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管理方略與品牌謀劃報(bào)告-免費(fèi)閱讀

2025-05-08 05:12 上一頁面

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【正文】 這包括植入事件的整合傳播、終端媒體化呼應(yīng)、特色活動(dòng)配合等等。當(dāng)然,必須選擇有效的植入母體、植入方式和植入策略,主要做好以下4方面的工作:納入系統(tǒng)思維:植入式傳播,絕非盲目跟風(fēng),零敲碎打,而應(yīng)該納入到整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)中考慮,充分評(píng)估產(chǎn)品特征、目標(biāo)消費(fèi)群、傳播目的、媒體預(yù)算等,是否有植入的必要性和可能性。以柯玉井家族為藍(lán)本的28集電視劇《太安堂基于以上洞察,福來團(tuán)隊(duì)巧妙制造話題,在各大論壇、門戶類網(wǎng)站發(fā)布“SHE笑談痛經(jīng)那些事兒”等明星隱私話題貼,成功將月月舒品牌信息植入,少女們紛紛將類似的話題貼當(dāng)作娛樂新聞來看,潛移默化中接受了月月舒的品牌信息。通過網(wǎng)絡(luò),傾聽民意,尊重民意,發(fā)現(xiàn)民意,運(yùn)用民意,并且廣泛展開網(wǎng)絡(luò)傳播,這顯然是大智慧的選擇。因此,真正的大品牌傳播是指通過有限的投入,有針對(duì)性的達(dá)到對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的最大覆蓋,從而讓自己的品牌成為目標(biāo)消費(fèi)群的第一選擇?!昂?jiǎn)單而言,品牌生態(tài)環(huán)境就是指存在于某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)之中,所有相關(guān)的參與者或品牌之間的復(fù)雜關(guān)系”。(二) 品牌的成長(zhǎng)需要更多的精神資源產(chǎn)品的制造是以技術(shù)為基礎(chǔ),創(chuàng)造一種新技術(shù)就可以創(chuàng)造一種新產(chǎn)品,因而創(chuàng)造產(chǎn)品所需要的資源主要是物質(zhì)資源;企業(yè)的成長(zhǎng)比產(chǎn)品的創(chuàng)造要復(fù)雜一些,它需要資金、技術(shù)、設(shè)備等物質(zhì)資源,也需要人力資源及其相應(yīng)的精神資源。因此,品牌企業(yè)必須要求有品牌企業(yè)家,他們需要具備不斷的創(chuàng)新精神和開拓能力,并通過“特殊意志”促使品牌的更新。從品牌的成長(zhǎng)也可以看到兩個(gè)特點(diǎn):第一,現(xiàn)代品牌成長(zhǎng)的途徑,主要不是物質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,而是文化競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升;第二,現(xiàn)代品牌成長(zhǎng)的目標(biāo),主要不是以成本優(yōu)勢(shì)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,而是以精神文化價(jià)值或者文化競(jìng)爭(zhēng)力來提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。它與傳統(tǒng)品牌的區(qū)別在于:首先要考慮的不僅是物質(zhì)技術(shù)的因素,更重要的是精神文化的因素。品牌的生命周期,既可以與產(chǎn)品、企業(yè)的生命周期一致,又可以超越產(chǎn)品和企業(yè)的生命周期。它告訴我們:任何產(chǎn)品的生命都是有限的,其發(fā)展會(huì)經(jīng)歷不同的階段,在不同的階段需要采取不同的策略(見圖1)。這是一個(gè)客觀的規(guī)律,即生命周期規(guī)律。全面數(shù)據(jù)規(guī)劃與增值業(yè)務(wù)的基本特點(diǎn)首先在于“全面”,所涉及的數(shù)據(jù)包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人事數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等方方面面,全面數(shù)據(jù)規(guī)劃要規(guī)劃出從業(yè)務(wù)需求分析調(diào)研、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源的評(píng)估診斷,到面向綜合分析應(yīng)用的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)模型設(shè)計(jì)、企業(yè)內(nèi)部管理體系建設(shè),直至商務(wù)智能分析應(yīng)用的建立完善等一個(gè)數(shù)據(jù)信息發(fā)掘、管理、應(yīng)用的全過程。