【正文】 從大學(xué)生產(chǎn)生網(wǎng)癮的原因及成功戒除網(wǎng)癮的實例可見 ， 網(wǎng)癮是過度使用網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的一種心理依賴和行為習(xí)慣 ， 不象毒癮那樣可以用藥物來戒除 ， 網(wǎng)癮必須通過心理治療和教育等多種措施來解除。二是要經(jīng)常告知學(xué)生 ， 在上網(wǎng)之前必須設(shè)定目標(biāo) ， 有選擇地進(jìn)入各類網(wǎng)站 ， 查找相關(guān)的資料 ， 不能無目的的在網(wǎng)上漫游。對于涉世未深的毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生來說 ， 很容易上當(dāng)受騙 ， 甚至參與其中 ， 嚴(yán)重扭曲了大學(xué)生的人格和心理。但其父前腳剛走，他后腳又進(jìn)了網(wǎng)吧的大門。學(xué)校、班級積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的社團(tuán)活動，豐富學(xué)生的課余文化生活是很必要也是很重要的。 一、對于已經(jīng)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)生，我們不能一概否定，應(yīng)當(dāng)關(guān)心他們，用心去感召他們，幫他們排解心理困擾，想方設(shè)法轉(zhuǎn)移他們對網(wǎng)絡(luò)的依戀。 來自社會的就業(yè)現(xiàn)狀，部分學(xué)生的 ‘ 學(xué)習(xí)無用論 ’ ，部分學(xué)生認(rèn)為選擇 29 了大學(xué)就等于選擇了失業(yè)，學(xué)與不學(xué)都一樣。 當(dāng)前多元文化的強(qiáng)大沖擊力使學(xué)生有強(qiáng)烈的獵奇心態(tài)。要 28 求他每天寫日記，抽空學(xué)習(xí)，每周給我寫封信。找他談他說打網(wǎng)絡(luò)游戲，他自己認(rèn)識到不對。 四是西安世園會 志愿服務(wù) 為我們 創(chuàng)造了一種新的有效的社會化 動員機(jī)制和方式。 三是用好“小蜜蜂”這一精 神符號，將世園會精神及時融入青年思想教育。無論是在以往的“三下鄉(xiāng)”、“西部計劃”、志愿者服務(wù)月等一系列活動中，還是在如今的世園志愿者工作中，我們都深切地感受到，只要我們積極引導(dǎo)，搭建能夠喚起青年理想、激發(fā)他們興趣的實踐平臺，他們就會樂于參加并自覺接受教育。不但依照園區(qū)志愿者部的要求，每天進(jìn)行“志愿者每日之星”的評選，也巧借大家頗為感興趣的志愿者徽章對于表現(xiàn)突出的志愿者進(jìn)行鼓勵。 為組建一支熱情得力的高素質(zhì)世園會志愿者隊伍，圓滿完成指定日世園會志愿服務(wù)工作， 根據(jù) 團(tuán)省委 的統(tǒng)一要求，我 們 成立世 園 會志愿者工作站，并在二級學(xué)院成立了 12 個志愿者工作分站。 二、 對于特殊學(xué)生，一定要與家長建立聯(lián)系溝通機(jī)制，使家長及時了解學(xué)生情況，與學(xué)校共同 對學(xué)生進(jìn)行雙重幫扶督促。同時使該生更好的與現(xiàn)在班級的同學(xué)融合，也便于對其平時的情況溝通和了解。要增強(qiáng)主動意識，面對工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題要以積極主動的姿態(tài)了解分析，尋找解決問題的方法、辦法。 以上這一案例也使 我 深深地體會到 ， 在當(dāng)今社會主義新形式、新時期要做好高等院校的教育工作 ， 尤其在建設(shè)和諧校園的今天做好高等院校的學(xué)生教育、輔導(dǎo)工作迫切需要積極探索高校教育工作的新途徑、新方法。 通過 真誠、耐心地與其溝通交流 ， 讓 該學(xué)生 在心理上將對大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)態(tài)度放正。