【正文】 (A)確定招聘的人數(shù)和崗位 469. 小王是一家公司的職員，他的大部分工作都是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事情。在計算公司成本時 ，他所在的公司適合使用（ A）成本模式。①將項目計劃綜合在一起，形成一份全面的文件；②對已經(jīng)編制出來的項目計劃進行整理；③將文件提交給項目發(fā)起人批準(zhǔn)； 460. 小劉開了一家中式餐館，每到吃飯時間，來就餐的人非常多，現(xiàn)有的幾個員工根本忙不過來。（ B）小組面試 454. 小李是某公司人力資源管理部的職員，近日他要做一份公司某一崗位的工作描述。 (D)任職資格 449. 小何所在的公司是一家廣告公司，在進行成本計算時，該公司適合使用（ C）成本模式。 (C)項目的背景：如何提議的、 為什么提出該項目、誰參與了該項目等 445. 項目計劃的制訂包含諸多細節(jié)問題，但總體來說應(yīng)遵循三大步驟。 A、有限的數(shù)據(jù) （ C）不屬于 Kolb 學(xué)習(xí)周期的四個步驟。 (B)項目 427. 系統(tǒng)管理包含五個方面，在平時的工作中要注意對這些要素進行改進，如“設(shè)置一項紀(jì)錄”是對（明確權(quán)責(zé)并進行紀(jì)錄A）要素進行的改進。 (D)監(jiān)督新員工就是等他們犯了錯誤之后再批評教育 （ D）調(diào)度方式。 412. 為了達到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)，在訂立產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后的正確步驟是（ A）。王總采取的這種方法被稱為（ C）。（ D）工作擴展 399. 頭腦風(fēng)暴法的最后一步是（ C）。 B、分紅 390. 調(diào)節(jié)資源需求屬于資源管理流程中的（ A）階段。 (B)減少浪費 384. 雖然管理者非常愿意采用新技術(shù)解決當(dāng)前生產(chǎn)線經(jīng)常停工的問題，但是現(xiàn)在購買這種新技術(shù)的費用太高，所以管理者只能進行一些日常的維護和修理。（ D）其他都可以 376. 屬于 PDCA 循環(huán)四個階段的是（ A）。假設(shè)明 年銷量與今年相同，且十二月份銷量要比月平均水平多 30%。 (C)資本支出 365. 容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的，則處理能力（ A）。(A)普遍調(diào)查 357. 人力資源部的培訓(xùn)專員需要對一批新員工進行入職培訓(xùn)，（ C）不屬于培訓(xùn)專員第一天要告知的事項。 (C)產(chǎn)品 349. 企業(yè)在運營過程中所需的資源可劃分為幾種類型，其中不包括（ C）。（ A）產(chǎn)品屬于企業(yè)運作的輸入過程 342. 企業(yè)的運作會產(chǎn)生管理費用，不屬于管理費用的是（ D）。 (B)提高產(chǎn)品的質(zhì)量 334. 目前，強調(diào)企業(yè)是安全生產(chǎn)主體，企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任者的法律是（ C）。 (C)一般 328. 某物資資源一直遵守既定的時間安排說明該物資資源的（可靠度）性能標(biāo)準(zhǔn)良好。(B)可實現(xiàn)的 323. 某汽車制造公司來了一批新畢業(yè)的大學(xué)生，在對這批員工進行培訓(xùn)時確定的培訓(xùn)目標(biāo)是：經(jīng)過兩天的培訓(xùn)使這些員工能馬上上崗。 (B)等產(chǎn)量 316. 某企業(yè)的盈虧平衡點是 10， 000件貨物，這個季度的銷量是10， 000 件，表示該企 業(yè)（不虧不盈）。這個公司運用的策略是（ A）（ A）市場滲 透（ B） 310. 某顧問公司在進行成本計算時適合使用（ C）成本模式。 (A)生產(chǎn) 303. 某公司是一家為客戶定制開發(fā)程序的軟件公司，那么該家公司的輸入為（ C）。(D)有效庫存 295. 