【正文】 非常態(tài)性反恐應(yīng)急是指在敏感時期、重要節(jié)日及節(jié)點(diǎn)、客運(yùn)高峰假日或者火災(zāi)、事故等緊急狀態(tài)下的防范。特制定平羅縣錦濤公共交通有限公司反恐應(yīng)急總體預(yù)案。 第五條：凡發(fā)生任何事故不及時向公司報案，所有經(jīng)濟(jì)損失由個人承擔(dān)。 二萬以上 ,限額為 1000元 5 車內(nèi)意外客傷 賠償本起事故全部款額的 35%，損失2020元以上的取消績效獎。 （ 3）總損失在 10005000元（含 5000元）以上的案件公司決定不報保險公司處理的，駕駛員執(zhí)行本規(guī)定第一條第一款賠償外，再承擔(dān) 1000元以上賠款額的 10%（經(jīng)濟(jì)總損失： 10005000元，扣發(fā)駕駛員當(dāng)月績效獎金 25%）。 ⑶發(fā)生重特大交通事故：及時迅速趕到事故現(xiàn)場→報警并向公司負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時組織其他安全員（包括無當(dāng)班的安全員）趕到事故現(xiàn)場→協(xié)助交警妥善處理好事故現(xiàn)場 ⑷發(fā)生客傷或摔、夾客事故：接到事故報案 ，趕到現(xiàn)場了解事故情況，尋找目擊證人，與駕駛員及時將傷者送到醫(yī)院救治。 （十三）新招駕駛員資質(zhì)審查、崗前教育及培訓(xùn)制度 ，通過對新招駕駛員崗前的技術(shù)考核和資格審查擇優(yōu)錄用。 加強(qiáng)夜間對停車場巡查，確保停車場的防火、防爆和防盜工作，并做好各類應(yīng)急預(yù)案梳理和完善工作。 （ 4） 禁止為別人托帶行李，乘客遺留在車上的行李禁止擅自開拆，危險品當(dāng)場處理或報 110處理，其它物品及時上 公司 處理。 （ 4） 在做好安全防護(hù)措施，確保安全情況下，當(dāng)班駕駛員應(yīng)盡快將乘客疏散到路邊安全地帶。遇有積水應(yīng)避開?？俊? （ 5） 前方車輛或其它靜止障礙物形成視線盲區(qū)時，要提前減速、交替使用近遠(yuǎn)光燈，提防從視線盲區(qū)突然沖出車輛、行人。萬一中途 車輛熄火后不能強(qiáng)行再啟動，要人工將車輛推離水浸路面，并經(jīng)過檢查確認(rèn)車輛安全后方可再行啟動。 ◇ 行車遇前方有障礙時，可以借用相鄰的機(jī)動車道通行，轉(zhuǎn)彎、借道行駛時要提前打轉(zhuǎn)向燈，讓優(yōu)先通行車輛先行。 ◇ 有限速標(biāo)志的路段按標(biāo)明車速以下的速度行駛。 （ 2） 保持車廂 內(nèi)環(huán)境干爽、潔凈、整齊、舒適，達(dá)到 公司 公交車廂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （ 3） 車輛起動后檢查是否有機(jī)油壓力、漏電、漏油、漏氣、漏水、異響、冒黑煙現(xiàn)象。三檢工作是指出車前、行駛中、收車后對車輛各部件和清潔衛(wèi)生的檢查工作。 員必須能熟練操作所駕駛車輛和各種車載服務(wù)設(shè)備，熟悉線路途 經(jīng)路段站點(diǎn)、站名，熟悉線路沿途危險路段操作要求和各路段準(zhǔn)點(diǎn)時間，熟悉線路運(yùn)調(diào)作業(yè)、技術(shù)保障、后勤保障、崗位責(zé)任考核內(nèi)容和本操作規(guī)程。 （九） 公司員工和車輛保險制度（含駕駛員） ，由辦公 室 具體負(fù)責(zé)登記實(shí)施。遇情況時應(yīng)提前減速處理，少用或慎用緊急制動，防止車內(nèi)客傷事故的發(fā)生 。 、主要機(jī)件異常損壞情況和累計行程，以便于對車輛的使用壽命和使用質(zhì)量進(jìn)行考核評估。 （六）安全生產(chǎn)投入保障制度 為使安全生產(chǎn)所需費(fèi)用得到保障，根據(jù)安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本管理制度。 ，參加人員實(shí)行簽到制度，請假人員事后必須補(bǔ)課。 （四）安全生產(chǎn)會議管理制度 每月召開一次安全工作會議，及時把上級領(lǐng)導(dǎo)的精神、指示和每月安全情況 傳達(dá)到每位安管人員，遇重大問題應(yīng)及時召開安全緊急會議，分析原因，吸取教訓(xùn)，并制定整改措施，提出處理意見。 。 ： （ 1） 認(rèn)真貫徹上級的會議精神和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及各項管理制度，掌握駕駛?cè)藛T的思想、技術(shù)狀況，做好安全生產(chǎn)教育工 作。組織安全生產(chǎn)檢查和專項治理工作。 （ 2） 督促制定、修改安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程、安全崗位責(zé)任制，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 ◇ 指導(dǎo)、檢查安全費(fèi)用計劃落實(shí)情況。 ◇ 負(fù)責(zé)制定車隊安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。 ◇ 對車隊發(fā)生死亡 1 人以上的事故同有關(guān)部門及時趕赴現(xiàn)場，調(diào)查了解分析事故原因，嚴(yán)格執(zhí)行事故報告制度，堅決落實(shí)事故處理“四不放過”的原則，嚴(yán)格事故責(zé) 任追究制。 （ 2）副經(jīng)理安全生產(chǎn)工作職責(zé) ◇ 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)、交通廳、運(yùn)管所、公司有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及規(guī)章制度，督 促、落實(shí)上級安全生產(chǎn)會議精神和重要指示。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”、“誰審批、誰負(fù)責(zé)”的原則，要切實(shí)履行安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好分管工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。 （ 4） 負(fù)責(zé)機(jī)動車的登記工作和機(jī)動車的審驗(yàn)工作。 ，服 從領(lǐng)導(dǎo)管理、安排。 十八、維修人員管理規(guī)定 為加強(qiáng)維修人員管理，明確操作規(guī)程和注意事項，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，特規(guī)定如下： ，熱情服務(wù)，杜絕爭吵、打架、說臟話、愛答不理等不文明行為，如有違反，每次給予當(dāng)事人 100元的經(jīng)濟(jì)處罰。 ◇運(yùn)營途中做與本職工作無關(guān)的事。 ：有下列行為之一的扣 100元 ◇不服從公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度員指派。 ◇門窗玻璃、扶手和車門設(shè)施不 完整，車頭燈、尾燈、面罩燈和座椅設(shè)施不齊未及時報修。） ◇發(fā)現(xiàn)問題不報修或未通報有關(guān)人員的。 ◇行駛中發(fā)生事故，未通知公司或謊報實(shí)情。其他有效發(fā)票、存折等給予 50100元的獎勵。 （ 1）違章停車、證件不全或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人負(fù)擔(dān)全額罰金。 ，密切注意道路上的車、行人動態(tài)，與前車保持一定的安全距離。駕駛員離開車輛時，要鎖好保險鎖。 （ 4）乘車人帶大件物品上車時，駕駛員應(yīng)予以幫助。 （四）駕駛員禮儀規(guī)范 ： （ 1）保持服裝的整潔衛(wèi)生。 ，車輛需回公司。 ，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。 、駕駛作風(fēng)端正、遵循職業(yè)道德。 ◇私自將車交給他人駕駛者。 ，由公司辦理上崗證，方可上崗。對因私抬或降低票價而導(dǎo)致乘客投訴的，給予當(dāng)事人每次 500 元的經(jīng)濟(jì)處罰。 ，做到逢站必停，不越站停車，不甩站繞站，對因出現(xiàn)上述現(xiàn)象而導(dǎo)致乘客投訴的，給予當(dāng)事人每次 100 元的經(jīng)濟(jì)處罰。 ，交款時要在繳款單上簽字，如果收取殘、缺幣，由駕駛員負(fù)責(zé)全額賠償。 。 。辦公室人員每周五下午為固定學(xué)習(xí)日，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間根據(jù)情況安排。 ，保證室內(nèi)整潔衛(wèi)生。提高公司員工交通安全防范意識，遵章守紀(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神；提高公司員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。 全體管理人員參加。 ，要及時查明原因并采取果斷措施妥善處理，重大問題要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，對知情不報者，所造成的損失，由當(dāng)事人全部承擔(dān)。 。 、年度或重大節(jié)日的審驗(yàn)工作，落實(shí)各項維護(hù)檢查制度。 ，做到及時、公正、有效。 、清潔用品、安全用品的發(fā)放及登記工作。 、二維及各種保險業(yè)務(wù)。 ，按時檢查票據(jù)使用情況。 。 辦的其它工作。定時或不定時的檢查各項工作的落實(shí)情況，若發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改 并給予批評。 ，為公司的第一安全責(zé)任人，全面掌握公司的安全事務(wù)，決策重大安全事件。 