【總結】夢城餐飲有限公司服務員技能培訓手冊總經(jīng)辦2005年4月19日手冊目錄第一章.公司各酒店介紹1.夢都大酒店2.夢城大酒樓3.同慶樓4.世家商務酒店第二章.基本功訓練第一節(jié)日常禮節(jié)、禮貌及儀容儀態(tài)標準第二節(jié)托盤、擺臺及餐巾折花第三節(jié)斟酒水第四節(jié)上菜及分菜
2025-07-28 06:46
【總結】“無差錯”就是完美;人才和高質量的工作是餐廳的最大財富-1-1服務員工作崗位職責1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或
2024-10-29 09:00
【總結】餐飲服務員培訓教材資料大全餐飲服務員培訓教材資料大全44/44一餐廳儀表儀容二餐廳服務禮貌用語三端托服務規(guī)范四口布折花規(guī)范五餐廳擺臺規(guī)范六斟酒服務規(guī)范七上菜、分菜服務規(guī)范八迎賓服務規(guī)范九送客服務規(guī)范十中餐零點服務規(guī)范十一中餐宴會服
2025-04-06 05:56
【總結】餐飲服務員培訓餐廳服務員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。餐飲服務員培訓(1)應笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問一共幾位?”如果是男女結伴而來,應先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他們引入座位。
2025-04-02 00:27
【總結】餐飲服務員培訓第一章崗位認知第二章語言禮儀第三章餐巾折花第四章端托服務第五章擺臺服務第六章點菜技能第七章酒水服務第八章上菜服務第九章撤換菜品及餐酒用具技能第十章特功特訓:推銷第十一章顧客服務員的特殊情況處理第十二章必備的餐飲知識和規(guī)范第一章
2025-03-10 12:10
【總結】《餐飲服務實訓》之斟酒服務斟酒服務是餐飲服務工作中比較頻繁,無論是中餐還是西餐,在就餐服務中都是由服務人員提供斟酒服務,尤其宴會服務中斟酒服務運用最多。斟酒服務要求不滴不灑,不滿不溢。斟酒服務要求服務人員要掌握正確的服務方法和相關的酒品知識,這對于提高餐飲服務質量十分重要。斟酒服務標準●準備(1)站在客人右邊按先賓后主的次序斟酒,不能站在一個位置為左右兩位賓客斟酒。
2025-06-22 15:34
【總結】餐廳服務員培訓資料基本技能培訓新海天酒店外場服務?第一節(jié)托盤?第二節(jié)斟倒酒水?第三節(jié)擺臺?第四節(jié)其他技能第一節(jié)托盤
2025-01-23 02:55
【總結】微笑服務的實施方案以創(chuàng)建“文明、禮貌、優(yōu)質、高效”的工作和營業(yè)環(huán)境為目標,倡導員工干部把“微笑”滲透到工作和服務的每一個環(huán)節(jié),不僅以“微笑”服務賓客、業(yè)主,更以“微笑”服務同事,服務兄弟部門、兄弟單位,并提出了“從員工內(nèi)部入手,建立文明禮貌的工作秩序;對客“微笑服務”,提高服務質量;管理干部以身作則,起榜樣帶頭作用”三點中肯的要求。這個方案經(jīng)集團領導幾番探討審定,
2025-09-05 11:03
【總結】第一篇:餐飲服務員 餐飲企業(yè)崗位職責描述-服務員(1)(2008-07-1314:14:09)職位:服務員部門:餐飲部級別:直接上司:領班責任范圍: 工作范圍:您將與領班和管事部一起協(xié)助餐廳經(jīng)理完...
2024-10-21 13:33
【總結】范文范例參考餐飲服務員培訓餐廳服務員必須遵守的禮儀餐廳是賓客的用餐場所,餐廳服務員不但要掌握業(yè)務技能,還要遵守服務中的各種禮儀,使賓客不但吃得飽,還要吃得愉快。(1)應笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問一共幾位?”如果是男女結伴而來,應先問候女賓,再問候男賓。對老幼殘賓客,應主動上前照料。(2)要根據(jù)賓客的不同情況把他
【總結】第一篇:餐飲服務員培訓資料全集 餐飲服務員的培訓 餐飲服務流程 1迎賓。應笑臉迎賓客,自然大方并親切問候:“您好!歡迎光臨!請問您有預定嗎?”如果是熟客,應熱情稱呼客人姓氏。主動上前幫客人拿酒水...
2024-10-28 15:18
【總結】二、斟酒中餐斟酒(一)斟酒前的準備工作1、斟酒前,檢查桌面上的酒杯是否準備好。2、零點餐服務應按客人要求準備酒水。3、根據(jù)各種酒品的飲用習慣,提供特殊任務。(二)斟酒要領1、斟酒位置與姿勢2、斟酒順序西餐斟酒(一)斟酒前的準備工作1、斟酒前準備好各種與酒相配的酒杯;2、酒杯擺放前要
2025-01-20 00:51
【總結】 【整理餐飲服務員個人年度工作總結】餐飲服務員培訓流程 餐飲服務員個人年度工作總結從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作...
2024-11-17 22:32
【總結】\:山海宴大酒店1店日期:2020-8-10\\目錄第一節(jié)餐前準備.............................................1一、環(huán)境準備.............................................................1
2024-10-19 11:43
【總結】編制:山海宴大酒店1店日期:2012-8-1029/32目錄第一節(jié)餐前準備 1一、環(huán)境準備 1二、檢查、清洗、擦亮服務用具 1三、檢查設備設施 1四、準備餐具用具 2五、準備物料 2六、擺臺 3第二節(jié)餐中服務 3一、服務禮儀 3二、引客入座 5三、點菜 6
2025-04-07 22:29