嬰姿坊嬰幼品牌連鎖加盟店超級營銷秘訓(xùn)營培訓(xùn)課件-免費閱讀
【正文】 換句話說，那你會向別人推薦我們的產(chǎn)品嗎？ 也許是多余的，但請允許我多問您幾句，你對我們產(chǎn)品的品質(zhì)還有問題嗎？對我們的服務(wù)還有疑慮嗎？對我們的價格還有疑慮嗎？ 太好了，那你什么時候可以帶你的 xx來我們店里。如果顧客說：我今天是不會買的，我今天要考慮考慮，你放心，我以后需要會再找你的。不同的折價版本使用不同的代號，看哪個回饋的多。比如去淘金挖金礦，你除了可以賣給他鏟子，還可以賣給他耐磨的牛仔褲，甚至可以賣給他一個帳篷等等。本來是買一包嘗試，結(jié)果買了上百包。 你還可以使用哪 35種方法來增加服務(wù)的人數(shù)。 結(jié)論：行銷加一倍，業(yè)績翻一番。 三、推銷是說服顧客買產(chǎn)品，行銷是讓顧客 主動上門購買 行銷永遠在做吸引有需要的顧客主動上門購買（娃哈哈礦泉水） 結(jié)論：市場上最成功的公司就是最懂得行銷的公司。 二、推銷是一次性的，行銷是永久性的 百事可樂的行銷方針，在產(chǎn)品生產(chǎn)前就把品牌定位好了，全世界的戰(zhàn)略也定位好了，廣告策略也定位好了，針對競爭對手的促銷手段全部都做好了。（推銷：夜宵攤上的啤酒妹：我們正在搞促銷，買二送一，還送開瓶器，如果你點多還能參加抽獎活動 …… ）（行銷：給我來一瓶青島啤酒 …… ） ? 第二公式：推銷 247。 案例：賣豆腐腦的張大爺與加油站的合作。（乞丐煮湯的故事，要求要一點一點的加。 說話算話，消費者永遠是在買對你的信任，你給顧客的期望值決定了你的業(yè)績，同時也跟你自身能做到的承諾成正比（失敗的糖果商：一元的糖果不滿意賠一支，客戶自費郵費八角） 啟示： 你能提供多少保證 何謂滿意 測試 看看你的競爭對手是否也用類似的策略 ? 第四項：加碼 想辦法讓顧客買的更多。 結(jié)論：顧客不是買的產(chǎn)品、服務(wù)，顧客要的是結(jié)果。 ? 第六 項 ：異店結(jié)盟 指的是把雙方的資源組合和資源共享 （鯊魚與領(lǐng)航魚） 如何建立共贏的舞臺？ 把各自的利益談清楚（李嘉誠的合作觀） 服裝店與干洗店的分成案例： 顧客推薦者服裝店 60% 商品提供者干洗店 40% 一共推薦客戶 100名，每人產(chǎn)生利潤每年 600元，那么雙方的收益分配為： 服裝店： 36000 元 干洗店： 24000元 思考：嬰兒用品店如何與婦幼醫(yī)院結(jié)盟？ 互惠互利，有結(jié)合的可能性，不需格外增加更多的成本（銀行的信用卡） 費用的分攤，一般是由受益方承擔（干洗店）也可雙方共同承擔 如果發(fā)生意外，受益方應(yīng)主動承擔責任 ? 第七 項 ：轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng) 指的是正式的讓顧客介紹顧客，朋友介紹朋友的系統(tǒng)?？蛻粝壬覀儺a(chǎn)品有無條件退貨保障，我們不想因為品質(zhì)的問題而永遠失去您這位優(yōu)質(zhì)的顧客！ ” 分解法：有些顧客無論你怎么強調(diào)品質(zhì)好，服務(wù)好，他還是想買便宜的，這么辦？你要讓他感覺到其實并不貴，也就是你要轉(zhuǎn)化顧客的感受，怎么轉(zhuǎn)化呢？使用分解法： 第一步，問他貴多少，比如說別人才賣 300元，你們卻賣 350元 第二步，計算這個產(chǎn)品的使用年限，就是我們可以多用 100天，雖然貴了五十元 第三步，算出每天貴多少 如果法：顧客一定要求降價時怎么辦？你一定問他： “ 如果價格可以低一點點，你現(xiàn)在就可以做決定嗎？ ” 他如果說 “ 會 ” ，你就可以提出一個條件，比如說： “ 你要幾套？ ” 或 “ 你需要開發(fā)票嗎？ ”“ 你是付現(xiàn)金還是刷卡？ ”“ 你辦張會員卡吧？ ” 借口三： “ 別家的更便宜 ” 回答： “ 客戶先生你說的可能沒錯，你或許可以在別家找到更便宜的產(chǎn)品，現(xiàn)在的人都希望用最少的錢達到最大的效果，對嗎？同時，我也經(jīng)常聽到這樣一個事實，那就是最便宜的產(chǎn)品往往不能得到最好的效果，對嗎？一般人在購買產(chǎn)品時會考慮三件事，一是最好的品質(zhì)，而是最好的服務(wù)，三是最低的價格，到目前為止，我還沒有發(fā)現(xiàn)有任何一家公司可以同時提供這三件事情，所以
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