新聞采訪和寫作-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 《 羅斯 傾聽沒說出的話或說出一半的話 ? 學(xué)會“用第三只耳朵來傾聽”或者“用眼睛傾聽”。） ? 保持安靜是困難的，但它卻是最有價值的技巧。 ? 要仔細傾聽出乎意料的內(nèi)容。 ? 用一些目光接觸、形體語言表達你的反饋。 ? 精確地聽清楚說什么十分重要，尤其如果受訪者很懂得面對媒體時。 ? 不但要認(rèn)真傾聽，還得要識別，及時做出反饋，鼓勵對方提供更多信息。 ? 采訪的實錄如下： 記者： 我們接到新莊小區(qū)住戶的投訴，說到今天還沒有供上暖氣， 市政府規(guī)定供暖時間是 11月 15日，你們?yōu)槭裁床唤o這個小區(qū)供暖？ 經(jīng)理：是的，我們是沒有給新莊小區(qū)供暖，原因是 …… 記者： 市政府規(guī)定 15日供暖，這是市政府向全市市民的承諾， 這個你們知道不知道？ 經(jīng)理：市政府的規(guī)定我們知道，但是他們還欠我們的費用 …… 記者： 你們既然知道市政府的規(guī)定，那你們是否考慮到群
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