某電器公司董事會提出一個需求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)電視機的年度銷售額為 40000 臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（ B）。(A)簡介 290. 某冰箱生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)以往的經(jīng)驗提出了一個需求預(yù)測公式，冰箱的年銷售量為： Q=2020070P+50H+20Y，其中， P：平均安裝價格； H：新出現(xiàn)的家庭數(shù)量； Y:人均收入。（ D）做適合自己的計劃是很重要的 286. 每一種任職資格都有其核心行為和（ B）。李總采用的這種方法是（ C）。（ D） 271. 庫存可以分為有效庫存和非有效庫存，屬于非有效庫存的是（ C）。 (D)社會的 264. 可能會致公司發(fā)生革的因素稱為 PETLE 因素。（ A）日本豐田 258. 決策時須能夠預(yù)先別和分析遇到的風(fēng)險，這樣做的目的是（ B）。 B、生產(chǎn)的效率 251. 將與過去需求相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)用于預(yù)測未來需求的方法是（ A）。 ，不能記入會計賬簿中，但是，它卻可以提供一種（ D）。這說明變革的推動者要想在變革的過程中贏得支持和參與，需要（ C）。如果處理能力（ B），則表示過程中的自然偏差超過了容錯范圍。 (A)常規(guī)型 225. 管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商不及時供貨屬于（ B）。（ C）機器設(shè)備成本 219. 管理者必須對計劃做出承諾，這是因為（ B）。 210. 關(guān)于盈虧平衡點，說法不正確的是（ A 各種類型公司的盈虧平衡點的高度都是一樣）。 202. 關(guān)于全面生產(chǎn)設(shè)備管理（ TPM）的要素，說法不正確的是（ C TPM 只需要生產(chǎn)部門和財務(wù)部門共同推進）。 195. 關(guān)于創(chuàng)新管理方法中的焦點法，說法正確的是（ D 以一個事物為出發(fā)點，聯(lián)想其他 事物并與之組合，可以形成新創(chuàng)意）。 187. 關(guān)于安全邊際，說法正確的是（ D 可以表示從現(xiàn)有銷量到盈虧臨界點還有多大差距）。 179. 工作分解結(jié)構(gòu)法的正確步驟是（ B④②①③）。 171. 根據(jù)經(jīng)驗迅速解決問題的決策類型是（ D 常規(guī)型）。 165. 高先生總是能夠在上班的時間集中精力完成工作，下班后與家人一起吃飯、照顧孩子、做適當(dāng)?shù)倪\動。、 157. 對于私營企業(yè)來說，不同的人員對變革會有不同的影響、起到不同的作用， 一般來說，（政府官員）不會影響到企業(yè)的漸進式變革。 151. 對一個生產(chǎn)系統(tǒng)來說，屬于企業(yè)運作的轉(zhuǎn)化過程的是（生產(chǎn)）。 144. 對企業(yè)而言，效益與安全是（相輔相成的）。 136. 大多數(shù)的觀測值會分布在某控制值的附近，并且在平均值的兩側(cè)這些數(shù)值是逐漸遞減的，這屬于（正態(tài)分布）。 (D)其它選項都是 129. 創(chuàng)新管理的最后一 個階段是進行反思和總結(jié)，對其前四個階段的正確排序是（②③①④）。 C、項目收尾 121. 除了執(zhí)行概要、簡介、方法和程序外，項目報告還應(yīng)包括（成果、建議、附錄）。 113. 昌盛公司的人力資源部工作人員要做一份公司某一崗位的工作描述，這份工作描述必須包括的是該項工作的（主要目的、主要任務(wù)、工作范圍）。 105. 不同的人員對于企業(yè)的變革會有不同的影響，一般來說，（ 政府官員）不會影響到企業(yè)的變革。 97. 不屬于選擇供應(yīng)商時需要考慮的典型總體標(biāo)準(zhǔn)是（兼容性）。 89. 不屬于時間－序列分析方法的是（因果分析法）。 80. 