[經(jīng)管營銷]chp1電子商務(wù)概述-免費閱讀
【正文】 如果具有持續(xù)瀏覽該站點的用戶群，也就提供了廣告、信息中介或?qū)I(yè)化的門戶入口的機會。 ? 注冊模型（ Registration Model） ：是基于內(nèi)容的站點，能夠把內(nèi)容免費提供給瀏覽者，但是需要用戶進行簡單的注冊（另外一些信息也可以同時被收集）。 ? 跨越時空： 365X24 ? 服務(wù)性： 客戶服務(wù)方便，柔性靈活，質(zhì)量高，成為當(dāng)今商務(wù)活動發(fā)展的方向 。 交易主體 交易事務(wù) 物資流 資金流 信息流 電子市場 電子商務(wù)的概念模型 2021/11/10 40 電子商務(wù)的分類 按參與交易的 (主體 )對象 按交易涉及的商品內(nèi)容 按使用的網(wǎng)絡(luò)類型 按商業(yè)活動的運做方式 按開展交易的范圍 2021/11/10 41 按參與交易的 (主體 )對象劃分 ? 企業(yè) —消費者間的電子商務(wù) (B2C) ? 企業(yè) —企業(yè)的電子商務(wù) (B2B) ? 消費者 —消費者間的電子商務(wù) (C2C) ? 企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù) (BinB) ? 政府 —企業(yè)的電子商務(wù) (G2B) ? 政府 —消費者的電子商務(wù) (G2C) 2021/11/10 42 按交易涉及的商品內(nèi)容劃分 ? 間接電子商務(wù) Indirect ECommerce是指在網(wǎng)上進行的交易環(huán)節(jié)只能是訂貨、支付和部分的售后服務(wù)，而商品的配送還需交由現(xiàn)代物流配送公司或?qū)I(yè)的服務(wù)機構(gòu)去完成。這種方法通過改進產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。 轉(zhuǎn)換軟件、中間文件、翻譯軟件、 通信軟件 2021/11/10 16 EDI特點、使用范圍及優(yōu)勢 ? EDI特點 – 使用對象不同組織 – 一般傳送業(yè)務(wù)資料（發(fā)票、定單等） – 采用共同標(biāo)準(zhǔn)化的格式 – 盡量避免人工操作介入 – 與 Email的區(qū)別在于不需人工辨認(rèn)、判斷 ? EDI使用范圍 – 世界范圍 （ 進出口商、運輸公司、保險公司、海關(guān)、商檢、銀行等部門） 2021/11/10 17 EDI特點、使用范圍及優(yōu)勢（續(xù)） ? 使用 EDI的優(yōu)勢 – 降低紙張使用成本 25% – 提高工作效率 – 節(jié)省庫存費用 23% – 減少錯誤數(shù)據(jù)處理 30% – 節(jié)省人員費用 – 其他 2021/11/10 18 傳統(tǒng) EDI存在的問題 美國只有 5%企業(yè)使用 EDI，主要集中在大企業(yè) ? 環(huán)境問題 ? 基于良好的貿(mào)易伙伴信任關(guān)系而不是權(quán)力依賴， ? 能自動接受訂單，友好處理錯誤問題。 ? 物流 商品的流動。 2. 商務(wù)活動 包括采購、生產(chǎn)、銷售、商貿(mào)磋商、價格比較、經(jīng)營決策、營銷策略、推銷促銷、公關(guān)宣傳、售前 /售后服務(wù)、客戶關(guān)系、咨詢服務(wù)等。 ? 支付過程 現(xiàn)金和支票形式 。 2021/11/10 12 EDI ? EDI的產(chǎn)生 ? 傳統(tǒng) EDI的概念 ? EDI系統(tǒng)的組成 ? EDI標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 ? EDIFACT的組成 ? EDI特點、使用范圍及優(yōu)勢 ? 傳統(tǒng) EDI存在的問題 2021/11/10 13 EDI的產(chǎn)生 背景 ? 70年代以來國際貿(mào)易的發(fā)展 ? 平均一筆生意需要 3040份紙面單證 ? 成本高、傳遞慢、重復(fù)處理 ? 計算機、網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化為特征 2021/11/10 14 傳統(tǒng) EDI的概念 ? 傳統(tǒng) EDI的定義 將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)文檔和信息，以直接讀取的、結(jié)構(gòu)化的、信息形式在計算機之間通過專有網(wǎng)絡(luò)傳輸，這些信息的接受者可以直接處理信息而無需重新鍵入。 2021/11/10 31 對電子商務(wù)的各種定義 （續(xù) 2） ? 美國（全球電子商務(wù)綱要）
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