經(jīng)濟學]第六章消費者的個性心理特征-免費閱讀
【正文】 間接興趣 是由某項活動的結(jié)果或宣傳媒介作用引發(fā)了需要所產(chǎn)生的興趣。 特殊能力 是指順利完成某些特殊活動所必須具備的能力。 性格除了包括情緒反應的特征外，更主要的還包括意志反應的特征，是個性結(jié)構中較易受環(huán)境影響的可變的心理特征。 抑制型 的人其興奮和抑制兩個過程都很弱 ， 且抑制過程更 弱一些 ， 難以接受較強刺激 ， 是一種膽小而容易傷感的類型 。這些動力特征主要表現(xiàn) 在心理過程的強度、速度、穩(wěn)定性、靈活性及指向 性上。 第一節(jié) 消費者的氣質(zhì) 二、氣質(zhì)學說與類型 主要的氣質(zhì)學說 （ 1）體液說 （ 2） 血型說 （ 3）體形說 （ 4）激素說 （ 5）高級神經(jīng)活動類型說 第一節(jié) 消費者的氣質(zhì) 興奮型 的人表現(xiàn)為興奮過程時常占優(yōu)勢 ， 情緒易激動 、 暴躁 而有力 、 言談舉止有狂熱表現(xiàn) 。 第一節(jié) 消費者的氣質(zhì) 三、氣質(zhì)與消費者行為 不同的消費氣質(zhì)會影響反映到消費行為中，概括有以下幾種對應表現(xiàn)形式： 主動型和被動型 理智型和沖動型 果斷型和憂郁型 敏感型和粗放型 高級神經(jīng)活動類型 氣質(zhì)類型 購買行為表現(xiàn) 接待注意事項 強型 不平衡 （興奮型） 膽汁質(zhì) 易沖動，忍耐性差，對銷售人員的要求高，容易發(fā)生矛盾 要注意態(tài)度和善，語言友好，千萬不要刺激對方 平 衡 靈活性高 （活潑型） 多血質(zhì) 活潑熱情，“見面熟”話多，改變主意快，易受環(huán)境和他人的影響 應主動接近，介紹 （提示），交談 靈活性低 （安靜型） 粘液質(zhì) 內(nèi)向，購買態(tài)度認真，不易受暗示及他人的影響，喜歡獨立挑選，動作緩慢 要有耐心 弱 型 抑制型
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