不屬于財務(wù)預(yù)算的輔助手段的是（只利用一種成本計算方法 ) 81. 不屬于成本－效益分析步驟的是（編制資產(chǎn)負債表）。 72. 變革無處不在，但并非個個有益，（時代的發(fā)展）不是成功的變革所必備的條件。這種確認客戶 2 需求的方式是（觀察）。 59. W5H 法通常被用在決策“四步法”的（做出決策）階段。 50. PDCA 循環(huán)展現(xiàn)了持續(xù)改進的過程 這個循環(huán) 始于 (規(guī)劃 )階段 51. PDCA 循環(huán)中的 A 代表（操作）。 44. A公司每年需要一種原料 50,000包，每次訂貨量為 2,500包，一次訂貨成本為 300 元，則該公司全年采購該原料所需的訂貨總成本為（ 6,000 元 ）。根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，這起事故屬于（特別重大）事故。這是篩選申請人時的（基本）標(biāo)準(zhǔn)。 30. “隨著對變革的了解，人們開始對自己最初的反應(yīng)產(chǎn)生疑問，同時，拒絕的決心也開始動搖，但還是存在抵制情緒?！边@句話反映了 IO 質(zhì)量管理原則中的（以客戶為中心）。 19. “將創(chuàng)新構(gòu)思變成最后的創(chuàng)新產(chǎn)物 —— 外部市場的新產(chǎn)品和新服務(wù)，或者 企業(yè)內(nèi)部使用的技術(shù)和方法。 13. “不要就其他人提出的觀點進行爭論和評價，迅速說明自己的想法即可”遵守了頭腦風(fēng)暴法的（無須評論）原則。 6. （一定壓力）一般不會危害人們的健康與安全。（ D）其他都包括 3. （分析影響變革的力量）是變革計劃解凍階段不需要做的。 11. “保證產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計良好、滿足客戶要求、控制供應(yīng)鏈的所有功能”這屬于系統(tǒng)管理中的（控制過程）方面。 17. “規(guī)定：每次會議 6 個人，每個人在 5 分鐘內(nèi)在設(shè)想卡片上寫出 3 個設(shè)想。 22. “企業(yè)不得因職工對本企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出批評、檢舉、控告或者拒絕違章指揮、強令冒險工作而降低其工資、福利等待遇或者解除與其訂立的勞動合同”。 27. “使用機械起重設(shè)備代替人工處理”這屬于預(yù)防安全和健康事故原則中的（盡可能避免事故發(fā)生）原則?！边@部分內(nèi)容屬于項目報告中的（方法和程序）。 38. 2020 年 5 月，山西一家煤礦發(fā)生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、 23 人受傷（其中 1人重傷），直接經(jīng)濟損失 萬元。 (C)5W2H法是確認顧客需求的一種方法 42. 5W2H 改進法中每個字母的含義是（ D）。 47. PDCA 循環(huán)的最后一個階段是（操作），然后重新開始循環(huán)。 56. SWOT 分析法一般被用在決策“四步法”的（尋求解決方案）階段。用絕 對數(shù)表示的安全邊際等于（現(xiàn)有的銷售量 盈虧臨界點的銷售量 ) 63. 安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（ 1盈虧臨界點的銷售量 /現(xiàn)有銷售量）。 (B)由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，公司掀起了學(xué)習(xí)電腦的熱潮 70. 變革可以分成六個環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)之間相互影響。 77. 不屬于 6δ的四個相關(guān)概念的是（提高質(zhì)量）。 86. 不屬于企業(yè)職工享有的安全生產(chǎn)保障權(quán)利的是（集會權(quán)）。 94. 不屬于新員工第 一天上班會安排的事項的是（介紹其他員工的詳細薪酬情況）。 102. 不同的成本計算模式適用于不同類型的公司，適合使用項目成本模式的是（咨詢）公司。 