錦濤公交是一個以經(jīng)營城市客運(yùn)公共汽車運(yùn)輸為主的服務(wù)型企業(yè)，隨著城市建設(shè)的發(fā)展和人們出行的需要，錦濤公交以運(yùn)營、安全、服務(wù)為中心，以“以客為尊，持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)乘客滿意；以人為本，全員參與，提升服務(wù)品牌”為質(zhì)量方針，努力創(chuàng)造以凝聚 人心的“尊重、安全”為主題的企業(yè)文化，錦濤公交的全體員工為廣大乘客提供了快捷高效的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)、清潔舒適的運(yùn)營車輛、規(guī)范優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)。截止 2020年元月，公司共有在冊職工 33人，擁有各類運(yùn)營車輛 31輛，運(yùn)營線路 4條，線路網(wǎng)長度 公里，年總行駛里程 萬公里，年總客運(yùn)量 萬人次。在今后的歲月里，錦濤公交將進(jìn)一步開拓進(jìn)取，堅持持續(xù)發(fā)展 ，繼續(xù)按照現(xiàn)代化城市公共交通的標(biāo)準(zhǔn)，牢牢抓住優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的有利契機(jī)，緊緊圍繞“公交優(yōu)先，必須公交優(yōu)秀”的經(jīng)營理念，為實(shí)現(xiàn)“承載現(xiàn)代文明”的遠(yuǎn)大愿景而不斷努力！ 第二部分 崗位職責(zé) 一、經(jīng)理崗位職責(zé) ，負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)規(guī)劃的設(shè)想及實(shí)施。 二、副經(jīng)理崗位職責(zé) ，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時向經(jīng)理匯報，協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系。負(fù)責(zé)安排車輛的 年審、年檢、二維工作及各類標(biāo)簽的發(fā)放工作。 、衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等工作。 ，并做到賬目清楚準(zhǔn)確。 ，做好票價、票款的監(jiān)督檢查工作。 （油）款的存入和記賬及每天 收款、點(diǎn)款以及保管工作。 七、安全員崗位職責(zé) ，預(yù)防為主的原則，全面完成公司的各項任務(wù)指標(biāo)。 八、維修員崗位職責(zé) 。 、選型、購置的申請及辦理新車上 牌、換牌、車輛報廢等工作。 ，秉公辦事，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定。 對以上會議的具體安排，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)審定，辦公室具體負(fù)責(zé)組織，做到不開無準(zhǔn)備之會，不發(fā)無準(zhǔn)備之言，不決無準(zhǔn)備之策。 會議每月定期一次，一般情況下每月 10 日為固定的開會日，特殊情況臨時通知。 十一、 值班制度 ，值班人員必須保持高度警惕，忠于職守，依照值班順序做好交接班。 十二、學(xué)習(xí)制度 ：黨的路線、方針、政策、法律知識、業(yè)務(wù)知識等。 、燈光信號、證件。 。 ，統(tǒng)計員必須將票據(jù)繳銷數(shù)額和出納員票款入賬數(shù)額核對，做到準(zhǔn)確無誤，票款相符。 ，班次正點(diǎn)率達(dá)到 96%以上，保證計劃車次，車次正點(diǎn) 時差不超過177。車輛衛(wèi)生長期要達(dá)到“三凈”、“一亮”，即：地板凈、席座凈、車廂凈、玻璃亮。 十七、駕駛員管理規(guī)定 為加強(qiáng)對公交營運(yùn)車輛駕駛員的統(tǒng)一管理 , 規(guī)范公交車經(jīng)營秩序，穩(wěn)定公交車駕駛員隊伍，提升企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，特制訂本規(guī)定。 ◇不遵守公司制定的“駕駛員管理規(guī)定”等制度且屢教不改者。 ，月出勤累計達(dá) 15天以上（含 15天），可參與星級駕駛員評定，并可獲一定數(shù)額的星級獎金。 ，有事請假，必須經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)。 。 、及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意并辦理手續(xù)后，才能進(jìn)行車輛大修理。 （ 1）駕駛員應(yīng)執(zhí)行接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通 安全。 ，打蠟擦亮，做到晴天停車后無灰塵，雨雪停車后無泥點(diǎn)。 ，察聽聲音是否正常，查看引擎裝置堅固情況，查看有無漏油、漏水、漏氣。清潔車廂、關(guān)閉總電源和門窗、排放貯氣筒積水、鎖好錢箱和車輛防盜鎖，做好交班工作后方可下班。 ，在事故現(xiàn)場，駕駛員應(yīng)做到： （ 1）迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示； （ 2）如發(fā)生人身傷害，應(yīng)將傷者迅速送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療； （ 3）應(yīng)記錄下對方車輛 的駕駛證號和車牌號，做好事故報告單； （ 4）從對方駕駛證上，記錄下對方的住址、姓名、工作單位、電話、身份證號碼等； （ 5）盡量取得對方的名片，以便事后聯(lián)系相關(guān)事宜； （ 6）牢記對方車輛損壞的部位與程度、條件許可時，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場實(shí)景； （ 7）記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址、聯(lián)系電話等資料； （ 8）對模糊不清或把握不大的問題，不得隨意回答交通警察的詢問； （ 9）除完全認(rèn)定是自己的過失外，不得將責(zé)任攬于一身。 ◇闖紅燈、強(qiáng)行超車、超速等。 ◇其他相應(yīng)違法、違規(guī)行為參照相關(guān)規(guī)定處理。 ◇不按規(guī)定向投幣箱投收款單。 ◇不按規(guī)定報站。 ：有下列行為之一的扣 50 元 ◇請假超出公司公司的休息日。 ◇其他違反工作行為相關(guān)制度，參照相關(guān)規(guī)定處罰。 ，履行好值班職責(zé)，嚴(yán)禁脫崗、空崗，如有違反，每次給予當(dāng)事人 50元的經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 2） 貫徹執(zhí)行于交通安 全方面的法律法規(guī)，制訂公司交通安全管理制度，監(jiān)督檢查交通安全管理制度的落實(shí)情況，對交通安全情況進(jìn)行日常性監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時采取糾正或預(yù)防措施，減少或避免交通事故。 （二）安全生產(chǎn)責(zé)任制度（含一崗雙責(zé)） 為進(jìn) 一步加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)管理工作，提高安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任意識，切 實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及有關(guān)安全法律法規(guī)，結(jié)合公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際，制定本制度。 ◇ 組織審核職責(zé)范圍內(nèi)安全技術(shù)措施，及時總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。對事故責(zé)任者要嚴(yán)肅處理，超過職責(zé)范圍的處理要提交經(jīng)理或經(jīng)有關(guān)會議處理。 ◇ 督促車隊所有運(yùn)行及停放車輛的年檢、年審和日常維護(hù)工作，消除安全隱患，堅決杜絕無證及非專職駕駛員駕駛機(jī)械、車輛。 ◇ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)工作。 ◇ 協(xié)助安全領(lǐng)導(dǎo)小組，處理好執(zhí)行辦日常安全生產(chǎn)工作及突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作，配合有關(guān)部門參與事故調(diào)查，提出處理 整改意見，并做好職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)急管理處置和預(yù)案編寫工作。 （ 7） 發(fā)生重大事故，按照 “四不放過 ”的原則，實(shí)行責(zé)任例查制，對負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的按事故性質(zhì)和事故損失大小分別給予 100500元的經(jīng)濟(jì)處罰。 （ 7） 杜絕重大責(zé)任死亡、翻車、燒車行車責(zé)任事故。 （ 6） 按時組織和參加安全例會。檢查中應(yīng)認(rèn)真填寫記錄，對發(fā)現(xiàn)安全隱患的，應(yīng)及時開具整改通知書，并按整改內(nèi)容監(jiān)督其整改到位。 ，認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)文件精神指示，提高人員安全意識。 ，對學(xué)習(xí)資料、培訓(xùn)講義、試卷及考核資料進(jìn)行歸檔保存。 申請部門主管填寫申請表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，即可到財務(wù)室提取資金。 駕駛車輛時，應(yīng)集中精力，注意觀察車輛、行人動態(tài)，根據(jù)道路及路面情況，隨時調(diào)整車速。對車輛安全技術(shù)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，維修員要及時消除隱患。 （十） 駕駛員崗位安全