司是沒有一個戰(zhàn)略的，根據(jù)我下的這種定義的戰(zhàn)略，他們是沒有的?！　『芏鄡?nèi)部的公司的做法對戰(zhàn)略也是不利的，我們講長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果不考慮利潤水平的話，只考慮增長的話，這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)槟憧赡軙M(jìn)入其它的一些市場領(lǐng)域里面，而這個市場你可能不會做到有差異化，因此目標(biāo)本身的制定會有一些問題。現(xiàn)在已經(jīng)有幾個問題進(jìn)來了，我想先回答幾個問題，我想局限在15分鐘之內(nèi)回答問題。通常會發(fā)生一些事情，是一些新的戰(zhàn)略是因?yàn)樾袠I(yè)的要發(fā)生變化才想到轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略?！　≈贫ㄒ粋€戰(zhàn)略就是要涉及一些過程，我想這方面大家已經(jīng)了解了很多的情況，一開始做這個戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，都是充滿著官僚主義的味道的，要填很多的表格，有很多的結(jié)構(gòu)，我想現(xiàn)在我們已經(jīng)學(xué)到這個過程不應(yīng)該是這樣官僚的，應(yīng)該是更靈活一點(diǎn)，設(shè)計(jì)的時候應(yīng)該滿足不同商業(yè)的需求，但是從這個方面有一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，了解如何經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，我在這里講了其中一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，比如說做戰(zhàn)略規(guī)劃的時候，必須有一個團(tuán)隊(duì)，不僅僅是一個人，是需要一個團(tuán)隊(duì)，這個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知道你所有業(yè)務(wù)的情況，這個團(tuán)隊(duì)必須要協(xié)作，共同制定戰(zhàn)略，并不是說把這個戰(zhàn)略一部分放在小組進(jìn)行制定，再綜合，這些必須要一起做。但是，這兒還有一些危險(xiǎn)的跡象?！　≈袊幸粋€很大的不平等的狀況，在競爭方面有一定的差異性，有一些競爭是很強(qiáng)的，上海是競爭的孤島，北京競爭性非常強(qiáng)、深圳也非常強(qiáng)，由于一些孤島的地區(qū)，這些孤島是處于大洋之中，其它的人都是低收入的，或者競爭性比較差，這樣的話也是一個危險(xiǎn)的信號，我覺得這種不平衡性太多，地區(qū)性的差異非常大，就會造成很大的壓力，造成很多經(jīng)濟(jì)政策上的壓力，這些問題必須要解決，這個問題我們一會兒還會再介紹。任何一個國家要想掌握這個所有的產(chǎn)業(yè)是不可能的，對于他們來說有太多的東西需要學(xué)習(xí)，我們知道你們需要很強(qiáng)的一個本地的公司的參與才可以在經(jīng)濟(jì)上具有很高的生產(chǎn)率，我們最近發(fā)現(xiàn)的一些情況是這樣的，要想取得繁榮的話，實(shí)際上重要的問題并不是說你在哪個產(chǎn)業(yè)競爭，你可以在很多的產(chǎn)業(yè)中都獲得繁榮，并不是說你在哪兒競爭，而在于你如何競爭。必須要改善社會的條件，所有這些東西都是非常重要的，它會幫我們建立競爭性的一般性的條件。由于中國的情況是比較低的，在政策方面、治理方面，或者說政策體制的方面排名是比較低的，中國在有效性、法制性方面都是做得不錯的，當(dāng)然和美國、英國沒法比，但是和其它的中低下收入的發(fā)展中國家相比還是不錯的。日本為什么能成功，就是他們的客戶要求是很高的，日本的客戶需要的是高質(zhì)量的東西，日本的客戶要求的汽車是不能夠有缺陷的車，日本的客戶需要的產(chǎn)品應(yīng)該是完美無缺的，是不能夠有疵瑕的，日本的客戶要的產(chǎn)品是小巧玲瓏的，因?yàn)樗麄儽旧淼拿娣e都不大，因此日本客戶本需求的特點(diǎn)本身就是一種很大的資產(chǎn)，我想在中國現(xiàn)在在市場上還是比較能夠容忍低產(chǎn)品的出現(xiàn)，第一個原則就是收入不高，不能說收入不高就能接受偽劣產(chǎn)品，銷售、保護(hù)的進(jìn)程在中國只是剛剛起步而已，這對于競爭性是很重要的。很有意思的是在各國企業(yè)當(dāng)中我們一般并不是看到在世界各地是平均分布的，我們可以看到集群的這點(diǎn)那點(diǎn)，并不是說羅馬尼亞只有一家這樣的公司，這里有成百上千的公司，這可以說是集群了。這個題目一講就一個很大的題目了，要講的內(nèi)容非常多，哈佛大學(xué)我專門講發(fā)展競爭性的問題，我們在這兒只有一個小時的時間，我們要講的快一些，如果大家對這個題目感興趣的話，我會給大家提供一些不少的幻燈片，我希望對你們的思維有幫助的。如果人均的GDP增長很快的話，同時要生產(chǎn)率增長很快，我們看到這個趨勢，實(shí)際上人均GDP的增長的速度是快于生產(chǎn)力的增長速度。 中國越來越融入國際貿(mào)易體制邁克爾?波特：我們來研究一下為什么生產(chǎn)率會增長，取決于貿(mào)易做得好不好，如 果進(jìn)口、出口都增加的話，就可以增加更高的生產(chǎn)力。這樣會造成政治和貿(mào)易方面的各種問題，這些問題可能是不好的。 中國經(jīng)濟(jì)將面對五個重要的挑戰(zhàn)：中國在競爭性上100個國家當(dāng)中是46位，這個排名實(shí)際上包括兩個部分，包括企業(yè)的環(huán)境和公司的運(yùn)行的戰(zhàn)略的排名，我們有一系列的指針，是衡量公司的做法的性質(zhì)的，因此因此我們看到的是新加坡排名很高，有些國家排名比其它國家高，在世界其它一些國家的情況是相反的，因此中國在這個指針上是不錯的，盡管和其它經(jīng)濟(jì)體相比低的多?！　￡P(guān)于企業(yè)經(jīng)營環(huán)境來說，我們覺得一個簡單的方式就是把很多的東西分成一些子的類別，我們的分類是其中一個方式，還有很多的