但在接下來的大一的生活和學(xué)習(xí)中 ， 其本身的缺點逐漸顯出 ： 性格較為偏激 ， 心胸不夠?qū)拸V ， 心理承受能力較差。從真誠和恰當(dāng)?shù)募钊胧?,扎實推進(jìn)高校教育工作。以上這一案例也使我深深地體會到 ,在當(dāng)今社會主義新形式、新時期要做好高等院校的教育工作 ,尤其在建設(shè)和諧校園的今天做好高等院校的學(xué)生教育、輔導(dǎo)工作迫切需要積極探 20 索高校教育工作的新途徑、新方法。 案例過程： 為了有針對性地做工作，我決定從他身上的優(yōu)點入手，尋找他的閃光點來激發(fā)他行為習(xí)慣的、學(xué)習(xí)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變。 19 編號 8 案例分析一 時間過得真快 ,不知不覺中走上工作崗位已經(jīng)有三個月了。輔導(dǎo)員也積極與心理咨詢中心老師聯(lián)系，幫助學(xué)生做好心理疏導(dǎo)工作，并加強(qiáng)與其家長溝通，給予他們科學(xué)有效的心理咨詢和輔導(dǎo)；經(jīng)過大家的幫助，該生的心理狀況有所好轉(zhuǎn)，目前，該生學(xué)習(xí)生活已走向正軌。留級后，該生覺得自己一事無成，很沒用、本來成績就不好掛科多，面對以前掛的課程都不能合格，新的課程更是壓力重重，產(chǎn)生了嚴(yán)重的自我否定態(tài)度，經(jīng)常曠課，整天不出宿舍，對于身邊的事物毫不關(guān)心，厭學(xué)情緒嚴(yán)重，一度出現(xiàn)抑郁心理狀態(tài)，成績更是一落千丈。 16 該生愛好體育運動，還曾擔(dān)任過班長一職，人緣較好，家中發(fā)生這種突發(fā)事件后，宿舍同學(xué)及時跟我聯(lián)系，我及時給領(lǐng)導(dǎo)做了情況匯報，同時為該同學(xué)請假；大家主動湊錢給其姐姐代繳治療費用，以減輕其經(jīng)濟(jì)壓力；同時利用課余時間輪流去醫(yī)院替換該同學(xué)看護(hù)其姐姐，讓其休息，期間，我也多次和該同學(xué)電話溝通，減輕其思想 壓力。 結(jié)合這個案例，筆者認(rèn)為在保持原有工作理念的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的工作方式，提升輔導(dǎo)員在心理咨詢、管理等專業(yè)方面的能力，力爭把學(xué)生思想政治工作做好。雖然筆者及時發(fā)現(xiàn)了該生的異常情況，并 做了大量積極的工作，但該生已經(jīng)患有抑郁癥，這給工作帶來了很多不利之處。經(jīng)過一段時間的治療調(diào)整，該生病情有所緩解，隨后該生便和其母親一起在西安打工體驗生活。由于曠課較多，導(dǎo)致其跟不上大家的學(xué)習(xí)節(jié)奏，于是自暴自棄，更加不愿意上課。心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為：“每個人都有先天的生理或心理欠缺，只不過程度不同而已。引導(dǎo)他合理利用任課老師的答疑時間，是自己擴(kuò)充專業(yè)知識，明確個人發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)雖然是虛擬的空間，但是卻有利于加強(qiáng)與學(xué)生的課后溝通與交流。成績越來越差，會導(dǎo)致學(xué)生逐漸地喪失自信心和進(jìn)取心。 二、具體措施（如何引導(dǎo)） 學(xué)習(xí)成績影響著別人對自己的 看法，左右著人們的思維。但是因為距離較遠(yuǎn)，其高中同學(xué)建立了新的生活圈之后，與 Gy 在網(wǎng)上聊天的次數(shù)越 來越少，使得他在網(wǎng)上無所事事的情況下又將注意力轉(zhuǎn)向為發(fā)展網(wǎng)絡(luò)游戲。該生的優(yōu)點：一是班級人緣較好，雖不善于言辭且不主動與人交往，但是遇到同學(xué)需要幫助會及時伸出援助之手；二是文筆較好，喜歡在“人人網(wǎng)”寫隨筆，是個比較有思想的學(xué)生。多一把衡量的尺子，就會多出一批好學(xué)生。 