可見,用不變的、傳統(tǒng)的手段處理數(shù)據(jù),用固定模式的報(bào)表來滿足不同層次對(duì)信息的要求是不成的。數(shù)據(jù)處理的挑戰(zhàn)由于大型企業(yè)集團(tuán)信息化的建設(shè)多是由于某個(gè)部門、某個(gè)業(yè)務(wù)的需要而逐步建立的,在促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理水平提高的同時(shí),也帶來一些問題,一方面影響企業(yè)集團(tuán)信息化整體建設(shè),另一方面甚至阻礙企業(yè)發(fā)展,具體表現(xiàn)在:缺乏整體規(guī)劃,缺乏有專業(yè)性的數(shù)據(jù)管理,缺乏對(duì)企業(yè)上下游伙伴的信息整合。當(dāng)員工清楚這些,才能在工作中有效地行動(dòng)。信任是員工快樂工作的一個(gè)重要因素,只有信任員工,員工才會(huì)信任公司。如果員工決定要離開公司,也不是用合同可以約束住的,人留心不在,對(duì)勞資雙方都未嘗是好事。冬冬有一個(gè)分公司總經(jīng)理就是“80后”,他很有激情,心態(tài)開放,他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)也很有朝氣與熱情,能夠運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧去開拓市場(chǎng),解決難題。管理者的站位決定了是服務(wù)員工還是服務(wù)自己。但可能有人會(huì)心存疑慮,如果候選人最終沒有到公司工作,有些商業(yè)信息或者業(yè)務(wù)秘密就容易被人知道而流失。與獵頭合作是冬冬補(bǔ)充高端人才的個(gè)重要渠道,在實(shí)踐中,空降的職業(yè)經(jīng)理人失敗的案例太多。計(jì)劃的入職時(shí)間順延三天,如果本人不同意崗位的調(diào)換,不會(huì)影響原定的一切安排。TOP↑【成效評(píng)價(jià)】民企選才用人自有“妙招”一個(gè)民營(yíng)企業(yè),高薪聘請(qǐng)HR總監(jiān),外派高管到長(zhǎng)江商學(xué)院深造,放手“80后”管理一個(gè)分公司……這些無不看出它對(duì)人才的重視,而冬冬食品有限公司(以下簡(jiǎn)稱“冬冬”)總經(jīng)理魏東輝對(duì)此覺得都沒有什么特別之處。一些領(lǐng)導(dǎo)者之所以成天忙忙碌碌,一個(gè)重要的原因就是不會(huì)用人,不善授權(quán),事無巨細(xì),都要親自處理,結(jié)果自然是時(shí)間不夠用。因此領(lǐng)導(dǎo)工作就要抓住中心環(huán)節(jié)。前蘇聯(lián)生物學(xué)家柳比歇夫,一生嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)自己的時(shí)間,創(chuàng)造了獨(dú)特的“時(shí)間統(tǒng)計(jì)法”,實(shí)際上就是一種時(shí)間規(guī)劃。戰(zhàn)略如果是空的也不行,一定要找到能執(zhí)行戰(zhàn)略的團(tuán)隊(duì),所以首先就是人才。領(lǐng)袖的思維很重要企業(yè)家決定著企業(yè)生存,領(lǐng)袖的思維很重要,如果思維即方向錯(cuò)了就很可怕。這種情況下,小企業(yè)淘汰率會(huì)比較高,正規(guī)企業(yè)可能成長(zhǎng)的更迅速。另外,由于福利積分依據(jù)員工的工作表現(xiàn)及崗位貢獻(xiàn),并將上年度的績(jī)效考核作為重要依據(jù),所以績(jī)效考核工作的客觀、公正極為重要,如果績(jī)效考核工作不能有效體現(xiàn)員工績(jī)效,那么福利積分的獲取依據(jù)就會(huì)沒有說服力,為后續(xù)工作埋下障礙?!?福利項(xiàng)目的定價(jià)表2中,可直接衡量?jī)r(jià)值的福利項(xiàng)目,先按其實(shí)際價(jià)格定價(jià),不能直接用貨幣衡量的,根據(jù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)折成現(xiàn)值定價(jià),然后結(jié)合公司所有員工本年度的福利積分計(jì)算情況,將這些福利項(xiàng)目的單價(jià)折算成相應(yīng)的福利積分。