【正文】 綜合管理問卷調(diào)查統(tǒng)計報告 第 2頁 20xx年 5月 31日向中高層管理人員、部分基層管理人員和作業(yè)人員下發(fā)管理問卷 290份， 回收率 92%， 問卷分析具有代表性 發(fā)放部門 高管人員 裝一分廠 裝二分廠 金一分廠 金二分廠 金三分廠 多缸機廠 機修分廠 模具中心 鑄造一廠 鑄造二廠 動力車間 齒輪廠 汽油機廠 興動廠 進出口 銷售公司 產(chǎn)研所 計算中心 質(zhì)檢處 設(shè)備能源 發(fā)放數(shù)量 16 20 20 20 20 20 20 10 5 25 4 5 5 5 12 5 10 4 4 3 4 發(fā)放部門 總師辦 財務(wù)部 規(guī)劃部 辦公室 黨委 工會 紀(jì)委 后勤公司 數(shù)碼公司 x科技 企管處 證券部 勞資處 物供處 保衛(wèi)處 生技處 安技處 職工醫(yī)院 發(fā)放數(shù)量 5 20 1 2 3 3 3 1 3 2 3 1 3 4 1 1 1 1 總回收份數(shù) 273 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員 9 52 153 59 總有效份數(shù) 273 高層管理 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員 9 52 153 59 信息來源： 第 3頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施狀況 ? 三、 x集團的優(yōu)劣勢 ? 四、 x集團的機會和威脅 ? 五、 x集團整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團整體及各部門的運作效率和效果狀況 ? 七、 x集團員工之間的溝通方式和對公司的認同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 4頁 被調(diào)查人員分別從高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員和作業(yè)人員中選取 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查人員層級分布情況95952153%%%%020406080100120140160180高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 作業(yè)人員0%10%20%30%40%50%60%第 5頁 95％以上的被調(diào)查者在 x的工作時間超過了 5年 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者在江動公司的工作時間分布27010191%%%%0501001502002502 年以下 3 年～5 年 5 年～1 0 年 1 0 年以上0%10%20%30%40%50%60%70%80%第 6頁 80％以上被調(diào)查者的學(xué)歷在大專及以下 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者在江動公司的工作時間分布121310643%%%%020406080100120140高中、中專及以下 大專 本科 碩士及以上0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%第 7頁 四分之三的被調(diào)查者的年齡在 30歲以上 有效樣本數(shù)： 273 被調(diào)查者年齡分布狀況101375571%%%%02040608010012014016025以下 25－30 30－40 40以上0%10%20%30%40%50%60%第 8頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施狀況 ? 三、 x集團的優(yōu)劣勢 ? 四、 x集團的機會和威脅 ? 五、 x集團整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團整體及各部門的運作效率和效果狀況 ? 七、 x集團員工之間的溝通方式和對公司的認同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 9頁 接近一半的被調(diào)查者認為 x集團的發(fā)展戰(zhàn)略不清晰或不知道 有效樣本數(shù)： 271 被調(diào)查者對江動集團發(fā)展戰(zhàn)略的認識4221094393%%%%%020406080100120很清晰 清晰 一般 不太清晰 不知道0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%第 10頁 只有不到 15％的被調(diào)查者認為 x集團實施戰(zhàn)略控制的效果較好或很好 有效樣本數(shù)： 269 被調(diào)查者對江動集團實施戰(zhàn)略控制效果的認識2286536138%%%%%020406080100120140160很好 