經(jīng)濟(jì)學(xué)]第六章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征-免費(fèi)閱讀
【正文】 間接興趣 是由某項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果或宣傳媒介作用引發(fā)了需要所產(chǎn)生的興趣。 特殊能力 是指順利完成某些特殊活動(dòng)所必須具備的能力。 性格除了包括情緒反應(yīng)的特征外，更主要的還包括意志反應(yīng)的特征，是個(gè)性結(jié)構(gòu)中較易受環(huán)境影響的可變的心理特征。 抑制型 的人其興奮和抑制兩個(gè)過(guò)程都很弱 ， 且抑制過(guò)程更 弱一些 ， 難以接受較強(qiáng)刺激 ， 是一種膽小而容易傷感的類型 。這些動(dòng)力特征主要表現(xiàn) 在心理過(guò)程的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向 性上。 第一節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì) 二、氣質(zhì)學(xué)說(shuō)與類型 主要的氣質(zhì)學(xué)說(shuō) （ 1）體液說(shuō) （ 2） 血型說(shuō) （ 3）體形說(shuō) （ 4）激素說(shuō) （ 5）高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型說(shuō) 第一節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì) 興奮型 的人表現(xiàn)為興奮過(guò)程時(shí)常占優(yōu)勢(shì) ， 情緒易激動(dòng) 、 暴躁 而有力 、 言談舉止有狂熱表現(xiàn) 。 第一節(jié) 消費(fèi)者的氣質(zhì) 三、氣質(zhì)與消費(fèi)者行為 不同的消費(fèi)氣質(zhì)會(huì)影響反映到消費(fèi)行為中，概括有以下幾種對(duì)應(yīng)表現(xiàn)形式： 主動(dòng)型和被動(dòng)型 理智型和沖動(dòng)型 果斷型和憂郁型 敏感型和粗放型 高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型 氣質(zhì)類型 購(gòu)買行為表現(xiàn) 接待注意事項(xiàng) 強(qiáng)型 不平衡 （興奮型） 膽汁質(zhì) 易沖動(dòng)，忍耐性差，對(duì)銷售人員的要求高，容易發(fā)生矛盾 要注意態(tài)度和善，語(yǔ)言友好，千萬(wàn)不要刺激對(duì)方 平 衡 靈活性高 （活潑型） 多血質(zhì) 活潑熱情，“見(jiàn)面熟”話多，改變主意快，易受環(huán)境和他人的影響 應(yīng)主動(dòng)接近，介紹 （提示），交談 靈活性低 （安靜型） 粘液質(zhì) 內(nèi)向，購(gòu)買態(tài)度認(rèn)真，不易受暗示及他人的影響，喜歡獨(dú)立挑選，動(dòng)作緩慢 要有耐心 弱 型 抑制型
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