員工可以結(jié)合企業(yè)上年度經(jīng)營(yíng)情況與行業(yè)發(fā)展前景,預(yù)測(cè)今年的公司效益走勢(shì);同時(shí)結(jié)合自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好與職業(yè)發(fā)展取向,確定個(gè)人的“崗位薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)薪酬組合”。自助式的薪酬福利體系,是從“以企業(yè)為核心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詥T工為核心”,將員工從“薪酬的接受人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶匠甑目蛻簟?,將公司的?jīng)濟(jì)效益與員工貢獻(xiàn)度、工作表現(xiàn)直接掛鉤。然而,這只后來成為了中國(guó)革命和中國(guó)人民解放軍火種的隊(duì)伍,會(huì)師后的初期并非就是鐵板一塊,而是問題矛盾重重。反之,如果是由老中青三代人組成,則不僅可以做好人才的梯隊(duì)儲(chǔ)備,而且還可以取長(zhǎng)補(bǔ)短,相得益彰。代溝問題的核心不在于年齡、觀念、心態(tài)、知識(shí)及個(gè)性等方面的具體差異,而在于不能有效溝通。在企業(yè)里,被更年輕一代的人取代位置,同時(shí)也預(yù)示著權(quán)力與物資利益的下降乃至喪失。老與少,各有其長(zhǎng),各有所短。江山代有人才出,世上新人換舊人。自己的手下還有幾個(gè)成天嘰嘰喳喳的90后,寬不得也嚴(yán)不得。他的情緒也明顯受到了影響。秩序更亂了:竊竊私語者、閉目養(yǎng)神者、玩手機(jī)游戲者,不一而足。而少不更事的L顯然沒有領(lǐng)悟這一點(diǎn)。他的父親從小教導(dǎo)他,成功與道德二者間不應(yīng)存在沖突,只有正直做人才能享有真正的好生活。 也許有人會(huì)說,如果許多公司充斥賄賂行為,那些循規(guī)蹈矩的公司豈不是很吃虧?羅旭德認(rèn)為,這樣的說法只是那些不守法的企業(yè)用來合理化自己的行為,因?yàn)樯贁?shù)幾個(gè)不道德或非法的決定而拖垮企業(yè)體的例子屢見不鮮?!保ā秴亲佣安黄薄安灰住钡膽?yīng)該是道。管理回歸“絜矩”并非拒絕使用“術(shù)”,問題在于我們“術(shù)”中能否找出一種“道”,體現(xiàn)一種“道”。如果說管理是一種借助他人合作來實(shí)現(xiàn)自己意愿的一種調(diào)控行為,那么積極的合作肯定不能靠強(qiáng)迫性行為長(zhǎng)期維持;其特點(diǎn)是你對(duì)我好,我就對(duì)你好。因?yàn)榘凑者@個(gè)邏輯可以得出的一個(gè)結(jié)論是:給員工什么,員工就會(huì)給你什么,給員工真情無疑能得到員工的真情回報(bào)。“絜矩”的人性化解讀“絜矩”出自被尊為五經(jīng)之一的《大學(xué)》,孔子的學(xué)生曾子在闡述治國(guó)平天下的典章時(shí)指出,“君子有絜矩之道”。隨后老嫗的兒子被征召入軍,面臨更殘酷的拼殺。而且教授的小把戲不能為“管理對(duì)象”所知,一旦被揭穿,反彈的情況更加糟糕??伤拇巴庥幸粋€(gè)小花園,一群小學(xué)生每天上學(xué)路經(jīng)時(shí),都要在那里嬉鬧,拳打腳踢那里的鐵皮垃圾桶,噪音讓彼得先生受不了。事實(shí)上,絕大部分民企老板都很難真正下決心驅(qū)逐自己的親戚。漸進(jìn)式比較緩和,目標(biāo)是二至三年內(nèi)讓家族成員全部離開公司。即便對(duì)于那些心態(tài)較好、工作勤奮、不以老板親戚自居的家族成員,也要讓他們離開,因?yàn)槿绻粝滤麄兊脑?,那么,其他家庭成員也會(huì)拒絕離開?!币话銇碇v,一個(gè)人到了新環(huán)境,失去了原來的土壤和工作氛圍,大都會(huì)收斂很多,一般情況都會(huì)認(rèn)真工作。最好是讓對(duì)方主動(dòng)來公司表示“希望某人到我們公司去工作,因?yàn)樗墓ぷ髂芰?qiáng)、業(yè)務(wù)水平高、有某種專長(zhǎng),我們需要這樣的人才。只要新家族成員不再進(jìn)入,原有的家族成員隨著時(shí)間的流逝會(huì)越來越少。在老同志們離開之前,老板請(qǐng)他們吃餐飯,造成一種良好的氣氛。企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期他們出了不少力量,對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很大的貢獻(xiàn),老板們必須考慮到這一點(diǎn),也請(qǐng)他們以后經(jīng)常回公司看一看,多提一些寶貴意見。