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美特斯邦威公司流程手冊(cè)-免費(fèi)閱讀

2025-05-06 23:42 上一頁面

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【正文】 五、每日配發(fā)銷售分析:每日配發(fā)分析的制作目的是及時(shí)地了解前一天的配發(fā)和銷售動(dòng)態(tài),做好快速反應(yīng)。目前開展分析的重點(diǎn)市場(chǎng)是綿陽市場(chǎng)、內(nèi)江市場(chǎng)、南充市場(chǎng)和樂山市場(chǎng)。并從銷售、庫存角度說明店鋪(可以是整個(gè)市場(chǎng)、單個(gè)店鋪)貨源是否充足。三、其它:監(jiān)控倉庫庫存的準(zhǔn)確性,定期參與每期盤點(diǎn),查找盤點(diǎn)差異原因,共同制定改善方案,及時(shí)跟進(jìn)其改善情況。結(jié)構(gòu)的合理性:盡量讓店鋪?zhàn)龅戒N售結(jié)構(gòu)和庫存結(jié)構(gòu)相一致。但是,計(jì)劃分析每周也會(huì)對(duì)每家直營店鋪的銷售和庫存進(jìn)行對(duì)比分析,從橫向(各店之間)、縱向(預(yù)計(jì)后期銷售)方面進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)貨品不夠,將需要補(bǔ)貨的建議提供給直營督導(dǎo)或者店鋪,讓店鋪進(jìn)行及時(shí)的配發(fā)到位。發(fā)數(shù)據(jù)管理員進(jìn)行價(jià)格下發(fā)。做好上述上市計(jì)劃。計(jì)劃分析將確定好的方案提交經(jīng)理、反饋給直營和加盟組并進(jìn)行貨品結(jié)構(gòu)、上市安排培訓(xùn);并上報(bào)一份總公司經(jīng)營分析科備案,以便于后期的配發(fā)、上市的跟進(jìn),以及其他相關(guān)信息的傳遞。季度計(jì)劃、總結(jié):一方面是針對(duì)季度銷售收入進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié);另一方面是針對(duì)春夏秋冬貨品運(yùn)作進(jìn)行計(jì)劃和總結(jié)。及時(shí)進(jìn)行動(dòng)銷貨品的貨源補(bǔ)充。類別上周()本周()銷售數(shù)量銷售金額數(shù)量比重金額比重銷售數(shù)量銷售金額數(shù)量比重金額比重男款03夏裝14898566863%63%15949201649%54%女款03夏裝8905107037%37%16737903351%46%合計(jì)2379136738100%100%3267171050100%100%操作流程如下:計(jì)劃分析員召集直營、加盟陳列代表和本部門同事,將促銷方案所涉內(nèi)容和注意事項(xiàng)進(jìn)行討論和確定。(詳見附表8)三、促銷活動(dòng)開展分析以及活動(dòng)效果評(píng)估分析:從提升銷售額的角度、解決成都分公司貨品壓力的角度和本部門以及直營督導(dǎo)、加盟共同討論店鋪的促銷活動(dòng)開展情況(直接、間接調(diào)價(jià))。直營銷售對(duì)比單位:數(shù)量/件,金額/元店鋪上周本周上升幅度每平方米日均營業(yè)額銷售數(shù)量銷售金額銷售數(shù)量銷售金額數(shù)量金額成都春熙店3448155698441817266828%11%99成都雪豹店3946151371518817164831%13%123成都青年店22706822729408090530%19%96成都伊藤洋華堂專柜1075322008422680922%17%77成都華聯(lián)專柜103231353282997873%68%36成都百貨大樓專柜953259218032156216%17%81成都王府井專柜56123523589259285%10%46成都錦繡店4381829089030227103%65%90成都撫琴店393145793021393523%4%33成都北京華聯(lián)專柜32113414306115885%14%44成都紅星店39312113358114439%6%20成都武侯專柜21910919170848322%22%32成都摩爾百盛專柜2086069131363537%40%13直營銷售合計(jì)152575636751721958880913%4%78銷售排名:正品銷售排名12345678910商品碼111406111640111409111641111410111638111407112548111421111652銷售數(shù)量49081854300281249241239229228189成都庫存14263461866652146190715761819106730643974銷售排名:特賣品銷售排名12345678910商品碼111601111575111602111604111574111603111625111620111630111631銷售數(shù)量3541991921721711691571019687成都庫存4872144372723741253148618141124126397加盟配發(fā)、銷售、庫存分析:A、從系統(tǒng)加盟店本周的配發(fā)和上周的配發(fā)進(jìn)行對(duì)比分析,提出上升或者下降的走勢(shì)。 運(yùn)輸:貨品的發(fā)放一般情況信息反饋倉庫傳真至銷售部,AD員跟進(jìn),特殊情況如更改地址的、中轉(zhuǎn)的由AD員通知配送中心托運(yùn)組。對(duì)開業(yè)當(dāng)天各崗位責(zé)任人員的工作重點(diǎn)跟進(jìn),并鼓勵(lì)大家熟練服務(wù);鼓舞員工士氣,爭(zhēng)取完成當(dāng)天指標(biāo)。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工情況進(jìn)行及時(shí)檢查、跟進(jìn),確保裝璜質(zhì)量。AD人員根據(jù)圖紙下單制作新店開業(yè)所需的平面宣傳品并跟進(jìn)其發(fā)出情況??荚嚒C考局黝}上市前會(huì)對(duì)根據(jù)當(dāng)季陳列主題的要求和宣傳品陳列規(guī)則,向總部征訂宣傳品。專職陳列人員同時(shí)負(fù)責(zé)加盟片區(qū)的主題宣傳品的處理相關(guān)工作流程如下:(1)加盟店鋪的形象考核,主要是跟他們的宣傳品金額返還掛鉤。