【正文】 “招標(biāo)文件”、中標(biāo)人的“投標(biāo)文件”及其澄清文件等，均為合同附件。 34 中標(biāo)通知書 中標(biāo)人由采購人依法確定后，由采購代理機(jī)構(gòu)向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書。《質(zhì)疑書》應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容： 1）質(zhì)疑人的名稱、地址、電話等； 2）所質(zhì)疑的政府采購項目，具體的質(zhì)疑事項及事實依據(jù)（包括證據(jù)資料）； 3）提起質(zhì)疑的日期。如果審查通過，評標(biāo)委員會將把合同授予該投標(biāo)人；如果審查沒有通過，評標(biāo)委員會或采購人將拒絕其投標(biāo)，并對下一個候選的投標(biāo)人能否令人滿意地履行合同作類似的 審查 (如審查通過 ,則自動成為預(yù)中標(biāo)人 )或重新招標(biāo)。如報價文件出現(xiàn)但不限于下列情況，其報價將被拒絕（作為廢標(biāo)）： 1）報價文件中要求法人代表簽字和加蓋公章的文件無法人代表簽字或公章的，或簽字人無法人代表有效委托的； 2）不符合供應(yīng)商 資格標(biāo)準(zhǔn) 的； 3）報價有效期不足的； 4）供應(yīng)商未提交談判保證金 或金額不足的； 5）供應(yīng)商在一份報價文件中對同一項目的報價有兩個或多個的，且未書面聲明以哪一種報價為準(zhǔn)的； 6）最終報價超出業(yè)主（采購人）的預(yù)算價； 7）談判小組認(rèn)為報價文件沒有實質(zhì)上響應(yīng)談判文件要求的； 談判小組對通過初步評審的報價文件進(jìn)行詳細(xì)評審，評審內(nèi)容包括各報價文件是否符合采購需求、各供應(yīng)商的提供的產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)等。符合采購需求，最終報價最低者為預(yù)成交供應(yīng)商 (若出現(xiàn)符合采購要求，報價相同時，評審小組按供應(yīng)商綜合實力及售后服務(wù) 進(jìn)行評審，擇優(yōu)選定中選者 )。 ,優(yōu)先采購節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品。如投標(biāo)文件出 現(xiàn)但不限于下列情況，其投標(biāo)將被拒絕： 1) 投標(biāo)人未提交投標(biāo)保證金或金額不足的； 2) 投標(biāo)人不符合合格投標(biāo)人條件； 3) 投標(biāo)文件中要求法人代表簽字和加蓋公章的文件無法人代表簽字或公章的，或簽字人無法人代表有效委托的； 4) 投標(biāo)有效期不足的； 5) 不滿足招標(biāo)文件中 標(biāo)有星號“★”的被視為重要指標(biāo)要求的； 6) 投標(biāo)人對同一項目的投標(biāo)價有兩個或多個或不固定，且未聲明哪一種投標(biāo)價有效的； 7) 投標(biāo)文件中出現(xiàn)算術(shù)錯誤，又不接受評標(biāo)委員會修正的； 8) 投標(biāo)報價超 采購 預(yù)算的； 9) 評標(biāo)委員會認(rèn)為其它構(gòu)成投標(biāo) 未實質(zhì)性響應(yīng)招標(biāo)文件要求的。 27 投標(biāo)文件的初步評審 評標(biāo)委員會根據(jù)招標(biāo)文件對投標(biāo)文件進(jìn)行初步審查，檢查 投標(biāo)文件是否完整、總體編排是否有序、文件簽署是否合格、 是否能證明有能力承擔(dān)本項目的任務(wù)、是否按招標(biāo)文件的要求作出了相應(yīng)的承諾， 投標(biāo)人是否提交了投標(biāo)保證金等。 25 投標(biāo)文件的澄清 在評標(biāo)期間，評標(biāo)委員會可要求投標(biāo)人對其投標(biāo)文件進(jìn)行澄清，但不得尋求、提供或允許對投標(biāo)價格等實 質(zhì)性內(nèi)容做任何更改。 開標(biāo)時，采購代理機(jī)構(gòu)當(dāng)眾宣讀投標(biāo)人名稱、修改和撤回投標(biāo)的通知 (如果有的話 )、投標(biāo)價格、折扣聲明、是否提交了投標(biāo)保證金，以及采購代理機(jī)構(gòu)認(rèn)為合適的其他內(nèi)容。 22 投標(biāo)文件的修改與撤回 投標(biāo)人在遞交投標(biāo)文件后，可以修改或撤回其投標(biāo)，但采購代理機(jī)構(gòu)必須在規(guī)定的投標(biāo)截止期之前，收到修改或撤回的書面通知。在封口處加封條。授權(quán)代表須將以書面形式出具的“授權(quán)證書”附在投標(biāo)文件中，否則將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。 