2020 年 9 月，在第三次班委競選中， XWG再次當(dāng)選該班學(xué)習(xí)委員一職，在單獨的談話中肯定他擔(dān)任學(xué)習(xí)委員期間取得的成績，告誡他不能安于現(xiàn)狀，更不能憑經(jīng)驗按部就班的做事情。參與班級事務(wù)管 理，不但能培養(yǎng)其個人的組織能力和人際交往能力，使 XWG 在學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀之外第一次體驗成就感。 促進(jìn)家?；?，充分發(fā)揮家庭教育的功能。學(xué)校作為思想教育的主渠道 ,應(yīng)從多方面入手 ,加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理健康教育 ,引導(dǎo)他們正確處理現(xiàn)實的人際交往與網(wǎng)絡(luò)虛擬生活之間的關(guān)系。我們應(yīng)充分借鑒發(fā)達(dá)國家防范網(wǎng)絡(luò)成癮的成功經(jīng)驗 ,把大學(xué)生 對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的濃厚興趣和求知欲望進(jìn)行正確引導(dǎo) ,趨利避害 ,有效地發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用 ,把大學(xué)生的主要精力集中到有利的方向上來。經(jīng)過持續(xù)溝通，該生家長才知道學(xué)校輔導(dǎo)員老師可謂用心良苦，同意其退學(xué)，可能走入社會該生才知道學(xué)校學(xué)習(xí)的幸福。應(yīng)該多完善學(xué)校的心理健康機(jī)制，制定更為完整的心理教育體系，同時輔導(dǎo)員本身就應(yīng)該擔(dān)當(dāng)心理師的角色，平時加強(qiáng)自身心理知識學(xué)習(xí)，能夠及時有效的開導(dǎo)和教育學(xué)生。 第四，開展適合本專業(yè)學(xué)生特點的第二課堂。通過專業(yè)學(xué)習(xí)教育，幫助學(xué)生穩(wěn)定思想，樹立專業(yè)學(xué)習(xí)信心，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，以積極的心態(tài)投入學(xué)習(xí)。對于剛剛進(jìn)入大學(xué)校園的的新生來說，如何適應(yīng)新的學(xué)習(xí)任務(wù)，穩(wěn)定學(xué)習(xí)心態(tài)，為未來做好準(zhǔn)備，這是困擾我們的一個大問題，也讓不少同學(xué) 感到迷茫。今后我會對 E 同學(xué)著重關(guān)注，引導(dǎo)他對看一些勵志類的書籍。 案例五： E 同學(xué)自己來辦公室找我，但是不知道怎樣表達(dá)自己心中的痛苦，后來我發(fā)短信告訴 E 同學(xué)來我辦公室談一下。決定與舍友好好相處。 二、案例過程： 對于這五起大學(xué)生已發(fā)生事件，我分別采取以下辦法進(jìn)行處理： 案例一：從側(cè)面通過 **專業(yè) A 同學(xué)所在寢室的寢室長了解得知， **專業(yè) A同學(xué)對自己的專業(yè)不感興趣，覺得課業(yè)太難，自己承受不起，加上又要象高中一樣上早晚自習(xí)，很是不理解。開學(xué)第九周， 2020 級 **專業(yè) B 同學(xué)來辦公室找我，告知我他認(rèn)為宿舍 *同學(xué)對自己不理不睬，有輕視的態(tài)度，他感到很自卑，思想都被這件事情占領(lǐng)，無心處理其他事情。 案例三： 2020 年 11 月 13日，周日。認(rèn)為還不如退學(xué)復(fù)讀一年，待來年再換考別的專業(yè)。 