(3)把最后談?wù)摻Y(jié)果向銷售主管進(jìn)行反饋?zhàn)罱K決定活動(dòng)是否進(jìn)行每季組織一次員工交流大會(huì)有關(guān)店鋪的管理職能、崗位工作職責(zé)、每日店長工作流程、新進(jìn)員工店鋪培訓(xùn)流程、店長每月備忘錄、導(dǎo)購每日備忘錄、新進(jìn)員工公司統(tǒng)一培訓(xùn)流程、請(qǐng)檢閱相關(guān)資料。跟進(jìn)并處理相關(guān)事務(wù),并防范一些不能和不該發(fā)生的事情發(fā)生。六、直營管理每月工作流程每月初提供各店鋪(柜)總銷售業(yè)績,員工業(yè)績,匯總至行政部核算工資。并做好協(xié)調(diào)工作每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì),專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。周一做店鋪(柜)與上周同期的銷售對(duì)比分析,進(jìn)銷存分析、周二 “經(jīng)營分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。到店檢查相關(guān)工作、隨時(shí)了解店鋪情況五、市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。調(diào)撥貨品工作流程(1)店長、計(jì)劃分析員、市場(chǎng)督導(dǎo)根據(jù)貨品分布、銷售等情況提出貨品調(diào)動(dòng)意見,經(jīng)市場(chǎng)督導(dǎo)、計(jì)劃分析員討論決定退貨方式。三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程配貨工作流程(1)新品上市首先由計(jì)劃分析員根據(jù)貨品的定位及貨量進(jìn)行首批配發(fā)(并作信息反饋)并跟進(jìn)配發(fā)情況。(4)活動(dòng)開展需在當(dāng)?shù)刂谱餍麄髌酚蓪B氷惲袉T根據(jù)活動(dòng)需要制訂所需量報(bào)銷售主管確認(rèn)。貨品準(zhǔn)備好后由市場(chǎng)督導(dǎo)通知配送中心安排車輛退貨。退貨工作流程退貨包括顧客不滿意退貨、產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨、店鋪退貨到配送中心等。經(jīng)批準(zhǔn)后辦理退場(chǎng)手續(xù)。經(jīng)分公司經(jīng)理同意后報(bào)總公司相關(guān)部門。如請(qǐng)假時(shí)間超出三天需向部門主管提出申請(qǐng)。(2)如員工已經(jīng)決定辭職。(十一)收發(fā)文登記簿。(三)人事考績案。第七十條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì),如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。(三)未辦或未了重要案件目錄。第六十一條 行政部依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給離職通知單,通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng),逐項(xiàng)辦理移交,辦理完畢后,由行政部審核無誤后,并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。第五十七條 在職訓(xùn)練(一)行政部于年度開始,依所需培訓(xùn)目標(biāo)、對(duì)象、課程、教材、預(yù)算,擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。并依據(jù)工資標(biāo)準(zhǔn)核算工資。第四十五條 行政部應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。第三十七條 員工出勤情況,行政部應(yīng)于每月終了后,編制《加班、調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份,一份本部門留底核計(jì)薪資加扣,一份交給各部門公布,限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。第七章 請(qǐng) 假第二十八條 員工因故請(qǐng)假,應(yīng)至行政部領(lǐng)取請(qǐng)假單,依權(quán)限逐級(jí)呈核,再轉(zhuǎn)回行政部登記于考勤卡(表)上。第二十二條 前條辦理完畢后,考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。第五章 試 用第十九條 原則上行政人員及營業(yè)員試用期為三個(gè)月(配送倉工人、司機(jī)試用二個(gè)月),期滿合格者,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用,個(gè)別試用成績突出者,可提前轉(zhuǎn)正。(七)注意事項(xiàng):應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán),注意保密工作。2. 不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件。故日常事務(wù)的處理是行政工作的重要方面。員工滿意提高質(zhì)量收集建議加強(qiáng)檢查擬定制度安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,行政部門是安全工作的主要執(zhí)行部門。在平時(shí)的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通,并結(jié)合實(shí)際情況,建立新的公共關(guān)系。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢,及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對(duì),做到帳物相符。