物業(yè)工作計劃-免費閱讀
【正文】 (不負責日常保潔工作) (9)完成特約清潔服務(wù)?！ ≡诒ＷC電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習慣。 物業(yè)管理很重要，這是早就下了定論的了，我們必須要時刻把小區(qū)居民的生活質(zhì)量提高上去，他們買了我們下去的房子，就應(yīng)該受到更好的服務(wù)?！ 《酱偃鏅z測該項目紅外報警系統(tǒng)情況，找出問題所在，并做好相應(yīng)改善，確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運行。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作?！ ∪嫱菩凶赓U經(jīng)營服務(wù)工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務(wù)意義目的，統(tǒng)一思想，集體學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程，確保工作正常進展?！ ∽龊猛鈬t線報警的使用與維護，包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。 督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。 督促工程部做好3035幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等?！ ∫詫ｎ}會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習、及相關(guān)作業(yè)表格,明確責任關(guān)系,杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量?！ 《酱僮龊?215幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。 修訂管理處有償服務(wù)標準，增加有償服務(wù)項目?！ “踩⑾拦芾恚骸 〖訌妼Ρ０矄T應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標識系統(tǒng)，對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故?！ ∥?、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果 管理處挑選精兵強將，成立以主任為主的培訓(xùn)實施小組，對新入職及在職員工進行培訓(xùn)： 新入職培訓(xùn) 為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。 急修及時，返工、返修率不高于2%。 健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等?！ ?按計劃完成各口工作,每周向副組長提供工作報告。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文?！ ?二)、工作方式 ,并檢討各項工作的完成情況。 三、激活管理機制 管理處實行內(nèi)部分工逐級負責制，即各部門員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責，必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》?！ ∷?、嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量 小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零?！ ”灸甓扔涗?、資料保存完整，及時歸檔?！ ×?、提升物業(yè)服務(wù)品牌，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象 人力資源整合： 根據(jù)管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機制?！ ≤囕v管理： 對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放?！ ±脧V場地面資源，對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的，適當收取一定費用。 跟進部分綠化植物的補種和改造?！ ≈贫?包括對講機、巡更棒、門崗電腦等,并認真貫徹實施,明確責任關(guān)系,誰損壞誰負責,杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費?！ 〖訌姷谒?、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費停車現(xiàn)象,維護秩序正常?！ ∥飿I(yè)工作計劃(四) 一、xx項目 跟進第7幢破裂玻璃門扇的安裝?！ 《酱僮龊酶鞣N費用的追收?！ ∪ψズ?035幢物業(yè)移交工作，確保業(yè)主滿意?！ 《酱僮龊玫谝黄凇⒌诙诓糠謽翘輦€別部位
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