【正文】 境迅速變化的條件下，企業(yè)不宜從外部選聘人才。 個(gè)臨時(shí)性的 ( )職務(wù)。 職務(wù)數(shù)量 和 ( )為依據(jù)。從管 理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是：( )。 30 。（ ） 增加而不斷提高。 A．有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭 B．有利于節(jié)約成本 ，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置 C．有利于企業(yè)及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方向 D．有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一 E．有利于高層管理人才的培養(yǎng) （ ）。 A．領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo) B．一般協(xié)作同事 C．負(fù)直接責(zé) 任與協(xié)助服務(wù) D．命令與服從 ，非正 式組織最不可能滿足下列哪種需要 ? （ ） 。 A．營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況 B．總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法 27 C．總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊(duì)伍進(jìn)行有效的管理 D．營銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通 ，企業(yè)中共有管理人員 42 人，其中廠長 1 人，車間主任 4 人，班組長 18 人，職能科長 3 人，科員 16 人?！笨偨?jīng)理說：“ 6 個(gè)月后我再見到你時(shí)，想看看你到底干得有多漂亮。 四、判斷題 處于計(jì)劃層次體系最底端的 是使命（ ） 目標(biāo)是組織使命的具體化（ ） 禁止吸煙屬于程序（ ） 可以將程序看作一系列規(guī)則（ ） 規(guī)則執(zhí)行者沒有自行處理權(quán)（ ） 五、名詞解釋 計(jì)劃 戰(zhàn)略 程序 規(guī)則 六、簡答題 簡述計(jì)劃與決策的區(qū)別與聯(lián)系 簡述計(jì)劃編制的工作步驟。 （ ）沒有酌情處理的余地。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。于是經(jīng)過市場考察，該廠新上了 20 多個(gè)中低檔衛(wèi)生瓷產(chǎn)品。面對停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面，鄭丙坤認(rèn)真分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科室及分廠的管理人員減掉 3／ 4，充實(shí)到生產(chǎn)第一線，形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。 四、判斷題 原材料與現(xiàn)金短缺方面的決策是常規(guī)決策 ( ) 投資方向的選擇與新產(chǎn)品開發(fā)屬于戰(zhàn)略決策（ ） 非程序化決策的決策者主要是高層 管理者（ ） 組織中大多數(shù)決策均屬于時(shí)間敏感性決策（ ） 庫存的控制，材料的采購屬于管理決策。通過上述一系列的收購活動，香港中信從一個(gè)中小型的純粹控股公司發(fā)展成為大型的混合控股公司。這期間中信海外投資主要是以獲取自然資源為目的。 。（ ） 五、名詞解釋 2.“冷熱”分析法 六、簡答題 ，從事國際化經(jīng)營的企業(yè)有哪些顯著的特征 ? 16 ，評估體系中指標(biāo)的設(shè)置有哪些原則 ? 七、論述題 ? 、特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)等方面比較不同的全球戰(zhàn)略。（ ） 。 時(shí)，企業(yè)處于其國際化過程的（ ）階段。 A．國際貿(mào)易 （ ）。 A．多國本土化戰(zhàn)略 B．全球化戰(zhàn)略 C．國際戰(zhàn)略 D．跨國戰(zhàn)略 ，企業(yè)向全世界的市場推銷產(chǎn)品和服務(wù)，并在較有利的國家中集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，以獲得高額利潤，這種戰(zhàn)略稱為（ ） 。