酒店員工激勵問題研究-免費閱讀
【正文】 [M].,2004.[22] [J].湘潭師范學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)謝夢琳,[J].管理與財富,2008，（9）[12][M].天津：南開大學(xué)出版社，2005,108120.[5]獻(xiàn)】[1] William Principles of Psychology[M].China socialsciences她兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，平易近人、踏實穩(wěn)重的人格魅力深深地感染了我，并對我人生前進的方向有著重大的影響。激勵對于酒店基層員工來說非常重要,是現(xiàn)代管理學(xué)的核心,在現(xiàn)代酒店的人力資源管理中具有非常重要的作用。精神激勵針對人的高層次需要作用于人的心理方面，是對人精神需要的滿足。二是考核人要具備較強的評估技巧，并有良好的溝通能力，保持績效面談的及時性和準(zhǔn)確性。提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)水平、培育良好的人際關(guān)系提高酒店管理者領(lǐng)導(dǎo)的水平的目的是在酒店經(jīng)營管理活動中進行有效的計劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，監(jiān)督，創(chuàng)新等方面的工作，必須掌握管理領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與技巧，具備扎實的專業(yè)知識，以強化領(lǐng)導(dǎo)力，影響員工的決定和行為，實現(xiàn)；讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)贊賞他們；要使下屬感到自己是重要的；幫助下屬增加自信心；讓下屬體會到成功的喜悅；借助感情投資的法寶給下屬表現(xiàn)才能的機會；巧妙地解決員工的抱怨；要合理的批評員工[19]。加大培訓(xùn)力度，提高基層員工的素質(zhì)培訓(xùn)有助于改進提高組織成員的組織忠誠度，形成相互信任、共同合作的組織氣氛。安理崗公司合伙人費爾在《HR改善酒店業(yè)基層員工激勵的對策績效考核制度不完善很多酒店中缺乏完善的績效考核制度，沒有具體完整的文字規(guī)章制度，這使得基層的員工沒有統(tǒng)一的工作紀(jì)律守則，管理者無法通過績效考核制度來激勵下屬[12]?；鶎訂T工培訓(xùn)不足員工到酒店工作之前，首先要經(jīng)過培訓(xùn)。薪酬制度不合理當(dāng)前酒店行業(yè)的薪酬相對較低，這是我國酒店業(yè)一個普遍存在的問題，管理者把基層的員工當(dāng)作廉價勞動力，不關(guān)注低薪對基層員工積極性的影響。在對酒店激勵機制上的研究方面，通過對現(xiàn)有酒店行業(yè)在基層員工激勵機制上存在的問題和這些問題所帶來的酒店行業(yè)激勵產(chǎn)生的影響進行分析，提出了構(gòu)建新的酒店激勵模型和體制，從制度角度給酒店管理者提供激勵方面的參考。通過對酒店行業(yè)中基層員工激勵問題的分析，逐一分析問題發(fā)生的原因，找出解決的方法。研究問題的目的在于解決問題，本文是研究現(xiàn)階段酒店基層員工的激勵中存在問題，找出其中的種種不足，提出解決辦法，構(gòu)建一套完整有效的精神與無助相結(jié)合的激勵方式，解決現(xiàn)階段基層員工激勵的困難，實現(xiàn)酒店業(yè)更好發(fā)展[3]。80%90%[1]。businesshumanresourcesforthemechanismindepthofindustryofandandtheofmeetthemotivationalmanagementaHoweconomy,以期能幫助酒店人力資源管理更好地進行并對酒店長期良好經(jīng)營發(fā)展起到一定作用。制定客觀、公正、全面的績效考核制度……………………………………8基層員工培訓(xùn)不足……………………………………………………………5酒店基層員工激勵問題研究的意義…………………………………………3employeesincentive酒店基層員工激勵問題研究的內(nèi)容…………………………………………42管理人員素質(zhì)參差不齊………………………………………………………6情感與精神方面的員工激勵…………………………………………………8結(jié)論關(guān)鍵字：thetomoreissystemneedslifecorrectgrassrootsbetter.hotelinaanalysisofproblem,improvement.managementdevelopmentincentive酒店業(yè)作為一個勞動力密集型的行業(yè)，人力資源管理具有高流失率，結(jié)構(gòu)性群體流失的特點，這給了酒店的人力資源管理帶了難度。最后總結(jié)一條行之有效的方法解決酒店基層員工激勵問題?；鶎訂T工的涵義酒店利用適當(dāng)?shù)牡莫劤?、晉升及改善工作環(huán)境等形式充分調(diào)動酒店基層員工的積極性，并運用一定的規(guī)章制度和懲罰措施來約束酒店員工的行為，使其自覺并自發(fā)地向酒店整體目標(biāo)靠攏，并進行自我實現(xiàn)的過程?；鶎訂T工的激勵作為酒店人力資源管理的重要方法是與酒店的日常管理緊密結(jié)合滲透的。在上海，酒店基層員工中實習(xí)生工資最低為每月但是很多酒店管理者不重視培訓(xùn)，培訓(xùn)資料不足，培訓(xùn)內(nèi)容匱乏。只靠基層員工的自覺性并不能有效提高酒店發(fā)展。建立有效的薪酬激勵機制良好的薪酬激勵機制是酒店激勵機制取得成功的重要保障。經(jīng)理人》上說：“選一個獨特的方式去花一塊錢，比采用平凡的方式而去花五十
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