騰訊架構(gòu)以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營體系-免費(fèi)閱讀
【正文】 。 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式二：增值服務(wù) 服 務(wù) 用戶購買 現(xiàn)金流 不斷挖掘用戶需求，滿足用戶需求 CP / SP：提供服務(wù)，獲取增值業(yè)務(wù)收益 用 戶：獲取服務(wù)，滿足需求，付費(fèi) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式三：交易 服務(wù)提供商商：提供交易平臺，獲取手續(xù)費(fèi)等收入 商 家：提供商品，獲得銷售收入，同時(shí)支付手續(xù)費(fèi) 用 戶：獲取商品，支付貨款 平臺提供商 商家 用戶 銷售商品 支付貨款 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的本質(zhì) inter 社會價(jià)值 商業(yè)價(jià)值 流量 高用戶黏性 不可取代的 廣告 收費(fèi)服務(wù)或應(yīng)用 本質(zhì)二： 依靠提供服務(wù)或應(yīng)用獲得商業(yè)價(jià)值 本質(zhì)一： 依靠流量獲得商業(yè)價(jià)值 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) 馬化騰： 互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是促進(jìn)信息溝通，使得信息交流和獲取的效率更高、成本更低。 唱片公司 數(shù)字音樂平臺 樂隊(duì)組織 電視節(jié)目 唱片公司： Myspace Records 數(shù)字音樂平臺： Snocap 樂隊(duì)組織： Secret show 電視節(jié)目： Artistonartist Myspace Music 電視臺 媒體公司 網(wǎng)絡(luò)媒體 在 Music頻道， Myspace主要與生產(chǎn)者、分銷者合作，或者用自己的唱片公司來購買一些生產(chǎn)者的內(nèi)容，由于版權(quán)問題，主要點(diǎn)仍在分銷者。 1998年 2021年 3600 資料來源 : HR, 2021年 10月更新 人才體系 合理的組織架構(gòu)的支撐（騰訊無線案例） 互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 內(nèi)容運(yùn)營 短信產(chǎn)品 語音產(chǎn)品 終端拓展 媒體拓展 銷售支持 片區(qū)分公司 成本控制 數(shù)據(jù)分析 系統(tǒng)架構(gòu) 3G門戶 手機(jī)軟件 渠道拓展 整合營銷 運(yùn)營開發(fā) 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品運(yùn)營 內(nèi)容技術(shù)引進(jìn) Agenda 發(fā)展用戶是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展的首要任務(wù) 用戶需求是業(yè)務(wù)發(fā)展的根本動(dòng)力 建立滿足用戶需求的運(yùn)營體系 建立用戶價(jià)值導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)文化 運(yùn)營文化 創(chuàng)新文化 建立用戶價(jià)值導(dǎo)向的互聯(lián)網(wǎng)文化 構(gòu)建高激勵(lì)的回報(bào)機(jī)制 爭取行業(yè)優(yōu)秀的人材 鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許失敗 構(gòu)建運(yùn)營主導(dǎo)的文化 強(qiáng)調(diào)運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化 救火隊(duì)員和保健醫(yī)生 Thank you！ 。 用戶決定存亡，觀念決定一切！ 丁磊 ：
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