【正文】 各類閥門定期開關(guān)，出現(xiàn)故障的閥門及時修復(fù)，閥門應(yīng)開關(guān)靈活； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù) 協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 建立巡視制度，發(fā)現(xiàn) 樓內(nèi)壓力供水管道及泵房、水塔、水箱等損壞 、漏水、脫落等及時修復(fù)；定期維護保養(yǎng)。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的 附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 二級 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭 違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 飲用水水池（箱）每年消毒 1 次，操作人員具有相應(yīng)操作資格，按照程序操作，清洗時無二次污染， 有管理 措施；保持池體內(nèi)清潔，沒有對水質(zhì)構(gòu)成污染的因素，漆膜脫落處及時修補，保持水池（箱）結(jié)構(gòu)完好，無滲漏，表面和支架不銹蝕。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 三級 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 木門窗、百葉門窗、封檐板、木欄桿等油漆起 皮、剝落或更換的新木件應(yīng)油飾； 8 年油飾 1 次 ； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 鋼門 窗、鐵皮雨水斗、落水管、鐵皮屋面、鋼屋架及支撐或其他各類構(gòu)件（鐵柵欄、鐵欄桿、鐵門）其油漆起皮、剝落或鐵件銹蝕應(yīng)除銹、刷防銹涂料后再油飾；鑄鐵污水管、水管、煤氣管在刷防銹漆后應(yīng)刷兩道銀粉； 上 述部件應(yīng) 5 年油飾 1 次 ； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020) 第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020) 頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出 自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 樓梯間、 共 用走廊的室內(nèi)墻面每 8 年應(yīng)粉刷 1 次 。江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 五級 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生 效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 急修 服務(wù) 15 分鐘內(nèi)到位， 8 小時內(nèi)修復(fù)，若不能，要有緊急處理措施，并對業(yè)主（使用人）做出合理解釋，做出限時承諾。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 ( DB32T538 2020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/ T538 2020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： . 31閱讀提示：a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 三級 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 急修 服務(wù) 45 分鐘內(nèi)到位， 24 小時內(nèi)修復(fù)，若不能， 要有緊急處理措施，并對業(yè)主（使用人）做出合理解釋，做出限時承諾。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰 壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 對業(yè)主（使用人）的報修與求助應(yīng)耐心細(xì)致，對收費項目及時說明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式、收費標(biāo)準(zhǔn)等事項，征求業(yè)主（使用人）的意見。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 2 規(guī)范性引用文件 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo) 準(zhǔn) 2020版 ( DB32T538 2020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/ T538 2020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。其他 未列項目按省標(biāo)執(zhí)行，另外配備相應(yīng)人員推行門對門服務(wù)。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 本標(biāo)準(zhǔn)可作為雙方當(dāng)事人選擇或提供物業(yè)管理服務(wù)的參考依據(jù)，同時作為規(guī)范服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)，物業(yè)管理雙方當(dāng)事人應(yīng)根據(jù)分類、分項、分級選擇，在委托管理合同中具體約定執(zhí)行。 小修 5 日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說明和限時承諾 。 小修 原則上 2 日內(nèi)修復(fù)，特殊情況必須做出說明和限時承諾 。 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江 蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 房屋 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 203版 (DB32T538 2020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T538202)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) (DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： 2020. ： a. 小高層 、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項告知裝修人 ； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020) 第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020) 頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 對業(yè)主（使用人）裝修房屋的申請，應(yīng)在 2 個工作日內(nèi)給出同意意見或修改意見，并簽定裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 業(yè)主（使用人）裝修期間每日巡查裝修施工情況； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020) 頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：原文出自前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議第 6頁的附件二，繭廂濱巖醛藕磁燭違陷纖鞋痞璃姨奈紋危夏锨繪汕舅覆碗熏木厄謅待麻水鉛匿灑材慌兢星濰壓濺膳茲滾箔弘忠參呀招祈燙勛肢敝英黨鱗某缽勉淫次 裝修結(jié)束組織驗收； 江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 2020版 (DB32T5382020)第 5 頁 共 39 頁江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ( DB32/T5382020)頒布單位：江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、江蘇省建設(shè)廳生效時間： ： a. 小高層、高層住宅、商業(yè)、會所前期物業(yè)服務(wù)