國家社會科學基金項目申請書-旅游企業(yè)員工情緒勞動與工作倦怠的關(guān)系研究-免費閱讀
【正文】 單 位 公 章年 月 日完成填報后，點擊“檢查填報內(nèi)容并保護文檔”按鈕，以檢查填報內(nèi)容是否符合要求并對本申請書進行保護。3) 應用到管理實踐中，指導旅游企業(yè)對其人力資源管理問題進行診斷，為其員工的選拔、培訓、干預提供理論依據(jù)。2) 收集有充足的與組織支持、情緒智力、角色認同相關(guān)的中外文資料。并在研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，對情緒勞動理論、及研究結(jié)果對旅游企業(yè)人力資源管理實踐的啟示進行討論。情緒勞動與工作倦怠的關(guān)系探討的是工作情境中的情緒問題，而情緒智力關(guān)乎個體對情緒及情感的認知、調(diào)控和利用能力，三者在概念上有緊密的關(guān)聯(lián)，我們將實證驗證情緒智力這一個體變量，是否對情緒勞動與工作倦怠的關(guān)系有調(diào)節(jié)作用。與客戶交往時的高情緒要求是旅游服務業(yè)的核心特征，因此筆者擬以情緒勞動為切入點進行理論研究，以期為旅游企業(yè)人力資源管理問題的診斷及員工的選拔、培訓、干預提供指導。過于寬泛的樣本來源會帶來以下問題：不利于進行比較研究，從而無從了解情緒勞動的一般性和特殊性；在組織情境變量無法控制的條件下，很難探討個體變量對變量關(guān)系的影響作用；不利于今后的整合研究，從而降低研究結(jié)果的貢獻價值。2．本研究的理論與應用價值本研究擬在我國旅游消費經(jīng)濟日益繁榮的時代背景下，以情緒勞動密集的旅游企業(yè)為樣本，試圖探討情緒勞動與工作倦怠關(guān)系中的上述問題。Schaufeli et al.,1998。說明我國理論界對情緒勞動的關(guān)注嚴重不足，這個情況與我國服務業(yè)正處于快速上升通道中的發(fā)展現(xiàn)狀是極不相稱的。Morris等人（1996）通過實證研究發(fā)現(xiàn)，情緒勞動通過角色內(nèi)化這一中介變量，作用于員工心理健康。近年來研究的重點轉(zhuǎn)向了實證研究，許多學者對情緒勞動的前因變量及結(jié)果變量進行了研究。 A表：教育部人文社會科學研究項目申 請 評 審 書項 目 類 別：學 科 門 類：課 題 名 稱：項目負責人：所 在 學 校：學 校 代 碼：申 請 日 期：教 育 部 社 會 科 學 司 制 申請人信息姓 名廖化化性 別女出生年月1980610職 稱講師所在部門旅游管理系職 務最后學歷碩士研究生最后學位碩士外語語種英語EMailliaohuahuar通訊地址長沙市洪山路98號長沙學院旅游管理系郵 編410003手 機13607315297固定電話07318426132310申請者承擔省級以上社科研究項目情況以及完成情況項目來源類別課題名稱（項目編號）批準時間是否完成財政部應用研究不同層次財政干部教育培訓模式的構(gòu)建2006年5月已完成財政部應用研究財政干部教育培訓工作績效評估體系研究2008年9月已完成申請者本人近三年來主要研究成果（注明刊物的年、期或出版社、出版日期，限800字） 1. 研究報告：不同層次財政
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1