【摘要】中國(guó)最大的管理資料下載中心(收集\整理.大量免費(fèi)資源共享)第1頁(yè)共12頁(yè)餐飲企業(yè)服務(wù)員培訓(xùn)教材
2025-08-07 18:10
【摘要】餐飲服務(wù)員獎(jiǎng)罰制度一、扣分制度:1、上崗時(shí),衣冠不整、不佩帶工號(hào)牌。2分2、當(dāng)班時(shí)未經(jīng)許可撥接電話或用酒店電話辦私事者。2分3、私吃客人遺留食品或酒店贈(zèng)品。2分4、不注意衛(wèi)生,隨地吐痰,丟棄雜物者。2分5、無(wú)故遲到、早退者(包括不參加班前、班后衛(wèi)生)2分6、當(dāng)班時(shí)打盹睡覺(jué)者。4分7、未經(jīng)許
2025-10-12 08:10
【摘要】餐飲服務(wù)員職責(zé)范文 1、在餐廳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下工作,做好包桌、零點(diǎn)的接待服務(wù)及衛(wèi)生清掃工作。 2、做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,檢查餐廳設(shè)備、餐具是否完好使用,按照規(guī)范要求配備用具,布置臺(tái)型、美化環(huán)境。 3...
2025-10-12 13:37
【摘要】某知名餐飲公司前廳服務(wù)員培訓(xùn)資料一餐廳儀表儀容二餐廳服務(wù)禮貌用語(yǔ)三端托服務(wù)規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺(tái)規(guī)范六斟酒服務(wù)規(guī)范七上菜、分菜服務(wù)規(guī)范八訂餐服務(wù)規(guī)范九迎賓服務(wù)規(guī)范十送客服務(wù)規(guī)范十一中餐零點(diǎn)服務(wù)規(guī)范十二中餐宴會(huì)服務(wù)規(guī)范十三西餐早餐服務(wù)規(guī)范十四西餐午晚餐服務(wù)規(guī)范十五退菜服務(wù)規(guī)范
2025-06-25 03:23
【摘要】第一篇:餐飲服務(wù)員管理制度 餐飲服務(wù)員管理制度 1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌 2、接受客人的臨時(shí)訂座。 3、負(fù)責(zé)來(lái)餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。 4、...
2025-10-12 13:55
【摘要】旅游服務(wù)人員培訓(xùn)餐飲業(yè)的概念?餐飲業(yè)屬于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),以向顧客提供餐飲服務(wù)產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)認(rèn)識(shí)自己的職業(yè)?一、服務(wù)是餐飲業(yè)的立業(yè)之本?二、服務(wù)觀念是餐飲服務(wù)員的靈魂?三、餐飲業(yè)禮貌服務(wù)的要領(lǐng)服務(wù)觀念是餐飲服務(wù)員的靈魂?什么是服務(wù)意識(shí)?服務(wù)意識(shí)是指服務(wù)人員用思想、精神支配服務(wù)行為的意識(shí)。?
2025-03-10 12:11
【摘要】餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案四篇餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案四篇崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。以下是職場(chǎng)范文網(wǎng)小編為大家整理的餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案資料,提供參考,歡迎你的閱讀。餐飲服務(wù)員培訓(xùn)課程方案一一、
2025-03-30 06:25
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃與餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃匯編 第9頁(yè)共9頁(yè) 餐飲服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先請(qǐng)假)。...
2024-11-26 01:11
【摘要】餐飲部服務(wù)員服務(wù)規(guī)范一、儀容儀表1.服務(wù)員儀容儀表總體要求: 容貌端正,舉止大方;端莊穩(wěn)重,不卑不亢; 態(tài)度和藹,待人誠(chéng)懇;服飾莊重,整潔挺括; 打扮得體,淡妝素抹;訓(xùn)練有素,言行恰當(dāng)?! ?、容貌: 表情明朗、面帶微笑,親切和善、端莊大方?! ☆^發(fā)梳理整潔,前不遮眉,后不過(guò)領(lǐng)。男服務(wù)員不得留鬢角、胡須; 女服務(wù)員如留長(zhǎng)發(fā),應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)
2025-04-18 03:00
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃與餐飲服務(wù)員工作計(jì)劃匯編 第7頁(yè)共7頁(yè) 餐飲服務(wù)員個(gè)人計(jì)劃 【篇一】 (一)班前準(zhǔn)備工作 1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假。 (有事必須事先請(qǐng)假...
2024-11-26 00:44
【摘要】 第六章餐飲部管理與服務(wù)技能培訓(xùn)第一節(jié)??餐飲衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)象 酒店客房部全體員工培訓(xùn)目的 了解餐飲衛(wèi)生知識(shí),掌握餐飲衛(wèi)生要求,為客人提供健康的食物培訓(xùn)要點(diǎn) 食物衛(wèi)生管理服務(wù)員衛(wèi)生管理設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生管理 餐飲業(yè)衛(wèi)生管理的主要目的是為客人提供合乎衛(wèi)
【摘要】餐飲服務(wù)員提成方案為能更好做好餐飲銷(xiāo)售,達(dá)到全員營(yíng)銷(xiāo)的目的,從而提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,增強(qiáng)贏利能力,努力爭(zhēng)收創(chuàng)益提高餐飲營(yíng)業(yè)收入,餐飲企業(yè)或者酒店一般都會(huì)制定一套詳細(xì)的餐飲銷(xiāo)售提成方案來(lái)提高工作人員的積極性。一、餐飲營(yíng)銷(xiāo)提成舉例如下:1、商務(wù)散客餐月累積金額提成比例備注5000元以下
2025-10-08 09:15
【摘要】餐飲服務(wù)員自我介紹 【篇一】餐飲服務(wù)員自我介紹 各位評(píng)審大家好,能夠站在這里參加面試,我感到非常的榮幸。希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家,下面介紹一下我的基本情況。我叫xxx,今年xx歲,...
2024-12-07 02:23
【摘要】餐飲服務(wù)員的工作心得 餐飲服務(wù)員工作心得1 餐廳做服務(wù)員,工作其實(shí)不是特別忙,一般都是在節(jié)假日才會(huì)忙的不行,但是其他時(shí)間,都相對(duì)較輕松,但是不能因?yàn)檩p松就沒(méi)有上進(jìn)心,也不要小看一個(gè)服務(wù)員,為他...
【摘要】餐飲服務(wù)員個(gè)人總結(jié)范文 餐飲服務(wù)員個(gè)人總結(jié)范文篇一 從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有...