八、邊緣化驅(qū)離法如果老板本人實(shí)在不好意思開口讓家族成員離開,那么,可以采用“邊緣化驅(qū)離法”,具體做法如下:逐漸采用外部招聘、內(nèi)部提拔的辦法物色家族成員們的替代者,讓新人取代家族成員們所占據(jù)的重要崗位,然后,讓家族成員轉(zhuǎn)移到企業(yè)其它的一些非重要崗位上去,比如,可以讓擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理的老板大舅子去擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)主管,讓擔(dān)任生產(chǎn)廠長(zhǎng)的老板堂弟去擔(dān)任車間副主任?!边@樣讓人聽起來就不像是老板要把他們請(qǐng)出去,而是這家公司重視人才,主動(dòng)聘請(qǐng)他們過去。在“去家族化”過程中,為了避免過大的動(dòng)蕩和風(fēng)險(xiǎn),個(gè)別職務(wù)可以保留少數(shù)家族成員,比如出納員、材料會(huì)計(jì)、技術(shù)資料管理員等。在“去家族化”運(yùn)動(dòng)中,最大困難就是老板如何能夠頂著巨大心理壓力向自己的親戚們說:“請(qǐng)你離開公司。下面我想講一下“漸進(jìn)式”辦法:漸進(jìn)式辦法比較簡(jiǎn)單,公司出臺(tái)一項(xiàng)規(guī)定,從現(xiàn)在開始,任何人不許介紹自己親戚進(jìn)公司工作,包括老板本人在內(nèi),而凡是以前已經(jīng)進(jìn)入公司的員工親戚,則可以繼續(xù)留用。大部分職業(yè)經(jīng)理人在去家族企業(yè)上任之前一般都會(huì)向老板提出這個(gè)問題,一般老板的回答都是“可以”。彼得先生決心解決這個(gè)問題,有一天他攔住那群學(xué)生,說,我很喜歡聽你們踢鐵桶的聲音,如果你們每天都來踢,我就給你們每人每天一元錢。這種辦法在微觀境況中或許能夠一時(shí)奏效,但也只能稱之為“術(shù)”。在吳起將軍率軍進(jìn)攻中山之前,又這樣體恤老嫗的兒子,兒子必然會(huì)像他父親那樣,在戰(zhàn)場(chǎng)上以死效命,離戰(zhàn)死也就不遠(yuǎn)了。他對(duì)管理者的諫言,微言大義,較難理解。這就是曾子所說的“絜矩”:“上老老而民興孝;上長(zhǎng)長(zhǎng)而民興悌”。這在我國(guó)的傳統(tǒng)文化中叫做“士為知己者用”,所以儒家主張管理通過“絜矩”達(dá)到至善的狀態(tài),即家齊國(guó)治天下平。遺憾的是,在彼得教授的辦法中,我們無法做到這一點(diǎn)。如果說中庸之道已經(jīng)產(chǎn)生了“術(shù)”的誤導(dǎo),使人們得魚忘筌,那么我們就應(yīng)該回到它的源頭“絜矩”上來。圖國(guó)》)這些都可以作為我們?cè)谌肆Y源管理中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則,以便保證在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 他說:“很多人會(huì)說,各國(guó)風(fēng)土民情不同,所應(yīng)遵循的規(guī)則也不一而足,但在我看來,道德原則是種普世價(jià)值,無論在西班牙、美國(guó)、日本還是德國(guó)都是相同的,而且我發(fā)現(xiàn),最成功的企業(yè)也多是最有良知的企業(yè)。TOP↑【案例剖析】文化認(rèn)同如何填補(bǔ)企業(yè)員工年齡鴻溝企業(yè)里同時(shí)出現(xiàn)了60、70、80和90后四代員工,代溝問題隨之產(chǎn)生,企業(yè)究竟該如何跨越這一代溝?隨著80后、90后的迅速成長(zhǎng),許多企業(yè)里已經(jīng)出現(xiàn)了60、70、80以及90后員工四代同堂的局面。亮相開始了。L察覺了臺(tái)下的反應(yīng)。他停頓了下來,開始向臺(tái)下的員工提問他的講課內(nèi)容。亮相的失敗讓L在面對(duì)非同代人時(shí)產(chǎn)生了不小的心理壁壘。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知識(shí)與信息都在飛速地更新。如果不能夠彼此地取長(zhǎng)補(bǔ)短,那么代溝不僅會(huì)產(chǎn)生,而且會(huì)嚴(yán)重影響到工作及效率。第三是缺少牢固的企業(yè)文化。企業(yè)跨越代溝,首先要團(tuán)結(jié)在一面旗幟下。所以,面對(duì)代溝,企業(yè)必須消滅高層之間的溝通障礙。一方面是由于當(dāng)時(shí)特定的歷史背景;另一方面是井岡山會(huì)師隊(duì)伍的組成來自四面八方:毛澤東率領(lǐng)的秋收起義的部隊(duì);井岡山原有的袁文才和王佐領(lǐng)導(dǎo)的兩部分被當(dāng)時(shí)稱之為“山大王”的地方武裝;朱德、陳毅帶來的八一南昌起義的部隊(duì);彭德懷和滕代運(yùn)率領(lǐng)的平江起義的部隊(duì)等。