比亞迪汽車精準(zhǔn)營(yíng)銷案例分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 重要的一點(diǎn)是，在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須充分利用包括新型傳播工具等技術(shù)帶來(lái)的一切便利。比亞迪這次營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是動(dòng)態(tài)營(yíng)銷，在時(shí)空上采取有 差異 的營(yíng)銷推廣策略，這一方面是根據(jù)消費(fèi)者需求特征制訂的戰(zhàn)略，另一方面，也讓消費(fèi)者參與到了整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)中，通過(guò)不同時(shí)空的錯(cuò)位，能更有效的激發(fā)出消費(fèi)者的潛在需求和價(jià)值訴求，也就能有利于比亞迪制訂有效的營(yíng)銷推廣策略，將消費(fèi)者的利益需求納入到營(yíng)銷活動(dòng)中，讓企業(yè)與消費(fèi)者 互動(dòng)溝通 起來(lái)，從而讓營(yíng)銷變成雙向而非單向、主動(dòng)而非被動(dòng)，這才是 以人為本 的營(yíng)銷推廣行為。比亞迪所謂的精準(zhǔn)營(yíng)銷也就是在對(duì)目標(biāo)顧客群進(jìn)行充分研究的基礎(chǔ)上，摒棄全國(guó)或全球同步上市的慣用 “ 打法 ” ，集中力量在某一個(gè)省進(jìn)行營(yíng)銷，然后逐省逐市進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。首先，在 F3上市前，比亞迪通過(guò)全國(guó)服務(wù)呼叫中心了解潛在客戶對(duì)汽車產(chǎn)品的需求、潛在客戶家庭的狀況、汽車使用的周期、家里人口的變化、汽車需求的變化等，準(zhǔn)確對(duì)潛在用戶進(jìn)行分類，并確定他們對(duì)這款車型的感受和態(tài)度。通過(guò)上述這些內(nèi)容的分析，互動(dòng)廣告提供商就有機(jī)會(huì)深入了解用戶行為和喜好，從而能夠讓廣告在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，提供給恰當(dāng)?shù)氖鼙?。由此可?jiàn)，以消費(fèi)為導(dǎo)向、關(guān)注消費(fèi)個(gè)體體驗(yàn)就是精準(zhǔn)營(yíng)銷中要實(shí)現(xiàn)更高的客戶體驗(yàn)的真諦。盡管兩個(gè)理論存在著一些爭(zhēng)論點(diǎn)，但它們卻一致向我們表明，產(chǎn)品要得到用戶的青睞，必須能夠在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，用恰當(dāng)?shù)姆绞?，送達(dá)到恰當(dāng)?shù)念櫩褪种?。根?jù)中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)提供的銷售數(shù)據(jù)顯示，第一季度比亞迪轎車 F3以 11213輛的銷量成為同配置中級(jí)家轎單品銷量第一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括上海通用、北京現(xiàn)代和一汽豐田這樣的主流廠家。涉世僅三年，推出第一款自主品牌車不到一年便實(shí)現(xiàn)單車訂銷 4萬(wàn)輛。而這 “ 恰當(dāng) ” 到一定程度，即稱之為 “ 精準(zhǔn) ” 。 精準(zhǔn)營(yíng)銷三要素之三 9 精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn) 精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄了所能找到的受眾的全部信息，包括地址、教育程度、收入情況、購(gòu)買記錄和消費(fèi)偏
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