較好 一 般 不 好 不知道0%10%20%30%40%50%60%第 11頁 超過一半的被調(diào)查者對 x集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)沒有信心 有效樣本數(shù)： 262 被調(diào)查者對江動集團實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的認識87411763%%%%020406080100120140完全能夠 能夠 不 能夠 不知道0%5%10%15%20%25%30%35%40%45%50%第 12頁 被調(diào)查者對 x集團今后應(yīng)重點發(fā)展的核心業(yè)務(wù)認識沒有形成共識 有效樣本數(shù)： 232 被調(diào)查者對江動集團今后應(yīng)重點發(fā)展核心業(yè)務(wù)的認識41557660%%%%01020304050607080單缸機 多缸機 汽油機 其他0%5%10%15%20%25%30%35%第 13頁 目 錄 ? 一、被調(diào)查者狀況 ? 二、 x集團的戰(zhàn)略規(guī)劃和實施狀況 ? 三、 x集團的優(yōu)劣勢 ? 四、 x集團的機會和威脅 ? 五、 x集團整體管理的合理性、規(guī)范性和科學(xué)性狀況 ? 六、 x集團整體及各部門的運作效率和效果狀況 ? 七、 x集團員工之間的溝通方式和對公司的認同感、歸屬感狀況 ? 八、 x集團員工培訓(xùn)、績效考核、薪酬和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 第 14頁 40％以上的被調(diào)查者認為管理制度僵化、產(chǎn)品成本較高、干部素質(zhì)和管理能力差是 x集團面臨的最大問題 有效樣本數(shù)： 273 江動集團面臨的最大問題1%1%3%4%5%6%7%12%18%20%20%23%44%54%66%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%其他產(chǎn)品的交貨期長江動集團的銷售服務(wù)能力不強產(chǎn)品質(zhì)量差對客戶需求重視不夠員工的業(yè)務(wù)能力有待提升江動集團目前的資金短缺員工凝聚力低員工的思想觀念急需改變江動集團的營銷能力有待加強內(nèi)部協(xié)作能力較差技術(shù)研發(fā)能力不夠 干部的素質(zhì)和管理能力有待提高產(chǎn)品成本較高江動集團管理制度急需改善第 15頁 三分之一的被調(diào)查者認為技術(shù)研發(fā)能力、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品差異化是 x集團市場競爭力的主要體現(xiàn) 有效樣本數(shù)： 273江動集團在市場上的競爭力1%4%7%9%10%16%20%29%34%37%39%52%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%其他干部的素質(zhì)和管理能力江動集團的管理能力產(chǎn)品的價格優(yōu)勢員工的凝聚力江動集團的營銷能力對客戶需求的把握能力江動集團一把手的決策產(chǎn)品差異化產(chǎn)品質(zhì)量江動集團的售后服務(wù)技術(shù)研發(fā)能力有效樣本數(shù)：第 16頁 被調(diào)查者對江東集團目前管理狀況評價的平均得分為 ，剛剛及格 有效樣本數(shù)： 252被調(diào)查者對江動集團目前管理狀況的評價1150136 6913144%%%%%% %%010203040506070809010090～ 100 80～ 89 70～ 79 60～ 69 50～ 59 40～ 49 30～ 39 30以 下0%5%10%15%20%25%30%35%40%平均分?jǐn)?shù)： 下第 17頁 被調(diào)查者認為降低產(chǎn)品成本、加大管理制度的執(zhí)行和監(jiān)督、管理能力提升和加強技術(shù)研發(fā)能力是江東集團管理改進急需解決的問題 有效樣本數(shù)： 273被調(diào)查者認為江動集團管理改進急需解決的三件事%%%%%%%%%%%% % % % % % %其他提高員工工作能力加強生產(chǎn)管理營銷能力提升加強員工凝聚力提高干部素質(zhì)提高產(chǎn)品質(zhì)量加強技術(shù)研發(fā)能力管理能力提升加大管理制度的執(zhí)行和監(jiān)控降低產(chǎn)品成本第 18頁 將近一半的被調(diào)查者認為 x集團的綜合實力較強或很強 有效樣本數(shù)： 271被調(diào)查者對江動集團綜合實力的看法7119112132%%%%%020406080100120140很強 較強 一般 較弱 很弱0%10%20%30%40%50%60%第 19頁 只有 27％的被調(diào)查者認為 x集團管理團隊的管理能力較強或很強 有效樣本數(shù)： 270被調(diào)查者對江動集團管理團隊管理能力的看法5101446843%%%%