【正文】 6配合工程主管做好工程設備檔案的管理工作。7每月配合相關人員檢查工程材料庫存及零、配件的消耗情況，辦理申購手續(xù)。9主持召開部門例會，檢查、簽收各崗位的工作日記；每月物業(yè)工作報告提交。主要崗位職責序號職責要項1工程制度的修訂和落實；工程處工作計劃的擬定和下屬工作的監(jiān)督、培訓和考核。公共區(qū)域秩序、安全等情況。2辦理公共區(qū)域使用及臨時施工之審批、備案工作，并及時傳達至于相關部門 。5參加部門工作會議，檢討工作表現，并籍此與各有關工作人員保持良好溝通。完成上級指令性工作。任職要求教育背景大專及大專以上學歷工作經驗兩年以上物業(yè)客服主管相關職位工作經驗；職業(yè)技術資格物業(yè)管理員以上資格證書素質要求良好的服務和協(xié)作意識；嚴謹負責的工作作風；以身作則，嚴于律己技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel等；良好的學習能力和邏輯思維能力；良好的溝通能力和表達能力；工作環(huán)境工作場所辦公室辦公設備桌椅、電腦、檔案室環(huán)境狀況良好危險性無其他直接下屬助理/管理員間接下屬相關外判單位人員晉升方向物業(yè)經理輪換崗位各處主管客服助理1崗位基本信息崗位名稱客服助理1崗位代碼GGGW059所屬部門物業(yè)管理部職等職級直屬上級客服主管薪金標準填寫日期核準人崗位描述在客服主管領導下，協(xié)助管理整個客服處所有與物業(yè)相關之事項。主要崗位職責序號職責要項1負責物業(yè)的清潔、綠化等現場環(huán)境管理工作，并檢查監(jiān)督、適時對分包方進行評判，及時報告評判結果。6定期召開會議，溝通及解決疑問；培訓骨干員工，灌輸管理知識、技巧；人員考核。7任職要求教育背景中專及以上學歷工作經驗2年以上同崗位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求工作認真負責、愛崗敬業(yè)、有良好的服務意識及團隊合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧熟悉消防、監(jiān)控系統(tǒng)，有1年以上弱電系統(tǒng)維保經驗，能獨立處理所出現任何故障。7任職要求教育背景大專及以上學歷工作經驗2年以上同崗位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求工作認真負責、愛崗敬業(yè)、有良好的服務意識及團隊合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧熟悉消防、監(jiān)控系統(tǒng)，有1年以上弱電系統(tǒng)維保經驗，能獨立處理所出現任何故障。7任職要求教育背景大專及以上學歷工作經驗2年以上同崗位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求工作認真負責、愛崗敬業(yè)、有良好的服務意識及團隊合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計算機軟硬件及網絡系統(tǒng)，并熟悉大型數據庫應用及關鍵操作。7任職要求教育背景大專及以上學歷工作經驗2年以上同崗位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求工作認真負責、愛崗敬業(yè)、有良好的服務意識及團隊合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計算機軟硬件及網絡系統(tǒng)，并熟悉大型數據庫應用及關鍵操作。7任職要求教育背景大專及以上學歷工作經驗3年以上同崗位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求工作認真負責、愛崗敬業(yè)、有良好的服務意識及團隊合作精神，端正的工作態(tài)度技能技巧精通計算機軟硬件及網絡系統(tǒng)，并熟悉大型數據庫應用及關鍵操作。5整體美陳跟蹤，審批各商戶申請的活動展示、宣傳形式等。6促銷活動相關平面設計制作流程及效果的監(jiān)督。提供禮品包裝服務。6處理顧客退換貨、顧客投訴及各類緊急突發(fā)事件，并及時上報。6負責合同期限內保證金和租金及時到位。6負責催繳保證金和租金及時到位。5做好員工的溝通和培訓工作，掌握思想動態(tài)，幫助解決工作中遇到的實際問題，確保在工作中保持良好的工作狀態(tài)和服務水平。