【摘要】第一篇：商務酒店客房部管理制度 第一管理資源網免費管理資料下載基地 工作制度 一、儀容儀表 1、上班時間內一律著工作服，穿配發(fā)布鞋，系制式領帶，不得在工作服外罩自購便服，季節(jié)變換時由辦公室通知...
2024-10-14 00:28
【摘要】酒店客房部績效考核管理制度制度名稱客房部績效考核管理制度受控狀態(tài)?編???號?第1章?總則第1條?目的為規(guī)范化管理客房部工作，提高客房部服務質量，挖掘員工潛能，提供酒店經濟效益，特制定本方案。第2條?原則本部門績效考核堅持的原則，如下表所示?？头坎靠冃Э己说脑瓌t
2025-08-09 15:25
【摘要】北京唐韻山莊酒店客房部安全管理制度（）第一章總則第一條為了便于員工的安全管理及部門各項工作的順利進行，根據北京唐韻山莊酒店實際情況，特制訂客房部安全管理制度。第二條本規(guī)章制度適用于北京唐韻山莊酒店客房部。第二章安全管理制度的具體內容第三條注意防火、防盜、如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味，必須立即查找處理并及時報告有關
2025-04-09 01:33
【摘要】客房部管理手冊文件編號：2003——HKP-03成都鏡湖園賓館135/139目錄1.部門概述………………………………………………………（1）2.組織機構圖……………………………………………………（3）3.崗位說明書……………………………………………………（4）
2025-04-13 02:30
【摘要】中國管理資訊網中國管理資訊網1/23酒店前臺制度化領班銷售代表崗位職責崗位職責：1、執(zhí)行酒店的銷售計劃，完成經理下達的銷售指標。2、訪問、接待客戶，與客戶保持密切、良好的業(yè)務聯(lián)系，推銷酒店產品，努力鞏固與老客戶的關系，并有計劃地發(fā)展新客戶。3、廣泛收集客戶意見，掌握其他酒店的出租率、平均
2024-12-16 20:27
【摘要】目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機構和崗位設置（一）組織機構圖………………………………………………………7（二）崗位設置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責（一）客房部經理………………………………………………………9（二）管家部經理
【摘要】1/37客房部管理規(guī)程目錄第一章崗位職責...........................................3職位：客房經理...................................................................................................................
2025-04-13 02:31
【摘要】113/114目錄客房部概述…………………………………………………………………6一、客房部組織機構和崗位設置（一）組織機構圖………………………………………………………7（二）崗位設置圖……………………………………………………8二、客房部崗位職責（一）客房部經理………………………………………………………9
【摘要】客房部培訓教案客房在賓館中的地位與作用客房是酒店的主體，是酒店的主要組成部門，是酒店存在的基礎，在酒店中占有重要地位。1、酒店是向旅客提供生活需要的綜合服務設施，它必須能向旅客提供住宿服務，而要住宿必須有客房，從這個意義上來說，有客房便能成為酒店，所以說客房是酒店存在的基礎。2、客房是酒店組成的主體。按客房和餐位的一般比例，在酒店建筑面積中，客房占70%~80%
2025-04-09 07:45
【摘要】第一節(jié)客房部概述一、部門概述客房部是酒店經營創(chuàng)收的主要部門之一，是飯店經濟收入和利潤的重要來源，是帶動飯店一切經濟活動的樞紐，其服務質量是體現(xiàn)酒店管理水平的重要標志。客房部負責飯店環(huán)境、區(qū)域內各類設施設備的維護和保養(yǎng)，管理日常經營活動中形成的成本和費用，并努力為賓客營造整潔、舒適、安全的居停環(huán)境。二、部門組織結構經理副經理文員PA主管樓層主管
2025-04-09 07:38
【摘要】目錄客房部概述?????????????????????????6一、客房部組織機構和崗位設置（一）組織機構圖?????????????????????7（二）崗位設置圖????????????????????8二、客房部崗位職責（一）客房部經理???????????????
2024-11-13 07:56
【摘要】客房部政策與程序 政策與程序RM-HK-001—客人的定義RM-HK-002—清潔的標準RM-HK-003—交班會議RM-HK-004—電話技巧RM-HK-005—工作安全RM-HK-006—客家部員工正確的舉止RM-HK-007—候房要求RM-HK-008—推動服務車RM
【摘要】委托代訂飯店客房合同表格散客價與團隊房價表房價表單位：美元/間期間規(guī)格飯店對總社房價飯店對外公布價備注年月日至年月日雙人間單人間年月日至年月日雙人間單人間
2025-07-30 00:11
【摘要】酒店客房管理制度（上）一、要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。三、客房服務員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。四、安排住宿，必須有部門領導和服務中心主任簽單；外來住宿人員，要有本人身份證或有效證件
2025-04-09 08:00
【摘要】酒店客房管理制度一、自覺遵守校規(guī)校紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。二、要著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。三、客房服務員，每天要按程序，按規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認真細致；要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。四、安排住宿，必須有部門領導和服務中心主任簽
2025-02-03 20:48
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