美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司流 程 手 冊(cè)成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司目 錄一行政部1二財(cái)務(wù)部2三拓展部3四銷售部4五計(jì)劃數(shù)據(jù)中心5六配送中心6美特斯邦威集團(tuán)公司成都分公司流 程 手 冊(cè)行 政 部成 都 美 特 斯 邦 威 服 飾 有 限 責(zé) 任 公 司行 政 工 作 流 程 手 冊(cè)(附工作流程圖)行政部主要工作是:執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施、店鋪設(shè)施的日常管理和維護(hù);執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理;執(zhí)行公司證照印鑒的管理;執(zhí)行檔案的歸檔管理;執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理;執(zhí)行各種費(fèi)用的交納;執(zhí)行公司對(duì)外關(guān)系建立維護(hù);執(zhí)行突發(fā)事件處理;執(zhí)行秘書事務(wù)管理;執(zhí)行安全保衛(wèi)工作;執(zhí)行后勤、食堂的管理;執(zhí)行行政日常事務(wù)處理;執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)等。對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符,應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。在對(duì)外交往中要自覺維護(hù)公司形象,要將對(duì)外關(guān)系維護(hù)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便作出符合公司利益的調(diào)整。日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程,要真正做到天天講安全、處處抓安全,人人有安全、保密意識(shí),只有安全保密工作做到位了,才能保證公司的正常工作秩序和正常的經(jīng)營活動(dòng)。臨時(shí)事務(wù)處理注重時(shí)效結(jié)果擇其輕重處理當(dāng)日計(jì)劃工作提高服務(wù)意識(shí)保證正常工作十三、執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù):優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù),規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的,應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因,并盡力盡快完成,最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象,對(duì)所有未錄取者發(fā)“致謝函也是應(yīng)有的禮貌。 第四章 任 用第十四條 經(jīng)核定錄用人員,由行政部依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單,請(qǐng)他于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料:(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表;(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證及身份證;(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片;(四)繳驗(yàn)體檢合格證明;(五)繳驗(yàn)計(jì)劃生育證明;(六)繳驗(yàn)經(jīng)濟(jì)擔(dān)保書;(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第十五條 干部人員任用,視情況可發(fā)給聘任書。行政部部每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》,由被考核人填寫工作小結(jié)后,導(dǎo)購經(jīng)店長、銷售主管、行政部、經(jīng)理考核確認(rèn)。第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),可立即提前辦理考核,并簽人員異動(dòng)申請(qǐng)單,報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。第二十九條 休假作業(yè)應(yīng)另參照《人事管理規(guī)章》有關(guān)規(guī)定辦理。第三十八條 行政部應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中),逐月依據(jù)考勤表予以登錄,經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定辦理。第五十一條 行政部應(yīng)于每月25日整理本月份涉及調(diào)薪的人事異動(dòng)申請(qǐng)單及考核表,經(jīng)相關(guān)部門主管審批(行政人員需經(jīng)部門主管、行政部、公司經(jīng)理、總部核準(zhǔn);店鋪人員需經(jīng)店長、銷售主管、行政部、公司經(jīng)理核準(zhǔn))。(二)行政部于培訓(xùn)期中,應(yīng)嚴(yán)予考核。第六十二條 行政部根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng):(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。(四)保管文卷目錄。 第七十一條 保存社保相關(guān)資料,社保登記證年底需年檢。(四)人事訓(xùn)練案。第十八章 其 他 第一○二條 本作業(yè)程序,應(yīng)另參照人事管理規(guī)章有關(guān)規(guī)定辦理,如有疑義,可由行政部主管解釋運(yùn)用,如有未盡事宜,應(yīng)另補(bǔ)充修正。通知填寫辭職申請(qǐng)書交店長批意見轉(zhuǎn)片區(qū)督導(dǎo)確認(rèn)后交銷售主管確認(rèn)后呈行政部最后確認(rèn)。超出三天以上需分公司經(jīng)理批準(zhǔn)。審批后由
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