督促整改。以最大的利潤和效益為目標進行談判并在最短的時間內消滅現有的空鋪。3審核客戶提供的商鋪設計方案和效果圖。2收銀機的日常維護。6其他交辦的事情。7每月向總公司報送應收應付款報表。良好的成本節(jié)約意識。主要崗位職責序號職責要項1稅務申報工作；核算三樓娛樂城營業(yè)款。5供應商撤柜單進行費用匯總。7對于申請退押金的供應商認真審核，及時扣費。任職要求教育背景大專以上工作經驗五年以上同行業(yè)財務經理工作經驗職業(yè)技術資格中級會計師職業(yè)資格認證培訓素質要求良好的服務意識；嚴謹負責的工作作風；以身作則，嚴與律己；技能技巧敏銳的觀察力和洞悉力良好的成本節(jié)約意識良好的組織溝通協(xié)調能力和管理能力工作環(huán)境工作場所財務辦公室辦公設備桌椅、電腦環(huán)境狀況危險性其他直接下屬出納、核算員、收銀領班 間接下屬收銀員 晉升方向輪換崗位出納崗位基本信息崗位名稱出納崗位代碼GGGW022所屬部門財務部職等職級直屬上級財務經理薪金標準填寫日期核準人崗位描述收付款，核付押金，報銷款，核對現金銀行帳。主要崗位職責序號職責要項1制定財務管理制度、部門工作職責及工作程序。耐心接受咨詢，過濾不在經營范圍內的資料。7辦公區(qū)報架的及時更新 ，報紙及時更新及雜志擺放有序及綠色植物的維保跟蹤。任職要求教育背景大專學歷工作經驗3年以上客戶服務類相關工作經驗職業(yè)技術資格素質要求良好的服務意識；嚴謹負責的工作作風；能夠掌握相關時尚信息；技能技巧辦公軟件的熟練應用；文書處理能力；工作環(huán)境工作場所辦公區(qū)辦公設備桌椅、電腦環(huán)境狀況良危險性其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位前臺文員A崗位基本信息崗位名稱前臺文員A崗位代碼GGGW018所屬部門綜合管理部職等職級直屬上級綜合管理部經理薪金標準填寫日期核準人崗位描述負責辦公區(qū)域來客接待及日常行政后勤工作。3接受會員的電話咨詢業(yè)務并按會員章程及其他規(guī)定給予解釋；并負責相關投訴。5公司網站、客戶會網站、短信平臺、郵政發(fā)布業(yè)務等的開發(fā)、維護、推廣與管理。5負責公司講堂及外派培訓的組織，負責監(jiān)督公司各部門月度培訓的正常開展及評估。4提供各類人力資源數據統(tǒng)計及分析；管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作。4對公司印章進行保管、用印。6負責組織公司通用管理標準規(guī)章制度的擬定、修改和編工作。4負責總經辦的月度考勤等相關工作。9任職要求教育背景企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)本科以上學歷。2定期了解各部門的動態(tài)，及時向上反映匯報；檢查、督促各部門工作，協(xié)調各部門存在問題。9完成總經理/執(zhí)行總經理臨時下達的工作任務。2按周期提交公司發(fā)展現狀報告、發(fā)展計劃報告。董事會授權的其他事項。2組織實施公司年度經營計劃和投資方案。9董事會授權的其他事項。主要崗位職責序號職責要項1主持公司全面運營管理工作，實施集團董事會決議，并將實施情況匯報集團董事會。6聘任或解聘除應由董事會聘任或解聘以外的管理人員和工作人員。 技能技巧具備領導技巧和才能、管理理念先進、擁有廣泛的客戶資源和社會資源，良好的寫作能力，熟練使用各類辦公軟件。7依有關規(guī)章制度決定對公司職工的獎懲、升級、加薪及辭退。 技能技巧具備領導技巧和才能、管理理念先進、擁有廣泛的客戶資源和社會資源，良好的寫作能力，熟練使用各類辦公軟件。6負責審查公司的法律文書，宏觀把握和防范公司法律文書的風險。 技能技巧具備領導技巧和才能、管理理念先進、擁有廣泛的客戶資源和社會資源，良好的寫作能力，熟練使用各類辦公軟件。6負責公司重大活動的實施。主要崗位職責序號職責要項1負責執(zhí)行總經理各類文件、記錄、資料等匯總和管理，并按檔案管理制度執(zhí)行。3負責召集公司辦公會議和其他有關會議，編發(fā)會議紀要，并督促會議決議的貫徹實施。