【正文】 焊補(bǔ)密封容器應(yīng)預(yù)先開好通氣孔。 權(quán)限對不安全因素有權(quán)提出糾正意見，并有權(quán)拒絕在危難環(huán)境下作業(yè)。 工作結(jié)束后，必須切斷電源、清掃機(jī)床，詳細(xì)填寫交接班記錄。 工作內(nèi)容與要求 操作車床必須穿工作服，戴袖套和防護(hù)眼鏡，女工要戴安全帽。本標(biāo)準(zhǔn)適用于機(jī)械加工人員崗位。 熟悉設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能，技術(shù)規(guī)范和有關(guān)操作規(guī)章。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 作業(yè)過程中應(yīng)仔細(xì)檢查原件是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按修理規(guī)范精心進(jìn)行施工、配合調(diào)試。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)組織對返修車進(jìn)行技術(shù)鑒定，分清責(zé)任。 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 職責(zé)負(fù)責(zé)維修技術(shù)鑒定工作。 對本單位汽車維修、汽車維修收入情況及時向集團(tuán)公司機(jī)務(wù)處報(bào)表。 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》4 職責(zé)負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的匯總、上報(bào)工作。 仔細(xì)做好車輛技術(shù)檔案，按時上報(bào)各種報(bào)表。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 適時跟車上路，了解車輛運(yùn)行中的第一手資料，指導(dǎo)駕駛員合理操作車輛，達(dá)到節(jié)油的目的。 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 權(quán)限按規(guī)定定期對設(shè)備進(jìn)行檢修，保證設(shè)備性能完好。 每天要根據(jù)營運(yùn)車輛臺帳核對車輛檢驗(yàn)情況，確保車輛檢查率。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 負(fù)責(zé)集約經(jīng)營車輛維修、節(jié)油管理工作，確保車輛正常運(yùn)行，增收節(jié)支。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款?！∽龊密囕v運(yùn)行途中客戶財(cái)產(chǎn)的管理防護(hù)工作。本標(biāo)準(zhǔn)適用于貨運(yùn)駕駛員崗位?！Ρ締挝坏呢涍\(yùn)生產(chǎn)經(jīng)營情況和貨運(yùn)市場進(jìn)行調(diào)研，掌握市場信息，為領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)?！z查與考核按照 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》、 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》3 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》　職責(zé)辦理車輛運(yùn)行日常工作?！f(xié)助科長組織人員做好應(yīng)收賬款的回收工作，保證生產(chǎn)經(jīng)營資金的正常周轉(zhuǎn)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。　做好運(yùn)輸合同或運(yùn)輸協(xié)議的起草、簽訂工作，并監(jiān)督其有效實(shí)施。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 旅客提取寄存物品時，要仔細(xì)檢驗(yàn)憑證，點(diǎn)件核對，逐件交付，如旅客丟失憑證應(yīng)按有關(guān)規(guī)定，憑值班站長簽字的有效證明，并與旅客當(dāng)場核對所存物品無誤后，方可辦理提取手續(xù)。 工作內(nèi)容及要求 嚴(yán)格執(zhí)行交通部有關(guān)費(fèi)收規(guī)定和票據(jù)管理、營收報(bào)解制度，按規(guī)定收費(fèi)，辦理提存手續(xù)?！z查與考核按照 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》、 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。 經(jīng)常深入到旅客之中，宣傳旅客旅行常識和安全注意事項(xiàng)，保證候車室的開水供應(yīng)，服務(wù)到位，虛心聽取旅客意見。本標(biāo)準(zhǔn)適用于導(dǎo)乘員崗位。 裝車要按標(biāo)簽上到站的遠(yuǎn)近，做到先遠(yuǎn)后近，上圓下方，大件在外，小件在內(nèi)，軟硬搭配的操作方法，輕搬輕放，不得超高、超寬、超高和超重，裝完后蓋好苫布，系牢繩網(wǎng)，裝卸時嚴(yán)禁吸煙。 上崗前準(zhǔn)備好各種業(yè)務(wù)用具，校正衡、量器，檢查搬運(yùn)器械等設(shè)備。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 做好發(fā)車的各項(xiàng)記錄，填寫好行車路單和結(jié)算單，做到字跡清楚，計(jì)算準(zhǔn)確，項(xiàng)目齊全。 