新聞采訪和寫作-免費閱讀
【正文】 ? 不要依靠一套僵硬的、程式化的問題進(jìn)行采訪?！? 保持安靜 —— 沉默四秒定律 ? 怎樣強調(diào)“沉默”都不為過。 集中注意于“聽”和“此刻”上 ? 影響傾聽的主要障礙之一就是由于擔(dān)心后面要問的問題而造成的注意力不集中。 記者： 但是據(jù)群眾反映，他們已經(jīng)把今年的暖氣費繳過了，你怎么說群眾沒繳錢？ 經(jīng)理：我不是說住戶沒繳暖氣費，是物業(yè)公司還有錢沒繳， …… 記者： 那你既然承認(rèn)群眾已經(jīng)繳了暖氣費，為什么還不給新莊小區(qū)供暖？ 此案例引發(fā)出的兩個問題 這次采訪是成功還是失敗的？ 采訪的關(guān)鍵是追問，還是傾聽？ 本采訪中讀者最希望了解的幾個問題 ? 住戶也就是業(yè)主把錢已經(jīng)繳到物業(yè)公司，供熱公司為什么說物業(yè)公司還沒有繳錢？ ? 物業(yè)公司還有錢沒有繳，這是什么錢？ ? 供熱公司有沒有收這種錢的依據(jù)和資格？ ? 供熱公司與物業(yè)公司之間的經(jīng)濟糾紛是否可以牽連到業(yè)主？ 我們的回答： ? 此次
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