針對(duì)不同層次的員工設(shè)計(jì)不同的薪酬方案,員工像自助點(diǎn)餐一樣,根據(jù)自己的偏好和需求選擇適合個(gè)人的薪酬福利組合模式。這樣的薪酬組合選擇,把員工的個(gè)人發(fā)展、企業(yè)效益與薪酬制度聯(lián)系起來,并且直接影響著員工在接下來工作中的主觀努力程度。折算的原則,應(yīng)以保證所有員工均能享受法定性的核心福利項(xiàng)目為基本前提。員工在職期間,福利積分不可互相轉(zhuǎn)讓,不可兌換成現(xiàn)金;積分僅在當(dāng)年內(nèi)使用,未使用完的不再累積至下年度;員工因離、退休等原因正式解除勞動(dòng)合同,未使用完的積分按標(biāo)準(zhǔn)(如:1元人民幣/分)折合成現(xiàn)金發(fā)放給本人,但須依法繳納個(gè)人所得稅:?jiǎn)T工因非正常原因離職(包括開除、辭退、主動(dòng)離職等),未使用完的積分不再兌現(xiàn)發(fā)放。● 宜采用“漸進(jìn)式”的分類實(shí)施與管理作為一種全新的薪酬分配與管理理念,“自助式薪酬福利體系”尚未被廣大企業(yè)和員工所了解。在這個(gè)過程當(dāng)中,我們?cè)瓉碜銎髽I(yè)是靠機(jī)遇,未來做企業(yè)肯定是靠實(shí)力,不是靠個(gè)人的能力,一定是靠團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。企業(yè)家首先要具備戰(zhàn)略性思維。關(guān)于人才,能力是一方面,價(jià)值觀也是一方面。他從26歲開始,直到82歲逝世,56年如一日,天天一絲不茍地記錄當(dāng)天時(shí)間的支出狀況。在工作中,人們有急事先辦的習(xí)慣,但急事不一定就是重要的事。有些領(lǐng)導(dǎo)的辦公室門前天天排長(zhǎng)龍,很多人等著匯報(bào)、請(qǐng)示、簽字……令人詫異的有的人請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字只是要申請(qǐng)領(lǐng)取一支筆而已。他說,我們都知道企業(yè)發(fā)展離不開人才的支撐,既然重視人才就要落到行動(dòng)中,而不是喊喊口號(hào),也可能是因?yàn)槲覀兊钠髽I(yè)規(guī)模小,沒有太多的條框限制,所以很多事情好操作而已。結(jié)果第二天,這位擬聘的HR總監(jiān)已到總經(jīng)理崗位上班了。所以,為了讓“空降兵”在企業(yè)平穩(wěn)落地,增加了讓擬定候選人先到公司體驗(yàn)一段時(shí)間,然后再確認(rèn)是否來公司任職這一環(huán)節(jié)。魏東輝說,到目前還沒有這種情況發(fā)生,如果真的有這種情況發(fā)生,那么只能說自己和自己的團(tuán)隊(duì)在識(shí)人、管理方面能力有待提高。冬冬是服務(wù)型企業(yè),在企業(yè)內(nèi)部也宣導(dǎo)服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的理念,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力并非來自職位本身,而是來自你周圍接觸到的員工。留住人才靠的不是約束在企業(yè)發(fā)展中,人與事你更看重哪個(gè)?魏東輝說,如果這么問,那是沒有仔細(xì)思考這個(gè)問題中兩個(gè)要素的因果關(guān)系,事是人來做的,要想成就事業(yè)必須有人、有團(tuán)隊(duì)。離開的員工在公司時(shí)所做的貢獻(xiàn)和付出,不能因他的離開而抹殺。信任需要從高層做起,從小事做起。我們注重讓員工承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作,把工作的目標(biāo)設(shè)定得既有難度又可實(shí)現(xiàn),讓員工感受工作的壓力,并能通過個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的智慧化解壓力,實(shí)現(xiàn)目標(biāo),做自我管理與成就自己的主人。企業(yè)集團(tuán)數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用的發(fā)展經(jīng)歷是一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的過程,大致可分為與單一應(yīng)用結(jié)合的數(shù)據(jù)庫(kù)階段、多種應(yīng)用數(shù)據(jù)集成的階段、靈活的數(shù)據(jù)架構(gòu)階段,直到IT的應(yīng)用與企業(yè)變革高度配合
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