工作內(nèi)容及要求 負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客進(jìn)站上車和到站旅客驗(yàn)票出站等工作，不錯檢，不漏檢。本標(biāo)準(zhǔn)適用于檢票員崗位。 售票時精力集中，操作準(zhǔn)確迅速，唱收唱付，票、款同時交付旅客手中，并交代必要事宜。 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 職責(zé)負(fù)責(zé)客運(yùn)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管及票據(jù)、售票額的繳銷、報(bào)解工作。 組織召開班后會，聽取各崗位工作匯報(bào)，做好記錄與小結(jié)，對旅客提出的意見和建議及時做出處理。 檢查當(dāng)班服務(wù)人員是否按規(guī)定要求上崗。本標(biāo)準(zhǔn)適用于值班站長崗位。 處理因停班、缺班和路阻等原因造成的旅客滯留。 做好《經(jīng)營車輛臺帳》。 當(dāng)天車輛發(fā)完后，及時總結(jié)，由值班科長填寫《值班調(diào)度日記》并報(bào)分管經(jīng)理及時掌握車輛運(yùn)態(tài)，現(xiàn)場值班調(diào)度做好《班次考核記錄表》。 值班調(diào)度清掃室內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好行車路單。本標(biāo)準(zhǔn)適用于現(xiàn)場調(diào)度員崗位。 修車時主動向修理廠反映車輛技術(shù)狀況。 看后視鏡，鳴號笛起步。 攜帶當(dāng)班行車執(zhí)照、營運(yùn)證、駕駛證、從業(yè)資格證、企業(yè)內(nèi)部駕駛資格認(rèn)定證等有關(guān)證件。2 規(guī)范性引進(jìn)文件下列文件中的條款通過本程序的引用而成為本程序的條款。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本程序。辦公室檔案員工作標(biāo)準(zhǔn)1　 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公室文檔管理人員崗位的資格要求、職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。 負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)紙、雜志的訂閱、分發(fā)工作，及時、準(zhǔn)確發(fā)送公文、信件，嚴(yán)格簽收手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。 管理公司營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼等證件。辦公室秘書工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公室秘書崗位的資格要求、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。 權(quán)限 對公司印鑒應(yīng)用進(jìn)行具體把關(guān)，符合公司用印要求。辦公室文書工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公室文書崗位的資格要求、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。 調(diào)查處理服務(wù)質(zhì)量投訴，并依據(jù)相關(guān)規(guī)定提出處理建議。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 組織抓好堵漏保收工作，對周邊生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境綜合治理，確保車站經(jīng)營、管理的良好環(huán)境?！? 在公司核定的定員、定編控制范圍內(nèi)，有權(quán)對本單位的機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整。本標(biāo)準(zhǔn)適用于汽車站站長崗位。 確保安全生產(chǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營有序進(jìn)行。 組織員工開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，不斷改進(jìn)服務(wù)，增加服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容，引導(dǎo)車站開展特色服務(wù)，不斷提高旅客滿意度。汽車站副站長工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了汽車站副站長的職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求等內(nèi)容。 負(fù)責(zé)抓好客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。 加強(qiáng)市場營銷，研究采取增收、創(chuàng)效具體措施。濟(jì)交運(yùn)[]號《各處室崗位工作職責(zé)》 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 職責(zé) 負(fù)責(zé)下發(fā)公司綜合會議通知、文件，傳達(dá)上級指示。 負(fù)責(zé)公司行政印章、合同印章、法人私章的管理，嚴(yán)格遵守印鑒管理和使用制度。濟(jì)交運(yùn)[]號《各處室崗位工作職責(zé)》 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 職責(zé) 承辦公文上傳下達(dá)具體工作。 對公司綜合會議通知、文件，上級指示、通知，做好上傳下達(dá)，確保信息暢通。