超市管理：促銷(xiāo)與調(diào)研-免費(fèi)閱讀
【正文】 消費(fèi)者調(diào)查 即對(duì)商圈內(nèi)的居民作調(diào)查 ， 主要涉及消費(fèi)者特征 、 消費(fèi)結(jié)構(gòu) 、 購(gòu)買(mǎi)行為三個(gè)方面的內(nèi)容 。 ? 根據(jù)發(fā)展部的立地調(diào)研結(jié)果 ， 由市場(chǎng)部牽頭 ， 組織采購(gòu) 、 物價(jià)等部門(mén)提前三個(gè)月進(jìn)行商圈調(diào)研 ， 包括品類 ， 價(jià)格 ， 消費(fèi)者調(diào)研等 。 2）所有廣告發(fā)布內(nèi)容與設(shè)計(jì)方案經(jīng)市場(chǎng)部審核后，方可安裝。 由采購(gòu)部或駐店采購(gòu)負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判，由市場(chǎng)部或分店促銷(xiāo)部負(fù)責(zé)與社區(qū)聯(lián)系。 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)跟蹤媒體投放的全過(guò)程 市場(chǎng)部負(fù)責(zé) DM的設(shè)計(jì) 、 制作與送達(dá)分店 ， 保證在開(kāi)業(yè)前一天完成對(duì)目標(biāo)商圈的 DM派發(fā) ， 并保證開(kāi)業(yè)當(dāng)天能有部分 DM派發(fā) 市場(chǎng)部保證在開(kāi)業(yè)前一天完成現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置與宣傳 賣(mài)場(chǎng)在開(kāi)業(yè)前一天完成現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)陳列與宣傳 新鋪開(kāi)張一個(gè)月后由分店促銷(xiāo)部與市場(chǎng)部對(duì)開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)與推廣活動(dòng)進(jìn)行效果分析 。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 招商管理 招商項(xiàng)目 店鋪面積 品類 項(xiàng)目 合作方式 品類 項(xiàng)目 合作方式眼鏡 檔口 自制豆腐 檔口鐘表 檔口 壽司 檔口金行首飾 檔口 鮮活海產(chǎn) 檔口音像制品 檔口 燒烤肉類 聯(lián)營(yíng)沖曬影印 檔口 炸類 聯(lián)營(yíng)服裝 聯(lián)營(yíng)或檔口 熏、煮類 聯(lián)營(yíng)玩具 聯(lián)營(yíng)或檔口 涼伴菜 聯(lián)營(yíng)手機(jī) 檔口 風(fēng)味糕點(diǎn) 聯(lián)營(yíng)小家具 檔口 各地風(fēng)味小菜 聯(lián)營(yíng)專業(yè)護(hù)理屋 檔口 散裝米、面 聯(lián)營(yíng)配匙 檔口出租 散裝小食 聯(lián)營(yíng)洗衣店 檔口出租 專業(yè)保健食品 檔口兒童樂(lè)園 檔口出租 快餐 檔口修理 檔口出租 藥店 檔口通訊收繳 檔口出租電話卡、上網(wǎng)卡代售 檔口出租培訓(xùn)招生 檔口出租旅游咨詢、代理 檔口出租生鮮用品服務(wù)4000平方米至6000平方米食品熟食CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 招商管理 招商引進(jìn)流程 招商項(xiàng)目初步立項(xiàng)招商組現(xiàn)場(chǎng)考查確定專柜及商品分類招商談判、簽約賣(mài)場(chǎng)檔口規(guī)劃及裝修財(cái)務(wù)收款確認(rèn)進(jìn)場(chǎng)前培訓(xùn)進(jìn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)生意回顧注：招商項(xiàng)目每三個(gè)月進(jìn)行一次評(píng)估，全面確定合作項(xiàng)目的淘汰與增加。招商項(xiàng)目月銷(xiāo)售分析表 （此表由系統(tǒng)生成）CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 招商管理 重大問(wèn)題處理流程 1）店鋪反饋招商組及營(yíng)運(yùn)部溝通招商組及營(yíng)運(yùn)部細(xì)致調(diào)查處理結(jié)果反饋營(yíng)運(yùn)部處理結(jié)果備案問(wèn)題2）合作方書(shū)面反應(yīng)招商組提出解決方案報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理審批回復(fù)合作方處理方案執(zhí)行通知合作方3）招商組現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題同合作方溝通表?yè)P(yáng)及處罰意見(jiàn)采購(gòu)部經(jīng)理審批1） “ 招商項(xiàng)目重大問(wèn)題 “ 指：商品質(zhì)量問(wèn)題，顧客投訴問(wèn)題，合同糾紛，新商品引進(jìn)及淘汰，價(jià)格及促銷(xiāo)問(wèn)題，服務(wù)問(wèn)題及店鋪現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決的各種問(wèn)題等； 2） 招商項(xiàng)目日常營(yíng)運(yùn)問(wèn)題由營(yíng)運(yùn)部現(xiàn)場(chǎng)解決。 活動(dòng)結(jié)束，促銷(xiāo)部整理收集有關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫(xiě)效果評(píng)估報(bào)告，報(bào)店長(zhǎng)、市場(chǎng)部及公司領(lǐng)導(dǎo)。 4） 供應(yīng)商促銷(xiāo)人員在保證本職工作完成的前提下 ， 有義務(wù)積極協(xié)助賣(mài)場(chǎng)工作 。 針對(duì)不同的階段目的采取各種調(diào)研方式： 開(kāi)業(yè)前的立地調(diào)研將估計(jì)擬開(kāi)店的商圈范圍，商圈范圍內(nèi)的人群結(jié)構(gòu)、購(gòu)買(mǎi)行為分析及商圈內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)店分析，為新開(kāi)店做好各類準(zhǔn)備工作提供依據(jù)。 CRC華潤(rùn)萬(wàn)佳采購(gòu)管理本部市場(chǎng)部 調(diào)研內(nèi)容 開(kāi)業(yè)前調(diào)研 鋪位基本情況 商圈內(nèi)人口狀況 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后調(diào)研 消費(fèi)者購(gòu)物行為調(diào)研 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研 常規(guī)調(diào)研：三個(gè)月
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1