【營銷管理方案】酒店銷售人員培訓(xùn)方案-免費閱讀
【正文】 對于曠課、遲到、早退、不專心培訓(xùn)的學(xué)員，參照平時的獎懲規(guī)定處罰。 2．分公司或部門級培訓(xùn) 分公司或部門級培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容如下表所示。 （ 4）酒店的文化和管理理念。其相關(guān)內(nèi)容如下表所示。主要包括：員工紀律、培訓(xùn)制度、工作日程、進餐時間、超時工作等制度。 （ 8）了解溝通方法：通過學(xué)習(xí)管理人員通訊錄及各部人事分工、內(nèi)部常用電話等，熟記并掌握主要常用電話等。 2．培訓(xùn)主辦部門應(yīng) 依據(jù)在職培訓(xùn)實施計劃表按時實施培訓(xùn)，并負責(zé)該培訓(xùn)的全部事宜；如培訓(xùn)場地的選擇、教材分發(fā)等。 2．為評估各部門培訓(xùn)成效，各單位主管應(yīng)填寫培訓(xùn)成效調(diào)查表，由教育培訓(xùn)部匯總，并參考銷售績效的變動，分析、評估培訓(xùn)成效，之后做成書面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門及有關(guān)人員，為下次培訓(xùn)提供參考。 4．在職人員的培訓(xùn)以人力資源部為主導(dǎo)，可采取派員實地培訓(xùn)、返回總部參加培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、資料學(xué)習(xí)等多種方式進行。
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