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 ，（ ）將成為國際化經(jīng)營的主要方式。 法院的判決書亦認(rèn)為，目前高含硫高產(chǎn)天然氣水平井的鉆井工藝不成熟，羅家十六號井在管理、技術(shù)、科學(xué)等層面存在欠缺， 石油天然氣開采行業(yè)缺少系統(tǒng)的安全生產(chǎn)規(guī)范、規(guī)程等，這同樣是造成井噴事故的客觀因素。中國石油天然氣集團(tuán)公司總經(jīng)理馬富才因此次事故辭去了總經(jīng)理的職務(wù)。（ ） ，企業(yè)只需并且只能對股東承擔(dān)責(zé)任。 ( )。 三、填空題 ( )做出。 ，企業(yè)的倫理經(jīng)營和長期效益之間的關(guān)系是（ ）。 ，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 六 、簡答題 9 。（ ） 效益的評價(jià)可由不同的主體 ,從多個(gè)不同的角度進(jìn)行 ,因此沒有一個(gè)絕對的標(biāo)準(zhǔn)。 8. 科學(xué)知識、（ ）和（ ）這三者構(gòu)成了管理能力。 A．非強(qiáng)制性 1一般系統(tǒng)均具有（ ）特性。 ，管理者必須加強(qiáng)對企業(yè)的控制 ，以激發(fā)積極性 、公正而及時(shí) （ ）。這兩種不同的說法表明：（ ） ，人多還是比人少好辦事 ，也不一定是人多好辦事 從某種程度上來說，（ ）在管理原理的有機(jī) 體系中起著統(tǒng)率作用。 ，哪些管理技能是最重要的 ?你覺得他具有這些技能嗎 ?試加以分析。例如，他感到很難預(yù)測 1 年之后的產(chǎn)品需求情況。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)原有的裝配工作手冊已基本過時(shí)，因?yàn)楣疽寻惭b了許多新的設(shè)備，引入了一些新的技術(shù)，這令他花了整整一年時(shí)間去修訂工作手 冊，使之切合實(shí)際。 他在大學(xué)時(shí)學(xué)的是工業(yè)管理，大學(xué)畢業(yè)后就到該公司工作，最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督。 簡述“權(quán)變管理理論”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。（ ） 1高層管理者比中層管理者更多地依賴人際技能。（ ） 法約爾認(rèn)為，任何企業(yè)都存在著六種基本活動，而管理只是其中之一。 1管 理者的首要職能是（ ）。 “科學(xué)管理”的中心問題是 ( )。 1一切管理活動最基本的職能有（ ） 1根據(jù)亨利?明茨伯格的研究，管理者扮演的角色可被歸入（ ）三大類。 1管理的自然屬性是與（ ）相聯(lián)系的。 1 管理 的社會屬性是一定社會生產(chǎn)關(guān)系的反映，體現(xiàn)了（ ）的問題。 1根據(jù)羅伯特?卡茨的研究，管理者在行駛管理職能和扮演管理者角色時(shí) ，必須具備的技能有（ ）。 法約爾認(rèn)為管理活動包括計(jì)劃、組織、 ( )、 ( )和控制。 1作為管理者出席參加一場大型的慈善晚會或一些重要的社會活動 ,這時(shí)管理者行使著（ ）角色。（ ） 西蒙認(rèn)為，決策就是從可供選取用的方案中選定一個(gè)行動方案的活動。（ ） 1管理工作的共性是建立在各種不同管理工作的相似性之上的 。 簡述麥格雷戈的“ XY 理論”。他當(dāng)時(shí)感到真不知道如何工作，因?yàn)樗麑σ簤貉b配所知甚少，在管理工作上也沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，他感到幾乎每天都手忙腳亂。在修訂手冊過程中，他發(fā)現(xiàn)要讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來是需要有很多講究的?？墒且粋€(gè)新工廠的開工，乃至一個(gè)新產(chǎn)品的投入生產(chǎn)，一般都需要在數(shù)年前做出準(zhǔn)備。 6 ，你認(rèn)為當(dāng)上公司總裁后自己應(yīng)該補(bǔ)上哪些欠缺才能使公司取得更好的績效 ? 第二章 管理學(xué)基本原理 與方法 一、單項(xiàng)選擇題 （ ）。 （ ） 不是人本管理的觀點(diǎn)。 （ ）。 三 、填空題 （ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 理包括的含義，一方面是（ ）的多樣性和綜合性，另一方面是（ ）的多樣性和綜合性。