中日揚(yáng)顧問企業(yè)質(zhì)量成本管理方法培訓(xùn)教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 功能的成本功能成本價(jià)值企業(yè)的財(cái)務(wù)績效：功能的價(jià)格功能價(jià)格價(jià)值顧客滿意：??● ● 52 第十章 質(zhì)量成本考核 為了促進(jìn)質(zhì)量成本管理工作的有效性 ● 考核原則 ● 考核內(nèi)容 ● 考核方法 ● 誰去考核 53 第十一章 質(zhì)量損失與降損 降損是質(zhì)量成本管理的目的 ● 企業(yè)信譽(yù)損失 ● 產(chǎn)品信譽(yù)損失 ● 實(shí)物質(zhì)量損失 ● 降損 : 提高工序投入產(chǎn)出一次合格率，降低不合格品損失 ● 降損方法 54 第十二章 質(zhì)量成本管理評價(jià) 為了不斷促進(jìn)質(zhì)量成本管理工作的有效運(yùn)行 ● 成功的歷史經(jīng)驗(yàn)： 成立質(zhì)量成本管理推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)質(zhì)量成本 管理辦公室，不斷進(jìn)行評價(jià)。 一、質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo)完成情況的分析（科目、部門、產(chǎn)品、列表） 二、質(zhì)量成本構(gòu)成分析（列表、畫圖） 三、質(zhì)量成本有關(guān)指標(biāo)分析（計(jì)算、比較） 四、質(zhì)量成本變化趨勢分析（畫圖） 五、質(zhì)量成本水平分析（比較） 六、質(zhì)量改進(jìn)結(jié)果的經(jīng)濟(jì)分析 七、幾個(gè)主要問題分析 八、幾點(diǎn)建議 附件： 年第 季度全廠質(zhì)量成本綜合分析報(bào)表 質(zhì)量成本管理辦公室 年 月 日 ● 質(zhì)量成本報(bào)告的模式 給最高管理者的報(bào)告框架 43 質(zhì)量成本分析報(bào)告的框架 應(yīng)分別給產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、工藝、采購、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售和售后服務(wù)部門寫質(zhì)量成本分析報(bào)告，寫時(shí)按此框架的模式去寫。 15 編制質(zhì)量成本管理程序文件 成立質(zhì)量成本管理辦公室 設(shè)置質(zhì)量成本科目 進(jìn)行質(zhì)量成本目標(biāo)預(yù)測 進(jìn)行質(zhì)量成本決策 下達(dá)質(zhì)量成本計(jì)劃指標(biāo) 實(shí)施和控制質(zhì)量成本 第１步（第二章） 第２步（第二章） 第３步（第三章） 第４步（第四章） 第５步（第五章） 第６步（第六章） 第７步（第六、九章） 開始 步驟 16 對質(zhì)量成本管理進(jìn)行評價(jià) 開展降損活動(dòng) 進(jìn)行質(zhì)量成本考核 質(zhì)量成本綜合分析及報(bào)告 進(jìn)行質(zhì)量成本核算 第 8步（第七章） 第 9步（第八章） 第 10步（第十章） 第 11步（第十二章） 第 12步（第十一章） PDCA 不定期進(jìn)行 17 做 什 么 怎 么 做 誰 去 做 何 時(shí) 做 ？ ● 這次學(xué)習(xí)要求 — 應(yīng)知應(yīng)會 是 什 么 為 什 么 回 去 怎 么 做 ？ ● 質(zhì)量成本管理的每個(gè)步驟 18 （三）目前國內(nèi)外質(zhì)量成本管理的情況和做法 國外 （ 1 ）情況：質(zhì)量成本的科目多、核算細(xì)、分析透、 報(bào)告勤、控制嚴(yán)、該進(jìn)快。 提高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性 降低質(zhì)量成本 向質(zhì)量要效益 9 （四）兩手抓 企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須兩手抓，兩手都要硬！ 有了市場，有了效益，企業(yè)就立于不敗之地 企業(yè)賺錢的方法 內(nèi) 提高 顧客滿意度 外 市場 合 格 降低 成本 不合格 效益 生存 企業(yè) 發(fā)展 10 符合組織基本目的
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