溝通訓(xùn)練：溝通培訓(xùn)示范課-免費閱讀
【正文】 在溝通中沒有一個好的態(tài)度，是不可能有好的表情與語氣的。通過了解信息傳遞與運轉(zhuǎn)的技巧，更加清晰地理解通過什么形式說什么。答題時間為三分鐘。溝通培訓(xùn)示范課 開場白后 ? 通過以上的故事，我們可以看出以不同的心態(tài)來對待問題，帶來的結(jié)果是截然不同的。 項目 從來不 很少 ﹥ 9個 有時 經(jīng)常 ﹥ 9個 大部分 ﹥ 9個 標準 絕對應(yīng)學(xué)習 應(yīng)加強學(xué)習 掌握了部分 高效溝通三原則： ?談行為，不談個性 通俗地說，就是對事不對人，它不僅是溝通的一個基本原則，也是管理學(xué)中強調(diào)的一個管理原則。 ?信息的傳遞形式有兩種：語言與肢體，根據(jù)傳遞內(nèi)容的不同，傳遞的形式的側(cè)重點也不一樣。 強迫 回避 合作 遷就 折衷 合作的 果敢的 通過上面的圖表我們可以看出，溝通態(tài)度是通過溝通中合作性和決策的果敢性來判斷的?！? 沮喪的 憤
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