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【正文】 若適用，還要描述客戶在其他領(lǐng)域的責(zé)任，如基礎(chǔ)設(shè)施，對(duì)查詢 /需求信息的響應(yīng)時(shí)間，對(duì)文檔 /制品的反饋等。因?yàn)樵诩?xì)節(jié)和工作特性上， SOW 可以依投標(biāo)類型而各不相同，如投標(biāo)類型的一些細(xì)節(jié)－時(shí)間，材料或是固定價(jià)格。 發(fā)布途徑 V3 生命周期可省略 文檔和打包需求 V3 生命周期可省略 6 解決方案概覽 /技術(shù)解決方案 概括性描述建議提供給客戶的解決方案。 . 目標(biāo)環(huán) 境 指出本調(diào)查設(shè)定的環(huán)境。描述本項(xiàng)目的 涉眾 及其與本項(xiàng)目的接口。 范圍 解釋本工作說明書的范圍。 2 總覽 V3 生命周期可省略 . 問題陳述 提供正在調(diào)查的問題的描述。 4 接收標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)來自客戶的需求。 7 解決途徑 V3 生命周期可省略 指明將用來執(zhí)行項(xiàng)目的途徑。 SOW 模板 版本 3 階段 /活動(dòng) 交付物 所有者 日期 交付物描述 交付物可接受標(biāo)準(zhǔn) 描述可接受標(biāo)準(zhǔn) 前提假設(shè) 在進(jìn)入交付物范圍時(shí)詳細(xì)描述前提假設(shè)及可接受標(biāo)準(zhǔn) 客戶責(zé)任 指明可以影響交付物的所有客戶責(zé)任 依賴 指明可影響交付物的所有內(nèi)部及第三方依賴。 10 需求變更管理 詳細(xì)描述與客戶共同確定的本項(xiàng)目中涉及需求變更的管理流程與責(zé)任人 項(xiàng)目經(jīng)理：（簽字） 日期： 客戶項(xiàng)目經(jīng)理： (簽字 ) 日期： 其他相關(guān)方：（簽字） SOW 模板 版本 4 日期： 。可以以下表形式提供不同階段及其里程碑的細(xì)節(jié)。若在需求文檔中有何終止，這里也要提到。例如，執(zhí)行需求或核心大小限制應(yīng)包括于此部分。 參考資料 提供本工作說明書中使用和引用的參考文檔列表。 模板編號(hào) ： 發(fā)布日期 ： 項(xiàng)目名稱 工作說明書 SOW 項(xiàng)目編號(hào) ： 文檔變更記錄 編號(hào) 版本 修改內(nèi)容 變更日期 制作人 制作時(shí)間
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