（ ） 使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心。 。 行業(yè)和各公司的現(xiàn)有道德準(zhǔn)則，以決定什么是對的、什么是錯(cuò)的，那么這位管理者接受的道德觀是（ ）。 、利益和能力之間的關(guān)系是遵循等邊三角形定理，三個(gè)邊是指（ ）。 ( )。 ( )和社會經(jīng)濟(jì)觀。（ ） 五、名詞解釋 六、簡答題 ？ ？ 12 七、論述題 徑 。 中國石油對中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有目共睹，但企業(yè)的制度性缺失、員工的疏忽與失職等因素造成的這次特大事故，大大損害了這家企業(yè)的榮譽(yù)和形象。 中國經(jīng)濟(jì)近年來的高速發(fā)展讓世界矚目，但一些忽視社會責(zé)任的企業(yè)帶來的對環(huán)境和社會的危害令人擔(dān)憂。 A．出口 B．非股權(quán)安排 C．直接投資 D. 間接投資 ，其國際化經(jīng)營的主要方式是（ ）。 A．國際戰(zhàn) 略 B．全球化戰(zhàn)略 C．跨國戰(zhàn)略 D．多國本土化戰(zhàn)略 ，企業(yè)為了謀求發(fā)展，形成了以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的成本效益和應(yīng)用效益，轉(zhuǎn)移企業(yè)內(nèi)的特殊競爭力，同時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌龅男枰?，這種戰(zhàn)略是以下幾種戰(zhàn)略中的哪一種 ( )。 ，從事國際化經(jīng)營的企業(yè)具有的顯著特征有（ ）。 6.（ ）優(yōu)勢是國際化經(jīng)營的前提。（ ） 、特許、勞務(wù)輸出、國際間接投資、國際直接投資。 八、案例分析題 中信公司跨國經(jīng)營的開展 中國國際信托投資公司 (以下簡稱中信 )是中國改革開放的直接產(chǎn)物，是中國最早獲得海外投資和經(jīng)營權(quán)的企業(yè)之一，是中國最早開展跨國經(jīng)營活動并取得成功的企業(yè)。 1980 年和 1981 年，中信公司相繼組建了中外合資的東方租賃公司和國內(nèi)合資的中國租賃公司，在中國開創(chuàng)了融資租賃業(yè)務(wù)，為中國企業(yè)租賃各種技術(shù)設(shè)備。 第三階段 (1987— 1989 年 )，交通 電信業(yè)大投資階段。從 1993年開始，中信澳大利亞公司也開始向混合控股公司的方向發(fā)展。（ ） 當(dāng)代決策遵循的是最優(yōu)原則。鄭丙坤還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營方式：對生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠，采取“四統(tǒng)一” (統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù) )的管理方法；對墻地磚分廠實(shí)行股份制改造；對特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。在產(chǎn)銷無望的情況下，公司只好重新投人 1 000 多萬元再建大斷面窯，這使公司元?dú)獯髠?，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達(dá) 3 000 多萬元。 ( )是數(shù)字化計(jì)劃 （ ）是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書。 七、論述題 最高管理者的計(jì)劃與一線監(jiān)工的計(jì)劃有何區(qū)別？ 23 計(jì)劃會不會降低組織的靈活性？ 第七章 戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施 一、單選題 目標(biāo)管理概念率先由 ( )提出 .德魯克 目標(biāo)管理特別強(qiáng)凋人的 ( ) 組織目標(biāo)的多樣性要求 ( ) 個(gè)為好 1015 個(gè)重要目標(biāo) 目標(biāo)管理的最后一步是 ( ) ( )計(jì)劃法增強(qiáng)了計(jì)劃的彈性 ( )是工序間的連接點(diǎn) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)于 ( )年代在美國產(chǎn)生與發(fā)展起來 根據(jù)價(jià)值鏈 分析法，下列不屬于基本活動的是（ ） 在“天、地、彼、此”中，“地”是指（