品質(zhì)成本的定義與分類-免費(fèi)閱讀
【正文】 品保系統(tǒng) ︰ 品質(zhì)成本 ： ； :； ： 品質(zhì)成本 － 課程大綱 ★ 品質(zhì)成本（ COQ）的定義 ★ 前言 ★ 為何要推行品質(zhì)成本 ★ 品質(zhì)成本的分類 ★ 品質(zhì)成本的分析 ★ 他山之石－ 科建、華城、國(guó)眾 ★ 結(jié)論 ★ 參考文獻(xiàn) 自我測(cè)驗(yàn) ： ； :； ： 利潤(rùn) ＝ 售價(jià) － 成本 (MAX) （ ↑） （ ↓） 【 花了那麼多的錢及人力在做品管，有效嗎？ 】 【 品質(zhì)改進(jìn)是無(wú)形的嗎？ 】 ＜＝＞衡量指標(biāo)的尋求＜＝＞ ﹩ 成本 成本 成本 成本 Input ＝＞ process 1 ＝＞ process 2 ＝＞ process 3…… ＝＞ Output 品質(zhì)不好 ＜＝＞ 商譽(yù) ＜＝＞ 訂單 ★ 前言 ★ 品質(zhì)成本（ COQ）的定義 品質(zhì)成本＝ Quality Costs or Costs of Quality ＝ 品質(zhì) ＋ 成本 品質(zhì)＝ 產(chǎn)品功能滿足顧客需要的程度 成本＝ ﹩ 品質(zhì)成本（ COQ）＝ 1.【 組織在品質(zhì)活動(dòng)（創(chuàng)造、維持、改善）的成本管理 】 － 蕭鴻禧（註 2） 2.【 為了要改善、管理品質(zhì)所花費(fèi)的所有成本 】 －李奇勳（註 3） 3.【 為改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)及管制產(chǎn)品品質(zhì)而發(fā)生的成本 】 －羅仁榮（註 4） ＝＞ 只要與品質(zhì)活動(dòng)相關(guān)所花費(fèi)的金錢謂之 ★ 為何要推行品質(zhì)成本 1. 品質(zhì)成本 ≠會(huì)計(jì)成本 含預(yù)防觀念 事後資料分析 會(huì)計(jì)成本＝＝＞資料 品質(zhì)成本＝＝＞資訊 2.【 品質(zhì)、時(shí)間、成本為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的三大武器 】 － Forster（註 5） 3.【 在成本分析上，少見(jiàn)有公司有品質(zhì)成本的蒐集、分析體系 】 －民國(guó) 84年國(guó)品獎(jiǎng)評(píng)審意見(jiàn)分析（ 第 9屆亦然 ） 4.【 高度差異化、焦點(diǎn)集中、低成本 】 ＝＞形成抵禦外界競(jìng)爭(zhēng) 的力量、造就客戶無(wú)法模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)－ 策略管理大師 Porter 5. 目前研究（註 1）＝＞ 115家廠商有 60家實(shí)施 TQM， 69 家實(shí) 施品質(zhì)成本制 QC手法技術(shù)成熟後， 另一個(gè)有效運(yùn)用 的工具－品質(zhì)成本 ★ 品質(zhì)成本的分類 1. Rao 等人： 品質(zhì) 成本 符合成本 （ Conformance Costs） 預(yù)防成本 （ Prevention Costs） 鑑定成本 （ Appraisal C
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