知識(shí)員工的管理與激勵(lì)-免費(fèi)閱讀
【正文】 6. 肯定團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)別人員的卓越表現(xiàn)，鄭重表示感謝 7. 表彰協(xié)同工作的行為 8. 理解產(chǎn)生工作錯(cuò)誤的必然性 63 團(tuán)隊(duì)的激勵(lì) ? 團(tuán)隊(duì)層面 1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)立，建立參照系 2. 形成團(tuán)隊(duì)自我激勵(lì)文化 3. 授權(quán)和支持 4. 參與和頭腦風(fēng)暴 5. 工作鏈上的感激 6. 建立團(tuán)隊(duì)家庭 7. 分享失敗和恥辱 64 組織的激勵(lì) ? 公司 /部門層面（組織激勵(lì)策略） 建立組織的激勵(lì)系統(tǒng) 1. 績(jī)效管理系統(tǒng) 2. 表彰和獎(jiǎng)勵(lì) 3. 工作標(biāo)桿 4. 員工持股 5. 后備干部計(jì)劃 6. 晉升系統(tǒng) 7. 工作多樣化 65 激勵(lì)的階段性與有效性 員工需求的發(fā)展 需要激勵(lì)手段的 變化 任何激勵(lì) 手段的效果 都會(huì)邊際遞減 66 如何一直有效激勵(lì)員工 溝通 需求 識(shí)別 激勵(lì) 過程 效果 評(píng)估 員工 分析 67 課程大綱 第一部分、知識(shí)員工帶來的企業(yè)績(jī)效 第二部分、人力資本的發(fā)展與需求 第三部分、準(zhǔn)確挑選你需要的知識(shí)員工 第四部分、管理與使用知識(shí)員工 第五部分、知識(shí)員工的激勵(lì) 第六部分、如何留住知識(shí)員工 68 知識(shí)員工離職的 “ 雙刃劍 ” 給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)： 1，企業(yè)機(jī)密外泄 2，企業(yè)增加人員更替的成本 3，對(duì)手加強(qiáng)與企業(yè)的削弱 4，士氣的低落 5，內(nèi)部管理的水平的下降 6，客戶的流失 。 請(qǐng)看下面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字： ? 60%的公司價(jià)值可以由帳面價(jià)值體現(xiàn) ? 62%（ 1982） 到 38%（ 1992） Margret Blair ? 微軟公司股票價(jià)值：帳面價(jià)值 =10： 1 資料來源 Frances Horibe Managing Knowledge Workers 15 結(jié)構(gòu)資本與企業(yè)績(jī)效的可量度性 結(jié)構(gòu)資本是指沉淀在組織中被管理成為固有的組織 能力的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與數(shù)據(jù)。 岳老師有 15年的人力資源管理和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) ， 曾擔(dān)任中國(guó)航天部 、 德國(guó)西門子公司 、 美國(guó)雪佛龍德士古石油等公司的人力資源經(jīng)理 、 人力資源總監(jiān)和人力資源審計(jì)專家等職務(wù) 。德魯克 6 知識(shí)員工的層級(jí)與劃分 按照專業(yè)領(lǐng)域區(qū)分： ? 技術(shù)專業(yè)人員 ? 管理專業(yè)人員 ? 行政專業(yè)人員 按照層級(jí)區(qū)分： ? 高層 ? 中層 ? 基層 7 知識(shí)員工與新經(jīng)濟(jì)浪潮 ? 知識(shí)員工掌握的智力資本被表述為： ?人力資本 ?結(jié)構(gòu)資本 ?客戶資本 ? 企業(yè)中管理者的權(quán)利來源： 組織賦予 信息賦予 影響力賦予 8 企業(yè)忠誠(chéng)與職業(yè)忠誠(chéng) ? 企業(yè)希望知識(shí)員工忠誠(chéng)于企業(yè) ?終身雇傭制是企業(yè)忠誠(chéng)的回報(bào) ?家族式的舉薦人才 ?依靠各種關(guān)系的雇傭 ? 知識(shí)員工更傾向于職業(yè)忠誠(chéng) ?社會(huì)化的需要 ?“ 一技傍身 ” 的延伸 ?職業(yè)化與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)聯(lián) 9 從職業(yè)忠誠(chéng)發(fā)展到企業(yè)忠誠(chéng) 一般員工的企業(yè)忠誠(chéng) 知識(shí)員工的職業(yè)忠誠(chéng) 價(jià)值觀 企業(yè)忠誠(chéng) 10 知識(shí)員工的價(jià)值特點(diǎn) 知識(shí)員工價(jià)值 內(nèi)隱性 時(shí)效性 專業(yè)性 11 知識(shí)員工價(jià)值時(shí)效性 根據(jù)中國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布的數(shù)字來看： 1976年畢業(yè)的大學(xué)生， 10年以后你的知識(shí)過時(shí)； 1
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