辦公室打字、文印工作標(biāo)準(zhǔn)1　 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了辦公室打字、文印人員崗位的資格要求、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。 工作內(nèi)容與要求 負(fù)責(zé)公司綜合性文件的印制、復(fù)印等文印工作。濟(jì)交運(yùn)[]號《各處室崗位工作職責(zé)》 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》 《檔案管理規(guī)定》 《保密管理規(guī)定》 崗位資格要求應(yīng)執(zhí)行 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》4 職責(zé) 具體負(fù)責(zé)公司文書檔案管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)適用于客運(yùn)經(jīng)營車輛的乘務(wù)崗位。5 檢查與考核按照 《人事管理標(biāo)準(zhǔn)》、 《勞動管理標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核。 工作內(nèi)容與要求 準(zhǔn)備工作 著裝整潔，不準(zhǔn)敞胸露背，不準(zhǔn)穿托鞋，不準(zhǔn)穿無袖背心，行車途中不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)接打電話。 檢查裝車行包是否捆扎牢固，核對行車路單和行包清單上所填寫的數(shù)量、內(nèi)容。 做好車輛中途安全檢查，與乘務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)交流、配合默契為旅客運(yùn)送提供安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 看調(diào)度板接受次日工作任務(wù)。5　 權(quán)限　 按照生產(chǎn)經(jīng)營的需求，對公司所屬車輛進(jìn)行調(diào)度。 駕乘人員在班前會結(jié)束后，攜帶《山東省公路客運(yùn)統(tǒng)一行車路單》在現(xiàn)場值班記錄上簽字，確認(rèn)駕乘人員發(fā)車前準(zhǔn)備工作一切就緒，并安排駕乘人員正班正點(diǎn)發(fā)車。 做好顧客溝通，包括旅客接待，旅客信息搜集，及時處理旅客投訴，對出現(xiàn)的不合格服務(wù)要處置，并上報(bào)分管經(jīng)理。 督促班車正點(diǎn)發(fā)車、按時出站。 做好包車記錄，及時調(diào)整車輛。 負(fù)責(zé)對各崗位服務(wù)人員進(jìn)行考核，解決當(dāng)班發(fā)生的各種問題，遇有重大問題立即向站長匯報(bào) 權(quán)限 及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)車站生產(chǎn)經(jīng)營情況。 掌握客流變化和班線通阻以及供車等情況，及時調(diào)整運(yùn)行作業(yè)計(jì)劃，指派有關(guān)服務(wù)人員將變更后的班次向旅客通告，并做好宣傳解釋工作。 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。 熟練掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù)，愛護(hù)設(shè)備、用具，定期保修，保持售票室、設(shè)備、工作臺和機(jī)工具的清潔衛(wèi)生。 交接班清楚，收入日報(bào)填寫準(zhǔn)確，票款收入日清日結(jié)，票、款、帳相符，不壓不挪用票款。 權(quán)限 有權(quán)禁止車輛超員。對攜帶槍支、獵犬的旅客要查驗(yàn)證件，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品檢票上車，并做好宣傳解釋工作。行包員工作標(biāo)準(zhǔn) 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了行包員崗位的崗位資格要求、職責(zé)、權(quán)限、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核。 工作內(nèi)容及要求 嚴(yán)格執(zhí)行交通部費(fèi)收規(guī)定和票據(jù)管理制度、營收報(bào)解制度、負(fù)責(zé)行包票據(jù)領(lǐng)取、使用、登記和保管工作。 填好標(biāo)簽，并將其栓在行包的兩端，便于校對和查找。 按時填寫當(dāng)班工作記錄和原始臺帳，負(fù)責(zé)交接好當(dāng)班工作。 權(quán)限有權(quán)禁止不符合規(guī)定的人員進(jìn)入候車室 工作內(nèi)容及要求 接待旅客應(yīng)笑臉相迎，舉止大方，服務(wù)周到，回答旅客問題要熱情耐心。 按時懸掛和回收旅客意見簿，仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作的原始記錄，及時匯總上報(bào)。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。 填寫寄存票簽和收費(fèi)憑據(jù)要內(nèi)容齊全，字跡清楚，標(biāo)簽懸掛應(yīng)一件一簽，按件計(jì)量收費(fèi)，唱收唱付，提取憑證、找補(bǔ)零錢和存費(fèi)收據(jù)應(yīng)一并交付旅客手中。本標(biāo)準(zhǔn)適用于貨運(yùn)科科長崗位?！〗M織業(yè)務(wù)人員做好與顧客的溝通工作，了解、分析顧客反饋的意見，積極協(xié)調(diào)好顧客之間的關(guān)系，穩(wěn)固現(xiàn)有貨源客戶，不斷開發(fā)新客戶，提高貨運(yùn)經(jīng)營規(guī)模質(zhì)量。貨