淺談汽車銷售顧問的現(xiàn)狀和提升畢業(yè)論文-免費閱讀
【正文】 作者簽名： 日期： 年 月 日 導(dǎo)師簽名： 日期： 年 月 日 16 注 意 事 項 （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對論文支持必要時） ：理工類設(shè)計（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1 萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬字。 作 者 簽 名： 日 期： 指導(dǎo)教師簽名： 日 期： 使用授權(quán)說明 本人完全了解 大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)定，即：按照學(xué)校要求提交畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存畢業(yè)設(shè)計（論文）的印刷本和電子版，并提供目錄檢索與閱覽服務(wù)；學(xué)?？梢圆捎?影印、縮印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存論文；在不以贏利為目的前提下，學(xué)?？梢怨颊撐牡牟糠只蛉績?nèi)容。往事還 是非常的充足。 他買的舒心，你賣的開心。才能讓每一個客戶去愿意和你達(dá)成交易，這樣才會更有效的去提高你的銷售業(yè)績和你想成為成功銷售顧問的重中之重 。 要知道一個顧客的失敗其后面龐大的經(jīng)濟利益和群體，在汽車銷售行業(yè)中汽車轉(zhuǎn)接起著重要的作用。掌握熟練的銷售技巧在和客戶交流的時候能更好的去了解客戶，了解客戶的異議，懂得 客戶心中所想，所顧慮的問題？從而一步一步的去消除客戶的疑慮，去指引客戶來購買你所推銷的產(chǎn)品，讓他理解他所要買的汽車能給他帶來多少價值，讓他認(rèn)為物超所值。銷售顧問的臉色會發(fā)生很大的變化，如果當(dāng)客戶進(jìn)行刁難的時候，客戶走后銷售顧問往往還會在后面進(jìn)行謾罵，更別說會送顧客離開了 。 笑往往是拉近兩個陌生人之間的關(guān)系最好的方法。 在汽車銷售行業(yè)我們要的就是堅持和忍耐，因為汽車銷售主要 就是吃的青春飯，堅持下去，一步步去接近自己心中的圣地。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。在銷售行業(yè)中更加要通過團(tuán)結(jié)去展現(xiàn)自我，單干只會讓其他銷售人員更加排擠你，從而讓領(lǐng)導(dǎo)者看好你，壯大要靠銷售人員和管理人員共同去協(xié)作完成，在 4S 店一個銷售顧問的利益和公司的利益， 4S 店是一個團(tuán)體，需要有中相應(yīng)的團(tuán) 結(jié)精神來體現(xiàn)，在團(tuán)體有了真正的團(tuán)結(jié)精神這個公司才能去發(fā)展去壯大。 同時也能不斷的發(fā)現(xiàn)和縮小自己的短處，使自己趨向完美。在 4S 店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行 洽談 、銜接 。s highly educated, high culture, more and more people, as China39。s booming auto industry39。 4 2 成功銷售顧問必須具備的 條件 自信 美國作家愛默生曾說過： “ 自信是成功的第一秘訣。在銷售的時候我們 要相信自己，從而把這一份自信傳染給客戶，讓客戶去相信你所賣的產(chǎn)品能給他帶來相應(yīng)的價值，從而來對你的產(chǎn)品進(jìn)行購買 。 交流、溝通 交流、溝通是一個非常好的學(xué)習(xí)方法，在交流、溝 通中所聽、所學(xué)到的東西，往往是記得最牢固的。只有這樣， 才能夠克服困難。 7 3 目前汽車行業(yè)中銷售顧問的現(xiàn)狀 缺乏專業(yè)知識 在我國現(xiàn)在汽車這個行業(yè)在迅猛的發(fā)展，大多數(shù)人都看到了汽車發(fā)展的前景，從而去進(jìn)入汽車的各個崗位去進(jìn)行工作，在我國汽車銷售顧問缺乏相對的專業(yè)知識這 是很普遍的情況，他們在做汽車銷售顧問以前不是做汽車行業(yè)的，或者以前就連常用簡單汽車標(biāo)志不認(rèn)識的都有。在你從容面對客戶還是尷尬的時候微笑 往往 是最好的 解決 方式和方法，也能使你 心情和身心 更 加 輕松。 日常工作完成不積極 沒有學(xué)過汽車銷售方面知識的人，往往都只會認(rèn)為銷售顧問的任務(wù)就是賣出車，忽悠客戶來購買就可以了。 要懂得如何正確處理好客戶關(guān)系 最偉大的推銷員 喬杰拉德說過 ： “ 我相信推銷活動真正的開始在成交之后，而不 在 成交之前。也許就是這一個客戶從而去決定你這個月的銷售任務(wù)完成與否。 學(xué)會推銷 自己，在職場中已經(jīng)成為了一種必須，已成為人生的一門必修課，無論是為了實現(xiàn)自己的人生價值，還是為了為社會多做貢獻(xiàn)，都應(yīng)該做到勇于推銷自己，善于推銷自己。 11 總 結(jié) 在我們的工作中，要做一行愛一行。 在大學(xué)里面我要感謝所有給過我指導(dǎo)和教育的老師，同學(xué)。 作者簽名：
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