110. 財務(wù)賬戶是會計種類的一種，關(guān)于財務(wù)賬戶，說法不正確的是（財務(wù)賬戶是企業(yè)內(nèi)部賬戶，無需外部的會計公司進行審計）。 118. 成本動因是指（企業(yè)業(yè)務(wù)中影響成本的主要因）。 126. 創(chuàng)新管理包括五個階段的工作，關(guān)于這五個階段，描述不正確的是（為企業(yè)的戰(zhàn)略進行物質(zhì)資源的成本分析）。 134. 從危險性等級來看， 2020年 8 月舟曲縣泥石流災(zāi)害屬于（ D）。 141. 德爾斐法的操作過程中，在進行問卷調(diào) 查前，應(yīng)該（選擇參與的專家）。 148. 對新員工要做好三級安全教育，不屬于三級安全教育的是（個人安全教育）。其中，接受變革的心理周期不包括（害怕）。 162. 風(fēng)險評估又叫風(fēng)險分析，關(guān)于風(fēng)險評估的步驟，說法不正確的是（在最后一步中，實際得到的數(shù)與可能數(shù)進行比較，兩個值相差越大，風(fēng)險就越大） 。 168. 根據(jù) 6δ標(biāo)準(zhǔn)，測試出的處理能力如果小于 1，則表示（ C 過程的自然偏差低于容錯范圍）。 176. 工資和辦公費用屬于（ D 其他都不是）。 184. 公司使用頭腦風(fēng)暴法要求參加會議的人員在短時間內(nèi)盡可能多地想出回形針的用途。 192. 關(guān)于財務(wù)預(yù)算這一概念，說法正確的是（ A 財務(wù)預(yù)算必須服從決策目標(biāo)的要求）。 200. 關(guān)于企業(yè)的價值觀的看法在西方經(jīng)過了幾個階段。 207. 關(guān)于頭腦風(fēng)暴法中“數(shù)量至上”的原則，說法正確的是（ B牡蠣越多，發(fā)現(xiàn)珍珠的機會就越多）。 (B)指導(dǎo)伙伴的選擇很重要，不當(dāng)?shù)倪x擇可能會事倍功半 216. 關(guān)于資源調(diào)度，說法正確的是（ D）。這種決策類型是（ A）。 (D)銀行存款 230. 國際通用的 ISO9000∶ 2020質(zhì)量管理體系基于八項質(zhì)量管理原則，不屬于這八項原則的是（ A）。(D)對新生事物或重大變化做出理性判斷 235. 荷蘭皇家殼牌石油公司每周都會深入研究員工通過電子郵件發(fā)給他們的建議，若公司采用頭腦風(fēng)暴法尋求這些建議的解決方案，第一步應(yīng)該（ A）。 (A)銷售生產(chǎn)力 241. 紅星公司最近通過了 ISO9000∶ 2020 質(zhì)量管理體系認證，這說明該公司在質(zhì)量管理中符合（ D）的原則。 (D)保存記錄 248. 績效循環(huán)一般包括三個階段，（ D）階段不屬于績效循環(huán)。 (B)列出問題的影響程度 255. 進行風(fēng)險評估需要遵循一定的步驟，在為項目列出一個可能出現(xiàn)的問題表后，接下來的的正確排序是（ C）。 PESTLE因素中 2 個 E 分別代表（ B）。（ B）不要忘記對表揚 5 和投訴做記錄 268. 客戶是組織的生存依據(jù)，組織的客戶不包括（ A）。 276. 李經(jīng)理在一家公司的銷售部工作，每年他都要根據(jù)趨勢分析法來預(yù)測公司的銷售量，他采用的這種方法屬于（ D）。 D、為未來愿景制定相應(yīng)的策略 283. 劉經(jīng)理最近準(zhǔn)備在公司開展一個大型項目，并開始為編制項目規(guī)范進行初步的策劃，這屬于項目管理的（ D ）階段（ D）啟動 284. 劉總作為一家手機供應(yīng)商的總經(jīng)理，提出一個需 求預(yù)測公式，預(yù)測在其公司所在地區(qū)手機的年度銷售額為 80000 臺，該公司采用的需求預(yù)測方法是（ B）。”由此我們可以看出小王在變革中的角色是（ B）。依照上述公式，在一年內(nèi)，當(dāng)平均安裝價格是 300 元，有 5000個新的家庭出現(xiàn)，而且人均收入為 5000 元時，可得出該地區(qū)彩電的年度銷售量為（ 349000）臺。 (A)彈性 300. 某公司的產(chǎn)量總是能夠滿足需求的變化，該公司采用的資源