特殊情況下，在原投標(biāo)有效期截止之前，采購代理機(jī)構(gòu)可要求投標(biāo)人同意延長投標(biāo)有效期。采購代理機(jī)構(gòu)和采購人在因投標(biāo)人的行為受到損害時可根據(jù)本須知第 條的規(guī)定沒收投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。 其中有關(guān)服務(wù)的報價應(yīng)包括要向中華人民共和國政府繳納的增值稅和其他稅 。對于任何非中文的資料，都應(yīng)提供中文翻譯本，在解釋時以中文翻譯本為準(zhǔn)。對招標(biāo)文件中描述有歧意或前后不一致的地方，評標(biāo)委員會有權(quán)進(jìn)行評判，但對同一條款的評判應(yīng)適用于每個投標(biāo)人。不論投標(biāo)的結(jié)果如何， 采購代理機(jī)構(gòu)和采購人均無義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)這些費用 。簡稱 采購代理機(jī)構(gòu) 。 本招標(biāo)文件有關(guān)條款由深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部負(fù)責(zé)解釋。維護(hù)人員應(yīng)與用戶方簽署保密協(xié)議； 對維護(hù)服務(wù)時間的要求 等待響應(yīng)時間 1) 提供 6 8的等待響應(yīng)時間：即每周 6天，每天 8小時，每天的等待響應(yīng)時間為上午 8:30至下午 17:30。 6) 成交人應(yīng)具備充足的技術(shù)力量，支持本項目團(tuán)隊的工作。 如遇特殊情況，故障設(shè)備沒有相同的備件產(chǎn)品，中標(biāo)人經(jīng)采購人與設(shè)備使用單位同意后，中標(biāo)人在約定的備件到達(dá)時間內(nèi)提供不低于原設(shè)備性能的替代產(chǎn)品，以保證甲方系統(tǒng)的正常運行。 2) 現(xiàn)場支持服務(wù) 中標(biāo)人接到采購人與設(shè)備使用單位故障要求維護(hù)的通知電話后，在約定的故障分析判斷時間內(nèi)進(jìn)行故障分析判定，屬于維護(hù)服務(wù)范圍的，中標(biāo)人派工程師攜帶相應(yīng)的替換備件在 2小時內(nèi)到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)。其中 1名常駐中山市人力資源和社會保障局二辦辦公大樓，駐點時間按正常工作時間；另 1名駐中山市人力資源和社會保障局民生辦公區(qū)辦公大樓，駐點時間為每周 5天半 ，駐點時間按正常工作時間 。 4) 定期設(shè)備檢查，基于對服務(wù)雙方終極目標(biāo)是“最大限度避免故障發(fā)生”的理解，根據(jù)采購人與設(shè)備使用單位的需求，每隔一定的時間，中標(biāo)人對設(shè)備使用單位的保修設(shè)備品目進(jìn)行全面檢查，將可能存在的故障隱患提前診斷和處理，保障設(shè)備使用單位系統(tǒng)的穩(wěn)健運轉(zhuǎn)。 維護(hù)設(shè)備清單 1） 表 1： 電腦及打印機(jī)（單位：臺） 一辦 二辦 民生辦 中榮大廈辦公點 合計 電腦 30 470 300 15 打印機(jī) 15 160 120 10 網(wǎng)絡(luò)信息點 40 900 600 10 1550 2） 表 2： 視頻會議系統(tǒng)設(shè)備 二辦及民生辦 鎮(zhèn)區(qū)人社分局 合計 服務(wù)器 MCU 2臺 0 2臺 視頻會議終端 3臺 24 27臺 服務(wù)時間 本項目外包服務(wù)合同從合同簽訂之日起開始為期三年。 5 業(yè)績 25 2020 年至今在政府部門承擔(dān)過信息類維護(hù)項目案例，每項得 5 分，沒有得 0 分；滿分 25分。 （投標(biāo)文件中需提供證書及人員 2020 年 1011 月 社保參保證明等相關(guān)證明材料復(fù)印件加蓋公章，原件在開標(biāo)評標(biāo)時備查） 5. 項目培訓(xùn) 10 培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)力量、培訓(xùn)計劃的合理性、是否滿足實際需要。投標(biāo)人要特別加以注意且必須對此作出回答并完全滿足這些要求。 投標(biāo)保證金應(yīng)在投標(biāo)有效期截止日后 (35)天內(nèi)有效 。 條款號 內(nèi) 容 ★ 投 標(biāo) 報 價 13 投標(biāo)報價為：項目全包價。 