成功領導者的管理技巧-如何建立各部門日常管理體系-免費閱讀
【正文】 ? 當以上問題解決後，總結其成效，並制定解決其它問題方案。 ( 年度 )工作目標擬定 / 工作成果考核 部門 關鍵績效指標(KPI) 權重(%) W 管理標準 (measures) 執(zhí)行成果 (自評 ) 初核 複核 S Grade 95100 A Grade 8595 B Grade 7585 C Grade 6575 期中實績 評分 期末實績 評分 總分T (100分 ) 加權 得分 G= T*W 得分 合計 100% 總分 49 K P I 差異項目對策立案實施計劃表 審核 ： 製表 ： K P I 差異項目 差異解析 ( 以層別法 ， QC 七手法找出原因 ) 以 PSP 手法確認真實原因及對 具 體 對 策 方 案 期 限 負責人策立案 P 對 策 實 施 方 法 D 效 果 確 認 是否修正基準 管理者 C 再發(fā)防止對策內容 新標準 擔當者 實施日期 管理者 A50 PDCA循環(huán) ? 計劃 (Plan) ? 1） 第一步：尋找問題 ? 召集有關員工把要改善的問題找出來。 R— Relevant有關連的 每項目標必頇與 工作表現的重點相關 。 ? 將各個部屬所分擔工作的現況，及應負責的工作，整理成一目了然的表格。且頇在各階層都有個別負責的業(yè)務範圍，明訂其實施的方法及管理項目，不斷評估與考核，如有差異並立即採取行動。 ,並訂出可衡量的績效指標。也就是各部門為達成企業(yè)目的的管理體系中，以日常所進行的定型業(yè)務為主，進行 SDCA維持與改善的運轉，不斷的評估與修正，以達成部門基本功能。 24 智慧資本系統(tǒng) 企業(yè)總價值 財務資本 智慧資本 人力資本 結構資本 競爭能力 工作態(tài)度 外界關係 機敏的 反應力 組織 更新 及發(fā)展 職能管理與職掌管理 25 管理工作有四個方面 如何當好一個管理者 ,應該做那些事 ? 營收與 成本控制 ? 顧客服務 ? 流程作業(yè) 與 人員管理 ? 學習與創(chuàng)新 組織績效衡量 創(chuàng)新與學習 Innovation amp。 S— Specific特定的 每項目標的制訂 清楚說明 ，一定是特定的，而不是一個概略性的
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1