市場調查概述ppt課件-免費閱讀
【正文】 主持人必須具備良好的主持技巧。 （ 2）可以有效配合定量調查。 請分組討論可口可樂公司的問題究竟出在哪兒？討論時間十分鐘，小組討論結束后請各組組長代表本組總結，參加大組交流。多年來，“百事”成功的發(fā)起了“百事挑戰(zhàn)”，一個系列電視口感測驗表明消費者更喜歡甜一點的百事可樂。市場調查 第一章 市場調查概述 ： ； :； ： 一、調查的涵義 市場調查是一種系統(tǒng)地設計、收集、分析并報告與企業(yè)面臨的特定市場營銷狀況有關的數(shù)據(jù)和研究結果的活動，市場調查結果往往是企業(yè)領導者做出營銷決策的最重要依據(jù)?？煽诳蓸饭静坏貌徊扇⌒袆油Ｖ故袌龇蓊~的流失，而解決之道看起來就是改變可口可樂的味道。 提示：從以下幾個方面考慮 （ 1）、市場調查的內容包括哪些？ （ 2）、可口可樂公司調查了產(chǎn)品的哪些方面？ （ 3）、可口可樂公司有沒有考慮產(chǎn)品的名稱、歷史、包裝、文化遺產(chǎn)和形象？ ?案例二： A企業(yè)準備在 12月旺季之前推出一款新車，進行大批量生產(chǎn)，可該款新車的詳細資料被其主要對手獲得，并針對性的設計了一種急具競爭力的車型嗣后推出， A公司巨額的研制、促銷、制造設備投入悉數(shù)化為泡影。 （ 3）定性調查時間短、成本低。 （四）、編制討論指南 熱身階段 座談階段 總結階段 （五）、編寫座談會報告 三、深入訪談的實施 深入訪談的方式 （ 1）結構性的深入訪談 （ 2）非結構性深入訪談 非結構性深入訪談的要素 （ 1）適宜的環(huán)境 （ 2）優(yōu)秀的訪談者 （ 3）合格的受訪者 （ 4）事先精心設計的訪談大綱 非結構性深入訪談示意圖 提問者 事前決定 調查主題 提問項目 臨場決定 提問內容 展開要領 受訪者 舒適放松的狀態(tài) 自由發(fā)言 深入訪談的地點 （ 1）面積大小適中 （ 2）保持環(huán)境安靜 （ 3）盡量避免受到打擾 （ 4）房間布置合理 選擇訪談人 選擇受訪者 編制訪談提綱 深入訪談的優(yōu)缺點 ?案例： 一張“有問題的問卷”
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