阿華包裝印務(wù)班組長培訓課堂-免費閱讀
【正文】 如果不屬于自己的權(quán)限范圍，應(yīng)及時向上級匯報。對待班組內(nèi)的沖突，班組長既不能視而不見，也不能貿(mào)然行事，而要想出妥善的辦法控制和解決。在科技飛速發(fā)展的時代，任何人都很難再成為全能冠軍，所以管理者應(yīng)該敢于使用那些實力超過自己的人，這實際上也正是自己實力的一種表現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，一個人在青少年時期形成的個性一直到年老都非常頑固的保持著，也就是所謂的“江山易改，本性難移”。古人云“峰谷并存”，意在說明山峰越高峽谷也就越深，用今天的話來表達就是優(yōu)點突出，缺點也突出，其實這屬于正?，F(xiàn)象。如果確實屬于自己的權(quán)限范圍，也不必急于回答，而應(yīng)先詢問下級認為應(yīng)該怎么辦。后期的失效率又會升高，因為計劃已經(jīng)老化，需要被新的計劃所取代。計劃擬定之后，一般會出現(xiàn)三種情況： ? ◆三個草案或者五個草案都不錯，這時制定計劃比較輕松，能夠優(yōu)中選優(yōu)，好中選好； ? ◆草案雖然都不錯，但實施的條件不具備，暫時擱置，創(chuàng)造時機，以待實現(xiàn)； ? ◆幾種草案都不好，但只能實行幾個草案之中的一個，從不好的草案中選出一個相對較好的草案。例如分配制度的改革，整個班組計劃的制定等，這些決策應(yīng)集體研究。 ? 2．員工的參與度 (圖 31 員工的參與度 ) ? ? 如圖 3－ 1所示，決策的認可度表示員工對決策的關(guān)心程度，決策質(zhì)量表示決策對班組有哪些至關(guān)重要的、關(guān)系成敗的影響。不管哪一種從眾心理，都影響了員工獨立發(fā)表自己的真知灼見，所以既然想集思廣益，就要號召員工充分地發(fā)表意見，把心里想說的都說出來。班組長一級的計劃，一般來說屬于戰(zhàn)術(shù)性的計劃，因此需要量化的要盡量量化，不能量化的也要說明結(jié)果。此外，還要分清楚有些事情屬于常見問題的首次出現(xiàn)，還有些事情過去沒有遇到，因此在規(guī)章制度中沒有，現(xiàn)在第一次出現(xiàn)，以后可能還會重復地出現(xiàn)，此時就應(yīng)對計劃、規(guī)章制度進行重新修訂。首先要根據(jù)某一年份的實際統(tǒng)計資料求出各部門之間的一定比例，編制投入產(chǎn)出表；然后計算各部門之間的直接消耗系數(shù)和間接消耗系數(shù) (合計便是完全消耗系數(shù) )；進一步根據(jù)某些部門對最終產(chǎn)品的要求，算出各部門應(yīng)達到的狀況，據(jù)此編制綜合計劃。幾乎每個管理人員都要制定利潤計劃，盈虧平衡分析對于制定利潤計劃非常有用。管理者在制定計劃時，計劃活動越遠，前提條件越難確定。計劃工作最后還包括實施計劃，以及觀察計劃實施過程是否正常，有無障礙出現(xiàn)，為了按照計劃要求執(zhí)行方案，管理人員必須進行一系列的決策。這一步的工作完全建立在前四步的工作基礎(chǔ)之上。所謂異途，就是不同的途徑、不同的解決方式和方法。除此之外，還要確定為達到這一成果，需要做哪些工作，重點在哪里，如何運用戰(zhàn)略、程序、規(guī)章、預算等計劃形式網(wǎng)絡(luò)去完成計劃工作的任務(wù)等等。 計劃的編制 雖然計劃的類型和表現(xiàn)形式各種各樣，但科學地編制計劃所遵循的步驟卻具有普遍性。 按制定計劃的組織層劃分。 這樣可分成戰(zhàn)略計劃和作業(yè)計劃。其實并非如此，組織中的每一個人都從事計劃工作，只是程度不同而已，這主要取決于他們的職責。 戰(zhàn)略就是對組織資源的合作方向做出的規(guī)劃，以最大限度地實現(xiàn)目標。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末郊游計劃，計劃幾乎無處不在。 ?項目成功率低，整體士氣低。 ? 消防式工作特點： 救火！ ?工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。 ?相關(guān)資源的保證性強，項目成功率高，士氣高。 目標是指根據(jù)組織宗旨而提出的組織在一定時期內(nèi)要達到的預期效果，是一個組織各項管理活動所指向終點，也是計劃的最高層次的內(nèi)容。 現(xiàn)在我們根據(jù)計劃的實際內(nèi)容，可以把計劃定義為：計劃就是組織根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點，確定組織在一定時期內(nèi)的目標，并通過計劃的編制、執(zhí)行和監(jiān)督來協(xié)調(diào)、組織各類資源以順利達到預期目標的過程。 這樣可分成短期、中期和長期計劃。指導性計劃只規(guī)定一些重大方針，而不局限于明確的特定的目標，或特定的活動方案上。如企業(yè)要從事生產(chǎn)、營銷、財務(wù)、人事等方面的活動，就要相應(yīng)地制訂生產(chǎn)計劃、營銷計劃、財務(wù)計劃等等。管理者應(yīng)該考慮的內(nèi)容包括：組織期望的結(jié)果，存在的問題，成功的機會，把握這些機會所需的資源和能力，自己的長處、短處和所處的地位。這種“情景模擬”能夠在多大程度上貼近現(xiàn)實，取決于對它將要處在的環(huán)境和狀態(tài)的預測能夠多大程度地貼近未來的現(xiàn)實，也就取決于計劃的這一步驟的工作質(zhì)量。評價備擇方案的尺度有兩個方面：一是評價的標準；二是各個標準的相對重要性，即其權(quán)數(shù)。 8 、編制預算計劃的最后一步工作就是將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)轭A算，使之數(shù)字化。 現(xiàn)代計劃方法 ? 計劃的方法很多，計劃工作效率的高低和質(zhì)量的好壞很大程度上取決于采用的計劃方法，下面簡要介紹幾種常用的現(xiàn)代計劃方法。運籌學法也是一種有效的計劃方法。它的主要根據(jù)是各部門經(jīng)濟活動的投入與產(chǎn)出之間的數(shù)量關(guān)系。 ? 1．弄清楚問題的性質(zhì) ? 對于問題首先要弄清楚問題的性質(zhì)，看看這一問題是常見問題，還是純
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