給顧客的一封信營(yíng)銷(xiāo)新思路-免費(fèi)閱讀
【正文】 我只能給大家 寫(xiě)這封信，告訴大家我們的心聲，我們的無(wú)助。但是更讓人想不到的是由于受不了一天 10 多小時(shí)打包的“魔鬼”工作時(shí)間離我們而去的員工，更有員工出現(xiàn)累倒的情況。 2022 年我們的客服目標(biāo)是“服務(wù)做到感動(dòng)”。目前正在向 top100 努力。我們很無(wú)奈的是：很多親們我們?cè)偃セ貜?fù)他時(shí)，已經(jīng)離開(kāi)了新農(nóng)哥！每當(dāng)這樣的情況出現(xiàn)時(shí)，我的客服都會(huì)說(shuō)：“組長(zhǎng)，對(duì)不起，因?yàn)槲覜](méi)有及時(shí)回復(fù)，流失了這位顧客，我一直問(wèn)“在嗎， 呼叫”可是沒(méi)有任何回應(yīng)，真的很對(duì)不起 !” 當(dāng)我聽(tīng)到這樣的聲音時(shí)，我的心很酸，真的很酸 ?? 我酸的是客服的無(wú)奈，酸的是我失去了因服務(wù)而流失的顧客。 30 號(hào) 會(huì)完成 28 號(hào)拍下來(lái)的訂單。 新農(nóng)哥全體員工在此謝謝大家，盼望您早日能收到新農(nóng)哥的包裹
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