haygroup績(jī)效管理體系方法論-免費(fèi)閱讀
【正文】 銷售能力167。新產(chǎn)品 /工藝開發(fā)167。員工滿意度167。技術(shù)儲(chǔ)備167。主導(dǎo)產(chǎn)品在國內(nèi)市場(chǎng)具有引導(dǎo)力和強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)力，客戶群和細(xì)分市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定。 非季考指標(biāo)所決定的績(jī)效工資將累計(jì)至對(duì)這些指標(biāo)的考核結(jié)束后進(jìn)行發(fā)放34 個(gè)人考核實(shí)施 —— 考核結(jié)果應(yīng)用示例? 供應(yīng)處的考核指標(biāo)中半年考核的指標(biāo)有：外部滿意度指標(biāo)（ 10%）、供應(yīng)商管理指標(biāo)（ 20% ）? 管理人員167。E不良工作 績(jī) 效 顯 著低于常 規(guī) 本 職 位正常工作 標(biāo) 準(zhǔn)的要求，通常具有下列表 現(xiàn) ：工作中出 現(xiàn) 大的失 誤 ，或在 時(shí)間 、數(shù)量、 質(zhì) 量上達(dá)不到 規(guī) 定的工作 標(biāo) 準(zhǔn)， 經(jīng) 常突 擊 完成任 務(wù) ， 經(jīng) 常有投 訴發(fā) 生。考核期內(nèi)基準(zhǔn)指標(biāo)中的任何一項(xiàng)有一次異常表現(xiàn)，則該部門本考核期內(nèi)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果按實(shí)際績(jī)效評(píng)價(jià)分值的 50%計(jì)算；有兩次以上有異常表現(xiàn)，則該部門績(jī)效分值為零。? 差別性原則： 針對(duì)不同考核對(duì)象的考核內(nèi)容和考核執(zhí)行方式有所區(qū)別?？?jī)效管理體系方案目錄? 績(jī)效管理體系總體介紹? 績(jī)效考核實(shí)施? 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)2? 績(jī)效管理體系總體介紹? 績(jī)效管理的目的? 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)原則? 績(jī)效管理執(zhí)行原則? 績(jī)效考核對(duì)象、內(nèi)容及頻次? 績(jī)效考核評(píng)價(jià)關(guān)系、權(quán)限? 績(jī)效考核結(jié)果使用2. 績(jī)效考核實(shí)施3. 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)目錄3 績(jī)效管理目的計(jì)劃：做什么 怎么做監(jiān)控：日?？刂圃u(píng)估：結(jié)果處理改善：持續(xù)改進(jìn)執(zhí)行目標(biāo)績(jī)效管理4保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。? 常規(guī)性原則： 將考核工作納入日常管理，成為常規(guī)性管理工作。 ：指在完成工作任務(wù)過程中表現(xiàn)出的 工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)、工作效率等多方面因素。對(duì)考核指標(biāo)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)原則上分為 5級(jí)：? 針對(duì)可以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，設(shè)定量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? 針對(duì)難以進(jìn)行定量評(píng)價(jià)的指標(biāo)，采用定性的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)12167。 14目錄1. 績(jī)效管理體系總體介紹2. 績(jī)效考核實(shí)施? 部門考核實(shí)施? 個(gè)人考核實(shí)施3. 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)15績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)評(píng)價(jià)信息收集考核評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)整合確認(rèn)績(jī)效面談考核申訴 部門考核實(shí)施 —— 流程16 部門考核實(shí)施 —— 流程 考核申訴 績(jī)效面談 分?jǐn)?shù)整合 確認(rèn) 考核評(píng)價(jià) 評(píng)價(jià)信息 收集績(jī)效目標(biāo)確認(rèn)人力資源部考核者考核委員會(huì)民主管理委員會(huì)相關(guān)部門被考核部門 績(jī)效指標(biāo)與指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整 ：績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)公司的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，調(diào)整頻度建議以年度調(diào)整為主。 工資構(gòu)成：基本（ 40% ） +季績(jī)效（ 30% ） +年績(jī)效（ 30%）167。與合作伙伴建立高效、持久和共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作關(guān)系。人員儲(chǔ)備客戶目標(biāo)167。經(jīng)營(yíng)成果167。技術(shù)改進(jìn)167。銷售預(yù)測(cè)167。勞動(dòng)生產(chǎn)率167。研發(fā)能力167。內(nèi)部客戶滿意度167。員工滿意度167。企業(yè)運(yùn)作效率達(dá)到同行業(yè)國內(nèi)領(lǐng)先和國際平均水平。 季度實(shí)發(fā)績(jī)效工資 =季度應(yīng)發(fā)績(jī)效工資 季考指標(biāo)權(quán)重167。D需改 進(jìn)工作 績(jī) 效基本 維 持或偶 爾 未達(dá)到本 職 位常 規(guī)標(biāo) 準(zhǔn)要求，通常具有下列表 現(xiàn) ：偶有小的疏漏，有 時(shí) 在 時(shí)間 、數(shù)量、 質(zhì) 量上達(dá)不到 規(guī) 定的工作 標(biāo) 準(zhǔn)，偶 爾 有客 戶 的投 訴 。 ：指對(duì)公司生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生重大影響的因素，包括：重大安全事故的發(fā)生，重大質(zhì)量事故的發(fā)生及重大客戶投訴事件的發(fā)生。? 開放溝通原則： 考核者與被考核者溝通，解決被考核者工作中存在的問題與不足。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)。7 績(jī)效分類與考核對(duì)象? 績(jī)效分類：? 部門績(jī)效? 個(gè)人績(jī)效? 考核所適用的對(duì)象：? 公司各部門（各部、處、車間及其他同級(jí)單位）? 公司所有正式員工（各級(jí)管理人員及一般員工）? 下列人員除外：167。 ：指員工對(duì)本部門和公司整體管理現(xiàn)狀的基本評(píng)價(jià)。 各 指標(biāo)評(píng)價(jià)等級(jí)所對(duì)應(yīng)的分值如下：指 標(biāo)評(píng) 價(jià)等 級(jí) 等 級(jí)對(duì)應(yīng) 分 值A(chǔ)（ 出色） 125%B（ 優(yōu) 良） 112%C（ 常 態(tài) ） 100% D（ 需改 進(jìn) ） 75%E（ 不良） 50% 考核評(píng)價(jià)167。也可在各考核期之前，考核者對(duì)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行階段性的審核與調(diào)整。 一季度實(shí)際核發(fā)：基本（ 40% ） +季績(jī)效（ 30% 70% ）167。形成以技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新氛圍、機(jī)制和能力，擁有一支具備創(chuàng)新意識(shí)和能力的員工團(tuán)隊(duì)?？蛻魸M意度內(nèi)部運(yùn)作167。營(yíng)業(yè)額167。技術(shù)支持167。營(yíng)銷推廣167。物料供應(yīng)167。成本167。外部客戶滿意度167。費(fèi)用控制發(fā)展
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