五、 符合資格的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)在 2020年 11月 27日起至 2020年 12月 3日止 （法定節(jié)假日除外）到 深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 （詳細(xì)地址： 中山市東區(qū)中山五路 57號匯智大廈四樓東座（東區(qū)辦事處西側(cè)） ）購買招標(biāo)文件，招標(biāo)文件每套售價 200元（人民幣），售后不退。 購買招標(biāo)文件方式：現(xiàn)場購買。 投標(biāo)報價應(yīng)包括： 維護(hù)期內(nèi)設(shè)備的養(yǎng) 護(hù)、檢測、系統(tǒng)升級、故障排除、技術(shù)支持、培訓(xùn)等維護(hù)工作所需費用、稅費等在內(nèi)的全包費用 。 投標(biāo)保證金必須在 2020年 12月 16日下午 5:00前繳納至以下賬號 賬戶名稱：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 開戶銀行： 中國建設(shè)銀行中山西區(qū)支行 開戶賬戶： 44001780047059000888 注：以上賬戶僅用于接收投標(biāo)人繳納的投標(biāo)保證金 投標(biāo)人辦理保證金時，須注明招標(biāo)編號： 06581301SZTC6313保證金 。任何偏離將導(dǎo)致廢標(biāo)。 109 96 63 30 6. 維護(hù)服務(wù)方案 10 系統(tǒng)維護(hù) 方案和服務(wù)承諾情況 109 96 63 30 10 故障處理和緊急問題解決的響應(yīng)時間 109 96 63 30 10 服務(wù)承諾的可行性、完整性以及服務(wù)承諾落實的保障措施 109 96 63 30 合計 100 注： 評委對各投標(biāo)文件進(jìn)行比較后打分，最好的為優(yōu)，其余的根據(jù)優(yōu)劣相應(yīng)的打分，總得分低于 60％的須書面說明 。 投標(biāo)文件中需提供以上項目合同復(fù)印件加蓋公章，原件在開標(biāo)評標(biāo)時備查。 服務(wù)地點 本維 護(hù)服務(wù)項目的實施地點在中山市人力資源和社會保障局各辦公區(qū)辦公場所內(nèi)，視頻會議系統(tǒng)維護(hù)包括各鎮(zhèn)區(qū)人社分局。 ? 中標(biāo)人每一個月（最長時間間隔）派經(jīng)驗豐富的工程師到設(shè)備使用單位保修設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行全面巡檢，視頻會議系統(tǒng)要求每半年進(jìn)行一次全系統(tǒng)巡檢（含鎮(zhèn)區(qū)人社分局）。市政府民生辦公區(qū)和中榮大廈辦公點實行隨維修要求即到實施維修。 非緊急的一般性故障，經(jīng)采購人與設(shè)備使用單位同意，中標(biāo)人可以通過電話支持等遠(yuǎn)程手段解決。 經(jīng)采購人與設(shè)備使用單位同意，原故障設(shè)備需要送廠維修處理的，按照：出現(xiàn)故障的設(shè)備或部件在設(shè)備保修期內(nèi)的由中標(biāo)人負(fù)責(zé)維修、運送以及所有費用，保修期外的雙方另行協(xié)商確定維修需更換的配件價格，不得另收服務(wù)費用；并在約定的時間送回采購人與設(shè)備使用單位指定地點并安裝完畢，使系統(tǒng) 正常運行。 7) 成交人必須遵守中山市人力資源和社會保障局內(nèi)部各項規(guī)章制度和內(nèi)部操作規(guī)程，履行保密深圳市國際招標(biāo)有限公司 招標(biāo)文件 14 義務(wù)，簽署保密協(xié)議，未經(jīng)批準(zhǔn)不得以任何理由泄露任何保密信息和內(nèi)部資料。 2) 在等待響應(yīng)時間中的考勤時間，必須提供三種或以上聯(lián)系方式；在等待響應(yīng)時間中的非考勤時間，通過手機(jī)方式聯(lián)系。 采購人、政府采購代理機(jī)構(gòu)及投標(biāo)人的一切招標(biāo)投標(biāo)活動均適用《政府采購法》及其配套的法規(guī)、規(guī)章、政策。 4 合格的投標(biāo)人 合格的投標(biāo)人的具體條件見 “投標(biāo)邀請函” 。 二 招標(biāo)文件 7 招標(biāo)文件構(gòu)成 要求提供的 服務(wù)、招標(biāo)過程和合同條件在招標(biāo)文件中均有說明。 9 招標(biāo)文件的修改 投標(biāo)截止期前的任何時候，無論出于何種原因，采購代理機(jī)構(gòu)可主動地或在解答投標(biāo)人提出的澄清問題時對招標(biāo)文件進(jìn)行修改。 投標(biāo)文件中的所有計量單位均執(zhí)行中華人民共和國的計量單位。 14 投標(biāo)人資 格的證明文件 投標(biāo)人應(yīng)提交證明其有資格參加投標(biāo)和中標(biāo)后有能力履行合同的文件，并作為其投標(biāo)文件的一部分。 