案例三：從 C 同學(xué)所在班級的班委和同宿舍的舍友了解到 C 同學(xué)經(jīng)常沒在宿舍，平時很獨立，總是不合群；與 C 同學(xué)進(jìn)行交談發(fā)現(xiàn) ， C 同學(xué)覺得現(xiàn)在的大學(xué)生活不適合自己，自己喜歡自己的學(xué)習(xí)方式，不喜歡老師的約束；我先了解 C同學(xué)平時都在干什么事情，了解到每天也都在學(xué)習(xí)，但是沒有按照學(xué)校安排的課程學(xué)習(xí)，只是在學(xué)習(xí)一些自己喜歡和有興趣的書籍和知識，尤其在 IT 類，理論類很感興趣，喜歡思考最根源的理論，著迷于計算機(jī)的語言；但是存在的問題是自制力不足或是不合群；也不知道自己在大學(xué)生活的目標(biāo)和意義，經(jīng)過交談和引導(dǎo)，告知如果 C 同學(xué)有這種研究探索類采花，可以通過正確的渠道表現(xiàn)，例如發(fā)表論文，申請專利，參加科技類比賽等。最初 E 同學(xué)不愿意告訴我內(nèi)心的真實想法，一步步的引導(dǎo)和說教，最終告訴我真實的情況。 三、案例思考： 關(guān)于上述五件案例，都是由大學(xué)生活的不適應(yīng)所產(chǎn)生的心理問題和自我局限認(rèn)識；對此進(jìn)行如下分析： 大一新生進(jìn)入大學(xué)校門，出現(xiàn)對學(xué)習(xí)、生活不適應(yīng)的狀況是不可 避免的，關(guān)鍵在于我們老師的態(tài)度和如何去引導(dǎo)。為解決同學(xué)們心中的疑慮，幫助同學(xué)們正確選擇個人發(fā)展方向，可以通過高年級優(yōu)秀學(xué)生的現(xiàn)身說法來幫助說服教育。 第三，幫助新生進(jìn)行大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)劃 由于新生入學(xué)時往往不適應(yīng)大學(xué)的學(xué) 習(xí)方式，輔導(dǎo)員很有必要幫助其完成大學(xué)學(xué)習(xí)的規(guī)劃。 學(xué)校是 一個傳承文化的地方。 作為一名大學(xué)輔導(dǎo)員，我們應(yīng)該擁有寬容之心，博大之心、關(guān)愛之心；這 樣做，我們才能讓學(xué)生感覺到無論他們來自哪里，我們都是他們最真實的伙伴，朋友，老師，最值得信任的人。 事情過后，我認(rèn)真對此次事件做了總結(jié)、反思，主要思考如下： 一、 平時和家長及時溝通學(xué)生的在校情況，并做好記錄，因為學(xué)生上學(xué)在外，家長無法了解孩子日常的生活、學(xué)習(xí)。一是要讓他們充分了解網(wǎng)絡(luò)的功能與特點 ,掌握其具體的操作技能 ,自覺地把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作學(xué)習(xí)、工作的工具而不是游戲和聊天的空間。二是進(jìn)行教育觀念和方法上 的轉(zhuǎn)變 ,多組織一些大學(xué)生的社會實踐活動 ,學(xué)校、社會要多創(chuàng)造條件 ,多開展學(xué)術(shù)交流活動 ,組織各種以學(xué)生為主 ,有教師指導(dǎo)的社團(tuán)活動 ,開展一些豐富多彩的集體活動以減少上網(wǎng)的時間 ,并讓大學(xué)生在活動中來提高自信心和人際交往能力 ,在活動中感受到同學(xué)間的友誼、團(tuán)結(jié)協(xié)作給人帶來的愉悅。 XWG 的家庭屬于經(jīng)濟(jì)困難類型，他在 2020 年被認(rèn)定為班級特別困難學(xué)生，盡管 XWG 成績優(yōu)異，但是他不善于主動與人交往，尤其是通過了解他認(rèn)為自己的普通話不標(biāo)準(zhǔn)而羞于開口。 加強(qiáng)溝通，化解矛盾。根據(jù)大學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)需要，明確對他提出大三期間需要組織并參加各種科技競賽，引導(dǎo)其轉(zhuǎn)變觀念，由個人優(yōu)秀逐漸傾向于帶動班級其他同學(xué)共奮進(jìn)，樹立好服務(wù)意 識的同時更好地發(fā)揮榜樣的示范作用，促進(jìn)班級學(xué)風(fēng)建設(shè)。 榜樣的模范作用。 二、案例過程： 所謂學(xué)習(xí)困難學(xué)生，簡而言之就是因為各種原因引的學(xué)業(yè)失敗。 家長方面。督促他提高成績固然很重要，但實踐經(jīng)驗證明，只有先治好心病，才是最好的方法。