[管理學(xué)]營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理一-免費(fèi)閱讀
【正文】 財(cái)務(wù)型營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)處理手段是通過事先的財(cái)務(wù)計(jì)劃、壞賬準(zhǔn)備金，以便對(duì)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)事故造成的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行及時(shí)而充分的補(bǔ)償。 1. 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 ? 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指風(fēng)險(xiǎn)管理人員通過對(duì)大量來(lái)源可靠的營(yíng)銷信息資料進(jìn)行系統(tǒng)了解和分析，認(rèn)清企業(yè)存在的各種營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)而確定企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)，并把握其發(fā)展趨勢(shì)。 （三）營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的含義 ? 一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)包括三項(xiàng)要素：第一，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；第二，營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)信息的搜集與解釋；第三，影響人們營(yíng)銷行為的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及所采取的措施。 ? 實(shí)證論思維的風(fēng)險(xiǎn)管理理論主要是解決三個(gè)方面的問題： 第一，有什么風(fēng)險(xiǎn)存在，風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)是什么，風(fēng)險(xiǎn)高低有多少？ 第二，該如何管理這些風(fēng)險(xiǎn)，采用風(fēng)險(xiǎn)控制或是風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)或是兩者的結(jié)合？ 第三，人們會(huì)如何反應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)？ 案例：賭博與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系 ? 相對(duì)論思維 相對(duì)論者強(qiáng)調(diào)客觀世界無(wú)法獨(dú)立于人的心靈之外，心理活動(dòng)是無(wú)法測(cè)量的，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的觀測(cè)也不可能用數(shù)學(xué)的方法來(lái)研究。例如產(chǎn)品開發(fā)失敗，企業(yè)陷入嚴(yán)重虧損甚至破產(chǎn)境地。例如工廠火災(zāi)、貨船碰撞、營(yíng)銷人員跳槽等都是風(fēng)險(xiǎn)事故?！? —— 任正非 “它（華為）的成功是因?yàn)槠錇榭蛻籼峁┝俗铐敿?jí)質(zhì)量、最優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品。而我們呢？因此，可以認(rèn)為這四大天王的成功之處就在于其卓著的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。 五、中國(guó)人的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 問題一：你會(huì)否接受以下賭局： 50％機(jī)會(huì)贏得 15000元； 50％機(jī)會(huì)輸?shù)?10000元。 —— Drucher, p.(1985) 潛在的機(jī)會(huì)來(lái)源可能包括以下幾種形式： ?一些無(wú)法預(yù)料的變化：如 70年代石油危機(jī)給日本汽車制造商提供了進(jìn)攻美國(guó)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。運(yùn)氣是指一切遭遇到的境況。 （二）外在因素 外在因素主要是指決策時(shí)存在的外在環(huán)境因素。 2022年不同年齡與學(xué)歷的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì) “ 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) ” 的測(cè)評(píng) ? 風(fēng)險(xiǎn)承受態(tài)度測(cè)試 問題：你今后打算從事的職業(yè)？ 1. 某大公司想邀請(qǐng)你任職部門主管，薪金比現(xiàn)在多20%，但你對(duì)這個(gè)行業(yè)一無(wú)所知，你是否愿意接受這個(gè)職務(wù)？ A不用想便立即接受； B接受職務(wù)，但卻擔(dān)心自己未必能應(yīng)付挑戰(zhàn)； C不會(huì)接受； D不肯定； 2. 你獨(dú)自去國(guó)外旅行，剛巧碰上一個(gè)十字路口，你會(huì)冒險(xiǎn)試行其中一條路線，還是向其他人問路？ A 自己冒險(xiǎn)試行； B 向其他人路； 3. 你去看魔術(shù)表演，魔術(shù)師邀請(qǐng)觀眾上臺(tái)表演，你會(huì)否立刻上臺(tái)？ A 會(huì)； B 不會(huì)； C視情況定； 4. 你認(rèn)為買期指會(huì)比買股票更容易獲取利潤(rùn)？ A 絕對(duì)是； B 可能是； C 可能不是； D 一定不是；E 不肯定。 除了這兩個(gè)因素外，可將影響因素概括為內(nèi)在因素與外在環(huán)境因素。 （一）內(nèi)在因素 ? 影響人們風(fēng)險(xiǎn)決策的內(nèi)在因素主要有四個(gè)方面： （ 1）決策的動(dòng)機(jī) 動(dòng)力 +能量 +意志力 =動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī)是人們?yōu)楹巫瞿撤N決策的內(nèi)在動(dòng)力。 5. 如果你需要把大量現(xiàn)金帶在身上，你是否會(huì)感到十分焦慮？ A 非常焦慮； B 會(huì)有點(diǎn)焦慮； C 完全不會(huì)焦慮。它包括文化環(huán)境、人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況與參考團(tuán)體。 機(jī)會(huì)等于投機(jī)嗎 ? ? 機(jī)會(huì)通常是給人帶來(lái)發(fā)展和收益的東西，機(jī)會(huì)的獲得需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和準(zhǔn)備。 ?與預(yù)期不一致的變化。 問題二：以上情況發(fā)生在你只有少于 10000元的身家的時(shí)候。 案例 :華為的冬天（ ） “公司所有員工是否考慮過，如果有一天，公司銷售額下滑、利潤(rùn)下滑甚至?xí)飘a(chǎn)，我們?cè)趺崔k？我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了，在和平時(shí)期升的官太多了，這也許就是我們的災(zāi)難 …… 。” ——《 商業(yè)周刊 》 小資料：華為 VS海爾 ? 華為和海爾的本質(zhì)區(qū)別 ? 華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 海爾國(guó)際化的短板 六、風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失 理解風(fēng)險(xiǎn)本質(zhì)的三個(gè)概念及其相互關(guān)系 （一）風(fēng)險(xiǎn)因素 風(fēng)險(xiǎn)因素是指促使或引起風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的條件，以及風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，致使損
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