任職要求教育背景大專及大專以上學歷工作經驗三年以上行政管理和人力資源相關職位工作經驗職業(yè)技術資格素質要求良好的服務意識；嚴謹負責的工作作風；以身作則，嚴與律己；技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件；良好的邏輯思維、溝通和表達能力；工作環(huán)境工作場所辦公室辦公設備桌椅、電腦環(huán)境狀況良好危險性無其他直接下屬間接下屬客戶會專員晉升方向輪換崗位檔案管理員崗位基本信息崗位名稱檔案管理員崗位代碼GGGW012所屬部門綜合管理部職等職級職屬上級綜合管理部經理薪金標準填寫日期核準人崗位描述做好檔案和資產的管理，具有一定的保密性；主要崗位職責序號職責要項1負責各部門檔案和合同的管理。主要崗位職責序號職責要項1執(zhí)行公司人事管理制度，規(guī)范公司人事管理流程。2進行培訓需求調查，對培訓講師提出培訓要求，做好培訓事前控制。2指導客戶會專員的工作,負責培訓客戶會專員。任職要求教育背景大專以上市場營銷類或管理類相關專業(yè) 工作經驗5年以上客戶服務工作相關經驗職業(yè)技術資格素質要求良好的服務意識；嚴謹負責的工作作風；具備一定市場營銷理念；技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件；良好的邏輯思維、溝通和表達能力；工作環(huán)境工作場所辦公區(qū)辦公設備桌椅、電腦環(huán)境狀況良危險性其他直接下屬客戶會專員間接下屬營銷管理部總服務臺文員晉升方向輪換崗位客服主管客戶會專員崗位基本信息崗位名稱客戶會專員崗位代碼GGGW017所屬部門綜合管理部職等職級直屬上級客戶會主管薪金標準填寫日期核準人崗位描述協(xié)助客戶會主管全面完成客會的運營目標。8負責會員卡、農行聯(lián)名卡的客戶的信息統(tǒng)計并及時報信息中心并跟進落實情況。耐心接受咨詢，過濾不在經營范圍內的資料。2郵件收發(fā)及報紙的分發(fā)，錯誤率不超過5%及公交ＩＣ卡的報關登記工作。9負責倉庫日常的進、出庫的管理操作、月底報表的制作、倉庫物品擺放及衛(wèi)生管理。6組織好財務核算工作，月末結轉憑證的填制、收付款及轉帳憑證審核。4保持租金及各項費用交款情況跟蹤記錄，涉及欠款的，盡快通知招商部等部門催款。主要崗位職責序號職責要項1核算三樓娛樂城營業(yè)款。良好的溝通及協(xié)調能力。儲值卡的發(fā)行銷售工作８任職要求教育背景大專及以上工作經驗2年以上相關工作經驗。4對無法答復或無法解決的銷售及售后事宜及時與華源營銷部聯(lián)絡和溝通。3良子足浴用款及費用支出的初步審核。7上級安排的其他事項。7任職要求教育背景中專以上工作經驗兩年以上相關工作經驗職業(yè)技術資格相關崗位培訓經驗素質要求良好的服務意識認真的工作態(tài)度技能技巧良好的業(yè)務能力良好的應變能力工作環(huán)境工作場所收銀臺辦公設備桌、椅、pos機環(huán)境狀況危險性其他直接下屬間接下屬晉升方向輪換崗位第四篇 營銷管理部經理崗位基本信息崗位名稱經理崗位代碼GGGW031所屬部門營銷管理部職等職級直屬上級總經理薪金標準填寫日期核準人崗位描述制定整體招商規(guī)劃、租金定位和品牌選擇。8完成總經辦領導交辦的其他工作任務。對進場日期合理安排，避免空閑時間。2對部門人員進行合理分工，負責部門員工的培訓、人員任用、考核。3確定合同的經營內容，項目和經營品牌。3確定合同的廣告宣傳及經營內容，項目和宣傳品牌。3檢查各專柜燈具、招貼、綠化、經營范圍等。2接聽顧客咨詢電話并做好咨詢服務工作。3部門管理（合理分配部門各員工工作）。2商場美工區(qū)域檢查。4部門員工考核、培養(yǎng)。4服務卡發(fā)卡及卡回收核對。4服務卡發(fā)卡及卡回收核對。4通訊系統(tǒng)故障處理。4停車場系統(tǒng)日常維保及常見故障處理、維修。4協(xié)助提供、制訂及修訂管理政策；與各部門及主力店溝通。4負責本部門的月度考勤、績效等信息的匯總管理等相關工作。4及早預見一切有關物業(yè)管理的問題及困難，并立刻執(zhí)行適當程序去解決，超越本職責范圍或能力，應盡快向上級領導匯報。凡遇重大情況應先行請求主管。2負責物業(yè)管理部各項培訓工作的組織和落實，制定月度培訓計劃。9積極配合公司的各項培訓，定時及不定時向物業(yè)經理匯報并提出合理化建議。7任職要求教育背景中專及中專以上學歷工作經驗一年以上物業(yè)客服管理員相關職位工作經驗職業(yè)技術資格物業(yè)管理員資格證書優(yōu)先素質要求良好的服務意識嚴謹負責的工作作風平和的心態(tài)，嚴與律己，寬以待人，技能技巧能熟練掌握各種辦公軟件，如Word、Excel等；好的學習能力和邏輯思維能力；良好的溝通能力和表達能力；工作環(huán)境工作場所辦公室辦公設備桌椅、電腦、檔案柜環(huán)境狀況良好危險性無其他直接下屬無間接下屬無晉升方