投標(biāo)保證金應(yīng)用投標(biāo)貨幣即人民幣，并采用下列任何一種形式： 轉(zhuǎn) 賬 、電匯或現(xiàn)金繳款（轉(zhuǎn) 賬 、電匯款項必須在如下規(guī)定的時間之前到達(dá)采購代理機(jī)構(gòu)指定的賬號，并將銀行交款回單復(fù)印件（加蓋投標(biāo)單位公章）和投標(biāo)保證金退還說明裝入“投標(biāo)保證金”信封中單獨遞交）。這種要求與答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。投標(biāo)文件的副本可采用正本的復(fù)印件。 封套均應(yīng)按以下要求標(biāo)記： “遞交：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 項目名稱： （項目名稱） 項目編號： （招標(biāo)編號） 包號： （如有分包） 在 （投標(biāo)截止時間） 前不得啟封”的字樣。 投標(biāo)人的修改或撤回通知應(yīng)按本須知第 19條規(guī)定編制、密封、標(biāo)記和發(fā)送。除了按照本須知第 21條的規(guī)定原封退回遲到的投標(biāo)之外，開標(biāo)時將不得拒絕任何投標(biāo)。有關(guān)澄清的要求和答復(fù)均應(yīng)以書面形式提交。 對于投標(biāo)文件中不構(gòu)成實質(zhì)性偏差的不正規(guī)、不一致或不規(guī)則，評標(biāo)委員會可以接受，但這種接受不能損害或影響任何投標(biāo)人的相對排序。 28 投標(biāo)文件的詳細(xì)評審 評標(biāo)委員會只對通過了初審的投標(biāo)文件進(jìn)行詳細(xì)評審。 28. 6在評審過程中，評標(biāo)委員會發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人的報價明顯低于其他投標(biāo)人的報價 ,或者在設(shè)有標(biāo)底時明顯低于標(biāo)底價的，評標(biāo)委員會有權(quán)要求該投標(biāo)人在規(guī)定的時間內(nèi)作出書面說明并提供相關(guān)證明材料。 評審程序 抽簽結(jié)束后，采購代理機(jī)構(gòu)將組織談判小組對各報價人的報價文件進(jìn)行初步審閱。 談判小組在對各報價人的最終報價進(jìn)行評審時，如發(fā)現(xiàn)最終報價在計算上或累加上有算術(shù)錯誤，則按以下方法修正（次序排先者優(yōu)先）： 1) 若報價文件的大寫金額和 小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)； 2) 總價金額與按單價匯總金額不一致的，以單價金額計算結(jié)果為準(zhǔn)，并修正總價； 3) 單價金額小數(shù)點有明顯錯位的，應(yīng)以總價為準(zhǔn)，并修改單價； 4) 采購人需要的服務(wù)和附帶所需的費用，如果報價人是另外單獨報價的，評審時應(yīng)計入總價； 5）談判小組認(rèn)為應(yīng)調(diào)整的價格。 31 授標(biāo)時更改采購的服務(wù)的權(quán)力 采購代理機(jī)構(gòu)可根據(jù)采購人要求， 在授予合同時有權(quán)在一定的幅度內(nèi)對“用戶需求書”中規(guī)定的服務(wù)予以增加或減少，但不得對投標(biāo)價格或招標(biāo)文件約定的條款和條件做任何改變。 質(zhì)疑內(nèi)容不得含有虛假、惡意成份。中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)結(jié)果公布后 3個工作日內(nèi)前往采購代理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取中標(biāo)通知書，否則如因中標(biāo)人逾期領(lǐng)取通知書導(dǎo)致合同未能簽署、項目工期延誤等，中標(biāo)人須承擔(dān)中標(biāo)資格被取消、投標(biāo)保證金被沒收、賠償損失等一切后果。 36 中標(biāo)服務(wù)費 中標(biāo)人應(yīng)按 投標(biāo)資料表中的要求和金額， 在領(lǐng)取中標(biāo)通知時 ，向采購代理機(jī)構(gòu)交納中標(biāo)服務(wù)費；中標(biāo)服務(wù)費繳納至以下賬號： 開戶銀行：中國農(nóng)業(yè)銀行中山市城區(qū)支行營業(yè)部 賬戶名稱：深圳市國際招標(biāo)有限公司中山經(jīng)營部 銀行賬號： 44327101040011183 注：以上賬戶僅用于接收中標(biāo)人繳納的中標(biāo)服務(wù)費 收費標(biāo)準(zhǔn)按國家計委計價格 [2020]1980號文規(guī)定，按差額定率累進(jìn)法計算收取，收費標(biāo)準(zhǔn)如下表所列： 收費標(biāo)準(zhǔn)＝中標(biāo)金額收費費