因此，從其舍友開始入手，和他們每個人都進(jìn)行約談，讓大家明確如果舍友不營造良好的學(xué)習(xí)氛圍， Gy 有可能會降級或退學(xué)，督促其舍友學(xué)習(xí)的同時給他創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。根據(jù) Gy 愛上網(wǎng)寫隨筆這一特性，每隔兩三天都會去他的空間或博客，鼓勵他繼續(xù)寫文章或表揚(yáng)他最近的改變。 對于 Gy 本人，采取以鼓勵為主，加強(qiáng)正面教育。只要處理得好 ，缺陷也能轉(zhuǎn)化為各種各樣的優(yōu)越感”。了解該生情況后，筆者及時和其家長取得聯(lián)系，并將其情況向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報。目前該生已復(fù)學(xué)。通過與學(xué)校 心理健康教育中心 的老師緊密合作，對其心理狀況進(jìn)行全面細(xì)致的了解，有效的緩解了該生的心理壓力和自卑心理。因此，在工作中保持信息暢通，加強(qiáng)學(xué)生信息管理，積極同學(xué)生家長保 15 持聯(lián)系，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)修養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題時注意和專業(yè)人員溝通，只有這樣，我們在面對問題時才能冷靜思考、及時、有效的做好工作。其姐姐去世后，該生回到學(xué)校，性格沉悶，不再參加這種活動，就連最愛踢的足球都不再感興趣，總覺得心理壓力大，對什么事情覺得都沒有計劃，茫然了，有一定的抑郁傾向，作為輔導(dǎo)員，我注意到了他的改變，通過對其學(xué)習(xí)、生活和心理進(jìn)行的分析，我一方面安排學(xué)習(xí)好的同學(xué)為 F 補(bǔ)課，安排熱心的同學(xué)做其思想開導(dǎo)工作，讓他感受到集體的溫暖；一方面經(jīng)常性的與其談話，給予其關(guān)心，鼓勵，對于出現(xiàn)的厭學(xué)心理進(jìn)行開導(dǎo)，但過了一段時間后，我發(fā)現(xiàn)收效不甚明顯，這時候我就開始聯(lián)系學(xué)校心理咨詢中心，建議其到學(xué)校的心理咨詢中心進(jìn)行專業(yè)的心理咨詢，經(jīng)過 心理咨詢中心董雪老師的多次心理幫扶及我的關(guān)心開導(dǎo)和同學(xué)的熱情幫助，該生精神狀態(tài)有所回升，心理壓力逐漸減輕，開始參加體育活動。輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)和生活上，多次幫助 A 同學(xué)及時調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn) 識自我，樹立對生活和學(xué)習(xí)的自信心。 三、案例思考： 很多降級學(xué)生或多或少都有一個適應(yīng)過程， 很容易產(chǎn)生悲觀、失望、焦慮、抑郁、恐懼等負(fù)性情緒 。在這段時間里 ,我一直擔(dān)任著輔導(dǎo)員工作 ,這對于我而言 ,是個巨大的挑戰(zhàn)。于是，我就細(xì)心觀察，關(guān)注他的一舉一動。當(dāng)前 ,我國社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展 ,社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立與完善 ,有力地促進(jìn)了高等教育的改革與發(fā)展。在 分析案例處理過程的成功與失誤之處的同時 ，提煉出開展同類教育工作經(jīng)驗和工作理念。例如，在 大一第一學(xué)年結(jié)束時，考試 成績不 是很理想 ，導(dǎo)致 其整個大 二 上學(xué)期學(xué)習(xí)情緒一直受此影響， 再加自己家庭貧困，經(jīng)濟(jì) 21 負(fù)擔(dān)重，一直都沒有走出這段陰影，以至于到了大二這學(xué)期，他不再擔(dān)任班委職務(wù)，對于大學(xué)生活也處