生產(chǎn)合理化改造-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? QFD產(chǎn)生于二十世紀(jì)六十年代末的日本，由三菱公司率先使用。 ?冰箱的定制已經(jīng)面向消費(fèi)者。生產(chǎn)合理化改造 講師 :侯魁斌 課程內(nèi)容 ? 生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 生產(chǎn)合理化改造的對象 — 浪費(fèi) ? 生產(chǎn)合理化改造的著眼點(diǎn) — 客戶需求 ? 生產(chǎn)合理化改造的程序 ? 生產(chǎn)合理化改造的方法 ? 生產(chǎn)合理化改造的案例分析 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? ? 改善是一種管理理念 ,用以持續(xù)不斷改進(jìn)工作方法和提升人員效率 . 改善意味著資源的合理利用 ,如何以最小的投入帶來最大的產(chǎn)出 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? ? 作業(yè)方法 沒有最好 ,只有更好 生產(chǎn)現(xiàn)場 浪費(fèi)永遠(yuǎn)存在 我們追求的是 : 更高的質(zhì)量 更低的價(jià)格 更快的交期 更好的服務(wù) 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? SDCA 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 改善 糾正 目標(biāo) 一 .生產(chǎn)合理化改造的背景和原理 ? 二 .生產(chǎn)合理化改造的對象 浪費(fèi) – 非增值過程和活動 ? 在生產(chǎn)過程中 ﹐ 如加工工序不能產(chǎn)生價(jià)值 ﹐就是浪費(fèi) ? 原因 ? 不適當(dāng)?shù)目萍蓟蛟O(shè)計(jì) ? 由于工序無法同步進(jìn)行 ? 分工過份精細(xì) Definition of Wastes 什么是浪費(fèi)？ Anything other than absolute minimum resource of material， machine and manpower required to add value to the product 除了使產(chǎn)品增值所需的材料，設(shè)備和人力資源之絕對最小量以外的一切東西 Anything Other Than Necessary 任何非必需的東西！ 企業(yè)常見的八種浪費(fèi) ☆ 現(xiàn)場混亂，插不進(jìn)腳 ☆ 員工儀容不整，兩眼無光 ☆ 物料混放，標(biāo)識不清 ☆ 設(shè)備故障不段，茍延殘喘 ☆ 人海戰(zhàn)術(shù)，加班加點(diǎn)但還是要待工待料 工 廠 常 見 的 等待浪費(fèi) 搬運(yùn)浪費(fèi) 不良浪費(fèi) 動作浪費(fèi) 加工浪費(fèi) 庫存浪費(fèi) 制造過多（過早）浪費(fèi) 8 大 浪 費(fèi) 缺貨損失 企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造一份浪費(fèi)。 ?采用 QFD質(zhì)量功能展開將客戶的需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的具體技術(shù)要求的方法設(shè)計(jì)的新車未上市就接到大批的訂單。 ? QFD應(yīng)使用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段。是一種將顧客聲音轉(zhuǎn)化為技術(shù)要求和操作條款，并將轉(zhuǎn)化的信息以文件形式列在矩陣表中的系統(tǒng)化程序。 ?由商場冰箱銷售人員參與設(shè)計(jì)的冰箱供不應(yīng)求。伴隨企業(yè)運(yùn)營中各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費(fèi)，日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為 “ 地下工廠 ” 。 ?小靈通將固定電話變成了可移動的手機(jī) ， 創(chuàng)造了消費(fèi)者以固定電話的費(fèi)用使用手機(jī)的需求， 使其在中國通訊行業(yè)傲視群雄 。 ? QFD通過質(zhì)量屋來完成。 Dashboards計(jì)分與跟蹤表 ? Focus Groups小組調(diào)查 三個(gè)重要 VOC工具 : ? 調(diào)查 ? 專門小組 ? 面談 優(yōu) : ? 低成本方法 ? 電話應(yīng)答率 7090% ? 信函調(diào)查需要一定數(shù)量經(jīng)過培訓(xùn)的人員來進(jìn)行 ? 能產(chǎn)生快速結(jié)果 差 : ? 信函調(diào)查 … 會得到不完整的結(jié)果/問題遺漏 /理解偏差 ? 信函調(diào)查只有 2030%的應(yīng)答率 ? 電話調(diào)查 … 調(diào)查者的影響力可能會引導(dǎo)被調(diào)查者，從而得到不期望的結(jié)果 優(yōu) : ? 組內(nèi)互動可以產(chǎn)生大量信息 ?
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